Con la actual globalización, la competencia entre las empresas se hace cada día más significativa y

para poder posicionarse en un puesto privilegiado dentro del mercado hacen uso del Marketing.

Para hacer un buen uso del mismo, es necesario conocer sus dimensiones así como sus aplicaciones

según el producto o servicio que ofrezca la empresa.

Marketing de productos tangibles.

Marketing internacional.

Marketing de servicios.

Marketing social.

Marketing político y electoral.

Marketing público.

Marketing de instituciones sin ánimo de lucro.

Al igual que es fundamental conocer el diseño de un plan de marketing y las diferentes estrategias.

En principio, hemos desarrollado los conceptos principales que lo componen al tratarse de la

primera unidad del módulo, que se completa con esta actividad, una webquest, que se llevará a

cabo con todos los recursos que nos ofrece internet. Para ello, indagaréis en internet para resolver

las cuestiones que se os proponen.

Ánimo y disfrutadla.

El trabajo consiste en una actividad de investigación en la que la información con la que interactuaréis proviene total o parcialmente de recursos de Internet. Se os presenta una serie de preguntas a resolver debiendo estar contestadas y argumentadas correctamente para realizar un proyecto. Para ello, dispondréis de recursos y enlaces de Internet en los cuales contienen la información necesaria para que la analicéis y sinteticéis y así llegar a una solución propia que además sea creativa.

La tarea deberá estar resuelta para el 15 de marzo pues luego será expuesta en clase a

través de una presentación. En principio, se utilizarán las horas lectivas que disponemos a

la semana del módulo de Políticas Comerciales, pero en caso de que fueran necesarias

más horas, la tarea sería llevada a cabo fuera de dicho horario.

La actividad está pensada para ser elaborada en grupos de 5 personas máximo, para que

de esta manera, además de aprender a manejar y solucionar este tipo de casos,

desarrolléis el trabajo en grupo. Cada grupo deberá entregar de dicha tarea un documento

pdf y una presentación power point, con total libertad de realización, siempre y cuando las

respuestas estén argumentadas y justificadas adecuadamente (sería conveniente que

recordarais y tengáis presente a la hora de llevar a cabo la tarea el formato adecuado

para una presentación power point, así como la redacción de trabajos de investigación).

Una vez entregado el trabajo, la presentación en clase se apoyará en la presentación

realizada de power point. Al finalizar dicha exposición, el profesor podrá realizar las

preguntas que considere oportunas, al igual que el resto de compañeros.

La valoración de la tarea tendrá en cuenta la elaboración de los documentos, es decir,

llevar a cabo el proceso de análisis y síntesis de la información, así como la argumentación

de las respuestas a las preguntas formuladas de una forma clara y concisa, al igual que la

utilización de diferentes recursos para la presentación. Y por otro lado, será evaluada la

exposición del proyecto, la forma de organización, exposición de los contenidos,

vocabulario claro de manera que se justifique la comprensión del trabajo realizado.

Toda la información la encontraréis en los recursos (enlaces de internet) que

posteriormente se proporcionarán.

1. Detalla los conceptos desarrollados de marketing por los distintos autores (como

Cherington, Kotler, Levy, stanton…) según las diferentes etapas de la historia

económica que atraviesa el Marketing.

2. Visualiza el video de funciones de mercadotecnia y apoyándote en otras páginas web,

facilitadas en los recursos de la actividad, contesta a las siguientes cuestiones:

- Enumera las diferentes fases o funciones del marketing y a cuál de las 4ps

corresponde.

- Cuáles son las características de cada una de ellas y porque son importantes para el

buen funcionamiento de la empresa.

- Dentro de la fase de investigación de mercado se analiza los consumidores y la

competencia, ¿Qué implica?

- Todas componen el diseño de la estrategia de marketing ¿Cuáles son las fases del

proceso de planificación estratégica de marketing?

- ¿Cuál es el contenido de un plan de marketing (secciones).

3. Si unimos el marketing como filosofía y como función su actuación queda reflejada en

un ciclo que intenta crear intercambios que satisfagan tanto objetivos individuales

como los de las empresas.

- ¿De qué elementos está compuesto este ciclo?

- ¿Cuáles son los objetivos marcados para lograr que los elementos que componen

el ciclo hagan posible una estrategia de marketing satisfactoria?

4. El marketing es considerado por muchos como la evolución del concepto de ventas,

pero lo cierto es que existen diferencias significativas entre el proceso de venta y el

proceso de marketing.

- Define ambos procesos.

- Diferencias principales y características que encuentras entre el proceso de

marketing y el proceso de venta.

- Dentro del proceso de ventas existen diferentes teorías, ¿cuáles?

- ¿En qué consiste la teoría AIDA? ¿Qué significan sus siglas?

5. Tras ver el vídeo etapas de la orientación del marketing.

- Comenta en que consiste cada una de ellas y porque surge ese cambio.

- Apoyándote en los recursos que se te ofrecen, redacta cuál ha sido la evolución de

la estrategia y cómo se ha enfocado la empresa Apple en las diferentes etapas.

6. Como hemos visto en la Unidad 1, el marketing se desarrolla de diferente manera

según el sistema económico en el que se despliegue.

- Comenta cuales son las características de cada sistema económico, así como las

diferencias entre ambos.

- Analiza el papel del marketing en cada sistema. ¿Por qué crees que el marketing en

un sistema tiene más posibilidades de desarrollo que en otro?

7. Enlazando con la pregunta anterior, nos preguntamos qué tipo de marketing y qué

obstáculos se encuentran las empresas en cada tipo de sistema económico. Además,

para retomar lo que es el plan de marketing de las primeras preguntas, en este caso,

tenéis que escoger una empresa (yo os propongo Coca-cola) y responder a las

siguientes cuestiones.

- Coca-cola, marca mundialmente reconocida, se ha adentrado en gran cantidad de

países, ¿Cómo ha evolucionado su plan de marketing?

- ¿Qué estrategia de marketing ha utilizado o utiliza en países con economías

planificadas como China?

- ¿Qué estrategia de marketing ha utilizado o utiliza en países con economías de

mercado o mixtas como en España?

- Diferencias de los obstáculos que se han encontrado en ambos países.

8. Tras hacer un resumen de las principales críticas y defensas hacia el marketing:

- Elabora una pequeña encuesta, de manera que tras evaluar los resultados de la

misma puedas explicar si la muestra escogida de la sociedad a la que has aplicado

la encuesta se muestra a favor o defiende el marketing, o si por el contrario,

piensan que el marketing solo es un sistema de manipulación por parte de las

empresas.

NOTA: El cuestionario debe constar de 10 preguntas (5 que defiendan la postura del marketing y

5 que la critiquen) y que se respondan de forma gradual, es decir, de 0 a 5, 0 si está totalmente en

desacuerdo o en contra y 5 si está totalmente a favor. El cuestionario deberá estar respondido

por una muestra de entre 30 y 40 personas de diversas edades.

- Una vez realizado el cuestionario, comenta los resultados y las conclusiones a la

que llegas respecto del buen o mal concepto que posee la sociedad del marketing y

por tanto, si en conclusión conocen realmente qué es el marketing.

9. El marketing tiene diversas aplicaciones aunque en la Unidad 1 nos hayamos centrado

en dos principalmente.

- Analiza las diferencias que existen entre las distintas aplicaciones del marketing.

- Una vez recapituladas las diferencias, dentro de cada tipo como hemos visto en la

unidad se diferencian distintas pautas de marketing según el producto que se trate.

Explica las características referentes al marketing de productos tangibles,

marketing de servicios y marketing internacional, así como del marketing social,

público, político y en organizaciones sin ánimo de lucro.

10. Enlazando con la pregunta anterior:

- Utiliza a diferentes empresas que pongan en práctica los diferentes tipos de

marketing (pon ejemplos de los distintos tipos de marketing).

- Utilizando tu imaginación, de esas empresas que has seleccionado, como llevarías a

cabo cada tipo de marketing (ej: alguna campaña publicitaria, anuncio…).

En este apartado encontraréis los

recursos necesarios para elaborar las

cuestiones propuestas.

NOTA: aparecen ordenados según las cuestiones

Esta tarea será evaluada con una calificación global de 1 a 10 teniendo en cuenta los

siguientes puntos:

A la elaboración y respuesta de las cuestiones en pdf le corresponde un 30%

del total de la nota. En este caso se calificará la claridad y calidad así como

la sintetización de las respuestas, al igual que la originalidad y creatividad de

las mismas.

La realización del power point representa igualmente un 30%. Aquí será de

suma importancia las imágenes, textos claros y concisos interrelacionados,

uso de recursos multimedia que ofrece el programa.

La exposición ante los compañeros y el profesor será evaluada con un

máximo de 10 puntos, correspondiendo al 40 % del total, siendo

imprescindible la claridad expositiva, la forma de desenvolverse en la

exposición respondiendo a las diferentes cuestiones planteadas por el

profesor y los compañeros.

o Dentro de este apartado, se evaluará la asimilación de los

contenidos e iniciativa en la resolución de la tarea de forma

individual y conjunta, pues para eso este proyecto está pensado

para llevarlo a cabo en grupo.

Con esta actividad lo que se pretende es que conozcáis el alcance y ámbito de

aplicación del marketing dentro de las empresas, así como la importancia que

adquiere este departamento dentro de éstas en la actualidad, debido

principalmente, al crecimiento global del comercio, tanto geográficamente como

con respecto a sus características.

Sin olvidarse de la repercusión que genera no solo en la competencia entre las

empresas sino en la sociedad en sí misma. Por ello, es de suma importancia llevar a

cabo un correcto plan de marketing.

Con la realización de esta tarea se ha pretendido reforzar y aclarar los

conocimientos básicos que hemos visto en la unidad, a través de casos reales que

os ayuden a identificar la gran variedad de estrategias que llevan a cabo las

empresas, para que, de esta manera, en un futuro podáis llevar a cabo vosotros

mismos un plan de marketing de éxito, desarrollando vuestra creatividad junto con

los conocimientos poseídos.

Esta actividad se basa en un aprendizaje constructivista, acompañando la

investigación con los recursos que se os ha proporcionado, de manera que vosotros

mismos, con la ayuda del grupo, habéis ido construyendo, a la par que contestabais

a las cuestiones, unos conocimientos bien asentados sobre Marketing.

Me gustaría, que después de haber realizado la actividad me indicarais, vuestro

punto de vista e impresiones acerca de la misma y lo que os ha podido aportar,

pues está pensada para enriqueceros en diversos aspectos educativos como el

trabajo en grupo y asimilación de materia puesta en la práctica.

Autor: Laura Gallego Chaves

Actividad: Webquest para la unidad Introducción al Marketing

Módulo: Políticas de Marketing

Ciclo Formativo de G.S: Gestión comercial y Marketing