Embed Size (px)
DESCRIPTION
http://video.cloud.neo.vn http://www.facebook.com/cloudsme.ceo CloudSME là 1 bộ phần mềm phục vụ công tác quản lý điều hành cho các tổ chức, doanh nghiệp vừa và nhỏ, triển khai theo mô hình điện toán đám mây công cộng với các gói phần mềm được cung cấp dưới dạng dịch vụ như sau: Quản lý điều hành – cloudOffice Quản lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng – cloudHelpDesk Quản lý nhân sự - cloudHRM Quản lý quan hệ khách hàng – cloudCRM Quản lý tài chính kế toán - cloudAccounting Năm 2011 là năm cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam đối mặt với nhiều nhiều khó khăn: lạm phát tăng cao, lãi suất cao… dẫn đến hàng chục ngàn doanh nghiệp đã giải thể, phá sản. Theo bộ Kế hoạch và đầu tư, 9 tháng đầu năm 2011, đã có 48.700 doanh nghiệp giải thể hoặc ngừng hoạt động; trong đó giải thể 5.803 doanh nghiệp, ngừng hoạt động là 11.421 và 31.477 doanh nghiệp đã dừng nộp thuế nhưng chưa đăng ký giải thể. Các chuyên gia có những nhận định: - Nguyên nhân căn cơ nhất chính là việc mất cân đối từ gốc và sự thiếu tập trung trong hoạt động của bản thân doanh nghiệp.” Theo Ông Nguyễn Đức Vinh, Tổng giám đốc Techcombank - Bất kể chính sách vĩ mô như thế nào, nếu bản thân doanh nghiệp có yếu tố nội tại tốt thì sẽ vẫn hoạt động tốt. Đây là thời điểm các doanh nghiệp Việt Nam nên tái cơ cấu và tổ chức lại hoạt động của mình. Cần phải xác định rằng, muốn hoạt động và phát triển thì phải dựa vào năng lực chính từ bản thân chứ không nên phụ thuộc quá nhiều vào yếu tố bên ngoài. Theo ông David Đỗ, Giám đốc điều hành Vietnam Investment Group HÃY CÙNG LÊN MÂY ĐỂ CẢM NHẬN SỰ KHÁC BIỆT Năm 2012, khối doanh nghiệp sẽ còn phải đối mặt với nhiều khó khăn. Thấu hiểu được các khó khăn mà DN đặc biệt là DN vừa và nhỏ gặp phải NEO xin trân trọng thông báo tới Quý khách hàng chương trình ưu đãi đặc biệt: “HÃY CÙNG LÊN MÂY ĐỂ CẢM NHẬN SỰ KHÁC BIỆT”. Nội dung chương trình cụ thể như sau: 1. Đối tượng Tất cả các doanh nghiệp có mã thẻ ưu đãi đăng ký sử dụng dịch vụ CloudSME Thời gian áp dụng: Từ 01/12/2011 Đến hết ngày 29/02/2012 2. Nội dung chương trình Khách hàng có thẻ ưu đãi đăng ký sử dụng dịch vụ của CloudSME trong thời gian ưu đãi Miễn phí Dịch vụ CloudInvoice (Quản trị bán hàng và in hóa đơn) Miễn phí Dịch vụ CloudHelpdesk (Quản trị hỗ trợ khách hàng) Giảm giá 20% giá trị hợp đồng Áp dụng cho tất cả c
Citation preview
Hệ thống quản lý doanh nghiệp toàn diện
Nội dung chính
Một số khó khăn mà hầu hết các TC & DN đều phải đối mặt
Tin học hóa công tác quản lý là cần thiết nhưng tại sao chưa được áp dụng nhiều?
Điện toán đám mây là gì? Nó có thể giúp gì cho TC & DN?
Giới thiệu hệ thống CloudSME
CloudSME với để án “Đưa VN sớm trở thành nước mạnh về CNTT và TT”
Giới thiệu về NEO
Thông tin không được cung cấp 1 cách kịp
thời
Do quản lý trên sổ sách hoặc sử dụng phần mềm,
nhưng chỉ cài đặt riêng lẻ trên 1 số máy trạm, dữ
liệu không được tích hợp nên người quản lý không
có được thông tin để ra quyết định 1 cách kịp thời.
Khi cần thông tin phải yêu cầu cấp dưới tổng hợp
báo cáo và phải chấp nhận tin tưởng hoàn toàn và
tinh thần trách nhiệm của cấp dưới
Nguyên nhân 1
Một số khó khăn bất cập
Cơ chế quản lý theo dõi công việc chưa
chuyên nghiệp Khi khối lượng công việc nhiều lên
thì cách thức phổ biến là tìm 1 người để giao phó
toàn bộ 1 mảng công việc nào đó theo hình thức:
giao nhiệm vụ ở đầu kỳ, cuối kỳ kiểm tra kết quả,
không theo dõi được quá trình triển khai công việc
hàng ngày, dẫn đến khi phát hiện ra kết quả không
tốt thì việc giải quyết hậu quả rất tốn nguồn lực
của doanh nghiệp
Nguyên nhân 2
Một số khó khăn bất cập
SHARE
Chưa quản lý tốt quan hệ, thông tin, tri thức và
kinh nghiệm làm việc của cán bộ
Đây là tài sản lớn nhất của TC & DN, nhưng chủ
yếu nằm trong đầu cán bộ, điều này có nghĩa là, khi
có biến động về nhân sự thì tổn thất của doanh
nghiệp là rất lớn.
Một số khó khăn bất cập
Để giải quyết việc này có TC & DN chọn giải pháp là
chủ doanh nghiệp nắm toàn bộ các vấn đề cốt lõi
và hạn chế việc chia sẻ thông tin, tri thức với
nhân viên, điều này đồng nghĩa với việc doanh
nghiệp sẽ khó có thể phát triển lớn lên được do
không tập hợp được sức mạnh đội ngũ.
Nguyên nhân 3
Một số khó khăn bất cập
Thiếu quy trình làm việc rõ ràng
Không rõ ai làm gì, nên khi có sự việc phát
sinh là mọi việc cứ rối lên, việc gì cũng phải
hỏi giám đốc. Không tối ưu được nguồn lực nội
bộ, chi phí ngày càng tăng, năng suất lao động
không cao.
Nguyên nhân 4
Tin học hóa là cần thiết …
Quản lý hiệu quả các nguồn lực, đạt mục tiêu giảm chi
phí, gia tăng lợi nhuận
Nắm bắt được tình hình kinh doanh nhanh chóng, ra quyết
định chính xác, kịp thời
Giảm thiểu công việc mang tính thủ công, dành thời gian
cho tư duy, cải tiến quản lý, sáng tạo
Cung cấp thông tin chính xác, kịp thời và đầy đủ để hỗ trợ
đặc lực trong công tác quản lý, điều hành và lập chiến
lược
Hỗ trợ chuẩn hoá và cải tiến các qui trình nghiệp vụ
Kết quả triển khai các hệ thống ERP của các hãng
nước ngoài
KH chủ yếu là các doanh nghiệp lớn: Telco, Bank,…
Chi phí bản quyền và dịch vụ triển khai rất cao
Tỷ lệ thành công chưa cao
Hiện trạng sử dụng phần mềm
Hiện tại phần mềm kế toán được ứng dụng phổ biến nhất
Số liệu khảo sát thị trường đầu năm 2010 :
Có khoảng 20,000 KH sử dụng chiếm khoảng 6.7% quy mô thị
trường
Doanh số ~200 tỷ VNĐ
Hiện trạng sử dụng phần mềm
Hiện trạng sử dụng phần mềm
Các phần mềm khác như: quản lý văn phòng, điều
hành công việc, quan hệ khách hàng, nhân sự,…
Được triển khai chưa nhiều, chủ yếu ở 1 số đơn vị
HCSN
Được triển khai từng module riêng lẻ, chưa được tích
hợp thành 1 giải pháp thống nhất để quản lý dữ liệu 1
cách nhất quán và không dư thừa
Các phần mềm có giá thành rẻ thì chủ yếu chạy theo
hình thức cài đặt trên 1 máy hoặc theo mô hình
client/server cho từ 2-3 máy chứ không phải cho cả tổ
chức
Các sản phẩm đều triển khai theo mô hình Client/server
hoặc Webbase tại site của khách hàng nên “năng lực
triển khai bị giới hạn” Thời gian triển khai lâu
Giá trị HĐ không bù đắp được chi phí
Công tác hỗ trợ sau bán hàng kém
Không đầu tư cho hoạt động nâng cấp sản phẩm
Công tác tiếp thị, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng
còn hạn chế, chưa làm thay đổi được nhận thức của
khách hàng
Góc độ nhà cung cấp
Tại sao tỷ lệ triển khai thấp ?
Thiếu thông tin hoặc không được tư
vấn
Không có đội ngũ IT chuyên trách nên
không biết cần triển khai như thế nào?
Lo ngại về kinh phí đầu tư và vận hành
Chi phí mua phần cứng
Chi phí mua phần mềm
Chi phí cho đội ngũ IT
Lo ngại thông tin bị chia sẻ hoặc không
bảo mật
Góc độ khách hàng
(tổ chức và doanh
nghiệp)
Employees
Customers
Suppliers
Lợi ích của Điện toán đám mây
• Tiết kiệm chi phí đầu tư: mua phần cứng, bản quyền phần mềm
• Tiết kiệm chi phí vận hành: trả theo mức độ sử dụng, giảm chi phí hỗ trợ, bảo trì, nhân công
IT
• Triển khai nhanh chóng và linh hoạt trong việc mở rộng phạm vi
• Cập nhật thông tin nhanh và hiệu quả hơn
• Giảm mức độ phụ thuộc vào đội ngũ IT
• Chuẩn hóa và tự động hóa quy trình làm việc
• Cập nhật với các nâng cấp mới nhất
Phân tích hiệu quả sử dụng Điện toán đám mây
Ứng dụng CNTT theo
Điện toán đám mây (SaaS)
Ứng dụng CNTT
theo
cách truyền thốngĐơn vị : 10 người
Chi phí phần cứng : 2.500 USD
Chi phí phần mềm ứng dụng : 2.500 USD
Chi phí vận hành : 500 USD/tháng
Chi phí hỗ trợ, nâng cấp phần mềm : 10%/năm (250
USD)
Tổng chi phí đầu tư ban đầu : 5.000 USD
Chi phí tăng thêm trong năm : 6.250 USD
Thời gian triển khai : 6 tháng
Đơn vị : 10 người
Chi phí đầu tư ban đầu : 0 USD
Chi phí vận hành : 0 USD
Đơn vị chi trả theo số lượng người dùng thực tế
và theo chức năng khai thác ( 10 USD / người /
tháng)
Tổng chi phí : 1.200 USD / năm
Thời gian triển khai dịch vụ : 15 ngày
Hệ thống quản lý tổng thể mọi hoạt động của TC&DN
Cloud Office
Cloud Helpdesk
Cloud CRM
Cloud HRM
Cloud Accounting
Dịch vụ điện toán đám mây SaaS cho TC&DN đầu tiên tại Việt Nam
Sử dụng ngay lập tức chỉ cần có kết nối internet http://cloud.neo.vn
Điện toán đám mây của NEO cho TC&DN
Ngày 22/09/2010, Thủ tướng chính phủ ký Quyết định số 1755/QĐ-TTg phê duyệt Đề án
Đề án: “Đưa Việt Nam sớm trở thành nước mạnh về công nghệ thông tin và truyền thông”
Mục tiêu “Ứng dụng CNTT” của đề án:
• Đến năm 2015:– cung cấp các dịch vụ công cơ bản (mức 2 và 3) trực
tuyến tới người dân và doanh nghiệp– 80% DN và tổ chức xã hội ứng dụng CNTT trong
quản lý điều hành– Từng bước ứng dụng CNTT trong các lĩnh vực: y tế,
giáo dục, an ninh-quốc phòng, kinh tế-xã hội,...• Đến năm 2020:
– cung cấp các dịch vụ công cơ bản (mức 4) trực tuyến tới người dân và doanh nghiệp
– 100% các ngành công nghiệp then chốt, DN và tổ chức xã hội ứng dụng CNTT trong quản lý điều hành
– Việt Nam nằm trong nhóm 1/3 các nước dẫn đầu về mức độ sẵn sàng của CPĐT trong bảng xếp hạng của LHQ
Đề án: “Đưa Việt Nam sớm trở thành nước mạnh về công nghệ thông tin và truyền thông”
Nhanh hơn và tiết kiệm hơn với cloudSME:Mô hình truyền thống
Sử dụng CloudSME
• Tiết kiệm chi phí đầu tư: Nhà nước hoàn toàn không phải bỏ chi phí đầu tư, với mục tiêu của đề án là triển khai cho 80% đơn vị HCSN thì tiết kiệm được 728 triệu $
• Tiết kiệm chi phí vận hành: do chỉ trả theo mức độ sử dụng, giảm chi phí hỗ trợ, vân hành, bảo trì, giảm chi phí nhân công IT. Chi phí này giảm đi ít nhất chỉ còn 1/5 so với mô hình truyền thống (175 triệu so với 874 triệu $)
• Truy cập dữ liệu và thông tin nhanh hơn và hiệu quả hơn• Triển khai áp dụng nhanh hơn và linh hoạt trong việc mở
rộng phạm vi ứng dụng, chỉ mất 2 tuần so với 24 tuần
Nguồn: tổng điều tra cơ sở kinh tế, hành chính, sự nghiệp 2007, GSO
Công ty cổ phần Đầu tư phát triển Công nghệ và Truyền thông
Hệ thống CloudSMEHệ thống tính cước và
Chăm sóc khách hàng CCBSHệ thống dịch vụ gia tăng:
Thanh toán, Portal,…
Các sản phẩm tiêu biểu của NEO:
Hệ thống tính cước và chăm sóc khách hàng CCBS: khách hàng là Vinaphone và 20 Bưu điện tỉnh
thành
Hệ thông IVR (Interactive Voice Response) cho các hệ thống dịch vụ 1080,1088: trên 20 BĐ tỉnh
thành phố lớn
Hệ thống cổng thông tin Portal cho Mobifone, Vietnam Mobile
Hệ thống thông thanh toán trực tuyến PAYALL: VNPT, Vietcombank, VietinBank,…
Hệ thống phân phối và quản lý bán hàng Iphone cho Vinaphone
Giới thiệu
Hệ thống dựa trên công nghệ CTI: IPCC, IVR
Công ty bắt đầu đi vào hoạt động từ tháng 11 năm 2003 với nhiệm vụ chiến lược là phát
triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng cho thị trường
các doanh nghiệp viễn thông, các doanh nghiệp trong nước cũng như trong khu vực.
Trung tâm Điện toán đám mây
A : G3, G4 Làng Quốc tế Thăng Long, Cầu Giấy, Hà Nội.
T : (84-4) 37930395 Fax: (84-4) 37930396
W : http://cloud.neo.vn
PAY LESS, GET MORE
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG
TECHNOLOGY AND MEDIA INVESTMENT DEVELOPMENT JSC
Contact us
THANK YOU
