Embed Size (px)
Citation preview
УПРАВЛЯЕМ ВЫДАЧЕЙ ПОИСКОВЫХ СИСТЕМ ПО РЕПУТАЦИОННЫМЗАПРОСАМ
Сергей Никоноровруководитель направления поискового продвижения Ingate Digital Agency
СергейНиконоров
Что говорят о Вашей компании в интернете
С какими площадками стоит работать
Пошаговое руководство к действию
руководитель направления поискового продвижения Ingate Digital Agency
ПЛАН ДОКЛАДА
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯО ПОКУПКЕ
ЧТО ГОВОРЯТ О ВАС В ИНТЕРНЕТЕ
ОСОЗНАНИЕ ПОТРЕБНОСТИ
СБОРИНФОРМАЦИИ
ОЦЕНКАИНФОРМАЦИИ
РЕШЕНИЕО ПОКУПКЕ ПОКУПКА
ОЦЕНКА ПОСЛЕПРИОБРЕТЕНИЯ
ЧТО ГОВОРЯТ О ВАС В ИНТЕРНЕТЕ
9 из 10 покупателей просматривают отзывы в интернете
ЧТО ГОВОРЯТ О ВАС В ИНТЕРНЕТЕ
РЕШЕНИЕ ЕСТЬВСЕГДА
ЧТО ГОВОРЯТ О ВАС В ИНТЕРНЕТЕ
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОДЕЖДЫ
ДО ПОСЛЕ
80%
20%
Негативная оценка Нейтральная оценка
20%
30%50%
Негативная оценка Нейтральная оценкаПоложительная оценка
КАК ЭТОСДЕЛАТЬ
ШАГ ПЕРВЫЙ:ОЦЕНИВАЕМ
С КАКИМИ ПЛОЩАДКАМИ РАБОТАТЬ
Парсим поисковую выдачу
маркеры: отзывы, обзор, как выбрать, лучшая и т.п.
Не забываем про разницу desktop и mobile
разница в Московском регионе уже сейчас составляет более 20%
С КАКИМИ ПЛОЩАДКАМИ РАБОТАТЬ
Составляем основной список сайтов
площадки, которые занимают позиции с 1 по 10
Составляем резервный список
площадки, которые занимают позиции 10+
С КАКИМИ ПЛОЩАДКАМИ РАБОТАТЬ
ТОП 10 площадок в московской выдачеданные за 2 квартал 2016 года
●orabote.xyz
● irecommend.ru
● yell.ru
●antijob.net
●otzovik.com
● vnutri.org
●otvet.mail.ru
●otzyvy.pro
● jobrate.net
●pravda-sotrudnikov.ru
С КАКИМИ ПЛОЩАДКАМИ РАБОТАТЬ
Размечаем отзывы по тональностиделим отзывы на группы: положительные, отрицательные, нейтральные, отсутствуют
Выдача Яндекс 100 %
нейтральная 19 19%
положительная 3 3%
отрицательная 67 67%
нет отзывов 11 11%
Выдача Google 100 %
нейтральная 9 9,00%
положительная 4 4,00%
отрицательная 62 62,00%
нет отзывов 25 25,00%
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН МЕБЕЛИ
С КАКИМИ ПЛОЩАДКАМИ РАБОТАТЬ
Размечаем по возможности работы с площадкамипроверяем актуальность информации, возможность публикации
Запрос Позиция Тональность Возможность работы
диван *** отзывы 1 положительная + диван *** отзывы 2 положительная + диван *** отзывы 3 положительная + диван *** отзывы 4 нейтральная + диван *** отзывы 5 положительная + диван *** отзывы 6 отрицательная - диван *** отзывы 7 положительная - диван *** отзывы 8 отрицательная - диван *** отзывы 9 нейтральная + диван *** отзывы 10 положительная -
Запрос Позиция Тональность Возможность работы
диван *** отзывы 11 отрицательная +
диван *** отзывы 12 положительная +
диван *** отзывы 13 положительная +
диван *** отзывы 14 нейтральная -
диван *** отзывы 15 нейтральная -
диван *** отзывы 16 положительная +
диван *** отзывы 17 нейтральная +
диван *** отзывы 18 нейтральная -
диван *** отзывы 19 отрицательная +
диван *** отзывы 20 нейтральная -
ПОДВЕДЕМ ИТОГИ
Получили список площадок
По каждой площадке знаем тональность отзыва
По каждой площадке знаем возможность попадания в отзывы
ШАГ ВТОРОЙ:ПРИСТУПАЕМ К РАБОТЕ
ПРОСТОЙВАРИАНТ
РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ
Собираем отзывы клиентовиспользуем игровые механики, опрос по
телефону, угрозы
Вам нужны любые отзывыоткрыто скажите пользователям, что вам
нужен правдивый отзыв
РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ
РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ
Публикуем отзывы на выбранных площадках
наша задача планомерно заменить негатив на позитив
Публикуйте нейтральные отзывы
часть площадок одновременно показывает и негативные, и положительные отзывы
РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ
РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ
Вступите в переписку от лица компании
не оправдывайтесь, решайте проблему
Хорошая шутка исправит ситуацию
не забывайте про грани дозволенного
ПОДВЕДЕМ ИТОГИ
Мотивируем пользователей оставлять отзывы
Публикуем отзывы на площадках
Вступаем в переписку от лица компании
ВАРИАНТСЛОЖНЕЕ
РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ
Оцените текстовую релевантность площадок
соберите данные по оптимизации метатегов и текстов сайтов в выдаче
Вступайте в перепискус помощью официальных ответов
работайте с плотностью вхождений
РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ
Создайте отдельный раздел на своем сайте
агрегируйте все отзывы в данном разделе
Вы сможете занять 5-7 позиций в выдаче
не забывайте следить за актуальностью информации
РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ
Создайте страницы на незадействованных площадках
на части площадок о Вашей компании нет никакой информации
Новые страницы могут быть релевантнее
страницы в социальных сетях, YouTube, справочники – это Ваша возможность
РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ
Закажите обзоры товара у блогеров
выберите площадки, на которых публикуют обзоры Ваши конкуренты
Договоритесь о требованиях к публикации
учтите базовые требования по SEO
РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ
Займитесь отзывами на Маркете
площадка ранжируется и в Яндекс, и Google на ТОП позициях
Стимулируйте оставлять отзывы
заинтересуйте своих посетителей
ПОДВЕДЕМ ИТОГИ
Влияйте на текстовые факторы
Создавайте новые площадки
Весь ТОП может быть подконтролен Вам
