Нематериальная мотивация рабочих как подобрать эффективные стимулы

20 ноября 2013 г.вебинар

Нематериальная мотивация рабочих:

как подобрать эффективные стимулы

www.HR-director.ru

Вебинар ведет:

Наталья СУПРУНОВА

HR-директор производственных предприятий Urban Group

Вебинар «Нематериальная мотивация рабочих: как подобрать эффективные стимулы»

от журнала

www.HR-director.ru


от журнала

www.HR-director.ru

1. Выделять и отмечать успехи и достижения

2. Вовлекать в принятие решений3. Поощрять инициативу4. Сделать прозрачной систему

профессионального роста и карьеры


от журнала

www.HR-director.ru

Как определить, какие успехи сотрудников надо отмечать?Для рядовых сотрудников и рабочих важно отмечать как индивидуальные успехи и достижения, так и командные. Используя практику советских времен, мы постоянно проводим конкурсы: лучшая сменная бригада, лучший сотрудник подразделения, лучший по профессии, лучший по специальности.Отмечаемые достижения: производительность, качество, многофункциональность, т.е. то, что имеет количественную оценку, очевидно и понятно.


от журнала

www.HR-director.ru

На любом современном производственном предприятия важную роль играет культура производства. На нашем заводе - это чистота рабочих мест, соблюдение норм и правил охраны труда, производственная и трудовая дисциплина. Эти показатели мы также регулярно отмечаем.Итоги всех проводимых конкурсов делаются публичными.


от журнала

www.HR-director.ru

Как избежать субъективной оценки и выделить действительно достойного?

При подведении итогов мы руководствуемся следующими принципами:

9 критерии оценки должны быть заранее определены, измеримы и известны всем участникам;

9 правила подведения итогов доведены до всех и не должны меняться;9 определяя лучшего, итоги подводим публично.


от журнала

www.HR-director.ru

Какие формы поощрения наиболее действенны?Самое главное это публичность:9 Итоговое общее собрание, где происходит награждение грамотой, благодарственным письмом;9 Доска объявлений, доска почета;9 Переходящий символ лучшего;9 Поднимать значимость в кругу семьи и ближайшего окружения.


от журнала

www.HR-director.ru

Какова эффективность этих мероприятий?Эффективность таких мероприятий дает отдачу не сразу – российский рабочий сейчас не очень доверяет работодателю. Во всем видит подвох. Поэтому сначала надо заслужить доверие у сотрудников. И вот когда они поймут, что с ними играют честно и открыто, тогда повысится лояльность, изменится отношение к работе, на второй план уйдет безразличие к достижению результата.


от журнала

www.HR-director.ru

Как надо вовлекать рядовой персонал?Организовывая встречи с персоналам, надо тщательно готовиться и приходить на них уже с решением. Необходимо не только умело подвести рядовых сотрудников к правильному решению, но дать им почувствовать ответственность за принятие этого решения. Однако нельзя юлить и выкручиваться, надо быть искренним и открытым.

Мы практикуем такие собрания с разными категориями персонала, где они участвуют в принятии решений, и потом у них нет шансов отказаться от их выполнения – сами решили, сами приняли к действию.


от журнала

www.HR-director.ru

Как не перейти грань от демократии к диктатуре пролетариата?Есть несколько правил не поддаться манипулированию со стороны персонала:9 Выносить на обсуждения только вопросы, находящиеся в зоне их компетенции;9 Не давать уводить в сторону от темы обсуждения;9 Закрыть для обсуждения на общих встречах вопрос повышения зарплаты – это заранее проигрышная тема – повышение дохода хотят все и здесь вы точно проиграете;9 И в случае, если у вас не получилось подвести к нужному решению – берите тайм-аут.


от журнала

www.HR-director.ru

Что надо сделать, чтобы сотрудники проявляли инициативу?Вовлекая сотрудников в принятие решений, мы тем самым поощряем развитие инициативы. Во-первых, все понимают, что их предложение обязательно будет услышано, рассмотрено и будет дана обратная связь;Во-вторых, такой подход убирает равнодушие, каждый ощущает себя частью команды и стремится внести свой вклад в достижение общей цели.


от журнала

www.HR-director.ru

Еще один метод для поощрения инициативы – это копилка идей и рацпредложений. И здесь опять в качестве поощрения –публичные методы признания.Дополнительно – это направление на обучение, вовлечение в процесс внедрения предложенной инициативы.


от журнала

www.HR-director.ru

Какой может быть карьерный рост у рабочих?Какие ступени карьеры у рабочего внутри одной компании: бригадир? мастер? начальник цеха? Но ведь рабочих десятки, а мастеров единицы. Один выбился в мастера, другой может быть двинется дальше, а какой карьерный рост может быть у остальных?


от журнала

www.HR-director.ru

Во-первых, мы сделали разряды и категории внутри профессии;во-вторых, дали возможность работникам овладеть смежными специальностями; в-третьих, лучшие дорастают до почетного звания наставник;в-четвертых, выдвигаются в кадровый резерв предприятия.


от журнала

www.HR-director.ru

Как повышение квалификации повышает мотивацию?Любой работодатель заинтересован в повышении уровня квалификации своих работников. На самом деле и сотрудник заинтересован в этом не менее. Чем профессиональнее и универсальнее он становится, тем больше у него:9 повышается самооценка, а значит появляется желание делать карьеру;9 растет авторитет и признание в кругу коллег;9 увеличивается производительность и качество труда.


от журнала

www.HR-director.ru

Что аттестация дает рабочему?Если аттестация носит неформальный характер, как это сделано у нас на предприятии, то она позволяет зафиксировать:9 профессиональный уровень – категорию, разряд; 9 владение смежными специальностями;9 возможность выдвигаться в кадровый резерв.И это помимо увеличения дохода сотрудника, при условии успешного прохождения им процедуры аттестации.


от журнала

www.HR-director.ru

Зачем нужны KPI для рабочих? И почему система денежной мотивации повышает нематериальную мотивацию?На нашем предприятии у всех сотрудников есть показатели эффективности. Каждый понимает, что и как он должен сделать и как результат его деятельности будет оценен. Все показатели рядовых сотрудников и рабочих в нашей системе измеримы.Прозрачные и ясные условия оплаты труда повышают лояльность рядовых сотрудников – они пронимают, что их вклад будет оцениваться объективно.


от журнала

www.HR-director.ru


от журнала

www.HR-director.ru

Наряду со всеми перечисленными выше методами мы не забываем и о вовлеченности сотрудников во все корпоративные мероприятия. Результаты спортивных достижений также вывешиваются на доску информации.

Это поднимает лояльность, сплачивает командный дух и повышает мотивацию на результат.


от журнала

www.HR-director.ru

Наталья СупруноваТел.: 8 (499) 156 15 15

E-mail: [email protected]


от журнала

www.HR-director.ru

Recruiting & HR

Нематериальная мотивация рабочих как подобрать эффективные стимулы