16
niesamowitych zastosowań automatyzacji stosowanych przez Klientów SALESmanago 13

13 Niesamowitych zastosowań automatyzacji SALESmanago

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 13 Niesamowitych zastosowań automatyzacji SALESmanago

niesamowitych zastosowań automatyzacji stosowanych przez Klientów SALESmanago

13

Page 2: 13 Niesamowitych zastosowań automatyzacji SALESmanago

13 niesamowitych zastosowań automatyzacji stosowanych przez Klientów SALESmanago

Zobacz jak możesz wykorzystać Marketing Automation w swoim biznesie

System Marketing Automation SALESmanago daje niezliczoną ilość możliwości zastosowania jego funkcjonalności. W niniejszej prezentacji znajdziecie Państwo 13 ciekawych zastosowań systemu mających na celu:

Pozyskiwanienowych

kontaktów

Zwiększeniesprzedaży

Optymalizację konwersji

Budowęrelacji

z klientem

2

Page 3: 13 Niesamowitych zastosowań automatyzacji SALESmanago

Personalizowany popup do generowania leadów

Anonimowy użytkownik odwiedza stronę i przegląda ofertę

RainbowTours.pl

Gdy nie może się zdecydować na zakup, dostaje spersonalizowany komunikat

Komunikat zawiera obietnicę zindywidualizowanego kontaktu i przedstawienia oferty na dokładnie te kierunki, które interesowały klienta

45% wzrost ilości leadów pozyskanych z WWW

13 niesamowitych zastosowań automatyzacji stosowanych przez Klientów SALESmanago

3

Page 4: 13 Niesamowitych zastosowań automatyzacji SALESmanago

Progresywne popupy dynamiczne

Program zróżnicowanych komunikatow wyświetlanych użytkownikom w zależności od zakresu pozyskanych od nich danych

Orange.pl

Zachęcenie do założenia konta, skorzystania z aplikacji mobilnej, wyrażenia zgody na otrzymywanie treści marketingowych

Zwiększenie zasięgu komunikacji marketingowej i administracyjnej

13 niesamowitych zastosowań automatyzacji stosowanych przez Klientów SALESmanago

4

Page 5: 13 Niesamowitych zastosowań automatyzacji SALESmanago

Dynamiczny widget z rekomendacjami

Użytkownik wyszukuje połączeń lotniczych do określonej lokalizacji

Eurolot.com

Przy kolejnej wizycie na stronie otrzymuje rekomendacje wynajmu samochodu w lokalizacji do której szukał połączenia

13 niesamowitych zastosowań automatyzacji stosowanych przez Klientów SALESmanago

5

Page 6: 13 Niesamowitych zastosowań automatyzacji SALESmanago

E-mail dynamiczny po wizycie na stronie WWW

Klient przegląda produkty na stronie WWW

broń.pl

W przypadku braku zakupu otrzymuje po określonym czasie ofertę na przeglądane produkty na swoją skrzynkę e-mail

OR 48%

CTR18%

13 niesamowitych zastosowań automatyzacji stosowanych przez Klientów SALESmanago

6

Page 7: 13 Niesamowitych zastosowań automatyzacji SALESmanago

E-mail z najkorzystniejszymi ofertami połączeń

Klient wyszukuje połączenia do określonej lokalizacji

eSKY.pl

Jeśli nie dokona zamówienia otrzymuje po określonym czasie wiadomość e-mail

OR 38,8%

CTR15,3%

Wiadomość zawiera połączenie wyszukiwane przez klienta oraz podobne (termin, lokalizacja) pozwalające na obniżenie kosztów przelotu

13 niesamowitych zastosowań automatyzacji stosowanych przez Klientów SALESmanago

7

Page 8: 13 Niesamowitych zastosowań automatyzacji SALESmanago

Dynamiczne zestawy na stronie WWW

Dla każdego produktu wyświetlanego na stronie WWW dobierany jest drugi do zestawu

Yves-Rocher.pl

Po dodaniu do koszyka dynamiczny zestaw nalicza odpowiedni rabat na dodane produkty

30% nowych klientów kupuje produkty w zestawie

13 niesamowitych zastosowań automatyzacji stosowanych przez Klientów SALESmanago

8

Page 9: 13 Niesamowitych zastosowań automatyzacji SALESmanago

Promocyjne mailingi z okazji urodzin

Program promocyjny przeznaczony dla stałych klientów hoteli

CPIhotels.com

Każdy klient otrzymuje w dniu swoich urodzin voucher na darmowy nocleg w jednym z hoteli

Budowa relacji ze stałymi klientami i pozyskiwanie nowych rezerwacji

13 niesamowitych zastosowań automatyzacji stosowanych przez Klientów SALESmanago

9

Page 10: 13 Niesamowitych zastosowań automatyzacji SALESmanago

Alerty o aktywności leadów dla działu sprzedaży

Klient zainteresowany produktem sprawdza ofertę

NobleSecurities.pl

Każda interakcja ze stroną WWW buduje jego scoring

Gdy scoring leada przekracza określoną wartość, system generuje alert wysyłany do działu sprzedaży

Handlowiec otrzymuje wiadomość z informacjami o zainteresowaniach klienta

Handlowiec podejmuje kontakt sprzedażowy z odpowiednio wyedukow-anym na temat oferty klientem

13 niesamowitych zastosowań automatyzacji stosowanych przez Klientów SALESmanago

10

Page 11: 13 Niesamowitych zastosowań automatyzacji SALESmanago

Kwalifikacja sprzedażowa leadów w oparciu o scoring

Określenie ważnych z punktu widzenia sprzedażowego zachowań klientów na stronie WWW

MateuszGrzesiak.com

Przypisanie do każdej z akcji dodatkowych wartości scoringu kontaktu

Komunikacja z klientem i budowa jego punktacji w zależności od wykazywanych aktywności

Przekazywanie leadów o odpowiednio wysokiej wartości scoringu do działu sprzedaży i bezpośredni kontakt

13 niesamowitych zastosowań automatyzacji stosowanych przez Klientów SALESmanago

11

Page 12: 13 Niesamowitych zastosowań automatyzacji SALESmanago

Wykorzystanie danych o wizytach klientów na stronie WWW przez Call Center

Klient wchodzi na WWW i sprawdza ofertę

GetinBank.pl

Jest odpowiednio segmentowany i budowany jest jego scoring

Po wizycie na stronie generowany jest alert do Call Center z informacjami o produktach, którymi interesował się klient

Globalny wzrost ilości umówionych w oddziałach spotkań o 6%

13 niesamowitych zastosowań automatyzacji stosowanych przez Klientów SALESmanago

12

Page 13: 13 Niesamowitych zastosowań automatyzacji SALESmanago

E-mailowe cykle edukacyjne

Klient na landing page uzupełnia ankietę

Getslimclub.com

Uruchamiany jest dla niego cykl wysyłanych codziennie wiadomości edukacyjnych na temat odpowiedniej dla niego diety i ćwiczeń

OR 70% i budowa relacji z klientem

OR 70%

13 niesamowitych zastosowań automatyzacji stosowanych przez Klientów SALESmanago

13

Page 14: 13 Niesamowitych zastosowań automatyzacji SALESmanago

Lejki sprzedażowe dla różnych segmentów klientów

Stworzenie contentu edukacyjnego na blogach dla klientów z różnych branż w celu ich segmentacji

Emred.com

200% wzrost sprzedaży200%

Dodanie kontaktu do odpowiedniego lejka na podstawie jego zainteresowań

Personalizowane procesy sprzedażowe dopasowane do specyfiki różnych branż klientów (e-commerce, usługi dla firm, szkolenia, itd.)

Obsługa leadów na poziomie każdego z lejków

13 niesamowitych zastosowań automatyzacji stosowanych przez Klientów SALESmanago

14

Page 15: 13 Niesamowitych zastosowań automatyzacji SALESmanago

E-mail z porzuconym koszykiem

Klient dodaje produkty do koszyka na stronie WWW

Mivo.pl

Nie finalizuje transakcji i opuszcza stronę

OR 45%

CTR20%

Otrzymuje e-mail z produktami, które pozostawił w koszyku i zachętę do powrotu do zakupów

13 niesamowitych zastosowań automatyzacji stosowanych przez Klientów SALESmanago

15