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pascale-guay
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Pourquoi faire du marketing automatisé ?
2
On aime le marketing automatisé Et avec raison !
Mkt auto
4X plus d’ouvertures
5X plus de clics
Un seul contact – One to one
Augmentation de la productivité (45% !)
Résultats sur lesquels on peut bâtir
3
Différents exemples de campagnes Seulement 19% de nos clients utilisent le marketing automatisé
Message de bienvenue Carte d’anniversaire
Ce message s’adresse aux gens qui s’inscrivent à vos communications, participent à un programme de fidélité ou sont de nouveaux clients.
Les messages d’anniversaire
demandent peu d’efforts pour le
rendement obtenu. C’est un
moyen simple de toucher les gens
lors d’un événement personnel.
- Séquence de lead nurturing - Scénario en fonction du cycle de vie des clients - etc.
Automatiser les confirmations
d’achats, les suivis de
commandes, les
recommandations de produits
comp. et les sondages après achat
01 03
02 04 Suivi transactionnel AMA !
4
Campagne de bienvenue Un coup d’oeil exclusif dans le ventre de Dialog Insight
Campagne de bienvenue DI
Permet de documenter Openfield
Premier contact avec la plateforme
5
Carte d’anniversaire Bonne fête à toi !
6
Suivi d’achat / abandon d’achat Mon paquet arrive quand ?
Progression de courriels selon les
infos connues
Synchronisation des données en temps
réel
Mettre le client en confiance
7
Marketing automatisé avancé Cas client : Les cliniques Lapointe
Confirmation par SMS ou courriel
Avantage SMS : Communication bidirectionnelle
Campagne a 3 volets
Ciblez vos contacts, sélectionnez les messages, la fréquence et la période de diffusion
pour obtenir une campagne automatisée efficace.
Scénarios automatisés variés
9
En résumé N’oubliez pas d’inclure le marketing automatisé dans vos stratégies de campagne marketing relationnel !
2 medium possible à utiliser
Email ou SMS
45% augmentation de la productivité
Selon les plus récentes études
7 Modèles de scénarios automatisés
Des cartes d’anniversaires, des campagnes de bienvenue, renouvellement, etc.
4X d’ouverture dans un message
Comparé aux messages envoyés dans la plateforme Openfield.
5X les clics dans un message
Comparé aux messages envoyés dans la plateforme Openfield
Donnez nous un coup de fil pour en discuter
DialogInsight.com @DialogInsight Dialog Insight [email protected]