С 2005 г. – член Ассоциации провайдеров Mystery Shopping MSPA Europe С 2015 г. – член Всемирной ассоциации маркетинговых и социологических исследований ESOMAR

14 лет опыта в 52 странах покрытия

4Service Corporate

Маркетинговые исследования и

консалтинг

Полевой партнер провайдеров

Mystery Shopping в Европе и за ее

пределами

Онлайн магазин услуги Mystery Shopping для

малого и среднего бизнеса 

4Service Holdings GmBH

Наши офисы

Страны покрытия

Штаб-квартира: Вена, Австрия

Офисы: Братислава Киев Москва Алматы Стамбул Тбилиси Баку Минск Бухарест София

ГЛОБАЛЬНОЕ ПОКРЫТИЕ:

Штаб-квартира

52 страны29 языковкросс-культурные исследования без границ

Киев

Москва

Минск

Тбилиси

Бухарест

Братислава

Алматы

Стамбул Баку

София

Вена

4Service Holdings GmBH

4Service Holdings GmBHПРОДУКТЫ И УСЛУГИ

Корпоративным клиентам:

Управление сервисом и продажами·         Mystery Shopping·         Стимулирование продаж (награждение)·         POS аудит·         Guest Track·         NPS management

Исследования·         Call Centre (Cati, Cawi и т.д. И т.п.)·         Экзит полы на планшетах·         Web Social Media·         Аналитика, бенчмарк с рынком

Консалтинг·         Консалтинг (написание, аудит стандартов и процедур,разработка систем мотивации.)·         Тренинги·         Он-лайн тестирование·         Оценка вовлеченности

Производителям:

·         Трейд программы·         Дистрибьюшн чек·         Прайс мониторинг·         Мерчандайзинг·         Аудит работы промоутеров·         Mystery Shopping·         NPS  по продукту·         Исследование рынка·         Web Social Media

Малому и среднему бизнесу:

«Сервизория»

Опыт: на рынке с 2001 года

Глобальное покрытие: 52 страны, кросс-культурный подход к исследованиям и консалтингу, доступ к информации со всего мира

Международное признание: Член MSPA и ESOMAR, участник международных конференций

Исследования: сравнение потребительских ожиданий и реального опыта, постоянно обновляющиеся данные о потребителях в Центральной и Восточной Европе, Балканах, Закавказье и Центральной Азии

Инновационные продукты: NPS-менеджмент, Web Social Media, Guest Track

Программное обеспечение мирового уровня: Shopmetrics

• 250 сотрудников в офисе

• 200 000 Тайных Покупателей по всему миру

• Свыше 1 000 000 завершенных проверок

ПРЕИМУЩЕСТВА

4Service Holdings GmBH