Halka İlişkiler Kampanya Analizi Final Sunumu

Frito Lay’in « Cheetos Gelişim Merkezleri » Sosyal Sorumluluk Projesi ve bu proje kapsamında « Kızlarımız Okuyor » Kampanyası.

Hazırlayanlar: Fatma Kaya Köylü

İbrahim Yıldırım

“

”Durum Analizi

Kuruluş Hakkında

Tarihçe Elmer Doolin tarafından kurulan Frito

ile Herman Lay tarafından kurulan H. W. Lay şirketlerinin 1961 yılında birleşmesiyle Frito Lay oluştu. 1965 yılında PepsiCo markası haline gelen Frito Lay, bugün dünyanın en büyük tuzlu çerez şirketi konumunda. 40'tan fazla ülkedeki operasyonlarıyla, perakende çerez cips satışlarının dörtte birini gerçekleştiriyor.

Kuruluş Hakkında

Tarihçe• Frito Lay Türkiye ise, 1986 yılında

kurulan Uzay Gıda'nın %50 hissesini, 1988 yılında PepsiCo tarafından satın alınmasıyla hayata geçti. 1993 yılında hisselerin %100'ü PepsiCo tarafından alındı ve 1995 yılında Frito Lay fabrikası Yenibosna'dan Suadiye'ye taşındı. 2007 yılında ise Tarsus'ta kurulan diğer fabrika üretime başladı.

Kuruluş Hakkında

Tarihçe• Kocaeli Suadiye ve Mersin Tarsus'taki

2 fabrikasında dünya standartlarında üretim yapan Frito Lay, Türkiye'nin en sevilen çerez markaları olan Doritos, Lay's, Cheetos, Ruffles, A la Turca ve Çerezza ile pazar lideri konumundadır. Frito Lay'nin ürün portföyünde en sevilen şeker ve sakız markası Rocco da bulunmaktadır.

• Temel hedefi, Güneydoğu Anadolu Bölgesi halkının gelir düzeyi ve hayat standardını yükselterek, bu bölge ile diğer bölgeler arasındaki gelişmişlik farkını ortadan kaldırmak, kırsal alandaki verimliliği ve istihdam imkanlarını artırarak, sosyal istikrar, ekonomik büyüme gibi milli kalkınma hedeflerine katkıda bulunmak olan GAP, çok sektörlü, entegre ve sürdürülebilir bir kalkınma anlayışı ile ele alınan bir bölgesel kalkınma projesidir. Proje alanı Fırat ve Dicle havzaları ile yukarı Mezopotamya ovalarında yer alan 9 ili kapsamaktadır.(Adıyaman, Batman, Diyarbakır, Gaziantep, Kilis, Mardin, Siirt, Şanlıurfa, Şırnak)

Kuruluş Hakkında

Swot Analizi

Güçlü Yönler Zayıf Yönler

• Gelişmiş ve güçlü ekonomik ve yönetimsel yapısı

• Sevilen ve benimsenmiş alt markalara ve ürünlere sahip bir marka olması

• Bünyesinde yer aldığı Pepsico’nun global imajı ve itibarı

• Gelişmeci ve öngörülü tavrı• Genç ve dinamik duruşu

Tehditler

• Güçlü rakipler• Hızla değişen pazar trendleri• Atıştırmalıkların sağlıksız olduğu yönündeki

düşünce ve sağlıklı beslenme modası

Fırsatlar

• Genç nüfus oranının yüksek olması• Cipslerin gençlere uygun olduğu

yönündeki algının kırılması ve orta yaş ve üstündeki bireylerin cips tüketmesi

Rakipler

• 2004 yılında yaklaşık 233 milyon dolarlık Türkiye cips pazarı 2012 yılında 800 milyon doları geçerek, %300′ün üzerinde bir büyüme gerçekleşti.

• 2004′te 400 gram olan kişi başına cips tüketimi de şu anda 1 kg’ı yakalamış durumda.

Tuzlu çerezler kategorisindeki markalarının tamamını, Doğuş Çay markasının da sahibi olan Doğuş Grup’a devretti. 

Pringles, pazarda premium ürün olarak konumlanıyor. Bu sebeple pazar payı düşük olsa da markanın sağladığı getiri yüksek.

Rakipler

Büyük oyuncuların dışında kalan yerli üreticiler arasında ise, Seykar Gıda’nın Peritos ve Nazlı Gıda’nıncep çerezi olarak tanımlanan Dabi Dabi mısır çerezi süpermarketler dışındaki perakende noktalarında sessiz bir şekilde büyüyorlar. Gesa Gıda’nın ise Cornitos, Patitos, Rulito ve Punto markaları da pazarda yer alan ürünlerden. Süpermarketler dışında satılan bu markalar özellikle Afrika, Orta Doğu ve Türk Cumhuriyetleri’ndeki ihracat performanslarıyla dikkat çekiyorlar. Bu markalar dışında sadece BİM marketlerinde satılan Star Krak, Party ve Patito markaları da pazarda hatırı sayılır oyunculardan.

“

”Planlama

Kampanya Hakkında

Projenin Seçilme Amacı Kurumsal sosyal sorumluluk kavramı sorun yönetimi ve

itibar yönetimi ile bağlantılıdır; çünkü işletmeler sosyal nedenlerden ortaya çıkan sorunlara halkla ilişkiler kampanyası sorunu sahiplenici bir reklam ve/ veya bir KSS ile cevap verirler.

Bizim incelediğimiz vak’ada sosyo-ekonomik olarak az gelişmiş bir bölgede fırsat eşitliğinin var olabilmesi adına bölgede yaşayan çocuklara– aynı zamanda markanın birincil hedef kitlesi olan- okul dışı bir eğitim mekanı ve fırsatları sunulmaktadır. Bu yolla markanın olumlu imajı arttırılmakta ve marka kendisinin çocuklara zararlı atıştırmalıklar satan bir kurum olma algısından kurtulmaktadır.

Pest Analizi

PolitikGüneydoğu Anadolu bölgesindeki sosyo – ekonomik az gelişmişlik durumunun önüne geçilmesi isteği GAP’la vücut bulmuştur. Bir devlet politikası olarak bölgenin gelişebilmesi için bölgenin ekonomik kalkınması için yapılanlar ve teşvikler bulunmaktadır.

Ekonomik Bölgenin temel geçim kaynağı tarımdır. Bölgede sanayi yatırımları bulunmamaktadır. Temel geçim kaynağının tarım olması fakat bölgede bereketli tarım arazilerinin azlığı bölge halkının yoksullaşmasının temel nedenlerindendir. Kıt kanaat geçinen aileler çocuklarının eğitim masraflarını karşılamakta zorlanmaktadır

SosyalBölgede aileler genelde çok çocukludur ve kız çocuklarının okutulmasına karşı bir görüş mevcuttur. Ailelerde çok sayıda çocuk olması her bir çocukla eşit ve yeterince ilgilenilmesini zorlaştırmaktadır.

TeknolojikBölgedeki teknoloji penetrasyonu batıdaki bölgelere göre düşük kalmaktadır. Teknolojik cihazların yüksek fiyatları ve bölgedeki kişilerin gelirlerinin düşük olması bu duruma neden olmaktadır.

Kampanya Hakkında

Hedef Kitle• GAP Bölgesi'nde okul ve okul öncesindeki  05-06 ve

07-14 yaş grubu arasındaki çocuklar ve aileleri

• Milli eğitim müdürlükleri

Kampanya Hakkında

Paydaşlar• GAP Bölge Müdürlüğü

• YGA - Hayal Ortakları Derneği

• Milli Eğitim Bölge Müdürlükleri

• Bölge okulları

Kampanya Hakkında

Kampanya Tarihçesi• Nisan 2003'te Gap İdaresi ve Frito Lay Türkiye arasında

imzalanan protokol kapsamında, 05-06 ve 07-14 yaş grubu arasındaki çocuklar için 16 Temmuz 2003'te Batman, 17 Temmuz 2003'te Mardin-Nusaybin'de Cheetos Gelişim Merkezi açılmış ve çocukların kullanımına sunulmuştur. 1 Mayıs 2005'te ise Adıyaman Cheetos Gelişim Merkezi hizmete girmiştir. 23 Eylül 2005'te Adıyaman Gölbaşı ve 24 Eylül 2005'te de Mardin Ömerli Cheetos Gelişim Merkezi hizmete açılmıştır. 22 Mart 2006 tarihinde Silvan Cheetos Gelişim Merkezi, Mayıs 2009'da Hilvan Cheetos Gelişim Merkezi ve son olarak 26 Mayıs 2009'da Hilvan Gelişim Merkezi hizmete girdi diyebiliriz. 

Kampanya Hakkında

Kampanya Fikrinin Yaratılması• Temel vizyonu, yaşam kalitesini artırmaya yönelik, sürdürülebilir projelerle

aktif bir toplumsal yaşama katkıda bulunmak olan Frito Lay, eğitimdeki eşitsizliği, nitelikli bir toplum oluşturma yolunda büyük bir engel olarak görüyor.

• Cheetos Gelişim Merkezleri'ni, bu amaçla atılan önemli bir adım olarak değerlendiren Frito Lay, bölgeler arası fırsat eşitsizliklerini en aza indirmeyi hedefliyor. Cheetos Gelişim Merkezleri, bir sosyal sorumluluk projesi olarak Frito Lay vizyonuyla, eğitime ve aktif yaşama verdiği önemle doğrudan örtüşüyor.

• Cheetos Gelişim Merkezleri ile okul çağı ve okul öncesi çocukların ders çalışabilecekleri, sportif, kültürel ve sanatsal faaliyetlerden yararlanabilecekleri ortamlar yaratmak, çocukların zihinsel, duygusal, kişisel ve sosyal gelişimlerini desteklemek ve ailelerinin bilinçlendirilmesine katkıda bulunarak daha sağlıklı bir toplumun ilk adımlarını atmak, en öncelikli amaçlar arasında yer alıyor. 

Kampanya Hakkında

Kampanyanın Amacı• Cheetos Gelişim Merkezi, GAP Bölgesi'nde okul ve okul

öncesindeki çocukların ders çalışabilecekleri, sportif, kültürel ve sanatsal faaliyetlerden yararlanabilecekleri mekanlar oluşturmayı amaçlamaktadır.

• Cheetos Gelişim Merkezi, çocukların bilişsel, duygusal, kişisel ve sosyal gelişimlerinin desteklenmesine ve çocuklarının ailelerinin bilinçlendirilmesine katkıda bulunmayı hedefler.

• Çocukların ders çalışabilecekleri ve boş zamanlarını değerlendirebilecekleri mekanın oluşturulması;

• Mekan donanımının sağlanması

• Milli eğitim müdürlükleri ile işbirliği içinde okuma merkezlerine erişimin kolaylaştırılması

Kampanya Hakkında

Kampanyanın Hedefleri> Çocukların ders çalışabilecekleri ve boş zamanlarını değerlendirebilecekleri mekanın oluşturulması;

> Mekan donanımının sağlanması

Milli eğitim müdürlükleri ile işbirliği içinde okuma merkezlerine erişimin kolaylaştırılması

Çocuk gelişim uzmanının merkezde görevlendirilmesi

Çocukların sosyal, kişisel, duygusal ve bilişsel gelişimlerini destekleyici eğitim-araç ve gereçlerinin temin edilmesi 

Kurulan okuma merkezi aracılığıyla çocukların çok yönlü gelişimlerini destekleyici hizmetler sunulması ·

Kampanya Hakkında

Kampanyanın Hedefleri Çocuklar için düzenlenen etkinliklerin tanıtımının yapılması ve ailelerin

katılımının sağlanması

Çocuklara değişik meslek gruplarından destek alınarak eğitsel ve bireysel danışmanlık hizmetleri verilmesi 

Boş zaman etkinliklerinin düzenlenmesi (boyama-resim gibi) 

Çocuklara ders çalışma alışkanlığı kazandırılması 

Çocukların derslerine yardımcı olunarak temel eğitimin desteklenmesi 

Çocukların gelişimlerinin izlenmesi konusunda ailelere danışmanlık hizmeti verilmesi 

Çocukların okul başarıları konusunda öğretmenleri ile birebir ilişki kurulması

Strateji

Tanıtım

Medya ilişkileri

Taktik

Medya İlişkileri Gazete, Dergi, Tv

(Sabah, Haberturk, Yeni Şafak, Hürriyet, Radikal, Milliyet, Mardin Sesi Gazetesi, Platin Dergisi, Referans Gazetesi, CNNTürk, TRT Türk)

Tanıtım Websitesi http://www.cheetosgelisimmerkezi.com

(site halen aktiftir)

Facebook (koordineli kullanılmıştır. )

Twitter (hesabı olmasına rağmen hiç tweet’i yoktur.)

Kampanyanın uygulama alanı olan bölgede bölge halkına ulaşılmakta hangi yöntemin kullanıldığıyla ilgili bilgi mevcut değil.

Kampanya Takvimi

Takvim.12-16 Haziran 2005, Frito Lay Bisiklet Şenliği

. 2006 yılı 23 Nisan bahar spor şenliği

. Şubat 2007'de, Folklor Yarışması

.2007-2008-2009 Masa Tenisi Yarışması 

Merkezlerde Yapılan Uygulamalar

Çeşitli derslere yönelik destek çalışmaları

Okuma/anlatma çalışmaları

OKS kursları

Bilgisayar eğitimleri

Okul öncesi resim ve faaliyet çalışmaları

Sosyal faaliyetler

Tiyatro/drama çalışmaları  o Müzik çalışmaları  o Folklor ve dans çalışmaları  o Fotograf çalışmaları  o Kısa film çalışmaları  o El sanatları ve takı tasarımı çalışmaları Sportif çalışmalar

Badminton Masa tenisi Futbol Satranç

Cheetos Halka ile Şampiyonların Turnesi

Oku, Düşün, Paylaş Projesi

Frito Lay Türkiye Mentorluk Projesi

Merkezlere Yapılan Destek

Tüm merkezlerin açılışı için komple malzeme desteği

Merkezlerin işleyişleri için gerekli sabit giderler için maddi destek

Eğitim ve faaliyetler için kırtasiye vb malzeme desteği 

Sosyal aktiviteler için kıyafet ve maddi destek . Müzik aletleri alımı için maddi destek

Frito Lay Gururu tarafından toplanan kitap ve benzeri malzemelerin gönderimi

Tüm merkezlere masa tenisi malzeme desteği 

GAP idaresi ile ortak karar verilen aktivitelere sponsorluk desteği 

Frito Lay Türkiye, GAP bölgesinde eğitime katkılarını sürdürüyorAdıyaman Cheetos Gelişim Merkezi AçıldıFrito Lay Türkiye, Batman ve Nusaybin’den sonra Adıyaman Cheetos Gelişim Merkezi de hizmete açtı. GAP Bölge Kalkınma İdaresi Başkanı Muammer Yaşar Özgül ve Adıyaman Valisi Hikmet Tan’ın da katıldığı açılış töreninde, Frito Lay Türkiye Genel Müdürü Fahhan Özçelik de hazır bulundu. Frito Lay Türkiye, GAP Bölge Kalkınma İdaresi tarafından uygulanan Cheetos Gelişim Merkezi Projesi’ne desteklerini sürdürüyor. 2003’te Batman ve Nusaybin Cheetos Gelişim Merkezi’ni açan Frito Lay Türkiye, son olarak Adıyaman Cheetos Gelişim Merkezi’ni çocukların hizmetine sundu. Adıyaman Frito Lay Cheetos Gelişim Merkezi, 1 Mayıs 2005’te gerçekleştirilen açılış töreni ile hizmet vermeye başladı.Törene GAP Bölge Kalkınma İdaresi Başkanı Muammer Yaşar Özgül ve Adıyaman Valisi Hikmet Tan’ın yanı sıra Frito Lay Türkiye Genel Müdürü Fahhan Özçelik de katıldı.Özçelik yaptığı konuşmada, Frito Lay’in tüm dünyadaki sosyal sorumluluk anlayışının özellikle eğitim, ekonomik katkı ve çevre etrafında yoğunlaştığını belirterek şunları söyledi:  “Biz de Frito Lay Türkiye olarak, içinde bulunduğumuz toplumun yaşam kalitesini artırmaya yönelik, sürdürülebilir projelerde yer almayı tercih ediyoruz. Cheetos Gelişim Merkezi Projesi, bu bölgede bazı olanaklara rahatlıkla erişemeyen çocuklarımızın duygusal, zihinsel ve bedensel gelişimi için onlara yepyeni bir kapı açmak üzere başlatıldı. GAP İdaresi’nin ve valiliklerin de büyük desteği ile bugüne kadar 1000’den fazla çocuğumuzun yararlandığı Batman ve Nusaybin’deki Frito Lay Cheetos Gelişim Merkezi'nden sonra, bugün Adıyaman Frito Lay Cheetos Gelişim Merkezi'ni açarak GAP Bölgesi’ne üçüncü armağanımızı vermenin mutluluğunu yaşıyoruz. Frito Lay Türkiye olarak, bundan böyle de farklı alanlarda yaşam kalitesini artırmaya yönelik çalışmalarımız devam edecek.”GAP Bölge Kalkınma İdaresi Başkanı Özgül ise yaptığı konuşmada, eğitimin önemine değinerek, eğitimde fırsat eşitliğinin sağlanması için özellikle okul öncesi ve okul çağında olan yoksul çocukların duygusal, sosyal ve zihinsel yönden gelişebilecekleri uygun ortamlar oluşturulması ve çocuklara destek olunması gerekliliğini belirtti. Özgül ayrıca GAP Bölgesi’nde Valilikler ve çeşitli kurum ve kuruluşlarla işbirliğinde 8 Cheetos Gelişim Merkezi açtıklarını ve bu çocuk okuma odalarında 2002 yılından beri 3100’den fazla çocuğa ulaştıklarını söyledi. Frito Lay Türkiye’nin de üçüncü Cheetos Gelişim Merkezi'ni açmasından duyduğu mutluğa değinerek, Bölge’de çocuk okuma odalarının yaygınlaştırılması gerekliliğini belirtti.GAP İdaresi, Frito Lay Türkiye ve Adıyaman Valiliği işbirliği ile faaliyete geçen Adıyaman Cheetos Gelişim Merkezi'nde bölge çocuklarına yönelik olarak erken çocukluk programları, eğitim programları, sanatsal ve kültürel programlar, spor faaliyetleri, çocukların ailelerine yönelik olarak da rehberlik hizmetleri, sağlık, anne-çocuk eğitimi, işlevsel okur-yazarlık eğitimi verilecek. Frito Lay, diğer okuma odalarında olduğu gibi Adıyaman’da da çocuklara okumayı, araştırma ve öğrenmeyi sevdirmeyi amaçlıyor.Frito Lay çocukların çok yönlü gelişimini destekliyor…Frito Lay Cheetos Gelişim Merkezi projesini hayata geçiren Frito Lay Türkiye’nin amacı, özellikle yoğun ihtiyacı olan bölgelerde eğitime destek olmak ve farklılık yaratmak. Açılan okuma odalarında hedef, gerek okul öncesi gerekse okul çağındaki çocukların eğitimlerine destek olabilmek ve sürdürülebilir bir katkı sağlamak. Cheetos Gelişim Merkezi ile GAP Bölgesi’nde okul ve okul öncesindeki çocukların ders çalışabilecekleri, sportif, kültürel ve sanatsal faaliyetlerden yararlanabileceği mekanlar oluşturuluyor. Böylece, çocukların zihinsel, duygusal ve bedensel gelişimleri destekleniyor ve çocuklarının aileleri bilinçlendiriliyor.Şu anda hizmet veren Batman ile Nusaybin Cheetos Gelişim Merkezi ile yeni açılan Adıyaman Cheetos Gelişim Merkezi'nin donanımını sağlayan Frito Lay, eğitim için gerekli araç gereçleri de temin ediyor. Cheetos Gelişim Merkezi aracılığıyla ilde çeşitli etkinlikler düzenleniyor, ailelerin katılımı da sağlanarak, çocukların gelişimlerinin izlenmesi konusunda ailelere danışmanlık hizmeti veriliyor.

Basın Bülteni

Basından

Basından

Web Sitesi

Facebook

Twitter

Değerlendirme

BaşarılarToplam 10.000 çocuk Cheetos Gelişim Merkezlerinden yararlandı.

Batman ve Nusaybin'den gelen çocuklar, 12-16 Haziran 2005 tarihlerinde Ankara ve İstanbul'da ağırlanarak, milli ve kültürel değerlerimizi yakından tanıma fırsatı buldular, Frito Lay Bisiklet Şenliği'ne katıldılar. 

2006 yılı 23 Nisan etkinlikleri bünyesinde Frito Lay sponsorluğunda Batman ili ve ilçelerindeki tüm ilköğretim okullarının katıldığı bir bahar spor şenliği düzenlendi. Masa tenisi, futbol, basketbol ve bisiklet branşlarında yapılan tüm yarışmalarda birinciliği Batman Cheetos Gelişim Merkezi kazandı. 

Şubat 2007'de, Batman Cheetos Gelişim Merkezi folklor ekibi, Batman'da düzenlenen okullar arası folklor yarışmasında birinci oldu. 

2007 yılında Batman Cheetos Gelişim Merkezi Masa Tenisi Takımı, yıldız kızlarda birincilik, minik ve yıldız erkeklerde de üçüncülük elde ederek Türkiye Masa Tenisi Şampiyonası'nda dereceler aldı. Minik kızlar masa tenisi takımı hepimizi gururlandırarak Türkiye Şampiyonası'nda 6. oldu. 2009 yılında ise minik kızlar, bu derecelerini daha da geliştirerek Türkiye dördüncüsü oldular. 

Ömerli Cheetos Gelişim Merkezi Masa Tenisi Takımı, Yıldızlar Masa Tenisi Turnuvası'nda birincilik kazanarak 2008 Türkiye Masa Tenisi Şampiyonası'na katılmaya hak kazandılar. 2009 yılında ise Mardin'de yapılan Minikler Masa Tenisi Turnuvasında kızlar grubunda birinci, erkek grubunda da ikinci olarak aynı başarıyı tekrarladılar.

Değerlendirme

Başarılar “Kızlarımız Okuyor” Kampanyasının Desteğiyle Eğitimlerine Devam Eden Gençler Başarılara İmza

Atıyor.

Frito Lay Türkiye’nin sosyo-ekonomik zorluklar yaşayan kız çocuklarına 14 yaşlarından sonra her türlü ihtiyaçlarını karşılayarak lise eğitimlerine devam etmelerini sağlamayı amaçladığı “Kızlarımız Okuyor” kampanyasından faydalanan gençler başarılara imza atıyor.

Batman Türk Telekom Anadolu Lisesi’nde, “Kızlarımız Okuyor” kampanyasının desteğiyle eğitimine devam eden 15 yaşındaki Sümeyya Ağım, Türk Telekom’un kendi okulları arasında düzenlediği resim, şiir ve kompozisyon yarışmasında ortaöğretim resim kategorisinde birincilik elde etti. 

Sümeyya Ağım’ın ortaöğretim resim kategorisinde birincilik elde ettiği yarışmaya, çeşitli illerdeki 16 ilköğretim, 32 ortaöğretim olmak üzere toplam 48 Türk Telekom okulundaki öğrenciler katıldı.

2009 yılında hayata geçen “Kızlarımız Okuyor” kampanyası, Cheestos Gelişim Merkezleri projesi kapsamında yürütülüyor. Projede, sosyo-ekonomik zorluklar yaşayan kızların 14 yaşından sonra her türlü ihtiyaçları karşılanarak lise eğitimlerine devam etmeleri sağlanıyor. PepsiCo çalışanlarının yaptığı bağışlarla desteklenen proje sayesinde, şu an 20 kız çocuğu lise eğitimlerine devam etmektedir.

Frito Lay Türkiye, bu kampanya ile birlikte PepsiCo sistemi içerisinde toplumsal farklılıkların, çeşitliliğin teşvik edilmesi adına verilen Harvey C. Russell ödülünün de sahibi olmuştu.