Upload
getfly-crm
View
98
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
FACEBOOK FOR BUSINESS
BẠN ĐANG LÀM GÌ TRÊN FACEBOOK?
PHẦN 1 : BẢN CHẤT VỀ MARKETING VÀ VỊ TRÍ CỦA TRUYỀN THÔNG TRONG MARKETING
VALUESKhách hàng
Mục tiêuThông điệp
Bán hàng/ phân phối/ Trade MarketingChăm sóc khách hàng
Quảng cáo
PR
Content marketing/ Story telling và Doing telling
Lợi nhuận
PULL
PUSH
NGŨ HÀNH CỦA FACEBOOK
BÍ MẬTCủa FACEBOOK
TƯƠNG TÁC + CHIA SẺ
SỰ LAN TRUYỀN
TƯƠNG TÁC + CHIA SẺ
TẠI SAO KHÁCH HÀNG MUA HÀNG CỦA BẠN?
TINTƯƠNG TÁC + CHIA SẺ
BIẾN MÌNH THÀNH 1 CHUYÊN GIA
TƯƠNG TÁC + CHIA SẺ
Nhận diện ngành nghề với bạn bè
Chia sẻ những khó khăn mà bạn đang cố gắng vượt qua hàng ngày
Nói về những câu chuyện của khách hàng
Đừng quên chia sẻ những nhận xét tốt của khách hàng
Hãy giúp đỡ nhiều nhất bạn có thể
ĐỪNG BÁN HÀNG MÀ HÃY TƯƠNG TÁC
TƯƠNG TÁC + CHIA SẺ
Tổng quan xây dựng chiến lược với facebook
Fanpage
Profile cá nhânEvent
Group lead
Xây dựng thương hiệu cá nhân
Chăm sóc những người gần nhất với bạn
Xây dựng thương hiệu
Bán hàng trên Fanpage
Tương tác với khách hàng
TƯƠNG TÁC + CHIA SẺ
PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG KÊNH TRÊN FACEBOOK
CÁCH THỨC PHỐI HỢP GIỮA BA KÊNH
Fanpage, group, trang
cá nhân có vai trò riêng.
Sử dụng cùng lúc 3 kênh
sẽ tối ưu được hiệu quả
cần có về doanh số,
thương hiệu….thậm chí
là SEO.
FANPAGE
PROFILEGROUP
Thành viên
Follow
TƯƠNG TÁC + CHIA SẺ
TƯƠNG TÁC + CHIA SẺ
II. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC VÀ NỘI DUNG QUẢNG CÁO
TƯƠNG TÁC + CHIA SẺ
HÃY ĐỌC VỊ KHÁCH HÀNG
TƯƠNG TÁC + CHIA SẺ
2. CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG TRÊN FACEBOOK
Khách hàng
Nhân khẩu học
Sở thích
Hành vi
Kết nối
Thơi gian online
TƯƠNG TÁC + CHIA SẺ
TƯƠNG TÁC + CHIA SẺ
TRỒNG TRỌT ĐỪNG SĂN BẮN
CầnPhảiNên Muốn Thích HiểuBiết
TƯƠNG TÁC + CHIA SẺ
TRUYỀN THÔNG LÀ…
Truyền thông điệp
Có chủ ý
Bằng phương pháp nhất
định
Qua một môi trường
Tới đối tượng khác nhau
Đón nhận phản hồi
TƯƠNG TÁC + CHIA SẺ
CÁC YẾU TỐ ĐỂ TRUYỀN THÔNG HIỆU QUẢ
MỤC TIÊU
Công chúng
Thông điệp
Chiến lược
Kênh
Đo lường
TƯƠNG TÁC + CHIA SẺ
T R U Y Ề N T H Ô N G T R Ê N
F A C E B O O K
?
Truyền thông điệp
Có chủ ý
Bằng phương pháp nhất
định
Tới đối tượng khác nhau
Đón nhận phản hồi
Mục tiêu
Công chúng
Thông điệpChiến lược
Đo lường
TƯƠNG TÁC + CHIA SẺ
B ư ớ c 2 : C Ô N G C H Ú N G M Ụ C T I Ê U
Chúng ta không bỏ qua bất cứ một nhóm nào, nhưng nên chọn một nhóm nhất định để tác động mỗi lần.
Kế hoạch truyền thông 4
Kế hoạch truyền thông 3
Kế hoạch truyền thông 1
Kế hoạch truyền thông 5
Kế hoạch truyền thông 2
CHIA ĐỂ TRỊ!
TƯƠNG TÁC + CHIA SẺ
CÔNG THỨC VIẾT NỘI DUNG KINH ĐIỂN
Những giá trị lợi ích
mà doanh nghiệp có
Những vấn đề
đang gặp phải Điểm
tiếp xúc độc
đáo
P
XÂY DỰNG 1 CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG TRÊN FACEBOOK
Nghiên cứu
Tìm ra các giá trị lợi ích
Lựa chọn giá trị phù hợp
Lựa chọn concept & thông điệp truyền thông
Các giai đoạn truyền thông
Các kênh truyền thông
Đo lường và kiểm soát
1
2
3
4
5
6
7
Quy trình
làm Plan MKT
TƯƠNG TÁC + CHIA SẺ
CÁC CHIẾN THUẬT CHẠY QUẢNG CÁO
Nội dung
Chiến lược chạy
Q/C
Đối tượng
3 Vấn đê quan tâm khi dùng Facebook ADS
Nguyên tắc 1: ĐÚNG NGƯỜI ĐÚNG VIỆC
Quang BomTarget rộng
Ngân sách lớn> 1 triệu/ ngày
Xây dựng 5 nội dung
Để FB tối ưu
Nguyên tắc 2: DÙNG MỌI THỦ ĐOẠN
BIẾT
HIỂU
THÍCH/ BÀN LUẬN
TRẢI NGHIỆM/ NÊN PHẢI
CẦN / MUA
TRUNG
THÀNH
$
LÀM GÌ CHO KHÁCH HÀNG
Nguyên tắc 3: THUẬN THEO TỰ NHIÊN
HƯỚNG DẪN VỀ NHẬN DIỆN QUẢNG CÁO FACEBOOK
• Ads thẻ visa• Nhận diện các vị trí và hình thức quảng cáo • Thực hành với 1 hình thức quảng cáo bài viết• Đánh giá các chỉ số và đo lường
TƯƠNG TÁC + CHIA SẺ