2015.11

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고객 문의 페이지 매뉴얼 세팅 스마트 세팅

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CRM 플랜

STEP I:

회원 규칙 설정

• 회원 정보

• 포인트 룰

• 회원 리워드

STEP II:

멤버 이벤트

• 컨텐츠 플랜 (Photo/Video)

• 게임 플랜(출석체크/H5

games)

STEP III:

회원 서비스

• 회원 커뮤니티

• Customer Service(질문

DB/CS 담당직원)

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기능 & 비용

소셜 C R M

페이지 기능 비용

어드민

회원관리

추후 상의 (1년 단위 계약)

매장관리

상품 관리

포인트 관리

쿠폰 관리

통계 분석, 보고서

위챗 회원카드

위챗 알림/ SMS 소식 발싞 (추가비용)

채널별 QR코드 설정

매장

회원 포인트

포인트 상품 교환

쿠폰 사용

회원 모바일 페이지

회원 정보 관리

쿠폰 발행

포인트 획득 및 교환

서비스 회원 데이터 분석 보고서 제공

*최대 100개 매장 지원

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