Upload
edyta-kowal
View
531
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Spis treści
• Backchannel, czyli co organizator wydarzenia o social media wiedzieć powinien
• Potrzeby uczestników na różnych etapach wydarzenia
• Treści, którymi dzielą się uczestnicy
• Parę praktycznych porad
Backchannel - wymiana komunikatów
dokonywana przez osoby z publiczności
aby połączyć się z innymi
przebywającymi w tym samym
pomieszczeniu lub poza nim, za wiedzą
lub bez wiedzy prelegenta znajdującego
się z przodu pomieszczenia.
Cliff Atkinson, „Backchannel”
Usieciowiona technologia
• Konieczne: – Dostęp do
internetu/WiFi/telefonii komórkowej
– Użytkownicy technologii
• Rozwój – Pierwsze systemy
komputerowe: przełom wieków XX i XXI
– Z początku czaty, obecnie media społecznościowe
Efekt?
• Uczestnicy czują się bardziej zaangażowani i czują się częścią grupy
• Narzędzia backchannelowe angażują dużą liczbę różnych osób
• Backchannel ułatwia nawiązanie kontaktu osobistego
Skutki uboczne
• Rozproszenie
• Uczestnicy bardziej krytyczni niż „na żywo”
• Niekontrolowane emocje
• Chaos
Trzy etapy, różne cele
PRZED W TRAKCIE PO
• Zachęcić potencjalnych uczestników, by się wybrali
• Zadbać o sprawny przebieg
• Podtrzymać interakcję
• Pochwalić się sukcesem (promocja)
• Zachęcić uczestników, by wrócili
• Dowiedzieć się więcej o wydarzeniu i jego miejscu
• Sprawdzić, kto ze znajomych się wybiera
• Sprawnie zorganizować transport, nocleg i wyżywienie
• Poznać nowe osoby • Wyrazić emocje • Dobrze się bawić • Poszerzyć wiedzę
• Podzielić się opinią z innymi
• Dowiedzieć się więcej – wrócić do wartościowych materiałów
• Podtrzymać kontakt z innymi
Zanim uczestnicy dotrą na miejsce…
• Zapowiadają udział
• Wyrażają oczekiwanie
• Pytają o noclegi, posiłki i lokalne atrakcje
• Zadają pytania organizatorom
• Zdają relację z podróży
• Informują, że dotarli
Wykorzystanie różnych mediów
Źródło: Newspoint
Kanały, gdzie dyskutowano o InternetBeta 2011
Aktywność godzinowa
Źródło: Newspoint za: Mediafun
Natężenie dyskusji na temat InternetBeta 2010 na mikroblogach
O czym rozmawiają uczestnicy?
Tematyka i wydźwięk postów na temat InternetBeta 2010
Źródło: Newspoint za: Mediafun
Promocja eventu przed
• Określ cele wydarzenia
• Adekwatnie wybierz kanały promocji
• Utwórz hashtag wydarzenia i konsekwentnie się nim posługuj
• Promuj imprezę – optymalnie 2-3 tygodnie przed
• Uruchom monitoring mediów
Kontakt z uczestnikami w trakcie
• Uprzedź prelegentów o komentarzach na żywo
• Wyświetlanie – moderuj wpisy
• Śledź, co się dzieje i reaguj na bieżąco
• Pobudzaj dyskusję
Promocja wydarzenia po
• Podziękuj uczestnikom
• Pokaż relację z zamknięcia imprezy (np. impreza dla ekipy organizatorów)
• Dziel się prezentacjami i nagraniami
• Nagraj film podsumowujący
• Opracuj infografikę z podsumowaniem i upowszechnij ją w mediach
Podsumowanie
• Jeśli Twoja publiczność korzysta z social media – wykorzystaj je jako dodatkowy i ważny kanał komunikacji
• Monitoruj i reaguj na bieżąco
• Pamiętaj o różnych potrzebach uczestników na różnych etapach organizacji wydarzenia
Źródła zdjęć wykorzystanych w prezentacji
• Slajd 1 – http://muppet.wikia.com/wiki/Statler_and_Waldorf • Slajd 5 –http://velvetchainsaw.com/2009/08/12/10-reasons-why-you-should-use-a-back-channel-
at-your-conference/ • Slajd 6, 9 - https://pl.fotolia.com/ • Slajd 7 - http://www.themarketingbit.com/social-media-marketing-2/engagement-social-media/ • Slajd 8 - http://tctmed.com/side-effects-of-testosterone-replacement-therapy-trt/ • Slajd 11 - http://www.emgrand.net/best-conference-room-video-conferencing/ • Slajd 14 - http://www.magazine.org/events-training/conferences/past-conferences/mpa-digital-
swipe-2012-conference-highlights • Slajd 21 - https://twitter.com/morten/status/503519307402600449 • Slajd 23 - http://www.leap.cc/about/photo-gallery-main-page/ • Slajd 27: http://dealer-communications.com/fixed-operations/tips-and-tricks-for-managing-your-
collision-repair-marketing/ • Slajdy 5, 13, 18, 24, 25, 28, 29, 34 - https://twitter.com/ • Slajdy 5, 22 - https://www.facebook.com/ • Slajdy 32,33 - Sentione