Mautic Meetup Brugge (1e in BE!) 2/12/2016

In 2020 zal maar één begrip of methodology online marketing omvatten :

Marketing Automation

Marketing automation betekent het helpen van prospects in het aankoopproces door het automatiseren van relevante content met als doel om leadconversie te verhogen.

Marketing automation kun je opsplitsen in 3 hoofdactiviteiten: 1/ het opbouwen van (digitale) profielen,

2/ het opzetten van relevante campagnes en

3/ het converteren en prioriteren van leads.

Marketing automation is met name geschikt voor B2B organisaties of B2C organisaties die producten en/of diensten verkopen met een langere aankoopcyclus.

MA staat voor het samenvloeien van marketing technologie en een gestructureerd salesproces.

Hebben we al digitale profielen?

● statische persona’s zonder verrijking in loop der tijd● meerdere plaatsen waar profielen worden opgebouwd● leads worden niet correct doorgezet naar de sales● geen segmentatie dus verschillende leads ...

This goes wrong ...

2010 24 minuten gebruik op smartphone

Wijs Trends Rapport

Meer Persona Centric denken!

Wie zijn onze doelgroepen?

Persona’s vastleggen

Wat weten we over onze persona?

Is dit de persona?

Geen idee!

Wat weten we over onze persona?

Is dit de persona?

Geen idee!

Hoe kunnen we onze persona bereiken als we niet weten wie hij/zij is, wat hij/zij online doet, ...

Starten met marketing automation … Hoe?

1/ Strategie

2/ Setup

3/ Execution

1. GET - TO - BY StrategieGET who is your target group?

Define which people you want to reach.

vb. Persona ‘x’

TO what do you want this target group to do? Define the goal you want to reach

Wat is ons doel: offertes laten aanvragen

BY how are you going to get your target group to do what you want them to do? Define which actions you are going to take to reach your goal.

hoe bereiken? - whitepapers - specifieke content creatie voor deze persona

2.1 Setup

Mails IF After Action

Content-Mail-1 not opened OR opened no click 3 Content-Mail-2

opened, clicked, not registered 1 Retargeting_1

opened, clicked, registered 0 Thank_you

2.2 Content per persona

Stappen : briefing/copywriting/design/html/..

2.3 Implement

Kies de juiste marketing automation tool

2.3 Implement - welke tools bestaan?

Persona ‘x’ door de funnel

De persona ‘x’ komt binnen via SEO

Touchpoint : e-mailadres

Lead scoring & lead nurturingKlik in de e-mail? JaEmail 2 vertrekt met advies …Klik in e-mail 2? JaEmail 3 met persoonlijke insteek

Sales APP

Downloaden whitepaper 50 punten

Bekijken video 40 punten

Landingspagina bezoeken 30 punten

E-mail klikken 15 punten

Blog bezocht 5 punten

Like op Facebook 2 punten

... ...

Lead scoring is een methode die wordt ingezet om prospects in te delen in een schaal die de waarde voorstelt die iedere lead heeft voor de organisatie. De score helpt om mee te bepalen wanneer een lead effectief kan overgedragen van marketing naar sales!

Raw lead tussen 0 en 5 punten

Viable lead tussen 5 en 10 punten

Nurtured lead tussen 10 en 20 punten

Active lead tussen 20 en 30 punten

Marketing qualified lead (MQL) tussen 30 en 50 punten

Sales qualified lead (SQL) tussen 50 en 100 punten

-- Toevoegen Sales app

Lead Nuturing: De meeste bezoekers zijn niet direct klaar voor aankoop en moeten stapsgewijs geholpen worden. Aan de hand van de informatie over het gedrag van de lead moeten we ervoor zorgen dat hij of zij de juiste informatie krijgt. Het is de kunst de juiste informatie op het juiste moment per email te versturen. Marketing Automation software helpt het gedrag in kaart te brengen en hier ook de juiste communicatie op af te stemmen.

3. Report - analyse & adapt

WiSEO marketing automation

1/ Strategie

2/ Setup

3/ Execution

Digitale profileringEén systeem met alle data :

1. GET - TO - BY StrategieGET who is your target group?

Define which people you want to reach.

vb. Persona ‘Web agency’

TO what do you want this target group to do? Define the goal you want to reach

bestellen van een workshop ‘SEO’

BY how are you going to get your target group to do what you want them to do? Define which actions you are going to take to reach your goal.

whitepapers rond klant X en behalen +250% betere SEO resultatenContent ‘hoe een opleiding SEO’ kiezen

2.1 Setup

Mails IF After Action

Content-Mail-1 landingspagina SEO copywriting 3 Content-Mail-2

landingspagina SEO copywriting 2 Retargeting_1

landingspagina SEO copywriting 1 Thank_you

2.2 Content per persona

Stappen : briefing/copywriting/design/html/..

2.3 Implement

Kies de juiste marketing automation tool

Persona ‘web agency’ door de funnel

De persona komt binnen via SEO

Touchpoint : e-mailadres via nieuwsbrief

Klik in de e-mail? JaEmail 2 vertrekt met advies …

Klik in e-mail 2? JaEmail 3 met persoonlijke insteek

Opbellen

3. Report - analyse & adapt

Everyday job