Transats Numériques, saison 2 - Atelier Google My Business initié - 29 janvier 2015

LA BAULE I PRESQU’ÎLE DE GUÉRANDE

Les Transats

Numériques

ATELIER

GOOGLE MY BUSINESS

NIVEAU INITIEJEUDI 29 JANVIER 2015

LES TRANSATS NUMERIQUES

UNE INITIATIVE

BRETAGNE PLEIN SUD

Google My Business - initié - 29/01/15

LES TRANSATS NUMERIQUES : UNE INITIATIVE BRETAGNE PLEIN SUD

DESTINATION

BRETAGNE PLEIN SUD

36 communes

17 offices de tourisme

Un site Internet

www.labaule-guerande.com

Une nouvelle identité visuelle

Des projets communs à l’échelle

destination


http://www.labaule-guerande.com/


10 ANIMATEURS

NUMERIQUES DE

TERRIOIRE

Un seul et même programme

animé par les Offices de

Tourisme et CAP Atlantique.

1 objectif : vous accompagner

dans votre stratégie de

communication en ligne

14 rendez-vous de novembre

2014 à février 2015 –

programme complet


http://www.labaule-guerande.com/l-accompagnement-numerique.html


ET AUJOURD’HUI

Christelle Leuridan Paradis

CAP Atlantique

Marie Languille

CAP Atlantique


ATELIER GOOGLE MY BUSINESS INITIE - DEROULE

AU PROGRAMME

- Comprendre et naviguer dans la

nouvelle interface Google My Business

- Compléter sa page -> « c’est fait ! » oui

mais … validons les acquis !

- Gérer sa page : les cas particuliers

- Perfectionner sa présence :

présentation du kit !


ATELIER GOOGLE MY BUSINESS - INITIE

TOUR DE TABLE

Et vous,

qu’avez-vous fait depuis l’atelier Google + Local ?ou

depuis la création de votre page ?



COMPRENDRE ET NAVIGUER


ATELIER GOOGLE MY BUSINESS – INITIE I COMPRENDRE ET NAVIGUER

Avant :

Maintenant :


Pourquoi ?

Google +Google +

LocalGoogle Maps

Google My Business

Google +

Google + Local Google

Maps

Avis Stats

Avis Stats


Pourquoi avoir une page entreprise sur Google ?

(rappel)

-Pour afficher toutes vos infos

- Dès la page de résultats de Google

- Sur les mobiles, en géolocalisation

- Dans google maps

-(Etre visible sur google +)


Pourquoi ?


L’aperçu de votre page dans la page de résultats



L’aperçu de votre page dans Google Maps



1 2 3 4

L’aperçu de votre page sur mobile



Notre objectif cet après-midi :

-Mettre toutes les chances de notre côté pour apparaître

sur ces outils de la manière la plus :

-Visible

-Complète

-Rapide


Pourquoi ?

Naviguer sur My Business en 5 étapes !



1. Je me rends sur www.google.fr/business/

)


http://www.google.fr/business/



(les fois suivantes, j’accèderai directement depuis le damier à mes

applis professionnelles)


2. Je me connecte à mon compte



3. J’arrive sur mon « tableau de bord »

Mon tableau de bord =

mon interface de travail pour :

-Ma page google+

-Mes statistiques

-Et tous les outils de

google my business

(c’est l’équivalent du back

office de votre site)



4. J’affiche ma page Google +

Page google +

= page « publique »



5. Je bascule sur mon profil Google +

Vous quittez

« My Business »



1. Je me rends sur google.fr/business

2. Je me connecte à mon compte

3. J’accède à mon tableau de bord

4. J’affiche ma page Google +

5. Je bascule sur mon profil

Cas pratique :

Naviguer sur Google My Business

A vous de jouer !



OPTIMISONS LES ACQUIS


ATELIER GOOGLE MY BUSINESS – INITIE I OPTIMISONS LES ACQUIS

Compléter sa fiche c’est l’optimiser !


Cliquez sur modifier afin de compléter les différents champs :pour gérer vos photos, horaires d’ouverture, (…)

mais aussi les avis, les statistiques de votre fiche, de votre site internet (…)


Je complète un maximum de champs



Compléter sa fiche c’est l’optimiser !


Présentez votre établissement : enrichissez votre description avec des contenus textuels sans faute d’orthographe et avec des liens vers vos sites

web/blogs/réseaux


Je tisse ma toile et créer des liens


ATELIER GOOGLE MY BUSINESS – INITIE I VALIDER SES ACQUIS

Je complète ma photo de profil et celles de

couvertures



A noter pour la dimension des photos de profil

et de couverture :


ATELIER GOOGLE MY BUSINESS – INITIE I VALIDER SES ACQUIS

J’ajoute des photos



J’ajoute des photos


Pensez à l’identité visuelle de votre activité :importez des photos attractives mettant en

valeur votre établissement


Paramètres

pour

vos photos

et vos vidéos


Pour un meilleur référencement ou une meilleure protection


J ’enrichis ma page avec des vidéos



Je publie un post





Je publie des évènements



Je réponds aux avis clients





1. J’intègre des liens dans ma

présentation

2. Je complète mes photos

3. J’enrichis ma page de vidéos

4. Je publie un post

5. Je publie un événement

6. Je réponds aux avis clients

Cas pratique : validons les acquis

A vous de jouer !



GERER SA PAGE – les cas

particuliers


ATELIER GOOGLE MY BUSINESS – INITIE I GERER SA PAGE


1. J’ai plusieurs pages



1. J’ai plusieurs pages : j’en supprime une









2. Ma page est validée par une autre personne

Je ne connais pas le propriétaire

- J’en demande la « validation »

- Je remplis le formulaire demandé

par Google

- Une demande est envoyée au

propriétaire de ma page

https://support.google.com/business/answer/4

566671

Je connais le propriétaire

- Je lui demande de transférer

la propriété de la page

https://support.google.com/business/answe

r/3415281

https://support.google.com/business/answer/4566671?hl=fr

https://support.google.com/business/answer/3415281?hl=fr



3. Je veux créer une autre page (pour une autre activité)



3. Je veux créer une autre page (pour une autre activité)



4. Je veux ajouter un administrateur pour gérer ma page



5. Et si on réglait nos paramètres ?


1. Je supprime l’une de mes pages

2. Je réclame la propriété de ma

page

3. Je crée une autre page pour un

autre établissement

4. J’ajoute un administrateur

5. Je personnalise mes paramètres

Cas pratique : gérer sa page

A vous de jouer !



KIT POUR PERFECTIONNER

SA PRESENCE


ATELIER GOOGLE MY BUSINESS – INITIE I PERFECTIONNER SA PRESENCE


Trouver des contacts et créer des cercles


Activer vos communautés



Gérer vos photos



Faire visiter son établissement



Faire visiter son établissement



Intégrer un bouton de partage sur votre site



Intégrer un bouton de partage sur votre site

Code à personnaliser puis à intégrer dans une page de votre site



Associer votre page Google + à votre site web



Associer votre page Google + à votre site web

- Pour cela :

> RDV sur votre page Google +,

> Cliquer sur l’onglet « infos »

> A côté de la mention de votre site Internet, un bouton

« associer le site web » s’affiche

> Cliquer sur ce bouton et suivre la procédure

Plus d’infos http://support.google.com/business/answer/4569085



J’interface mon site avec ma page



ATELIER GOOGLE MY BUSINESS – INITIE I KIT DE PERFECTIONNEMENT

Associer votre page Google +

à votre chaîne YouTube

- Pour cela :

> RDV sur votre compte YouTube

> En haut à droite cliquer sur les paramètres

> Cliquer sur « associer à votre page google+ »

Plus d’infos : http://support.google.com/youtube/answer/2897336


http://support.google.com/youtube/answer/2897336


Personnaliser l’url de votre page google +

- Se rendre sur l’onglet « infos » de sa page google +

- Cliquer sur « obtenir une url »

Plus d’infos : http://support.google.com/business/answer/2676340

Pour pouvoir personnaliser l’url, il vous faut :

- Au moins dix contacts doivent vous avoir ajouté à leurs cercles.

- La création de votre compte doit dater d'au moins 30 jours.

- Votre profil doit contenir une photo de profil.

- Votre compte doit être en règle.




Consulter vos statistiques



Utiliser le hang out

ATELIER GOOGLE MY BUSINESS – INITIE I KIT DE PERFECTIONNEMENT


1. J’agrandis mes cercles et j’active mes

communautés

2. Je gère mes photos et je me renseigne sur

la visite virtuelle

3. J’intègre un bouton de partage sur mon site

4. J’associe ma page à mon site web

5. J’associe ma page à ma chaîne YouTube

6. Je personnalise mon url

7. Je consulte les stats

8. J’utilise le hang out

Cas pratique : perfectionner votre présence

A vous de jouer !

ATELIER GOOGLE MY BUSINESS – INITIE I PERFECTIONNER VOTRE PRESENCE

ATELIER FACEBOOK INITIE - POUR ALLER PLUS LOIN

POUR ALLER PLUS LOIN par vous-même

- Google My Business fusionne avec Google + Local/Adresses

- Une suite d’outils pour la visibilité des PME

- Centre d’aide Google My Business

- Référencement local Google : les facteurs clés pour 2014

- Utiliser Google My Business pour le référencement local de votre site

POUR ALLER PLUS LOIN accompagné

- L’accompagnement web personnalisé de Loire-Atlantique

Développement

- L’académie etourisme

- Les rendez-vous du cybercentre de Guérande


http://www.arobasenet.com/2014/06/lancement-de-google-my-business-971.html#.U6FNr5R_t6z

http://www.abondance.com/actualites/20140618-14014-google-my-business-suite-doutils-visibilite-pme.html

https://support.google.com/business/?hl=fr#topic=4539639

http://www.adifco.fr/wp/google/referencement-local-google-facteurs-cles-2014/

http://www.benefacere.fr/utiliser-google-my-business-referencement-local/

http://www.ohlalapro.com/nos-prestations

http://www.agence-paysdelaloire.fr/academie-e-tourisme-demandez-le-programme/

http://www.cybercentre-guerande.fr/

MERCI DE VOTRE ATTENTION

Service Tourisme - CAP Atlantique et les Offices de Tourisme [email protected]


mailto:[email protected]

http://www.labaule-guerande.com/

Marketing

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