9Jueves 29 de mayo del 2014 GESTIÓN NEGOCIOS

Con 99 millones de usua-rios en Internet, 86 millo-nes en Facebook y 268 mi-llones de usuarios con un móvil, Brasil es uno de los pocos países en Latinoamé-rica donde los medios so-ciales pueden considerarse un medio masivo.

Pero ¿cómo se prepara

Brasil para recibir a los distin-tos ciudadanos del mundo? Es-tos son los 4 puntos de contac-to digital donde las empresas y marcas ya se están enfocan-do para mejorar la experiencia del visitante y convertir el evento deportivo más impor-tante de la Tierra en el más di-gital de su historia:

1. Comercio electrónico: Hoteles y hospedajes de todo tamaño y precio se han inte-grado a pasarelas de compra online ofreciendo soluciones personalizadas por cada po-sibilidad económica.

3. Responsive experience: La principal forma de conec-tarse del visitante mundialis-ta será a través del móvil, por lo que las empresas están adaptando su ecosistema di-gital en diseño, contenidos e idioma a este dispositivo, in-cluso en algunas ciudades del interior se están dictando conferencias para preparar-se desde el móvil para este ti-po de visitante y convertir la experiencia en ventas.

4. Share the experience: Solo en la inauguración de las últimas Olimpiadas de

Londres 2012 se produje-ron 9 millones de tuits, dos años después y con un mun-do más digital y móvil las marcas deberán capitalizar las experiencias de los clientes en tácticas que mo-tiven al usuario a compartir estas experiencias, la clave se está centrando en digita-lizar la comunicación y for-matos no digitales, con la idea de generar una expe-riencia multicanal, que ayude a potenciar la pre-sencia y alcance de marca y diferenciarse.

Brasil 2014: un país tropical, una experiencia digital

OPINIÓN

Denuncia. Afirman que proyecto

afectaría disponibilidad de agua.

MINERÍA

(Reuters) La minera cana-diense Barrick Gold logró un acuerdo inicial con comuni-dades indígenas en Chile mientras mantiene sus pla-nes de obtener los permisos para el desarrollo del polé-mico proyecto aurífero Pas-cua-Lama.

Durante los seis meses de vigencia del acuerdo, la em-presa entregará información a las comunidades, que po-drán corroborarla con exper-tos y, de resultar positivo, se pasaría a una fase de diálogo por unos dos años.

Entre las opciones de solu-ción está el establecimiento de una regalía especial a la comunidad de un porcentaje sobre las ventas de la compa-ñía, como se aplica en otros países, explicó Lorenzo Soto,

abogado de comunidades diaguitas del norteño valle del Huasco.

El convenio no implica un pago directo a las comu-nidades por parte de Ba-rrick, aunque la firma cos-teará los estudios que estas encarguen.

ESTUDIO

Un estudio realizado por Ip-sos y Google sobre el compor-tamiento del consumidor multipantalla peruano este año, reveló que el 82% de sus interacciones con los medios son a través de pantallas, uti-lizando en promedio tres de estas durante 10 horas al día.

La TV es uno de los dispo-sitivos de mayor uso simultá-neo, pues el 41% del tiempo que se está en TV, también se está usando otra pantalla,

realiza un uso secuencial de las pantallas, es decir, comenzó una actividad en un equipo y continuó pos-teriormente en otro.

El tiempo de conexión promedio a internet al día es de 3 horas en smartpho-ne, 2 en tableta, 4 en PC-laptop y 3.5 horas en TV.

Los actuales consumido-res también se apoyan en la búsqueda de información online para realizar sus compras, las que son ma-yormente realizadas a tra-vés de una desktop o laptop y un smartphone.

Según el informe “La ru-ta de compra móvil de Goo-gle”, gran parte de los usua-rios de smartphones asegu-ra que lo utiliza para buscar y comparar productos y servicios, y solo después realiza la compra desde otro dispositivo, en el ho-gar o durante algún des-canso laboral.

Consumidor ya usa hasta tres pantallas para informarse

TECNOLOGÍA

(Agencias) Apple anunció la compra de Beats por US$ 3,000 millones en un inten-to por avanzar en el flore-ciente mercado de música por suscripción. Dicha ad-quisición es la más costosa en la historia de Apple.

Como parte de la compra, los cofundadores de Beats, el rapero Dr. Dre y Jimmy Lovine, se unirán al direc-torio de Apple. La compra es considerada como un inten-to de Apple para arrancar su hasta ahora tibio desembar-co en el negocio de strea-ming. La transacción, que está sujeta a aprobación de organismos reguladores, estará concluida en el cuar-to trimestre fiscal.

Apple comprará Beats por US$3,000 mlls.

Barrick logra acuerdo inicial con indígenas

—En promedio, se conecta a internet al día, 3 horas en smartphone, 2 en tableta, 4 en PC-laptop y 3.5 horas en televisión.

Potencial. El consumidor es

un cliente potencial o real que

espera encontrar cierto tipo

de información de las marcas,

productos o servicios en el

móvil, y otro tipo de informa-

ción en la computadora.

EL DATO

principalmente smartphone. Asimismo, 72% del uso si-multáneo es multitasking (empleo -al mismo tiempo- de más de un dispositivo pa-ra actividades sobre diferen-tes temas). Además, 6 de ca-da 10 personas encuestadas

2. La geolocalización: Des-de la interceptación del usua-rio para ofrecerle ofertas de acuerdo a su ubicación, hasta ayudarlo para ubicarlos en una sede, hoteles, recojo de entradas, puntos de encuen-

tro de hinchas, la geolocali-zación a través del móvil será una constante, hay más de 100 apps móviles creadas ex-clusivamente para el mundial del fútbol que lucharán por la preferencia del consumidor.

Víctor LozanoDIRECTOR DE

NEGOCIOS

FUTURO LABS