PEDRO EUGENIOPartner Makazi

Como aproveitar o Black Fridaypara as vendas de Natal

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FATURAMENTO

FATURAMENTO DE

R$770 MMAS VENDAS CRESCERAM

217%

O FATURAMENTO EM 2013 FOI DE R$ 770 MILHÕES,QUEBRANDO TODOS OS RECORDES DE FATURAMENTO EM UM ÚNICO DIA.AS INFORMAÇÕES FORAM DIVULGADAS PELO E-BIT, EMPRESA ESPECIALIZADA EM DADOSDO COMÉRCIO ELETRÔNICO.

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TICKET MÉDIO E PEDIDOS

O LEVANTAMENTO MOSTRA AINDA QUE O NÚMERO DE PEDIDOS NA DATA ALCANÇOUA MARCA DE 1,950 MILHÃO, VOLUME CINCO VEZES MAIOR SE COMPARADO A UM DIA NORMAL,ENQUANTO O TÍCKET MÉDIO FICOU EM R$ 396.

Pedidos1.950 Milhões

Ticket MédioR$396

5X5x mais pedidosque um dia normal

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NOVOSENTRANTES

40% DAS PESSOAS QUE PARTICIPARAM DO EVENTO SÃO FORAMNOVOS CONSUMIDORES

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CATEGORIASMAIS PROCURADAS

Smartphones NotebookSofá Ar Condicionado

EletroportáteisRoupas e Acessórios

VideoGames

TabletsPassagensAéreas

TVs

17%

23%

9%

6% 6%5%

4%

3% 3% 3%

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PARTICIPAÇÃO DOS ESTADOS

1º São Paulo: 36%

2º Rio de Janeiro: 13%

3º Minas Gerais: 11%

4º Paraná: 5%

5º Rio Grande do Sul: 5%

TOP 5 Estados do Brasilno Black Friday

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DISTRIBUIÇÃO POR HORA

0h0,00%

1,00%

2,00%

3,00%

4,00%

5,00%

6,00%

7,00%

8,00%

1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h 9h 10h 11h 12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h 19h 20h 21h 22h 24h

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IDADE DO PÚBLICOCONSUMIDOR

Até 22 anos

de 23 à 30 anos

de 31 à 40 anos

de 41 ou mais

Black Friday 201329/Nov

Sexta comum08/Nov

Black Friday2012

26% 31% 25%

29% 30% 20%

32% 28% 46%

13% 11% 09%

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VOLUME INCREMENTALEM COMPRAS EFETIVAS

Sexta Comum 08/11/13

Black Friday 2012

Volume Valor Ticket Médio

79% a mais 95% a mais 9% a mais

432% a mais 552% a mais 23% a mais

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RECLAMAÇÕES DO BLACK FRIDAY

Por propaganda enganosa

Por site lento/fora do ar

Porque não conseguiu comprar

Outros motivos

(Fonte: Infográfico do BF - Reclameaqui.com.br)

47%

28%

19%

6%

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2 SEMANAS ANTES DO INÍCIODO PICO DE VENDAS DE NATAL

QUANDO SERÁO BLACK FRIDAY?

DIA 28DE NOVEMBRO

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CURVA DE VENDAS DO BLACK FRIDAY

200%

100%

-50%

média

Black Friday2012

Black Friday2013

Sem Black Friday(linha controle)

Pico de Natal

7 semanaspara o natal

6 semanaspara o natal

5 semanaspara o natal

4 semanaspara o natal

3 semanaspara o natal

2 semanaspara o natal

1 semanaspara o natal

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PLANEJAMENTO, PLANEJAMENTO E PLANEJAMENTO

SITE, PARCEIROS, ATENDIMENTO

NEGOCIAÇÃO COM A INDÚSTRIA

LIMPAR ESTOQUE

COMUNICAÇÃO ONLINE E OFFLINE. INCLUSIVE COM SUA EQUIPE!

ENTÃO,COMO APROVEITAR?

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ENTÃO,COMO APROVEITAR?

COOKIEPOOL

TARGETINGE RETARGETING

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BLACKFRAUDE

DISPONIBILIDADE DO SITE. ESTÁTICO? SEARCH?

BLACK WEEK DO ATENDIMENTO

LOGÍSTICA NÃO É ELÁSTICA

INVESTIMENTOS EM MÍDIA

MAQUIAGEM DE PREÇO

PONTOS DE ATENÇÃO

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PEDRO EUGENIOPARTNER

peugenio@makazi.com