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Fazer o Marketing Digital para a sua empresa é garantir a presença que ela necessita para entrar em competição pelo seu público-alvo em um campo novo que já passou a muito tempo de ser uma tendência e virou uma realidade na vida das pessoas. Cada vez mais pessoas usam a Internet para se comunicar, pesquisar, aprender, comprar e por fim, divulgar o que tem de melhor para oferecer. Nosso objetivo é proporcionar a formação de gestores em elaborar um planejamento e conduzir campanhas de mídia bem sucedidas. Você vai aprender a: • Utilizar os diversos meios on-line para divulgar sites, conteúdos ou promoções. • Fazer o planejamento de Marketing Digital Essencial e incrementar os resultados da sua empresa. • Criar uma estratégia de Marketing de Conteúdo que fideliza e informa os clientes. • Mensurar os resultados de divulgação na internet para melhorar o desempenho de campanhas.
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MARKETING DIGITAL PARA
PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
GRANDES ESTRATÉGIAS PARA
PEQUENOS E MÉDIOS NEGÓCIOS
A Clever Agência Web é uma empresa digital.Através de uma metodologia de desenvolvimentode produtos e serviços próprios, ajudamos nossosclientes a ter melhores resultados em suascampanhas na Internet, além de proporcionarum posicionamento profissional nas redes sociaise em mercados estratégicos.
ContatosSobre a Clever
Kellvyn Atary
Gerente de Marketing na Clever Agência Web
Autor no Portal ProfissionaisTI e na Clever
Empreendedor e Consultor Digital
Gerente de Redes Sociais
Produtor de conteúdo
Designer nas horas pagas
@kellvynatary [email protected]
Gerente de Negócios e Projetos na
Clever Agência Web
Empreendedor e Consultor Digital
Produtor de Conteúdo
Anderson Sobrinho
@ads_sobrinho [email protected]
5 MÓDULOS
BÔNUS
GRÁTIS
EXCLUSIVOPARA OSALUNOS
1. Conceitos gerais de Marketing Digital
2. Atraindo futuros clientes e adoradores da marca
3. Transformando o visitante em cliente
4. Relacionamento com os visitantes/clientes
5. Analisando e otimizando os resultados
1. O que é Marketing Digital2. Como o Marketing Digital pode melhorar os resultados da sua empresa3. A postura que a empresa deve adotar na Internet
1. CONCEITOS GERAIS
DE MARKETING DIGITAL
1. O que é Marketing Digital?
Marketing Digital diz respeito às ferramentas,táticas e estratégias para posicionar uma marca,alavancar vendas, relacionar-se com clientes edivulgar produtos e serviços na Internet.
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2. Como o marketing digital pode melhorar os resultados da sua empresa
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Posicionamento de marcaAumento de vendasRelacionamento com clientesDescoberta de novas oportunidadesEduca os clientes sobre seu produtoDiminui as reclamações no SAC
O que o Marketing Digital proporciona?
Você pode posicionar sua marca como autoridadeno seu campo de atuação com algum esforço.
Posicionamento de marca
Com as ferramentas, táticas e estratégias certasvocê pode gerar bons negócios, aumentar asvendas e tornar-se mais fácil de ser encontrado.
Aumento de vendas
Frenquentemente entregar valor ao cliente pelaInternet ajudando a resolver seus problemas,mostrando que sua empresa tem autoridadee importa-se com ele.
Relacionamento com clientes
As pessoas são mais engajadas na Internet ecolaboram para o desenvolvimento de produtos.Elas opinam, dão feedback, relatam problemase mostram novas oportunidades para a empresa.
Descoberta de novas oportunidades
Ajudar seu público a ser mais informado sobreo seu produto garante que ele saiba o que estácomprando e confia mais em você. Conteúdoútil transforma consumidores em embaixadoresda marca, gerando boca a boca.
Educa seus clientes sobre seu produto
A partir do conteúdo que você oferece, osClientes tem a vantagem de resolver seus própriosproblemas. Consumidores bem informados entrammenos em contato e reclamam bem menos.
Diminui reclamações no SAC
3. A postura que a empresa deve adotar na Internet
Não coloque tudo por águaabaixo desde o começo!
Diferenciar dos concorrentes
Registrar os usernames das redes sociais maisrelevantes para sua marca e o domínio de site.
Criar ou revisar os canais de relacionamentoBlogs, sites, redes sociais...
ATIVIDADE
URGENTE!
Não comece ainda, é necessário planejar!
Posicionar a empresa na Internet: Reservar os melhores usernames
Definir quais os objetivos da estratégia: Listar os principais objetivos
Definir o público-alvo: Criar uma persona
Dores
Prazeres
MedosFrustraçõesObstáculos
DesejosHobbies
Necessidades
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Perguntas funcionam ?
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Quais suas características físicas e psicológicas?Que tipo de assunto interessa sobre o seu setor?Que atividades ele realiza, seja pessoal ou profissionalmente?Qual seu grau de instrução?Que tipo de informações ele consome e em quais veículos?Que tipo de empresa compra sua solução?Qual o cargo de quem compra?Quem influência suas decisões?Quais seus maiores preocupações, medos e aspirações?
Definir a postura da Empresa: criar uma postura própria
Humor
Autoridade
Informação
SAC 3.0 Entretenimento
Soluções
Ser uma autoridade no assunto
“Publicar conteúdo que mostre para seus compradores que você entende oproblema deles e mostre como resolver é o que você precisa para gerar credibilidade
Ardath Albee
INDICAMOS
2. ATRAINDO FUTUROS CLIENTES
E ADORADORES DA MARCA
1. Entendendo o comportamento do consumidor na Internet2. Estratégia de marketing de conteúdo3. Publicidade online patrocinada
1. Entendendo o comportamento do consumidor na Internet
Cenário: Estádio lotado
Como você venderia seu produto?
O que acontecerá realmente:
O Funil de Vendas do Marketing Digital
80% é muita
gente pessoal
Dados recentemente divulgados na pesquisa Many-to-Manydo IBOPE MEDIA indicam 84% dos brasileiros levam em contaas opiniões emitidas por outros em redes sociais no seu processode decidir comprar um produto ou não.
Esses consumidores brasileiros afirmam que as opiniões postadasem redes sociais são mais importantes quando estão considerandoa compra de produtos eletrônicos (64%), serviços de telefonia (50%)e produtos de turismo (38%).
“”“”“Para ser bem sucedido e crescer as vendas da sua empresavocê precisa encaixar o marketing da sua empresa com a formaque seus prospects aprendem e compram seus produtos.”
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2. Estratégia de marketing de conteúdo
TradicionalConteúdo
Custa 62% menos275% de ROI médio
Empresas fornecem valorBoca-a-boca e marketing viral
Baixo custo para adquirir um clienteAlimentado por criatividade e esforço
Alto custo de produçãoBaixo retorno em vendas
Produz pouco ou nenhum valorBaixa capacidade de propagação
Alto custo para adquirir um clienteAlimentado por orçamento
Marketing de Conteúdo x Marketing Tradicional
Diferencia-se dos concorrentes
Resolve problemas de potenciais clientes
É barato em comparação com outros meios
Fornece espaço para conexão com os clientes
Fideliza leitores e encoraja-os a falarem da marca
Posiciona a empresa nos buscadores e na Internet no geral
Permite a criação de uma comunidade engajada com a marca
Gera a impressão ou certeza da expertise que a empresa tem no setor
Pequenas empresas e grandes são iguais perante o conteúdo da mesma qualidade
Mais benefícios do Marketing por Conteúdo
Opção 2 de Capa
(Insira nesta página o título
da sua apresentação)
Conteúdo
estratégico!
Junto com
as grandes!
Informação
Direcionada
Educar o
cliente
Posição de
Autoridade
Valor para a base da pirâmide
3. Publicidade online patrocinada
64% dos donos de smartphones e tablets estãousando seus dispositivos móveis para fazercompras online (Fonte: eDigitalResearch).
Dados sobre a Publicidade Online
TENDÊNCIA
O Youtube divulgou que seus usuários assistem mais de 3 bilhões de horasde vídeo por mês!
Dados sobre a Publicidade Online
OPORTUNIDADE
Até 2016, mais da metade do que for gasto novarejo americano terá sido influenciado pela web(Fonte: Forrester Research).
O DINHEIRO
ESTÁ NA WEB
Dados sobre a Publicidade Online
Resultados deLinks Patrocinados
– GOOGLE ADWORDS
Resultados debusca orgânica
A Ipsus divulgou que 20% dos usuários doFacebook compraram algo por causa deAnúncios ou comentários de amigos sobreum determinado produto!
Dados sobre o Facebook Ads
REALIDADE
Histórias
Patrocinadas –
FACEBOOK ADS
3. TRANSFORMANDO O
VISITANTE EM CLIENTE
1. Facilitando a tomada de decisão do visitante2. Alinhando o Marketing digital e as Vendas
2. Alinhando o Marketing Digital e as Vendas
Lead Qualificado Potencial Cliente
É importante deixar
claro como as vendas
assumem a relação
com o potencial cliente.
MARKETING
VENDAS
4. RELACIONAMENTO COM OS
VISITANTES/CLIENTES
1. Relacionamento e Mídias Sociais2. Usando o E-mail Marketing
1. Relacionamento e Mídias Sociais
Facebook Marketing
Formatos que mais engajam no Facebook
Melhores horários para postar no Facebook
2. Usando o E-mail Marketing
Integre as suas Redes Sociais e o Blog com oE-mail Marketing e garanta seus resultados.
Por que?
Os dados dos perfis no Facebook, Twitter, e etc...não são seus, o que acontece com sua base de fãsse eles decidem tirar esses serviços do ar?
Ter uma lista de E-mails de pessoas realmenteengajadas com conteúdo é a melhor forma degarantir o relacionamento direto com sua base de clientes e fãs.
Como posso me garantir então?
Entregue seu conteúdo por e-mail
SEM SPAM
De forma Estratégica
e autorizada
5. ANALISANDO E OTIMIZANDO
OS RESULTADOS
1. Como analisar a estratégia atual e otimizar os resultados
1. Como analisar a estratégia atual e otimizar os resultados
MARKETING VENDAS
Leads MensaisEngajamento na mídias
Taxas de conversão de e-mailLista de E-mails
Visualizações no blogCliques em links
Resultados de links patrocinados
Prospects MensaisVendas originadas da InternetProspects não qualificadosRetorno Sobre o Investimento(ROI)Custo para conseguir um clienteComparação com outras mídiasLigações e contatos originados da Internet
O QUE MEDIR?
LANÇAREMOS
Novidade em breve!
http://bit.ly/Grupo-Curso-MKTLançamento exclusivo para membros do grupo:
Obrigado!
“Em alguns anos vão existir dois tipos de empresas:
As que fazem negócios pela Internet e as que estão
fora dos negócios.”
BILL GATES
