Formando UXers del Más Allá

Miembro de:

DESDE EL MÁS ALLÁ

FORMANDO UXers

19 de enero de 2017

Formando Uxers desde el más allá | Usaria

¡COMPARTAMOS!

@uxnights@rebecaramirez@UsariaUX

www.usaria.mx | www.usaria.co


2008

+100

+140

+1800

3

+20



Investigación con Usuarios y Pruebas de UsabilidadInvolucramos a los usuarios finales para validar y evaluar con ellos todas las etapas de la vida de un producto, desde antes de su creación hasta su mantenimiento.

Consultoría en Usabilidad y Experiencia de UsuarioLogramos que nuestros clientes tengan usuarios felices. Hacemos que comprendan las características, patrones de conducta, necesidades y contextos de las personas a las que está dirigido su negocio.

Capacitación en Usabilidad y Experiencia de UsuarioCompartimos nuestro conocimiento y aprendizajes en temas de usabilidad y diseño centrado en el usuario. Estamos actualizándonos constantemente. Ofrecemos cursos abiertos al público y para equipos de diseño y desarrollo de productos digitales dentro de compañías.

LO QUE HACEMOS


Rebeca Ramírez

@rebecaramirez

[email protected]



MI EXPERIENCIA


COMENZAMOS


Creado e inspirado por el gran equipo de UX en Usaria. Enormes gracias por su apoyo.


1. Les pregunté si les gustaría ayudarme ha hacer la presentación.

2. Les pedí permiso de usar sus fotos.

3. Les hice algunas preguntas.

4. Los observé durante su carrera en Usaria.

5. Hice un análisis y van los resultados...

METODOLOGÍA


TÉCNICA

ETNOGRAFÍA

Método de investigación basado en la observación. Es una recopilación de necesidades en el entorno natural, donde no se controla el entorno porque alteraría el estudio.


¿OBSERVO O PARTICIPO?Participante completo: Un miembro funcional del grupo social, vive la misma experiencia, su identidad no es conocida por los demás miembros.

Participante como observador: Los miembros del entorno están conscientes del status del investigador como observador. Vive la misma experiencia.

Observador como participante: Es principalmente un entrevistador. Hay observación pero casi no hay participación.

Observador completo: No interactúa con la gente.


MÁS ALLÁ DE LOS DATOS


¿LICENCIADO EN EXPERIENCIA DE USUARIO?



80%DEL EQUIPO DE CONSULTORES UX QUE HE CONTRATADO PARA EL EQUIPO DE USARIA NO SON DISEÑADORES.

Estudios internacionalesAnimación y efectos digitalesMercadotecniaDiseño industrialDiseño gráficoSistemas computacionalesTecnologías de información y comunicacionesPsicologíaComunicaciónAdministración


Al crecer rodeada de películas o series de Disney, creía que quería hacer toda esa "magia" realidad para el espectador por lo que estudie Animación y Efectos Digitales. Pronto descubrí que no era del todo lo mío pero que con UX puedo crear esa "magia" al momento de usar una tecnología.

Daniela Manjarrez

““


01

SOMOS PERSONAS, NO CVs.Somos humanos no usuarios.


“QUIERO MEJORAR LA USABILIDAD DE MI PORTAL.”- El cliente

http://www.zgeek.com/wp-content/uploads/2012/10/Fat-businessman.jpg


MÁS ALLÁ DE LAS PERCEPCIONES


¿QUIÉN DIJO “SOY SERI@ PERO ME GUSTA EL REGGAETON.”?



TAMBIEN,

Ha trabajado con empresas internacionales.

Su trabajo ha sido reconocido por los clientes.

Se graduó Magna Cum Laude de la universidad.

Ha ganado concursos de conocimiento en mkt.


CONSIDERA DIFERENTES FACETAS

Entrevista para conocerlo.Descubre sus conocimientos.Entiende sus necesidades y aspiraciones.


02

NECESITAMOS CONOCER.Hacemos investigación con usuarios.


MÁS ALLÁ DE LA MODA DE HACER UX


¿CÓMO DETECTAR INTERÉS VERDADERO EN UX?


Creo que es el siguiente paso indispensable que todo diseñador web debe de dar.

Rubén Rojas

“ “


Me he dado cuenta de que facilitar la experiencia del usuario, especialmente en sitios web, apps, etc., es fundamental porque, gracias al avance en tecnología, se ha convertido en una forma de contacto importante entre el usuario y la empresa u organización.

Denisse Torres

““


Veo UX como una manera de aplicar la creatividad y de humanizar la tecnología.

Clara Balderas

“ “


AFRONTAN RETOS CON ESTILO Y EFICIENCIA.



100%DEL EQUIPO DE CONSULTORES UX VIVIERON O VIVIRÁN PROYECTOS ASÍ.

Marcas reconocidasMarcas menos conocidas

IndustrialesComercialesFinancierosInternos

Arquitectura de informaciónInvestigación con usuariosEstrategia de contenidos


¿CUÁL ES LA NECESIDAD DE UNA PERSONA QUE ENTRA AL


03

SOMOS EXPLORADORES.Hacemos prototipos para validar ideas.



MÁS ALLÁ DEL EGO


¿CÓMO DARLE EL PODER DE INVISIBILIDAD A UN EQUIPO?


NO,UX no es UI.

UX IS NOT UIUX IS NOT UIWhat does UX actually mean? The various UX roles that a person can fulfill are plentiful. Some are

whole jobs, some whole careers; others are tactical roles we all move in and out of.

What so many UX designers would like you to remember is that UX is not just UI design.

Field researchFace to face interviewingCreation of user testsGathering and organizing statisticsCreating personasProduct designFeature writingRequirement writingGraphic artsInteraction designInformation architectureUsabilityPrototypingInterface layoutInterface designVisual designTaxonomy creationTerminology creationCopywritingPresenting and speakingWorking tightly with programmersBrainstorm coordinationDesign culture evangelism

Field researchFace to face interviewingCreation of user testsGathering and organizing statisticsCreating personasProduct designFeature writingRequirement writingGraphic artsInteraction designInformation architectureUsabilityPrototypingInterface layoutInterface designVisual designTaxonomy creationTerminology creationCopywritingPresenting and speakingWorking tightly with programmersBrainstorm coordinationDesign culture evangelism

HOW UX WANTS TO BE SEEN HOW UX IS TYPICALLY SEEN

“UX is the intangible design of a strategy that brings us to a solution.”

Get your print or web copy of this poster at www.uxisnotui.comhelloerik.com/ux-is-not-uiAn offshoot of @Erik_UX

elisabethhubert.com/2012/12/interaction-design-beyond-the-interface/Inspired by @lishubert


El cliente no tiene idea de la existencia de Rebeca.

Rebeca Ramírez

“

“


NOa las divas.


NO a los rockstars.


Trabajamos tras bambalinas, somos los duendes que ayudan al zapatero, y el pingüino que prende y apaga la luz del refri. Si todo funciona bien somos invisibles y la vida fluye…

Manifiesto Usaria

“ “


100%DEL EQUIPO DE CONSULTORES UX PARTICIPARON EN LA CREACIÓN DEL MANIFIESTO USARIA.

:)


04

SOMOS EQUIPO.Aplicamos co-creación y co-diseño.


MÁS ALLÁ DE LO TÉCNICO


¿QUÉ NECESITA SABER UNA PERSONA PARA SER CONSULTOR UX?



“POR FAVOR PREGUNTA TAMBIÉN ESTAS 3 COSAS MÁS.”- El cliente a mitad de una investigación con usuarios

http://www.zgeek.com/wp-content/uploads/2012/10/Fat-businessman.jpg



HARD SKILLS VS. SOFT SKILLS


100%DEL EQUIPO DE CONSULTORES UX SON ASÍ.

Empático y analíticoHumilde y valienteEmocional y racionalMotivado y motivadorCreativo y estudiosoExplica y escucha


HUMILDE & VALIENTE


Jajajaja claro que te dejo poner la foto de los conos...

Ezequiel Elizalde

“

“



... en sus dos versiones.

Ezequiel Elizalde

“

“




05

NECESITAMOS SABER HACER Y SABER SER.Somos personas diseñando experiencias de para personas.


1. MÁS ALLÁ DE LOS DATOS

2. MÁS ALLÁ DE LAS PERCEPCIONES

3. MÁS ALLÁ DE LA MODA

4. MÁS ALLÁ DEL EGO

5. MÁS ALLA DE LO TÉCNICO

5 MÁS ALLÁ:


LA CLAVE EN LA FORMACIÓN DE EQUIPOS UX ES QUE SE CREA ENTRE TODOS.


GRACIAS!!!

@uxnights@rebecaramirez@UsariaUX

www.usaria.mx | www.usaria.co

Presentations & Public Speaking

Formando UXers del Más Allá