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  • 1. EMPRESA: Organizacin y Recursos Humanos PALMA ESPARZA, KATHERINE MIERCOLES 12 DE NOVIEMBRE DEL 2008 *INTRODUCCIN La empresa requiere de invertir en iniciativas educativas, apoyar a los sistemas educativos vigentes, ya que es all donde se forman ms y mejores ciudadanos, trabajadores, lderes empresariales. Las organizaciones empresariales deben participar en iniciativas educativas, culturales y de apoyo a la comunidad. La gestin de los recursos humanos es considerada por los tratadistas (Ulrich, 1986, Wright y Mcmahan, 1992), como una parcela esencial en los modelos de direccin estratgica de las empresas (Barney y Wright, 1998). Una clsica perspectiva de trabajo para el estudio de la problemtica planteada es la iniciada por Miles y Snow (1984) que analizaron la adaptacin de esta gestin a las estrategias organizativas, contraponiendo el sistema de contratacin externa de empleados al sistema de desarrollo interior del potencial humano, o tambin los estudios que buscaban la relacin existente entre la gestin de recursos humanos y las caractersticas del entorno, tal y como lo plantean Gmez Meja, Balkin y Candy, 1998, al examinar la influencia de la estabilidad o la complejidad del ambiente para la empresa. En definitiva, se trata de medir el grado de adecuacin de las estrategias de recursos humanos al conjunto de las estrategias corporativas de los grupos empresariales. Responsabilidad Social- tica Empresarial
  • 2. EMPRESA: Organizacin y Recursos Humanos Otro enfoque de estudio mas reciente ha sido el de la aplicacin de la Teora de los Recursos y Capacidades (Barney, 1991). La literatura estratgica reconoce la dificultad para considerar como un verdadero recurso empresarial el factor humano y ello a causa de la no estricta propiedad empresarial de aspectos claves en el factor , tales como sus conocimientos o la aplicacin de sus habilidades en la empresa (Ordiz Fuentes y Avella Camarero, 2002). En este sentido la direccin de recursos humanos tratar de elaborar y poner en marcha estrategias de personal que integren a los empleados de las compaas con un comportamiento armnico y convergente al uso eficaz del resto de los recursos empresariales. La colaboracin de los recursos humanos entre s, la comunicacin y el trabajo en equipo facilitan capacidades de gestin empresarial que , segn Ulrich (1998), conducen a nuevas ventajas competitivas multiplicando el capital intelectual de la empresa. Conviene aadir en este punto las conexiones de este planteamiento con el relativo al papel que juega la llamada cultura empresarial de la organizacin (Pmpin y Garca Echevarra, 1998) como mecanismo estratgico para favorecer este compromiso mltiple desde los recursos humanos y las estrategias del negocio as como para favorecer unos menores costes de coordinacin interna empresarial. Responsabilidad Social- tica Empresarial
  • 3. EMPRESA: Organizacin y Recursos Humanos ESTRUCTURA DE UN SECTOR INDUSTRIAL Compradores Nuevos ingresos Competencia de una empresa Proveedores Sustitutos Intensidad de la rivalidad La organizacin. Teoras organizativas Taylor y su intento de organizar cientficamente el trabajo. Ford y la perfeccin de la cadena de montaje. al que se conoce como padre de la administracin moderna y sus 14 principios de administracin . Weber y su defensa de los principios burocrticos. 4.1. Frederick Winslow Taylor (ingeniero norteamericano, 1856-1915) Formul su Organizacin Cientfica del Trabajo o Enfoque Mecanicista. Segn l, las premisas que deba seguir toda organizacin industrial que quisiera administrarse cientficamente y as alcanzar los mayores beneficios con el menor coste posible eran: A) Absoluta separacin entre actividades mentales (planificacin y direccin) y corporales (ejecucin). Responsabilidad Social- tica Empresarial
  • 4. EMPRESA: Organizacin y Recursos Humanos La empresa debe quedar bajo el control de los ingenieros y se deben ir reduciendo el nmero de funciones a realizar hasta llegar a los operarios, que se deben limitar a la ejecucin de una nica funcin principal. B) Estudiar el trabajo a realizar en tres pasos: Elegir el mejor mtodo de trabajo (mtodo estndar), definido como la mejor forma de ejecutar un trabajo con los medios disponibles. Estudiar analticamente el trabajo, descomponindolo en movimientos y tiempos esenciales. Determinar los tiempos normales de trabajo (tiempos patrn). Una vez realizadas estas tres fases, se registraba el mtodo de trabajo exacto en una tarjeta de instrucciones y se anotaban en ella los tiempos que requera cada una de las operaciones elementales, as como las condiciones necesarias para mantener ese nivel de cumplimiento de las tareas. Al operario slo le quedaba seguir esas instrucciones al pie de la letra. C) Seleccin cientfica de los trabajadores. Se debe seleccionar a las personas ms capaces para ejecutar las tareas, y una vez seleccionadas, asignarlas a los tipos de trabajo ms elevados que puedan realizar. D) Aplicar un sistema de incentivos a los trabajadores. Se debe establecer un sistema de remuneracin diferenciado, de tal manera que al salario diario vigente se le aade un incentivo que sirva de estmulo al trabajador y as adapte su intensidad de trabajo al rendimiento pedido. En su aplicacin prctica, el modelo de Taylor contribuy al progresivo empobrecimiento en la cualificacin del obrero, que slo tena que operar segn instrucciones dadas y sin pensar en ms. Adems esa desvinculacin del trabajador respecto a sus tareas dificultaba su integracin y motivacin en el empleo. Responsabilidad Social- tica Empresarial
  • 5. EMPRESA: Organizacin y Recursos Humanos En la vida real las empresas que siguen un enfoque mecanicista funcionan durante algn tiempo, pero enseguida se hacen patentes sus limitaciones, crean formas organizativas rgidas, son incapaces de adaptarse a los cambios, frenan toda posibilidad de participacin, con lo que desmotivan a los trabajadores. Estos postulados slo se pueden aplicar a empresas con las siguientes caractersticas: existe una tarea claramente especificada, el entorno es suficientemente estable en la demanda del producto, se desea repetir el mismo producto, no es necesaria gran precisin o calidad del mismo y las personas trabajadoras, por los motivos que sean, aceptan actuar de acuerdo a los principios tayloristas. 4.2. Henry Farol (ingeniero francs, 1841-1925 Con l el problema de la organizacin deja de centrarse en la produccin y se concentra en la creacin de departamentos y en su coordinacin, por lo tanto, se empieza a considerar que una organizacin eficiente exige dar una mayor importancia al sector administrativo. La tarea de farol va a estar dirigida a organizar el conjunto de la empresa y realizar una divisin en tareas o funciones de la misma. Entre stas estn: FUNCIN TAREAS Funcin tcnica Fabricacin, transformacin Funcin comercial Ventas, compras, intercambios Funcin financiera Adquisicin de capital, su uso y control Funcin de seguridad Proteccin de personas y bienes materiales Funcin de clculo contable Elaboracin de balances, inventarios Funcin administrativa Planificacin, organizacin, direccin, coordinacin y control Para Farol el factor humano va a ser esencial en esta organizacin, poniendo al frente de cada una de estas funciones a una persona con una preparacin especial para el desempeo de las tareas. Y esta va a ser la principal diferencia Responsabilidad Social- tica Empresarial
  • 6. EMPRESA: Organizacin y Recursos Humanos con respecto a los modelos de Taylor y de Ford, que se centraban en los mtodos de trabajo, en la cadena de montaje, etc., olvidando al trabajador. TICA Y ORGANIZACIONES EMPRESARIALES La actual preocupacin por la tica en las organizaciones empresariales tiene su origen principalmente en los Estados Unidos, a raz de ciertos escndalos alrededor del mundo de la poltica, las finanzas y la empresa (Watergate, Lockheed, Enron, Arthur Andersen, etc.). El descubrimiento de estas prcticas mercantiles y financieras ilegales, o que incluso siendo legales evidencian una considerable falta de tica, han dado origen a una creciente demanda social de tica. La tica empresarial o tica de los negocios es, segn la definicin que nos ofrece la European Business Ethic Network (EBEN)1 una reflexin sobre las prcticas de negocios en las que se implican las normas y valores de los individuos, de las empresas y de la sociedad, y constituye una de las partes de la tica aplicada, la que se