The Five Dysfunctions of a Team 28 Aprile 2016

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Andrea Abelli

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Perché?

L’uomo è un animale sociale.“Politica”, Aristotele – 400 a.c.

INTRO - IL TEAM

Cosa si può definire Team?

INTRO - IL TEAM

Team vs

Gruppo di Lavoro

IL LIBROThe five dysfunctions of a team by Patrick Lencioni

La Favola

Il percorso tra le disfunzioni

I MEMBRI DI UN TEAM DI SUCCESSO• Raggiungono risultati migliori in meno tempo e con meno risorse• Sono confidenti nel chiedere aiuto, ammettono errori e limiti propri, si

prendono dei rischi offrendo il proprio feedback• Evitano le perdite di tempo parlando dei problemi giusti e non riprendono

in mano le decisioni dopo averle prese• Allineano gli altri membri del team sugli obiettivi comuni• Riescono a tenere nel team gli membri legati ai risultati

Percorso tra le 5 disfunzioni

ASSENZA DI FIDUCIA

ASSENZA DI FIDUCIALa fiducia all’interno di un team si crea quando ogni membro ha la certezza che le intenzioni dei colleghi siano le medesime e che quindi non ci sia motivo di “risparmiarsi”.

Ognuno si sente a suo agio e non ha paura di mostrarsi vulnerabile.

IN VINO VERITAS!

INVULNERABILITÀ

PAURA DEL CONFLITTO

PAURA DEL CONFLITTOTutte le grandi relazioni richiedono un conflitto produttivo per poter crescere.

I team che si impegnano nel conflitto produttivo sanno che l’unico scopo è ottenere la soluzione migliore nel minor tempo possibile.

ARMONIA ARTIFICIALE

MANCANZA DI IMPEGNO

MANCANZA DI IMPEGNO I grandi team prendono decisioni chiare e vanno avanti con completa adesione da parte di tutti, anche di quelli che sono in disaccordo con la decisione presa.

Nel contesto di un team l’impegno nei confronti di una decisione è funzione di due elementi:- Chiarezza- Adesione

AMBIGUITÀ

SOTTRARSI ALLE RESPONSABILITÀ

SOTTRARSI ALLE RESPONSABILITÀ

La responsabilità è intesa come la disponibilità dei membri del team a richiamare i propri colleghi sulle loro performance o sui loro comportamenti

BASSI STANDARD

DISATTENZIONE AI RISULTATI

DISATTENZIONE AI RISULTATINel contesto di un team i risultati sono quelli per cui lavorano tutti, quindi si rende necessario mettere da parte le mire personali.

EGO

COME SI COMBATTONO LE DISFUNZIONI?

DAY – BY - DAY

Non la finanza. Né la strategia. Né la tecnologia. E’ il lavoro di squadra il vantaggio competitivo fondamentale, sia perché è così potente sia perché è così raro.

“The five dysfunctions of a team”, Patrick Lencioni.