Upload
-
View
654
Download
1
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Презентация доклада Александра Власова "Эффективная интернет-стратегия для фармацевтических брендов" на ежегодной специализированной конференции-практикуме. «I-Pharma Marketing Conference 2013» 31 октября 2013 г. Александр Власов
Citation preview
Ежегодная специализированная конференция-практикум «I-Pharma Marketing Conference 2013» 31 октября 2013 г.
Александр Власов
Эффективная интернет-стратегия для фармацевтических брендов
2
Специалист-практик, более 6 лет в сфере интернет-маркетинга и PR.
Более 5 лет руководит интернет-маркетинговым агентством Vortex InterCom, которое входит в ТОП - 10 веб-студий Украины по версии рейтинга Wrate.
Является соучредителем и исполнительным директором агентства медицинского интернет-маркетинга «MedMarketing».
Руководил реализацией интернет-проектов для таких компаний как:
- Фармацевтическая компания -Heel - Киевская областная клиническая больница №1- Медицинский центр Oxford Medical- Украинская Академия Биологической Медицины- Референс-клиника UBI - и многих других.
В общей сложности, под руководством Александра Власова было реализовано более 400 проектов из них около 40 в области медицины и фармакологии.
Александр ВЛАСОВ
3
Ориентация не на пациента, а на человека
товароцентризм
клиентоцентризм
человекоцентризм
4
Мировой кейс: Диабет – болезнь или образ жизни?
Несколько крупных фармбрендов в результате мониторинга интернет-пространства 6 стран получили результат, что пациенты с диагнозом «диабет» в основном обсуждают не саму болезнь, а проблемы с которыми сталкиваются в повседневной жизни (питание, эксплуатация принадлежностей для диабетиков и т.д.).
Вывод:
Находить подход к клиенту нужно не воспринимая его как пациента с диагнозом, а как человека с набором проблем, которые возникли в результате болезни.
Иллюзия выбораЧеловек не хочет делать выбор, выбор - это ответственность
Человек покупает:
Решение вопроса Ощущения Эмоции
Статус и т.д.
…и в последнюю очередь характеристики
6
Hummingbird
7
Комплексность
Человек пользуется разными каналами получения информации. Отсутствие работы в одном из них может полностью нивелировать успех кампании на другом канале.
Окружайте пользователя
9
Изменение приоритетов при выборе инструментов
10
11
Форумы
Вопрос-ответ
ОтзывыSERM
Соцсети
Внимание репутации
12
13
14
15
16
Создавайте персонажей
Создание информационных площадок
Сообщество больных эпилепсиейСообщество детей с диабетом
социальная сеть для больных хроническим миелобластным лейкозом
Внимание аналитике
Многоканальные последовательности Вебвизор
19
20
21
Нестандартные способы использования интернета в маркетинговой стратегии
Модуль дистанционного обучения программам «Для врачей» и «Для косметологов», который предлагает просмотреть обучающий курс, скачать специализированные материалы по методам лечения с использованием препаратов одной фармацевтической компании.
После прохождения обучения врач/фармацевт должен был пройти тест и в случае дачи правильных ответов, ему высылался соответствующий сертификат.
1. Потребитель и Человек суть разные явления, ориентируйтесь на Человека с его жизненными потребностями, эмоциями,
ощущениями.
2. Человек не любит брать ответственность за принятие решения, он ищет готовый ответ – дайте его ему.
3. Человек не пользуется одним источником информации, он ищет ответы везде – поджидайте его во всех этих местах
другими словами работайте
КОМПЛЕКСНО! )
Три заповеди маркетинговой стратегии
Спасибо за внимание!Адрес: Киев, улица Бориспольская, 9
Телефон: (044) 360 28 23www.medmarketing.com.ua
E-mail: [email protected]