Wantedlyの成長を支える管理画面 !2014-07-29 管理画面チラ見せ♡ナイト #1 #admin_night Yoshinori Kawasaki (@kawasy)

シゴトでココロオドル

人を増やす

シゴトでココロオドル

人を増やすための

管理画面

管理画面• 全員が使う画面 • Devが使う画面 • Bizが使う画面 • すべて内製している

全員が使う画面• KPI • ユーザ登録数、アクティブユーザ数、会社数、応援数、応募数など

• 会社の目標達成度を全員で共有

• 視覚化 • 誰がみてもわかるように • D3.js で実装したインタラクティブなグラフ

Devが使う画面• 新機能・施策の効果が追えるように開発した本人が実装する • 仮説検証をしてカイゼンサイクルをまわす

• たとえば • ユーザ登録流入経路 • プロフィール入力率 • 検索されているキーワード

• 開発者がわかればよい • 見やすさにはそんなにこだわってない

Bizが使う画面• 見た目は地味だけどとても大切 • ワークフローに対応してデータを一覧出力 • 登録したタイミング • 募集要項をだしたタイミング • お試しから有料プランに切り替えたタイミング

• お客様の様子が1画面で全てわかるように • 満足度、募集数、応募数、契約履歴 • コミュニケーションの履歴

さまざまな運営ワークフロー

大切なこと• お客様に成功体験していただく • 適切なポイントでお客様をサポートする • スピード感をもってサービスをカイゼン • それを実現するための管理画面

• DevとBizのパートナーシップ • やらなくてもいいことはやらない • いまサービスを成長させるのに一番大切なことはなにか？

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