Embed Size (px)
Citation preview
Aumente e gerencie seus contatos
Marketing de performance para
vender imóveis Por Mariana Ferronato
Aumentar CONTATOS
GERENCIAR
Contatos
Vamos falar sobre…
82%
71%
Dos profissionais
imobiliários querem receber
mais contatos
Das pessoas que buscam
imóveis afirmam que não
receberam resposta pelo
menos 1x.
Fonte: Inteligência VivaReal
Funil de Vendas
10%
3%
Visitantes
Contatos
Vendas
Fonte: Resultados Digitais
Funil de Vendas
10%
3%
Visitantes
Contatos
Vendas
1.000
100
3 Fonte: Resultados Digitais
POR QUE A MAIORIA
SÓ VENDE PARA 3%?
EQUIPE não preparada
CLIENTE não preparado
EQUIPE DE VENDAS:
• Demora para atendimento
EQUIPE DE VENDAS:
EQUIPE DE VENDAS:
EQUIPE DE VENDAS:
EQUIPE DE VENDAS:
• Demora para atendimento
• “Preconceito” – Cliente não tem
dinheiro
• Diretor não sabe (e não cobra) o
volume de contatos recebidos
• Foco no hoje
CLIENTE:
• 73% ainda não estão pronto para
a compra
Apenas 10% das pessoas podem comprar
agora
3%
30%
30%
7%
30%
Momento de compra do mercado
Comprando agora
Disposto a ouvir
Não está pensando
Acredita não
estar interessado
Tem certeza
que não está
interessado
Fonte: The Ultimate Sales Machine – Chet Holmes
Capacidade de compra
Intenção
de compra
Capacidade de compra
Intenção
de compra
+Contatos
+Relacionamento (aumentar pontos de contato, não espantar quem
ainda não está no momento certo)
Ações Para:
CAPTANDO CONTATOS EM…
SEU SITE Banners e
Landing page
CAPTANDO CONTATOS EM…
SEU SITE Simulador
Financ iamento
CAPTANDO CONTATOS EM…
SEU SITE Encont ramos
seu imóvel
CAPTANDO CONTATOS EM…
SEU SITE Aumente pontos
de contato
TELEFO
NE E-MAIL /
FORMULÁRIO
CHAT
LIGAMOS PARA VOCÊ
INOVE…
Não perca nenhum contato. Registre todos.
CAPTANDO CONTATOS EM…
SEU SITE Faça bons anúnc ios
Descrição
Preços
Boas fotos
Localização
Infraestrutura
CAPTANDO CONTATOS ATRAVÉS DE…
CONTEÚDO Guias
Educat ivos
CAPTANDO CONTATOS ATRAVÉS DE…
CONTEÚDO Vídeos
educac iona is
CAPTANDO CONTATOS ATRAVÉS DE…
CONTEÚDO B l o g s : B e m
p o s i c i o n a d o n o G o o g l e
CAPTANDO CONTATOS ATRAVÉS DE…
CONTEÚDO B l o g s : R e f e r ê n c i a e m
u m a r e g i ã o
CAPTANDO CONTATOS ATRAVÉS DO…
CAPTANDO CONTATOS ATRAVÉS DO…
CAPTANDO CONTATOS PUBLICANDO…
VÍDEOS E APRESENTAÇÕES
Apresentações
Vídeos
CAPTANDO CONTATOS ATRAVÉS DE…
PORTAIS IMOBILIÁRIOS
CAPTANDO CONTATOS ATRAVÉS DOS…
CLIENTES
Já comprou
Proprietário
Ainda não comprou de você
Pretende comprar outro?
Entende sobre investimentos?
Pretende investir?
Motivo?
Já comprou?
O que está procurando?
Real ize pesquisas
Pré-Qualificação
e “aquecimento” de
contatos
Gestão de contatos
O Poder do e-mail marketing: Aquecimento de Contatos
Público:
Não clientes, origem site
@E-mail:
Novos
imóveis
@E-mail:
Ebook
educacional
@E-mail:
Super
Oferta
…
Imóvel
R$500.000, 2 dormitórios,
@E-mail:
Pesquisa
Público:
JÁ COMPROU DE VOCÊ
@E-mail:
Ebook dicas
de decoração
@E-mail:
E-mail de
agradecimento
pela confiança
@E-mail:
Aniversário
@E-mail:
E-mail sobre
investimento
O Poder do e-mail marketing: Aquecimento de Contatos
Capacidade de compra
Intenção
de compra
Funil de Vendas
10%
3%
Visitantes
Contatos
Vendas
1.000
100
3
Funil de Vendas
20%
3%
Visitantes
Contatos
Vendas
1.000
200
6
Funil de Vendas
20%
6%
Visitantes
Contatos
Vendas
1.000
200
12
ALGUMAS
DICAS… - Antes de querer mais contatos,
preocupe-se em aumentar a conversão
de seu atendimento. É mais rápido e
barato
- Todos os clientes que você precisa
estão próximos a você
