Upload
promodo
View
648
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Partner Academy
Реклама мобильных приложенийПродвижение приложений и взаимодействие с пользователямиЕвгения Тыринова, Promodo
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Содержание
Раздел 1.
Раздел 2.
Раздел 3.
Раздел 4.
Раздел 5.
Уникальные преимущества мобильных приложений
Маркетинг приложений
Кампании для продвижения приложений
Кампании, ориентированные на взаимодействие с приложениями
Оценка эффективности приложений
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Мобильные приложения открывают колоссальные возможности
35 млрд долл. США
в 2014 г. потрачено в магазинах приложений
(на 31% больше, чем в 2013 г.)
100 млрдскачиваний в 2013 г.
(на 60% больше, чем в 2012 г.)
Много скачиваний Много времени Много расходов
85% времени пользователи мобильных устройств
проводят в приложениях
eMarketer, июль 2014 г. Мобильные приложения
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Свои приложения есть у большинства крупных компаний
Мобильные приложения
имеют мобильные приложения
77% гипермаркетов
75% семейных
ресторанов
59% специализированных магазинов
78% сетей
ресторанов быстрого питания
70% крупных торговых компаний
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Приложения стали эффективным каналом для компаний из различных отраслей
Мобильные приложения
В прошлом году компания King получила 1,9 млрд долл. США дохода. Это более чем в 10 раз превышает доход за 2012 год.
У компании Line 340 млн пользователей, которые только в прошлом году принесли доход в размере 388 млн долл. США.
Бизнес на основе приложений
(например, игровых и для обмена сообщениями)
Компания Walgreens привлекла 72 млн участников программ лояльности; пользователи приложений тратят в 6 раз больше; push-уведомления используются для напоминания о приеме препаратов.
Пользователи приложения Walmart в два раза чаще посещают магазины, чем обычные покупатели, и тратят на 40% больше.
Годовой доход компании Amazon от мобильных транзакций составил 5 млрд долл. США.
Сумма транзакций через приложение eBay за прошлый год составила 20 млрд долл. США, ещё 20 млрд долл. США прошло через PayPal.
Многоканальный бизнес
Крупные интернет-магазины
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Пять принципов создания успешного приложения
Мобильные приложения
Польза Удовольствие Простота Эффективность Привлечение
Приносите пользу, задействуя возможности смартфона.
Используйте камеру, GPS, push-уведомления и т. д.
Разработайте элегантный интерфейс с понятной навигацией.
Сделайте работу пользователя приятной.
Оптимизируйте ввод информации и платежи.
Используйте единый вход, простые формы, стремитесь понять пользователей.
Проверяйте качество и надежность.
Затем проведите оптимизацию, используя аналитику приложений и отзывы клиентов.
Привлекайте новых пользователей и стимулируйте продолжение взаимодействия.
Применяйте рекомендации по оптимизации обнаружения, взаимодействия и конверсий.
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Starbucks: платежи в магазине и лояльность
Мобильные приложения
Персональные сообщения, соответствующие ситуации
Социальный аспект: возможность делиться персональными подарочными картами и сообщениями с друзьями
Лояльность: вознаграждения за повторные покупки
Платежис использованием сканера в магазине
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Этапы разработки приложения
Определение цели1
Исследование2
Разработка3
Тестирование4
Устранение ошибок5
Выпуск6
Оценка результатов7
Модификация8
Мобильные приложения
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Продвижение приложений включает две задачи:
Мобильные приложения
Стимулирование установок
Возврат пользователей
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Задача 1. Стимулирование обнаружения и установки приложения
Мобильные приложения
Стимулирование поиска и установки
вашего приложения
> 3 млн приложений в ведущих магазинах приложений
60% приложений ни разу не были загружены
Statista, 2015 г.
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Решение 1. Продвигайте установку приложений среди пользователей в рекламной сети Google
Мобильные приложения
Поиск в Google
Просмотр роликов на
YouTube
Рекламная сеть AdMob в приложениях
Просмотр веб-сайтов
Работа с почтой Gmail
Стимулирование поиска и установки
вашего приложения
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Задача 2. Возврат пользователей в приложение после установки
Мобильные приложения
95% приложений используются меньше 1 месяца
20% приложений используются только один раз
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Решение 2. Возвращайте пользователей обратно в приложение
Мобильные приложения
Из поиска Из приложений
Показывайте релевантные объявления пользователям, у которых уже есть ваше приложение.
`
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Создайте кампании AdWords, ориентированные на установку приложений и взаимодействие с ними
Мобильные приложения
Установка мобильного приложения
Взаимодействие с мобильным приложением
Рекламная цель Повысить количество загрузок приложения (ссылки в объявлениях указывают на страницу загрузки в магазине приложений).
Напомнить существующим пользователям о вашем приложении (ссылки в объявлениях указывают на определенные разделы мобильного приложения).
Тип кампании • Кампании в поисковой сети• Кампании в контекстно-медийной
сети• Кампании AdWords для Video
• Кампании в поисковой сети• Кампании в контекстно-медийной сети
Форматы объявлений
• Объявления с функцией загрузки приложения
• Графические объявления с функцией загрузки приложения
• Видеообъявления с функцией загрузки приложения
• Объявления, ориентированные на взаимодействие с приложением
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Продвижение приложений на популярных сайтах
Мобильные приложения
Видеосайт №1
Поискприложений
Рекламная сеть №1
Почтовый сайт №1
Поисковый сайт №1
Магазин приложений №1
Обнаружение
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Объявления с функцией загрузки и ссылками на приложение
Система интеллектуального таргетинга показывает объявления для рекламы приложения только на совместимых устройствах Мобильные приложения
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Привлечение подходящих пользователей через Google Поиск
Мобильные приложения
Объявления для рекламы приложения в поиске часто привлекают подходящих пользователей при низкой цене за установку.
Ссылки на приложение повышают CTR на 10%. Их можно добавить в существующие поисковые кампании.
Подходящие ключевые слова можно получить из данных Google Play и использовать для повышения эффективности.
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Привлечение пользователей в других приложениях через AdMob
Мобильные приложения
900 млн уникальных устройств с наиболее популярными приложениями в месяц.
Простота и автоматизация: используйте Оптимизатор конверсий, чтобы добиться максимального объема при целевой цене за установку.
Значок и цена показываются автоматически, при нажатии пользователь переходит к соответствующей странице магазина приложений.
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Обратитесь к миллиарду пользователей YouTube с помощью объявлений TrueView для рекламы приложений
Рекламируйте мобильное приложение, используя видео, аудио и анимацию.
Плата за рекламу TrueView взимается, только когда пользователь смотрит ваше видео. Таргетинг по ключевым словам, категориям, местам размещения и демографическим данным повышает релевантность и улучшает показатели взаимодействия.
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Рекламные сообщения Gmail
Мобильные приложения
Привлекайте сотни миллионов пользователей Gmail, проверяющих электронную почту с мобильного телефона.
Надежная система таргетинга позволяет охватить наиболее подходящих пользователей.
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Создание кампании, ориентированной на установку мобильного приложения
Мобильные приложения
Выберите тип кампании "Установки мобильного приложения".
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Найдите свое приложение в Google Play или Apple App Store
Мобильные приложения
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Оптимизатор конверсий в кампаниях, ориентированных на установку мобильного приложения
Мобильные приложения
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Таргетинг в поисковой сети: узнайте, какие ключевые слова чаще всего используются при поиске вашего приложения
Мобильные приложения
Планировщик ключевых слов адаптирован для приложений.
Он предлагает варианты ключевых слов, учитывая поисковые запросы в Google Play.
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Рекомендации по выбору ключевых слов
Создайте список исходных ключевых слов, описывающих ваше приложение.
Мобильные приложения
Добавьте этот список в Планировщик ключевых слов, чтобы найти дополнительные варианты.
Начните с ключевых слов общего характера, чтобы расширить охват и увеличить вероятность успеха.
Когда будет собрано достаточно данных, определите наиболее эффективные ключевые слова и используйте их для поиска новых вариантов в Планировщике ключевых слов.
Используйте ключевые слова с высокой эффективностью в поисковых кампаниях и метаданные из консоли разработчика.
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Охват целевой аудитории с помощью таргетинга в контекстно-медийной сети
Мобильные приложения
Те, кто установил похожие приложения
Те, кто установил платные приложения
Категории установленных приложений
Новые устройства
Места размещения
Списки ремаркетинга
Категории интересов
Демографические данные
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Создание объявлений с функцией загрузки приложения
Советы по составлению объявлений
• Укажите название приложения в
заголовке.
• Добавьте рекламный текст.
• Используйте законченные предложения
в каждой строке.
Мобильные приложения
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Объявления с функцией загрузки позволяют добиться максимального эффекта
Содержат ссылки на страницу загрузки в магазине приложений.
Показываются только на совместимых устройствах с соответствующими операционными системами.
Появляются только на мобильных устройствах и планшетах, но не на обычных компьютерах.
Можно исключить планшеты в настройках объявления.
На Android объявления с функцией загрузки не показываются, если приложение уже загружено.
Мобильные приложения
Partner Academy
Кампании, ориентированные на взаимодействие с приложениямиПовышение частоты использования приложения
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Показ рекламы пользователям, уже установившим приложение
Мобильные приложения
Видеосайт №1
Поискприложений
Рекламная сеть №1
Почтовый сайт №1
Поисковый сайт №1
Магазин приложений №1
Обнаружение Взаимодействие с приложением
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Поиск позволяет быстро находить нужную информацию
Мобильные приложения
При клике по заголовку происходит переход в соответствующий раздел приложения.
Уведомление о том, что приложение уже установлено на устройстве.
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Ссылки на разделы приложения привлекают пользователей в подходящий момент
Мобильные приложения
Когда пользователи, вошедшие в аккаунт и загрузившие ваше приложение, выполняют поиск и нажимают на объявление...
"Авиабилеты в Пекин"...
Направляйте их в раздел Авиабилеты в
Китай
"Зимние куртки"...
Направляйте их в раздел Куртки
"Киноафиша Москвы"...
Направляйте их в раздел Афиша Москвы
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Простота, гибкость и эффективность взаимодействий в сети AdMob
Мобильные приложения
Привлекайте пользователей, загрузивших ваше приложение, показывая объявления в других приложениях.
В AdWords доступны настраиваемые шаблоны объявлений для повторного привлечения пользователей.
Ссылки на разделы приложений полностью поддерживаются.
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Использование списков ремаркетинга для повторного привлечения пользователей в других приложениях
Мобильные приложения
Пользователь добавляется в список в
зависимости от его действий в приложении
Пользователь выходит из
приложения
Ваша реклама показывается в сети
мобильных приложений
Пользователь загружает
приложение
Привлекайте прежних пользователей
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Использование списков ремаркетинга для показа специально подобранных объявлений
Мобильные приложения
Частое использование
Редкое использование Текстовая, графическая и видеореклама
Покупки через приложение
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Создание кампаний, ориентированных на взаимодействие с приложением
Мобильные приложения
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Выберите свое приложение в Google Play или Apple App Store
Мобильные приложения
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Добавьте ссылки на разделы в объявления, ориентированные на взаимодействие
Схема определяет, какое приложение нужно открыть.
Мобильные приложения
Хост и путь указывают на контент в приложении.
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Использование шаблонов для создания объявлений, ориентированных на взаимодействие
Мобильные приложения
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Определение ценности клиентов с помощью AdWords и Google Analytics
Мобильные приложения
Видеосайт №1
• Бескодовые конверсии• Отслеживание конверсий• Оптимизация целевой
цены за конверсию
Рекламная сеть №1
Почтовый сайт №1
Поисковый сайт №1
Магазин приложений №1
Обнаружение Взаимодействие с приложением
Определение наиболее ценных
клиентов
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Отслеживание установок и конверсий в Android и iOS
Мобильные приложения
• AdWords автоматически отслеживает установки приложения благодаря интеграции с Google Play.
• Google SDK обеспечивает отслеживание конверсий в приложениях: регистраций, продаж и т. д.
• Поддерживаются сторонние SDK.
• Доступно в кампаниях для AdMob, КМС, поисковой сети и YouTube.
• Google SDK обеспечивает отслеживание установок и конверсий в приложениях: регистраций, продаж и т. д.
• Поддерживаются сторонние SDK.
• Доступно в кампаниях для AdMob, КМС и YouTube.
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Отслеживание приложений для Android
Мобильные приложения
https://play.google.com/store/apps/details?id=<package_name>
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Отслеживание загрузок приложений для iOS
Скачайте и импортируйте Google Conversion Tracking SDK в свой проект Xcode.
Мобильные приложения
Добавьте созданный код отслеживания конверсий в метод didFinishLaunchingWithOptions:
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Открытый интерфейс AdWords поддерживает интеграцию со сторонними инструментами
Мобильные приложения
1. Используйте URL клика, предоставленный вашим партнером для AdWords.
2. Мы проверяем, какие клики и конверсии поступили из наших кампаний.
3. Вы видите установки и конверсии в AdWords и сторонних инструментах.
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Отслеживайте ценные действия в приложении как конверсии в AdWords
Мобильные приложения
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Настройка отслеживания конверсий в приложении
Мобильные приложения
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Просмотр результатов в отчетах AdWords
В столбце "Клики" указывается, сколько раз пользователи нажимали на объявления и переходили в магазин приложений.
Мобильные приложения
В столбце "Конверсии" отражено количество загрузок и других действий в приложении.
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Определение общей ценности клиента в Google Analytics
Мобильные приложения
Google Analytics можно использовать для оценки показателей приложений.
Эффективное сегментирование, позволяющее сосредоточиться на общей ценности.
Отчеты, помогающие отслеживать транзакции.
Интеграция с другими продуктами.
Простота использования как для веб-страниц, так и для приложений.
Confidential and Proprietary
Partner Academy
История успеха: YouTube помогает привлечь новых ценных пользователей
Общие сведенияИгра Game of War – Fire Age от Machine Zone является
одним из самых популярных мобильных
приложений для iOS и Android.
ЦельПривлечь как можно
больше заинтересованных игроков и увеличить
количество установок Game of War – Fire Age.
МетодикаВидеокампания по
продвижению приложения на YouTube с
использованием объявлений TrueView.
РезультатыЦенность пользователей,
привлеченных с помощью YouTube, на 15% выше, чем
могла бы обеспечить любая другая
видеоплатформа.
"Благодаря YouTube мы нашли свою целевую аудиторию. Видеоплатформы почти всегда привлекают ценных пользователей, однако эффективность YouTube оказалась на 15% выше средней", – Дипак Гупта (Deepak Gupta), директор по прибыли компании Machine Zone.
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Уникальное предложениеИспользуйте приложение, чтобы предложить уникальные возможности: вознаграждение, специальные акции, скидки и т. д.
Основные выводы
Мобильные приложения
Списки ремаркетингаОпределите триггеры (для пользователей, не завершивших процесс покупки) или ключевые сегменты (бывшие пользователи, покупатели) для таргетинга.
Ссылки на разделы приложенияУчитывайте эту возможность при разработке приложения. Это позволит направлять пользователей в соответствующие разделы.
ОтслеживаниеОтслеживайте все, что происходит после установки, чтобы изучить поведение перспективных пользователей.
ТаргетингНайдите оптимальное соотношение охвата и выборочного таргетинга (например, по установке похожих приложений). Попробуйте несколько сетей.
Confidential and Proprietary
Partner Academy
План на завтра
Мобильные приложения
Стимулируйте обнаружение, создав отличное приложение и рекламируя его.
Привлекайте клиентов, которые наиболее важны для вас.
Постоянно оценивайте и оптимизируйте эффективность приложения.
Confidential and Proprietary
Partner Academy
Ключевые аспекты
Какова роль приложений в общей бизнес-стратегии?
Что ваше приложение предлагает клиентам?
По каким показателям вы определяете эффективность приложения?
Мобильные приложения