Upload
gis-consult
View
807
Download
5
Embed Size (px)
DESCRIPTION
PR nedir? Neden gereklidir? Stratejik İletişim Danışmanlarınız markanız için ne yapar?
Citation preview
STRATEJİK İLETİŞİM ve HALKLA İLİŞKİLERStratejik & Dijital İlişkiler
PR Nedir?
Halka ilşkilerin 1. Dünya PR Kongresi’ndeki tanımı: Halkla ilişkiler çalışmaları;
eğilimleri çözümleme, sonuçlarını önceden kestirme, kuruluşların liderlerine
danışmanlık yapma ve hem kuruluş hem de kamu yararına planlı faaliyet
programlarını uygulama sanatı ve sosyal bilimidir
Başka bir deyişle;
PR markanız ile ilgili arzu ettiğiniz algıyı yaratmak, yönetmek, mesajlarınızı yaygınlaştırmak ve imajınızın zarar görmesini engellemek için yapılan iletişim aktiviteleri bütünüdür.
Profesyonel İletişim Çalışmaları ile..
Markanızın farklı paydaşlarını
belirler
Her bir paydaşa ulaşmak için
doğru «dil» ve mesajları tespit
eder
Paydaşlara mesajlarınızı
ulaştırmak için en etkin araçları
seçersiniz
Stratejik İletişim ile Kontrol Sizde
Bir sektöre girdiğiniz anda yaptığınız
işlerle müşterileriniz, iş ortaklarınız ve
sektör paydaşları tarafından
konuşulmaya başlarsınız. Özellikle çok
hızlı büyüme rakamları , çarpıcı bir
yatırım ya da riskli bir sektör; markanız
hakkında yorumlar yapılmasına neden
olur. Profesyonel iletişim çalışmaları,
hakkınızda konuşulanları sizin kontrol
etmeniz anlamında gelir.
Doğru bir iletişim stratejisi ile
markanız için proaktif olarak
doğru algıyı oluşturur, sizin için
uygun mesajları verir ve basını
ve diğer paydaşlarınızı
bilgilendirirsiniz. Sizin
kontrolünüz dışında yapılan
tüm yorumlar ve haberler de
sizin yarattığınız algı ışığında
değerlendirilir.
Profesyonel iletişim danışmanları sürekli takip ve raporlama ile hakkınızda oluşacak
olumsuz algı ihtimallerini baştan ortaya koyar ve bu konuda önlem almanızı sağlar.
Stratejik İletişim Danışmanları Olarak Müşterilerimiz İçin Ne Yapıyoruz?
1- Stratejik Yol Haritanızı Çiziyoruz
Hedeflerimizi belirlemek ve markanın iş
hedeflerine uygun bir iletişim stratejisi
yürüttüğümüzden emin olmak için
düzenli planlama yapıyor ve sürekli
kontrol ederek ilerliyoruz.
Stratejik iletişim planında kurumsal
kimliğinizi değerlendiriyor ve buna
uygun bir gidiş yolu belirliyoruz.
NEDEN?
Stratejik Yol Haritası NASIL ?
Paydaşlarınızı belirliyoruz. (basın, STK, müşteriler, iş ortakları)
Her bir paydaşınız için mesajlarınızı belirliyoruz
Paydaşlarınıza ulaşabileceğiniz araçları belirliyoruz ( medya, sosyal medya, newsletter, etkinlikler, konuşmacılık fırsatları, sosyal sorumluluk projeleri)
İletişim aktiviteleri için bir zaman planlaması yapıyoruz.
Aktiviteleri düzenli olarak raporlayarak hedeflerimize ne kadar ulaştığımızın değerlendirmesini yapıyoruz.
Stratejik Yol Haritası
SONUÇ
Farklı mecralarda farklı mesajlar ve dil konuşulsa da markanın iş hedeflerine ve yaratmak istediği algıya hizmet eden aktiviteler bütününü gerçekleştirdiğimizden emin oluyoruz.
Kurumların 3 farklı kimliği vardır :
Kurumun ne olduğu ( mevcut hali)
Kurumun ne olmak istediği ( hedefi)
Başkalarının kurumu nasıl gördüğü ( dış
görünüşü)
Kurumsal kimlik açısından yapılan araştırmalar, kurumun dış görünüşünü ifade eden; tüm paydaşlarının örgütü nasıl gördüklerinin önemine vurgu yapar.
Stratejik iletişim kurumun olduğu yerden olmak istediği yere gelmesi için çalışırken kurumun dış görünüşünün de hedefe uygun olmasını sağlamak için marka konumlandırma ve bilinirlik çalışmaları yapar.
2- Markanızı Konumlandırıyor ve Bilinirliğini Artırıyoruz
Markanızı Konumlandırma ve Bilinirlik Çalışmaları
NEDEN ?
Markanızın bilinirliğinin hedef kitleniz nezdinde artması, sizi farklılaştıran unsurların ön plana çıkması satış ve iş hedeflerinize sizi bir adım daha yaklaştırır.
Bilinen ve aşina olunan markalar her zaman diğerlerine tercih edilir. Bilinirlik, markaya ve markanın sahibi için bir referanstır.
Bilinen bir marka/firmanın iyi olduğu düşünülür.
Bu noktada yapılacak kontrollü iletişim çalışmaları ile markanızın hedef kitleniz tarafından “sizin istediğiniz şekilde bilinmesi” sağlanır
Bilinirliğin ilk adımı «görünürlük»tür.
Görünürlüğünüz artırmak, hedef kitlenizin ihtiyaçları doğrultusunda yaptıkları araştırmalarda ön plana çıkmak için online ve offline kitle iletişim araçlarını kullanıyoruz.
Basın bültenleri, röportajlar, görüş yazıları ile hedef kitlenizin baktığı mecralarda yer almanızı sağlıyoruz.
Bu mecralarda yer alırken de markanızın hedeflerine hizmet eden mesajlara yer veriyoruz ve aynı zamanda paydaşlarınızı markanız ile ilgili eğitiyoruz.
NASIL ?
Markanızı Konumlandırma ve Bilinirlik Çalışmaları
Paydaşlarınız markanız ile ilgili online bir arama yaptıklarında hakkınızda yapılan haberleri görecek ve markanıza güvenebileceğini hissedecek. Aynı şekilde ürün /hizmetleriniz ile ilgili bir ihtiyacı olanlar arama yaptıklarında markanızla karşılaşacaklar.
SONUÇ ?
Markanızı Konumlandırma ve Bilinirlik Çalışmaları
3- Marka Değerinizi Artıracak Çalışmalar Yapıyoruz
NEDEN ?
Markanızın değerinin yükselmesi yatırımcıları için daha cazibeli bir halegelmenizi sağlar. Marka itibarını artırır.
İtibarin özünde güven yatar.
Kurumsal itibar aslında soyut bir nitelik taşımasına rağmen, somut olarakhissedar değeri yaratır.
Çünkü, itibar diğer tüm kazanımlarının yanı sıra; bir kurumun iç ve dış rekabetgücüne de katkıda bulunur
Marka Değerinizi Artıracak Çalışmalar
NASIL?
Gerçekleştirilen kontrollü iletişim çalışmaları ile doğru mecrada doğru içerikle ile yer alırsınız. Mesajlarınız hedefine ulaşır.
Marka Değerinizi Artıracak Çalışmalar
SONUÇ
Markanız ile ilgili bir arama yapıldığında karşılaştığı olumlu içerikler ve yorumlar ve başarılı bir imaj.
3- Kriz Yönetimi Yapıyoruz NEDEN ?
Markalar aniden ortaya çıkan kriz durumlarında hemen müdahale etmelidir. Kriz durumlarında ise önceden hazırlıklı ve planlı olmak hızla harekete geçebilmeyi sağlar.
Kriz YönetimiNASIL ?
Düzenli basın, sektör, regülasyon takibi
Markanın tüm içerikleri ve
aktiviteleri ile ilgili düzenli bilgi alışverişi
Kriz durumunda anlık takip
RaporlamaSektör hakkında
bilgilendirme, görüş verme
Basın Toplantıları, özel röportajlar
Marka temsilcisi uzmanlar
Basın iletişimi ile eş zamanlı giden paydaş
iletişimiMedya eğitimi
SONUÇ
Sektörde oluşacak krizlerden en az hasarla çıkan ve bir krizin odağında kalmayan repütasyonu yüksek bir marka.
Kriz Yönetimi
SONUÇ
Heraklitus“Bir insanın geleceğini, onun karakteri belirler”
Kurumların geleceğini; dayandığı kültür ve değerlerden oluşan
karakterleri belirler.
SONUÇ
Kurumların karakterlerini oluşturan örgütsel değerlere yaklaşım biçimi,
aynı zamanda sahip oldukları itibarın da düzeyini belirlemektedir.
Halkla ilişkiler kullandığı tekniklerle oldukça önemli işlevleri yerine
getirmektedir. Bu işlevlerden en önemlisi; örgütlerin itibarını
yönetmektir.
Bugün artık “stratejik iletişim yönetimi” olarak kabul edilen modern
halkla ilişkilerin ilkeleri, yararlandığı teknikler ve yaptığı çalışmalar
incelendiğinde görülmektedir ki; «kurumların itibarı, halkla ilişkilerin
hedeflediklerinin toplamı»ndan başka bir şey değildir.
Elde edilen bu toplamın kaybedilmemesi ve geliştirilerek devam
ettirilmesi, halkla ilişkiler tekniklerinin bilinçli, sağlıklı ve dürüst bir
biçimde kullanılabilmesine bağlıdır.
Teşekkürler
GIS Consult
Louis Vuitton Orjin Binası
Teşvikiye Bostan Sokak
No: 15 Kat: 5 – 6
Nisantasi İstanbul 34397
P: +90 212 373 9639
F: +90 212 373 9650
iletiş[email protected]