Marketing content-Plan -Blueman

Marketing Plan O’LEARYS Restaurant & Sportbar

Total Estimated Cost: $21,500

Lời nói đầu• Chúng tôi tiếp cận với O’learys với tư cách là một người làm nội dung (chất lượng dịch vụ) hơn là về hình ảnh (hệ thống nhận diện thương hiệu), về cơ bản nó sẽ tiết kiệm hơn

• Chúng tôi mang O’learys đến Việt Nam theo cách không giống như các agency khác thường làm: Thay vì liệt kê các kênh truyền thông cùng với các KPI khuôn mẫu, sáo rỗng, chúng tôi đến từng khách hàng mục tiêu của O’learys, thủ thỉ với họ các câu chuyện khiến họ thích thú, từ thích thú họ sẽ tò mò xem O’learys là cái gì - Chiến dịch đã thành công một nửa.

• Chúng tôi đủ kinh nghiệm để đưa hình ảnh sản phẩm của O’learys vào trong câu chuyện một cách nhẹ nhàng, tinh tế nhưng hết sức rõ ràng.

• Chuỗi cửa hàng O’Learys, một sản phẩm đầy tính nhân văn không khó để xây dựng một câu chuyện hấp dẫn. Nó sẽ đủ sức thu hút và gây tò mò đối với đa số khách hàng mục tiêu, sẽ chứa đựng toàn bộ hình ảnh và đặc tính của sản phẩm. Thậm trí cả những điều tưởng chừng như vô lý, tạo “khoảng không” cho mọi tranh luận nhiều chiều. Cuối cùng để dọn đường cho những chiến lược PR thông minh thông qua xử lý khủng hoảng. Với cách này, O’learys xuất hiện đặc biệt hơn và ở lại trong tâm trí khách hàng lâu hơn.

• Ba hướng xây dựng một câu chuyện để khách hàng lựa chọn: Tình yêu đôi lứa, Phưu lưu trải nghiệm hoặc Nhượng quyền thương hiệu (Franchise)

Xây dựng câu chuyện

Kể chuyện (truyền thông)

Trải nghiệm

15.8.2014 1.10.2014 30.12.2014Timeline

!Khai trương

• Xây dựng câu chuyện dựa trên thông tin có sẵn

• Xây dựng cá tính của 2 nhân vật chính

• Xây dựng các tình huống marketing: Mang hình ảnh sản phẩm vào cậu chuyện

• Xây dựng cá tính thương hiệu gắn liền với đặc tính của sản phẩm

Tạo ra sự tò mò về sản phẩm, Viral tự

nhiênTạo nguyên liệu marketing

Các chiến dịch kích cầu, mở rộng độ phủ

của thương hiệu

• Kể chuyện xoay quanh sản phẩm và dịch vụ của nhà hàng

• Tạo hiệu ứng khát khao, mong chờ sự xuất hiện tại buổi khai trương

• Sử dụng các kênh truyền thông nhắm vào đối tượng khách hàng chính: 25-37 tuổi, có thu nhập

• Tổ chức lễ khai trương với nhiều bất ngờ và thú vị

• Tiếp tục kể về câu chuyện O’learys • Các chương trình promotion tại

nhà hàng • Phát triển tiếp các tình huống

marketing trong câu chuyện • Kiểm soát và đo lường kết quả

thông qua KPI và marketing tool-set

!

Master Plan

- Xây dựng cá tính cho 2 nhân vật chính: Đôi tình nhân với tình nhận với chuyện tình thú vị

- Xây dựng hình ảnh: Không gian, thời gian trong câu chuyện gắn liền với phong cách cá tính của người sáng lập Olearys

- Xây dựng tình huống marketing: Họ muốn mang văn hoá của mình đi giao lưu với thế giới, và họ sắp có mặt tại VN

- Tạo ra tình huống marketing

- Tạo ra sự tò mò về sản phẩm

- Tạo ra hiệu ứng mong chờ sự có mặt của sản phẩm

- Phát biểu định vị rõ ràng phù hợp với thị trường VN của sản phẩm

- Thể hiện được 2 thông điệp chính: Năng động, ấm cúng của nhà hàng O’learys

- Câu chuyện dễ nghe, dễ hiểu và dễ cảm nhận và phải liên quan tới O’Learys

Chưa cần sử dụng

Case Study Mục đích Mục tiêu (KPI)

Kênh truyền thông

Ngân sách dự kiến (EC): $1,500

Content Plan

!- Câu chuyện tình yêu

của nhà sáng lập thương hiệu

- Câu chuyện về thương hiệu: Lịch sử hình thành

- Cá tính của thương hiệu - Phát biểu định vị

!

- Viral - Tạo nên một hiệu

ứng trong cộng đồng - một su hướng ẩm thực giải trí mới

- Tao ra sự tò mò - Chuẩn bị cho lễ

khai trương

- 80-90% target audience biết đến câu chuyện, dẫn đến biết về O’learys

- 100% người nghe thích thú

- 500,000 - 800,000 người quan tâm đến ngày khai trương

!!

- 15 Bài PR trên báo điện tử

- 5 Forum seeding

- 1 clip Youtube - Social tools: 1

Fanpage khoảng 50,000 fan ban đầu

!!!!- Event khai

trương cửa hàng

!!!!!!!!

Kể chuyện Mục đích Mục tiêu (KPI)

Kênh kể chuyện


ATL

BTL

Media Plan (WOM)

!

- Xây dựng chương trình giảm giá dịp khai trương !

- Mini event: Khoảnh khắc ấn tượng ( Thi ảnh): Thể thao, gia đình, một mình

- Sweet event: Kết bạn tại O’learys

- Mini contest: Tổ chức các giải thi đấu tại Olearys: Bia, DJ, Cá độ hợp pháp.

- Roadshow quanh khu vực nhà hàng !

- Xây dựng cộng đồng O’learys - một phong cách mới

- Thu hút khách hàng thuộc đối tượng đến khách hàng

- Mở rộng dần đối tượng khách hàng

- Tạo ra cảm giác trải nghiệm mới lạ

- Thu hút khoảng 1,500 - 2000 khách mỗi tuần

- Fanpage tăng fan theo tuần: 200%

- Xuất hiện trên top 10 google Awards với từ khoá: Sportbar

!!!

- 2 Forum seeding

- 1 Youtube - Social tools: 1

Fanpage - Print Ads !!!!!!!- Roadshow,

phát tờ rơi. !!!!!!!!

Promote Mục đích Mục tiêu (KPI)

Kênh truyền thông


ATL

BTL

Promotion Plan

!- Tình tiết vô lý trong câu

chuyện - Một vài tính cách nhân vật

không có thực - Nội dung thông cáo báo chí gây

nhầm lẫn với thương hiệu khác - Tạo các tình huống chú ý trong

ngày khai trương theo chiều hướng bất lợi (Scandal Plan)

- Phản hồi từ cộng đồng qua kênh truyền thông

- Các nhà Branding, marketing sẽ mổ xẻ các vấn đề của nhãn hiệu mới

- Báo chí sẽ đưa tin về sự cố truyền thông

!!

!- Xây dựng phụ lục câu chuyện để kể

tiếp và đính chính - Tạo luồng dư luận có lợi để bàn tán

về các khủng hoảng trên - Sử dụng các công cụ phân tích và

quản trị khách quan của google và facebook.

!!!!!!!- Họp báo đính chính !!!!!!!!

Kịch bản khủng hoảng

Kịch bản truyền thông

Xử lý khủng hoảng


ATL

BTL

Risk Management Plan

KẾ HOẠCH CHI TIẾT

–Quang Minh - Tư vấn chiến lược nội dung marketing, 0974 191 191

“Một thương hiệu được mong chờ bởi cách kể chuyện thu hút”