Provedba Strategije razvoja elektroničke uprave u 2009. godini

Tomislav Vračić

Središnji državni ured za e-Hrvatsku

Zamjenik državnog tajnika

tomislav.vracic@vlada.hr

Izvor: Smarter, Faster, Better eGovernment , 8th Benchmark Measurement , November 2009, European Commission Directorate General for Information Society and Media

“twice as good, in half the time, for half as much”

Strategija e-Uprave

Usvojena 22. siječnja 2009. godine na sjednici Vlade Republike Hrvatske

Cilj: pokretanje procesa izgradnje korisnički usmjerene, dostupne, odgovorne i učinkovite eUprave

Metode: integracija, transformacija i prilagodba procesa i usluga, edukacija djelatnika uprave i korisnika, stalna dogradnja i prilagodba pravnog i tehnološkog okvira djelovanja tijela javne uprave u cilju pružanja kvalitetnih i korisnički prilagođenih usluga, podizanja učinkovitosti rada te racionalnijeg i transparentnijeg korištenja proračunskih sredstava.

Što donosi Strategija e-Uprave?

4

Klasična e-uprava

ID

Umrežena uprava

Personalizirane proaktivne informacije, usluge i kontakti

Javne integrirane informacije, usluge i kontakti

Provjera identiteta, provjera ovlasti

Interoperabilnost, sigurnost, upravljanje, koordinacijazajednički IKT resursi i infrastruktura

Sustav komunikacije, informiranja i edukacije djelatnika

Dijeljeni podatkovni i poslovni resursi, funkcije i rješenja

“Shema” provedbe Strategije

Provedba Strategije e-Uprave do 2012. g.

HITRONET REVIZIJA

MODEL SUSTAVA UPRAVLJANJA ZNANJEM

NACRT OKVIRA ZA INTEROPERABILNOST

PRIJEDLOG KONCEPTA PRIJEDLOG KONCEPTA SUSTAVA AASUSTAVA AA

MOJA UPRAVA 2.0

IZMJENE PRAVNOG OKVIRA

VIZIJA UMREŽENE UPRAVE

e-USLUGE 2.0

e-URED 1.0

STANDARDNI STANDARDNI PROJEKT E-UREDAPROJEKT E-UREDA

e-IDENTITETHITRONET 2.0

e-URED 2.0 HROI 2.0

m-USLUGE 1.0 i-UPRAVA 1.0

t-USLUGE 1.0.

OKVIR ZA KVALITETU

HROI 1.0

CALL CENTAR

IZMJENE PRAVNOG OKVIRA

Uspostavljanje interoperabilnosti

• Izrada dokumenta kojim ćemo definirati provedbene parametre, pravila i metodologije nužne za operativno postizanje interoperabilnosti javnog sektora Republike Hrvatske.

• HROI predstavlja preduvjet koji se mora ispuniti u cilju uspješne komunikacije korisnika u sustavu elektroničke uprave.

• Omogućit ćemo da se svi projekti uklapaju u funkcionalnu cjelinu pri čemu razlog za njihovo pokretanje treba rezultirati u poboljšanju ukupnog sustava, usluga i efikasnosti procesa.

• Najkritičnije razine postizanja interoperabilnosti su na političkoj, pravnoj i procesnoj razini, gdje su glavni igrači nositelji odlučivanja i vlasnici procesa.

• Provedba projekta:1. nacrt HROI do kraja 2009. godine 2. javna rasprava – 2010. godine3. usvajanje HROI 1.0. – 2010. godine4. primjena (Okvir za kvalitetu) – 2010. godine5. ažuriranje HROI 2.0. – 2011. godine

Sustav autorizacije i autentikacije

• Uspostava jedinstvenog sustava upravljanja ovlastima i pristupom uz adekvatnu autorizaciju i autentikaciju osobe ili sustava koji pristupa podacima određenog tijela državne uprave, a čije je pravo na pristup i ovlast utemeljena na odgovarajućim zakonima.

• Provedba projekta:1. Izrada okvira i smjernica projekta – 2009. godina2. Izrada modela sustava – 2009. godina3. Provedba javne i stručne rasprave – 2010. godina4. Pilotiranje sustava 2010. godina5. Testiranje sustava – 2010. godina6. Implementacija sustava – 2011. godina

e-Ured - osnovni cilj: definiranje jedinstvenog modela za upravljanje, razmjenu i čuvanje elektroničkih isprava u tijelima državne uprave

Provedba projekta:1. Izrada “Standardnog projekta elektroničkog uredskog poslovanja”

sukladno Uredbi o uredskom poslovanju - do 31. siječnja 2010. godine Otvorena specifikacija s opisima standardnih funkcija Upute za standardizaciju svih postojeća rješenja u državnoj upravi

2. Izvedba pilot projekta e-Ureda u 2010. godini izraditi i pojedine module temeljene na otvorenom kodu

Upravljanje elektroničkim dokumentima i ispravama

Upravljanje znanjem, projektima i informacijskim resursima Izrada i uspostavljanje sustava za upravljanje znanjem,

projektima i informacijskim resursima u državnoj upravi omogućiti kontinuirano praćenje svih resursa koji trebaju biti

angažirani na provedbi bilo kojeg ICT projekta u državnoj upravi. omogućiti uspostavu jedinstvene metodologije prikupljanja podataka

o računalnim resursima koje koriste tijela državne uprave. omogućiti uspostavu sustava praćenja informacijsko-komunikacijske

opreme, njihove dotrajalosti i funkcionalne kompatibilnosti u uvjetima brzog razvoja računalne tehnologije.

Provedba projekta:1. Izrada prijedloga koncepta sustava – 2009. godina2. Pilotiranje sustava 2010. godina3. Testiranje sustava – 2010. godina4. Implementacija sustava – 2011. godina

AA, Sigurnost

Moja uprava

Sustavi i servisi interoperabilnosti

Građani Gospodarstvo …

MUP Ministarstvo uprave

Porezna uprava HZMO …

Korisnici

USLUGEObjava

događaja

Pretplate na

događaje

Korelacijadogađaja

PROCESI

TDU

Registri

PREBIVALIŠTE MATICE

Pretplate, odgovori

Zahtjevi, objave

Odgovori

Zahtjevi, upiti

Odgovori

Korištenjesustava

DO

GAĐ

AJI

Zahtjevi, upiti

Računalno-komunikacijska infrastrukturaRačunalno-komunikacijska infrastruktura

Upravljanje elektroničkim dokumentima i ispravama

Što moramo postići?

Upr

avlja

nje

znan

jem

, pro

jekti

ma

i inf

orm

acijs

kim

resu

rsim

a

Način realizacije

1. Postojeći zajednički kapaciteti i infrastruktura– Moguća brza realizacija povezivanja TDU– Integracija u zajednički sustav– Znatne uštede, pojednostavljenje provedbe i

djelotvorna koordinacija– Integrirano sučelje prema krajnjim korisnicima (Moja

uprava)2. Provedbene aktivnosti Strategije razvoja

elektroničke uprave– Standardi, rezultati pilota i postojeća infrastruktura

olakšavaju održavanje i daljnji razvoj sustava

Provedbena matrica e-Uprave u EU

Izvor: Europe’s information Society Thematic Portal http://ec.europa.eu/information_society/activities/egovernment/index_en.htm

e-Usklađivanje s EUPet ciljeva Akcijskog plana i2010 Provedba Strategije eUprave

1. No Citizen left behind

2. Making efficiency and effectiveness a reality

3. Implementing high-impact key services

4. Putting key enablers in place

5. Strengthening participation and democratic decision making in Europe

eUključivost

Dostupnost javnih usluga na InternetuPraćenje korištenja javnih usluga Ekonomski model javnih usluga

Direktiva o uslugamaOneStopShopeNabava

eIDOkvir za interoperabilnostOSS

eParticipacija

Pitanja

Tomislav VračićZamjenik državnog tajnikaSredišnji državni ured za e-HrvatskuGajeva 4, 10000 Zagrebt. 01 6303 354f. 01 6303 783e. tomislav.vracic@vlada.hr

www.e-hrvatska.hr