Embed Size (px)
Citation preview
Profilering:!Psychologie en Praktijk!
Richard van der Blom & Mischa Coster!!
14:20 – 14:55!
Richard!
Social Media Expert!
Just Connecting BV!
Social Observer!
@RichardvdBlom!
Mischa!
Mediapsycholoog!
Grey Matters!
Lifehacker!
@mcoster!
Over ons!
Topics!• Sympathie !
• Gelijksoortigheid & visie/missie!
• Schaarste & propositie!
• Sociale Bewijskracht & imago!
• Consistentie & zakelijk gedrag!
• Profilering & wederkerigheid!
Gedrag!
95% - 99%!
Sympathie!
1. Fysieke aantrekkelijkheid!
2. Associatie!
3. Gelijksoortigheid!
Online!Social media is gebaseerd op gelijksoortigheid:!
• Twitter: we volgen mensen met wie we overeenkomsten hebben!
• Linkedin: dezelfde bedrijf, achtergrond etc !
• Facebook: vrienden!
Gelijksoortigheid!
• Personen: gezamenlijke interesse, gemeenschappelijke achtergrond, zelfde werkgever, zelfde studie etc.!
• Bedrijven: ?!
Simon Sinek!
Schaarste!
Qualifiers & Differentiators!
• Heeft u echte USP’s: Differentiators?!
• “Doet u mee” of “Bent u onderscheidend”?!
TNS NIPO jan ‘13!
USP’s op websites !
Zet Differentiators en/of WHY in Bio!
1e Indruk!
>90%!
Online 1e zoektocht!
Frankwatching.com!
Sociale Bewijskracht!
Wij denken/handelen op basis van wat (vergelijkbare) anderen denken/doen!
Vakantie?!
Consistentie!
• Wij zoeken bij onszelf en bij anderen naar consistent gedrag.!
• Wie A zegt, zegt ook B!
• A kan je beïnvloeden: labeling!
Consistentie!
Cognitieve Dissonatie!
• Als twee cognities botsten levert dit een dissonatie op, welke onplezierig aanvoelt!
• Meestal negeren we dan één van de cognities!
Aandacht?!
Wederkerigheid!
Mensen proberen naar evenredigheid te vergoeden wat een ander hem heeft gegeven!
Wederkerigheid!
Dan Zarrella!
Online cadeautjes geven!• Kennis delen via allerlei kanalen!
• Tweets van klanten (in lijst) retweeten!
• Tweet ‘favoriten’!
• Bedrijfsprofielen volgen (prospects)!
• Linkedin recommendation (partners)!
• Blog verwijzing (meedenken)!
Offline cadeautjes geven!
• Relatiegeschenk(je)!
• Gunst/hulp!
• Onverwachte ‘act of kindness’ bv koffie meenemen!
• Onvoorwaardelijke relatiekorting!
COMPLIMENTJE!
Zoek en benadruk overeenkomsten!
Ontdek de WHY van je bedrijf!
Communiceer enkel differentiators!
Sociale Bewijskracht voor
imago building!
Let op consistent gedrag!
Geef cadeautjes!!!!
Consistentie: Walk the Talk!
Richard!Social Media Expert!
Just Connecting BV!
06 5511 7282!
Mischa!Mediapsycholoog!
Grey Matters!
06 4810 9269!
We vinden allemaal hetzelfde interessant. Overeenkomst!!
U heeft bijna een uur geïnvesteerd. Het bijna zou raar zijn als…!
We moeten zo weg, dus als u nog met ons wilt praten…!Dit was ons cadeautje aan u!!!!Quickscan psychologie & profilering!
>> neem contact met ons op <<!
