Upload
guro-tsomaia
View
142
Download
4
Tags:
Embed Size (px)
Citation preview
marketingis safuZvlebi 2014 Tavi IV – marketinguli informaciis marTva
Caucasus University2014
ლექციის თემები
• informaciis mniSvneloba kompaniaSi
• marketinguli informaciis sistema
• rogor axdens kompania marketinguli informaciis analizsa da distribucias
informaciis mniSvneloba
kompaniebs sWirdebaT informacia:
momxmareblebze marketingul garemoze konkurentebze
marketingis menejerebs ar sWirdebaT bevri informacia, maT sWirdebaT swori informacia
marketinguli informaciis sistema
Coca Cola
• Project Kansas – 1984 weli
• biujeti – 4 000 000 $
• 7 000 – recepti da dizaini
• 60 % - momxmarebelTa Tanxmoba
• 8% - gayidvebis zrda
Coca Cola
• 400 000 – protestis zari
• Old Cola Drinkers of America
• saprotesto marSebi
• 24% - vardna gayidvebSi
• 180 000 000$ - mde zarali
saWiro informaciis mopoveba
• eleqtronuli saxis informacia, romelic mopovebulia kompaniiis SigniT arsebuli sxvadasxva wyaroebidan• elqtronuli bazebi / kompaniis arqivebi / angariSebi
Sida infromacia
• marketingul garemoSi arsebuli konkurentebisa da miRwevebis Sesaxeb sajarod gavrcelebuli informaciis sistematuri Segroveba da analizi.• Ria informacia konkurentebze / sxvadasxva kvlevis
Sedegebi
marketinguli “dazverva”
• konkretuli marketinguli situacisis Sesaxeb informaciis Segroveba, gaanalizeba da daskvnis gamotna
kvleva
marketinguli kvlevis procesi
problemisa da kvlevis miznebis gansazRvra
infirmaciis SegrovebisTvis kvlevis gegmis SemuSaveba
kvlevis gegmis ganxorcieleba – informaciis Segroveba da analizi
saboloo daskvnis Camoyalibeba
problemisa da kvlevis miznebis gansazRvra
•winaswari monacemebis Segroveba problemebis dasadgenad da hipoTezebis Camosayalibeblad
aRmoCeniTi kvleva
• marketinguli problemebis, situaciebisa da bazris ukeTesi aRwerisaTvis Catarebuli kvleva
aRwerilobiTi kvleva
• mizez-Sedegobrivi kavSirebis gamocda da hipoTezebis,savaraudo gamosavlebis gadamowmeba, testireba
mizez-Sedegobrivi kvleva
infirmaciis Segrovebis gegmis SemuSaveba
I• saWiro informaciis zustad gansazRvra
II• informaciis efeqturad Segrovebis gegmis
Camoyalibeba
III• werilobiTi gegmis wardgena
menejmentisTvis
informaciis Segroveba da analizi
• informacia romelic ukve sadRac arsebobs
• advilia mosapoveblad• iafia• swrafad mosaZiebelia• SesaZlebelia iyos gamoudegari da
araswori
ZiriTadi
• grovdeba konkretuli amocanis Sesasruleblad
• SedarebiT Zviria• Segrovebis procesi xangrZlivia• mosapoveblad rTulia• SedarebiT zustia
meoradi
ZiriTadi informaciis Segrovebis meTodebi
• informaciis Segroveba xdeba momxmarebelze dakvirvebiT da qcevis analiziT
dakvirvebiTi kvleva
• adamianTa garkveuli jgufis konkretul situaciaSi CayenebiT - mizez Sedegobrivi damokidebulebis dadgena
Eeqsperimentaluri kvleva
• konkretuli samizne segmentis warmomadgenlebis gamokiTxva qceviTi parametrebis dasadgenad - yvelaze kargad xdeba aRweriTi informaciis mogroveba
gamokiTxva
kvlevis Catarebis gzebi
piradi gamokiTxva
fokus jgufebi
dakivirveba
eqsperimenti
satelefono gamokiTxva
On-Line
Kraft Foods
bavSvebis zegavlena mSoblebze, dilis sauzmis yidvis dros
romeli saxis kvleva aris yvelaze efeqturi ?
romeli saxis kvleva aris yvelaze efeqturi ?
• gamokiTxva• dakvirveba• Eqsperimenti / fokus jgufi
eqsperimenti da dakvirveba mogvcems yvelaze zust suraTs – radgan mSoblebi SeiZleba verc xvdebian (an arc undaT aRiaron) ramdenad did gavlenas axdenen maTze Svilebi am produqtis SeZenisas
mSoblebis da bavSvebis gamokiTxva SesaZlebelia ufro iafi xerxi iyos pasuxis gamosavlenad, Tumca farTo mcnebebs da mizezebs
SAMPLE - amonakrebi
3 ZiriTadi kiTxva: Sample-s zoma ? rogori respodentebi ? rogor unda SevarCioT respodentebi ?
Sample (amonakrebi) - populaciis erTi segmenti, romelic SerCeulia mTliani populaciis warmosadgenad
kiTxvari
• rogori kiTxvebi unda dasva ?• rogori formis kiTxva unda dasva ?
• Ria• daxuruli
• rogoria kiTxvebis Tanmimdevroba?
ინსტრუმენტები
People Meters supermarketis skanerebi kamerebi Rating Meters
დასკვნა
Seagrove
gadaamuSave
gaanalize
kvle
vis
Sedegi
informacia
დასკვნა
daskvna unda Seicavdes, mxolod iseT faqtebs, romelic saWiroa saboloo gadawyvetilebis
misaRebad
I• CamoTvaleT aRmoCnebi
II• CamoayalibeT daskvna
III• warudgineT menejments
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?kiTxvebi
? ? ? ? ? ? kiTxvebi
kiTxvebi