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Presentación de Oscar Peña, Head of Digital & Director Analytics de Grey España, para la jornada sobre marketing de influencia celebrada el pasado 18 de marzo de 2014 en Barcelona. Organizada por adigital y Agencias Digitales.
Citation preview
Amplificar experiencias en una campaña 360#simejubilarahoy
(18/03/2014)
2
1. Punto de partida
3
Punto de arranque1.
Desconfianza ante productos
financieros
Cinismo hacia el mercado
Del enfado a la resignación
El consumidor es autosuficiente
Reto de la categoría
4
Punto de arranque1.
Reto de la categoría
Del escepticismo
De proveedor de consejos
Evolucionar
A la autosuficiencia, el control está en tus manos
Al apoyo al consumidor, a ayudarle a progresar en sus proyectos, retos
Ayudándole a centrarse en las cosas “importantes”, de las cosas pequeñas a las
más grandes
Del escepticismo
De proveedor de consejos
Evolucionar
5
Punto de arranque1.
Reto del consumidor
Entorno Tecnología
Cultura Personas
Contenido
Ubicuidad
SeguridadHiperconectividad
Medición y analíticaBig Data
Multipantalla
II revolución interactiva
Tecnología ‘verde’ vs. ‘inteligente’
Diseño como disciplina
Nuevos ecosistemas
La tecnología es una ‘necesidad’ en
evolución constante
DIYtechnologies
6
Punto de arranque1.
[ ][ ]
contenido experieNcias
Reto del consumidor
7
Punto de arranque1.
Reto del consumidor
81%
smartphone / tv smartphone / computer computer / tv
66% 66%
9% ver video15% trabajar23% ver buscar25% jugar42% redes sociales44% internet60% e-mail
ranking de actividades
8
EL PARADIGMA DE Case, el personaje de William GibsonUn alter ego
Neuromancer, William Gibson (1984)
personas conectividad dispositivos interacción CONTENIDOS
ESTÉTICA ESTILO DE VIDA
=
AMPLIFICACIÓN
Punto de arranque1.
Reto del consumidor
9
Punto de arranque1.
Reto del consumidor
10
Punto de arranque1.
Estrategia
Del escepticismo
De proveedor de consejos
Estar presente en los medios de una forma integrada
A la comunicación digital... Es momento de escuchar y compartir
Ser relevante para el consumidor
De la comunicación convencional
11
Punto de arranque1.
HistoriasRetos
Experiencias
Evolución
Emociones A futuro
Amplificar Escuchar Aprender
Mensaje
Estrategia
12
2. Ecosistema digital #simejubilarahoy
13
Micrositewww.simejubilarahoy.com
Mobile app
Twitter profile@Allianz_es
YouTube channelAllianzSeguros
Spot TV
Radio
Hashtag#simejubilarahoy
Ecosistema digital1.
POS
14
Ecosistema digital1.
Teaser campaña
15
Ecosistema digital1.
Spot 40’’ campaña
16
Ecosistema digital1.
17
Ecosistema digital1.
Twitter profile
18
Ecosistema digital1.
Microsite de campaña
Objetivos1.
Amplificar la experiencia del usuario con la marca
El principal objetivo de la app desarrollada para Allianz, que aparecerá en las apps stores como ‘Vive el reto’, es amplificar la experiencia de usuario cdurante las dos próximas campañas en el mercado español y, al mismo tiempo, lograr el máximo tiempo de exposición del usuario a la marca a través de retos vinculados a incentivos.
Allianz es, además, la primera marca en España en utilizar la innovadora tecnología de reconocimiento elaborada en la Universidad de La Salle.
Amplificación Exposición Notoriedad
Vídeo resumen de la app
Explicación de la operativa3.
Spot TV
Audio} Amplificación de experiencia (contenido extra)
Retos / Incentivos
Contacto con tu agente
Participación en #simejubilarahoy vía hashtag
Campaña Puntos de contacto App móvil ‘Vive el reto’ Experiencia amplificada
Explicación de la operativa1.
Menú principal
Explicación de la operativa1.
Menú desplegable
Explicación de la operativa1.
Menú de captura
Explicación de la operativa1.
Proceso de reconocimiento (print)
Explicación de la operativa1.
Landing de retos (explicación incentivos)
Explicación de la operativa1.
Participación directa vía twitter con el hashtag de la campaña #simejubilarahoy
27
2. Resultados
0
36.000
72.000
108.000
144.000
180.000
Microsite Campaign
58.456
157.762
63.344
Dashboard / Main goals
VisitsPage viewsUnique visitors
0
1.200
2.400
3.600
4.800
6.000
Twitter Followers
3.789
5.362
Campaign Pre-launch
0
300.000
600.000
900.000
1.200.000
1.500.000
YouTube Views
3.992
1.305.995
Campaign Pre-launch
+32.615% +41,5%Percentage of growth
Percentage of growth
0
1.200
2.400
3.600
4.800
6.000
Mobile apps
767
5.563
1.552
SessionsScreen viewsDownloads (iOS/Android)
2.1.
0
8.000
16.000
24.000
32.000
40.000
1th Week 2nd Week 3th Week 4th Week 5th Week 6th Week (post)
19.385
24.33522.292
19.999 20.597
37.802
6.733
9.135 8.467 7.743 8.166
14.456
7.4649.647 8.850 8.056 8.518
15.254
2.2.
Visits Unique visitors Pageviews
* Source: Google Analytics
144.410 page views
57.789 visits
53.659 unique visitors
17th nov 18th dec 31st dec
97.739 page views
38.840 visits
35.914 unique visitors
Tráfico durante la campaña
0
1.300
2.600
3.900
5.200
6.500
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18324
2.700
1.433
4.209
3.574 3.630 3.515 3.638 3.5273.370
3.0503.394 3.523
3.8334.172
3.567
2.5162.314
2.627
3.612 3.484 3.567
1.982
787
2.212
3.012 2.952
5.487
6.235
2.0431.797
1.653
95
964
535
1.5871.442 1.428 1.413 1.439 1.306 1.352 1.281 1.343 1.422 1.504
1.6771.432
989 9231.069
1.433 1.327 1.387
824
322
8931.223 1.152
2.2552.495
857 758 713
HashtagTrending Topic
#simejubilarahoy
Visits Pageviews
YouTubecampaignBaker & Shoes designer
November December
2.3.
Nelson Mandela funeral
Tráfico durante la campaña
0
1.300
2.600
3.900
5.200
6.500
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18324
2.700
1.433
4.209
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3.0503.394 3.523
3.8334.172
3.567
2.5162.314
2.627
3.612 3.484 3.567
1.982
787
2.212
3.012 2.952
5.487
6.235
2.0431.797
1.653
95
964
535
1.5871.442 1.428 1.413 1.439 1.306 1.352 1.281 1.343 1.422 1.504
1.6771.432
989 9231.069
1.433 1.327 1.387
824
322
8931.223 1.152
2.2552.495
857 758 713
HashtagTrending Topic
#simejubilarahoy
YouTubecampaignBaker & Shoes designer
November December
2.4.
Nelson Mandela funeral
Wednesday/Thrusdayless activity (no TV campaign)
Saturday/Sundayhighest activity (TV campaign)
Visits Pageviews
Tráfico durante la campaña
Evolución intradía (post-campaña)
0
1.380
2.760
4.140
5.520
6.900
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1.797 1.6531.956
2.990
3.923
2.849
5.431
6.058
5.145 5.002
3.497
1.421
636975
6.788
758 713 840
1.222
1.633
1.179
2.0792.336
2.074 2.117
1.428
596259 410
2.776
Visits Pageviews
December
2.5.
Christmas EveInformationpost-campaign
New Year’s Eve
Medición de eventos2.6.
2
1
4 3
3
5 68 11
9
5
7
1 Dynamic content wall
2 What they will do?
3 Study and statistics
4 What you will do?
5 Favourites of Julia
6 Plan your retirement
7 The challenge is in your hands
8 Started up
9 Participates now
11 Talk to your agent
Dynamic content wall (Home page)
KPIs convencional2.6.
9.315.700 (30,7%) 3 OTS 17 periodicos
3.762.800 (21,8 %) 2,87 OTS 3 emisoras de radio
28.714.000 (78,2%) 4,96 OTS 62% P.T. 59% P.P (387,7 Grp´s)
35
3. Conclusiones
36
Conclusiones3.
37
Conclusiones3.
Del escepticismoPara evolucionar hay que hacerlo de la
mano de los consumidores: adaptándose a ellos
1.
Las personas se vínculan emocionalmente con historias reales
2.
Las personas les encanta compartir
3.
Es importante escuchar
4.
5.
Del escepticismoA veces hay que arriesgar6.
El digital es una pieza clave