Upload
cesar-villasante-ochoa
View
1.668
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Dossier del sistema de gestión común MLS, adaptado a la normativa de la Asociación Inmobiliaria - MLS.
Citation preview
Sistema de Gestión MLS
Asociaciones y agrupaciones inmobiliarias
Urbaniza Interactiva2014
Índice
• Introducción ……………. 3• Ventajas ………………….. 4• Conectividad …………… 7• Sistema de Gestión …. 10• Web común / propia .. 34• Ejemplos ………………… 41• Precios ………………….… 46• Referencias …………….. 48• Más información …….. 50• Contacto …………………. 51
Introducción
• El sistema MLS implica un método de trabajo basado en la captación de inmuebles en exclusiva compartida
• Se comparte información con agencias de la misma zona, estableciendo reglas de funcionamiento: normativa común
• Cada MLS establece lo que se puede y debe compartir internamente y públicamente
VENTAJAS OPERATIVAS
• Flexibilidad para adaptarse a la normativa de cada reglamento:– Exigencia de exclusiva según gestión y tipología de
inmuebles– Plazos de la operativa– Marcas de ofertas aceptadas, reservados,…– Procedimientos de visitas, demandas, ofertas y
reservas– Publicación según criterios de cada agrupación
VENTAJAS OPERATIVAS
• Herramientas de información compartida– Análisis Comparativo del Mercado– Análisis de la demanda existente– Fichas de actividad para propietarios y clientes
compradores
• Generación de Informes– Oferta activa– Oferta vendida y alquilada– Actividad comercial: registro de visitas, estadísticas de
envios, ofertas,…
VENTAJAS TÉCNICAS
• Software online, accesible desde dispositivos móviles y tablets
• Copia de Datos diaria• Compatible con navegadores actuales• Escalabilidad en las funcionalidades
(modificaciones y nuevos desarrollos)• Posibilidad de exportar cualquier información
almacenada
CONECTIVIDAD
• Ofrecemos 2 sistemas de recogida y envio de información:– Pasarela XML: ficheros xml actualizados a diario,
para recibir y enviar datos desde softwares de gestión y portales inmobiliarios.
– Conexión en tiempo real: almacén actualizado de datos inmobiliarios, donde se dejan y recuperan datos via web service o cargas periódicas.
CONECTIVIDAD
• Envio y recepción de datos con estos Softwares y Portales:SOFTWARE PORTAL
Inmovilla Idealista
Habitania Pisos.com
Globaliza Misviviendas
VisualHabitat Inmoportalix
Inmofactory* Globaliza
Inmotek Trovit, Nuroa, Nestoria, Divendo,…
InmoPC *sólo recepción
CONECTIVIDAD
• Conexión en tiempo real de las base de datos con:– Web Asociación– Webs propias
• Posibilidad de determinar qué publicar en cada una de ellas, con criterios de la asociación y de la propia agencia
• CMS para la gestión de contenidos y destacados en las webs (común y propias)
Sistema de Gestión• Software online de gestión inmobiliaria
– Gestión de altas y cierres, conexión con clientes propietarios y compradores
• Gestión clientes (CRM): – Alta de contactos, registro de seguimientos, visitas, demandas
(cruces y envíos de avisos), ofertas, reservas• Cruce de oferta y demanda entre las demandas de
compradores• Informes por pantalla y avanzados• Gestión de contenidos Web• Exportación a portales
Sist
ema
de G
estió
n
Acceso
Acceso online, con usuario y clave, para acceder desde cualquier dispositivo
Sist
ema
de G
estió
n
Inicio
Búsquedas rápidos y accesos directos a dar de alta Inmuebles
y Clientes
Resumen de actividad y avisos de cruces de oferta/demanda
Secciones para la gestión inmobiliario
Sist
ema
de G
estió
n
Inmuebles
Listados de inmuebles y filtros de búsqueda
Ficha detalle con los datos básicos
Secciones del inmueble para gestionar información avanzada
Sist
ema
de G
estió
n
Acciones de Inmuebles
Acciones de gestión del estado del inmueble, destacar, vincular con
promociones y clientes propietarios
Acciones con clientes, envió de ficha y distintas formas de presentar la
información
Sist
ema
de G
estió
n
Clientes
Alta y gestión de datos básicos del contacto
Secciones para la gestión de información avanzada
Sist
ema
de G
estió
n
Clientes - Visitas
Registro de visita a un inmueble. Se guarda en la Agenda y en los Informes
Sist
ema
de G
estió
n
Clientes - Hoja de Visitas
Se genera una ficha con los datos del comercial, la
agencia, el cliente comprador y el inmueble.
Se puede informar al propietario de la visita.
Sist
ema
de G
estió
n
Clientes - Gestión de demandas
Registro de lo que pide el cliente comprador para que se cruce con nuevos
inmuebles
Sist
ema
de G
estió
n
Clientes - Avisos de Demandas
Si el cruce es positivo, el sistema avisa para poder
hacer el envio de información al cliente (manual o automática)
Sist
ema
de G
estió
n
Clientes – Gestión de Ofertas
• Creación de ofertas para enviar a la agencia captadora
• Gestión de ofertas recibidas• Aviso a clientes de los cambios de estado de
las ofertas
Clientes - Usuarios
• Interactúa con tus clientes, mediante una miniweb de usuarios.
• Sugiere inmuebles, crea alertas de nuevos inmuebles y bajadas de precio, informa de nuevas ofertas y cambios de estado.
Demandas Inversas
• Herramienta para ver cuantos potenciales compradores hay para un inmueble
Se compara los datos del inmueble con las demandas activas de los
clientes compradores (de la agencia o de la MLS)
Sist
ema
de G
estió
n
MLS
• Zona de bolsa de inmuebles compartida• Se rige por las reglas internas, basadas en la
exclusiva múltiple• La zona MLS Asociaciones permite compartir
información de exclusivas de otras MLSsSist
ema
de G
estió
n
MLS - Acciones
• Destacar inmueble propio o ajeno en web común o propia
• Solicitar visita a agencia captadora• Enviar a clientes inmuebles
seleccionados (propios o ajenos) con los datos de contacto propios
• Mostrar o imprimir fichas (web, detalles, escaparate)
• Ver datos completos del comercial
Sist
ema
de G
estió
n
Informes
• Toda la información registrada en el sistema se puede extraer, para informes privados de agencia o públicos de la MLS
• Ejemplos:– Precio medio de inmuebles vendidos en una zona
y fechas concretas– Plazo de venta, desde alta hasta tramitación– Tipo de inmueble más demandado en una zona
Sist
ema
de G
estió
n
Informes. Comparativas precios
Gráficas de actividad: Resumen por pantalla o personalización para
ejecutar en Excel (Registros)
Sist
ema
de G
estió
n
Informes. ACM
Todos los datos registrados se pueden recuperar por pantalla o en
ficheros Excel. Incluyen comparativas de inmuebles en
oferta y vendidos
Sist
ema
de G
estió
n
Gestión de Contenidos
El sistema se conecta con la web inmobiliaria para poder elegir inmuebles destacados,
incorporar reclamos, gestionar usuarios,…
Sist
ema
de G
estió
n
Exportar datos
• El sistema permite exportar datos de inmuebles propios o ajenos, según configuración, a diferentes portales, proveedores y/o imprentas:– Fichero completo MLS– 5 ficheros XML de cada agencia– Fichero para la Revista– Fichero para Idealista– Fichero para Convivencia
Sist
ema
de G
estió
n
Importar Datos
• Aunque es recomendable usar el sistema MLS como origen para registrar las exclusivas, podemos cargar datos desde otros softwares:– Inmovilla– Inmotek– Habitania– HabitatSoft– Inmofactory
Sist
ema
de G
estió
n
Utilidades. Agenda
La Agenda refleja las visitas planificadas, los seguimientos con los
clientes,…
Sist
ema
de G
estió
n
Utilidades. Documentos comunesSi
stem
a de
Ges
tión
Gestión de Documentos Internos de la MLS,
inspección de Exclusivas.
Tutoriales
• Canal en Youtube
Se realizan videos explicativos de cada
apartado y se organizar presentaciones online
sobre el uso del sistema
Sist
ema
de G
estió
n
Web Común
• Soporte público para la información compartida de los miembros de la MLS
• Actualización en tiempo real de los datos• Listado de oficinas adheridas• Publicación de inmuebles según reglas de la
MLS • Recuento de estadísticas de visitas a fichas y
registro de consultas via formulario web
WEB
Com
ún
Web Común
Rotación de destacados de las agencias
Secciones especiales y
personalizadas
Accesos a buscadores y Contenidos (listado de
oficinas)
WEB
Com
ún
Web inmobiliaria Propia• Revisión de la actual y/ creación de una nueva• Mantenemos imagen corporativa• Fomentamos la indexabilidad de los términos
esenciales del negocio: keywords• Conectamos la web con el panel de gestión de
inmuebles, contactos y contenidos• Autogestión de destacados, noticias, banners• Conexión con blog y redes sociales
WEB
Web inmobiliaria• Secciones disponibles– Index: presentación corporativa, con buscador
sencillo, mapa de propiedades, imágenes en movimiento, acceso a secciones
– Secciones:• Buscador inmobiliario: listados y fichas• Inmuebles especiales (selección)• Quiero comprar / Quiero Vender• Organizaicón / Servicios / Contacto• MLS: Oficinas asociadas
WEB
Ventajas Conexión Web con Sistema de Gestión
• Actualización en tiempo real (inmediata) de los inmuebles• Todo envió de inmuebles a clientes se hace con enlaces a las fichas de tu
propia web• Las consultas generadas desde la web se guardan en Clientes temporales
del panel MLS• Formulario "quieres comprar/vender", se conecta también con el panel,
guardando los datos en "clientes temporales"• Gestión de destacados y poder crear secciones "especiales", eligiendo los
inmuebles• Gestión de banners o elementos gráficos, registrando estadísticas de
impresiones y clicks• MLS: publicación de toda la cartera compartida de inmuebles activos
WEB
Web: SEO• Posicionamiento natural del contenido
publicado en la web.– Pros: • la inversión se mantiene y crece en el tiempo• El resultado son primeros puestos en diferentes
búsquedas y soportes (mapas, negocios, noticias,…)– Contras:• Requiere semanas/meses para que la indexación se
produzca• Necesita implicación del cliente, con contenido original
y frecuente
WEB
Utilidades Avanzadas– Registro de usuarios– URLs limpias y metas dinámicos para buscadores– Versión adaptada para móviles– Carruseles de destacados dinámicos– Integración de Blog y redes sociales– Más info:
http://www.urbanizainteractiva.com/dossier/
WEB
Ejemplo Web Asociación• Afiliainmobiliarias.com– Portal de referencia en la zona– Todos los inmuebles compartidos con relación de
oficinas asociadas– Secciones especiales: Pisos de bancos, Viviendas
accesibles,…
EJEM
PLO
S
Ejemplos Webs Inmobiliarias• Pisosmoncada.es– Cabecera con imagen del
entorno y personal– Buscador con mapa
integrado– Banners de
autopromoción autogestionados
– Destacados dinámicos– Enlaces internos a
búsquedas frecuentes
EJEM
PLO
S
Ejemplos Webs Inmobiliarias• Pisosnavarra.es– Destacados en
rotación dinámica– Secciones para
vendedores y compradores
– Registro de usuarios
– Versión móvil
EJEM
PLO
S
Ejemplos Webs Inmobiliarias• Inmozenter.com– Presentación
multioficina– Alertas de
inmuebles– Noticias
autogestionadas
EJEM
PLO
S
Ejemplos Webs Inmobiliarias• Area3colindres.com– Destacados
diferenciados para venta y alquiler
– Integración con redes sociales y Google+
– Secciones para Servicios (inmobiliaria, decoración, rotulación)
EJEM
PLO
S
Precios MLS• Sistema de Gestión Inmobiliaria: • desde 39 euros/mes/agencia*
• Web Común: 490 euros• Opciones básicas incluidas, Hosting incluido• Dominio: 20 euros/año• Escalable: se pueden incorporar mejoras en siguientes fases
• Vencimientos: – Sistema Gestión: facturas trimestrales, con vencimiento a la mitad del periodo contratado.
• Importes sin IVA• * MLS: Escalado en función de agencias adheridas. Máximo: 48 euros/mes
Precios Web Propia (opcional)• Web Inmobiliaria con sistema de Gestión: desde 990 euros*
– Mantenimiento correctivo y hosting incluidos– Secciones y funciones esenciales incluidas– Requiere un dominio específico (20 euros/año)
• Opcionales:• Creación y puesta en marcha de Blog: desde 390 euros• Plan de marketing online: 500 euros
• Vencimientos: – 30% del diseño de blog/web a la aceptación. 40% a la entrega. 40% a 30 días de la entrega.
Dominio y hosting a la contratación.
• Importes sin IVA• *Los Importes varían en función de las utilidades avanzadas
Referencias
• Somos proveedores de sistemas de gestión inmobiliaria y webs para:– Asociaciones Inmobiliarias– Agencias y asesores inmobiliarios
Referencias
• Somos proveedores de sistemas de gestión inmobiliaria y portales inmobiliarios para:– Comercializadoras de activos– Entidades financieras
Más Información
• Cuestiones previas a la puesta en marcha de una MLS
• Tareas de Coordinación en Asociaciones Inmobiliarias
• La Exclusiva es un compromiso• Consejos para captar en exclusiva
Contacto- Socio fundador de Urbaniza
Interactiva S.A.- Consultor de marketing y
tecnología especializado en el sector inmobiliario
- Gestor de grandes cuentas: Entidades Financieras, Comercializadoras, Asociaciones Inmobiliarias
- Ponente en Congresos Inmobiliarios: Inmociónate (2010), Clinic Cenic (2011), Acegi (Febrero 2012), APIA (Diciembre 2013)