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Le télétravail est-il compatible avec les méthodologies agiles ? Présentation donnée à l'Agile Tour Clermont 2014
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Télétravail et Agilité : un mariage impossible ?Jean David [email protected] / @gidehault#dev #tierslieux #IoT
Scopika : une SCOP, mais aussi du télétravail
Agence web/conseil clermontoise depuis 2007
Une petite structure : 5 salariés
Au départ, à la fois
une contrainte : pas vraiment d’argent pour des locaux
une volonté : les deux fondateurs étaient distants
C’est maintenant devenu un mode de fonctionnement qui fait partie de l’ADN de l’entreprise
Au quotidien
Je partage mon temps entre domicile, clients, et espace de co-working
Skype ouvert en permanence pour l’équipe
Parfois un curieux mélange entre infos sérieuses et blagues potaches
Tout doit être écrit
Corollaire : tout est écrit
Pas forcément d’outils très précis… mais on y vient peu à peu, et assez naturellement
L’équipeRespect des contraintes et affinités de chacun
Possibilité de s’adapter à des contraintes de handicap
Facilité d’intégrer un membre extérieur (freelance, offshore…)
Plus délicat pour un stagiaire en revanche
Pas vraiment une économie réelle financière
Mais une économie de temps et d’énergie
Un espace de coworkingUn de mes lieux de travail
Plein centre de Clermont-Fd
à 5mn en vélo de chez moi 😊
Au delà du bureau partagé, c’est surtout un lieu de rencontres et d’échanges
Projets collaboratifs
Echanges thématiques
Et surtout plein de discussions informelles !
www.epicentrecowork.org
« Un employé heureux est 2x moins malade, 6x moins absent, 9x plus loyal, 31% plus productif, 55% plus créatif »
S’il est impératif de terminerquelque chose, où allez vous travailler ?
« Super tôt le matin avant que les autresn’arrivent »
« Je reste le soir, après les réunions, au calme »
« Je le ferai ce week-end pour pouvoir tout livrer lundi »
« Je m’en occupe dans le train, j’aurai du temps »
Pourquoi le travail
ne se fait pas
au travail ?
Difficile de donner du sens à son travail…… lorsque son travail est découpé en des dizaines centaines de séquences dans la journée
FOCUS
Oui mais… est-ce pour tout le monde ?
Bien sûr que non !
Idée de base : le télétravail permet de respecter le fait que chacun a sa propre sensibilité, et son propre environnement de travail optimum
It’s a small world : tout est dispersé, réparti, ventilé, avec des outils et des moyens de transport adéquats
Si certains trouvent leur idéal dans un environnement de bureau : c’est OK
Casser le dogme du bureau, pas reconstituer un autre dogme
Ne pas oublier les aspects parfois négatifs ou difficiles à gérer (mélange vie pro/perso…)
Alors, qui peut télétravailler ?
Aucun complexe : ce n’est pas adapté à tout le monde
Un bon télétravailleur n’est pas forcément un excellent élément, mais il doit avoir des qualités importantes :
Autonomie
Sens de l’initiative
Esprit de synthèse et de compréhension
Texte
« Je veux pouvoir recruter la bonne personne au bon moment, sans me restreindre sur une zone géographique »
Le télétravail implique souvent une sensibilité
particulière…
…mais il donne aussi de l’ouverture pour
recruter des sensibilités particulières
Un apport déterminant : le Tiers-Lieu
Un brassage permanent
« Je n’ai pas d’équipe de R&D : la veille dont ont besoin mes développeurs se fait par l’essaimage qu’amène un tiers-lieu »
Texte
Et l’Agilité dans tout ça ?
A première vue : l’agilité est en opposition au travail à distance
L’humain d’abord
Faciliter la rencontre, l’échange, la disponibilité
Des ‘meetings’ très balisés et où la présence de chacun est indispensable
Le télétravail..…en 1967
Mais si on se pose les bonnes questions…
Le travail mobile…
Visioconférence Outils de gestion
Très haut débit
Cadre législatif
Indicateurs de performance
Réduire le télétravail à tout cela, c’est confondre
le SENSet
l’outil
Le travail mobile, c’est…
del’HUMAIN
Le travail mobile, c’est…
la possibilité d’avoir des collaborateursPARTOUT
Le travail mobile, c’est…
Donner le meilleur environnement pour développersa CREATIVITE
Et l’agilité, par son formalisme,
par sa capacité d’adaptation,
peut devenir un merveilleux outil
permettant de transformer
le chaos
en efficacité
Méthodes agiles
Entreprise ‘traditionnell
e’
Itératifsouplesseimplication
…
Gros bazar
MéthodosProcessOutils
Indicateurs…
Séquences agiles
Daily meeting, rédaction des tests, kanban, sprints, product logs..
Alternance moments forts / focus sur des tâches
Product owner
N’est pas forcément sur place
Volonté d’un travail plus proche et collaboratif avec le reste de l’équipe
Ca ne vous rappellerien ? 😊
Multi-sites
Beaucoup de structures ne sont pas monolithiques
Multinationales, sites nombreux et distants, offshore, volonté de travail collaboratif à distance
Ca ne vous rappellerien ? 😊
Tools
Faire des releases fréquentes, c’est s’imposer des outils d’industrialisation du code
Déploiement, qualité, versioning, tests automatisés…
Ces outils s’adaptent à merveille à un travail à distance
I ❤️ DevOps
Pair programming
Une volonté commune : l’essaimage
Des moments forts pendant les passages sur site
Et pourquoi pas avec d’autres habitants d’un tiers-lieu ?
« La magie n’arrive que lorsqu’on est dans la même pièce »Le diktat du brainstorming
When the magic happens
C’est très vrai : les vrais moments ‘magiques’ nécessitent le plus souvent un contact physique
Mais une entreprise peut-elle encaisser de trop fréquentes disruptions ?
Voire même : en a t’elle besoin ?
Lean et agilité portent une démarche d’amélioration continue plus que de rupture
Retour d’expérienceAutomattic,la société derrièreWordPress
Derrière les coulisses de WordPress…
Né en 2005
Près de 300 employés…. tous en télétravail ! Des équipes de 5 à 7 personnes
Des outils très simples : IRC, Skype, blog participatifet seulement 1% d’email !
Des projets incrémentaux plutôt qu’une vision
Du social très ‘disruptif’
Open vacation policy
Frais médicaux 100% pris en charge - y compris pour la famille
Tous frais de voyage, conférences, coworking, matériel pris en charge
Valeurs d’Automattic
Résultats d’abord : savoir casser des coutumes (travailler dans un bureau, faire du 9h/17h), seul le résultat est l’arbitre
L’importance de ‘ceux qui font’ : les métiers support sont ‘au service de’. Les managers sont là pour ‘définir des priorités, libérer des distractions, et rester en dehors du reste’
Open Source : le produit est fermé en SaaS, pas la techno
Valeurs d’Automattic (2)
Des acteurs passionnés et autonomes : du savoir, mais surtout du savoir-faire
Le télétravail : doit toujours être au moins une possibilité
Des valeurs et du sens : si ce qu’il fait a un sens, l’humain sera naturellement plus impliqué et proactif
Importance des ‘séminaires’
Un moment privilégié pour se rencontrer physiquement
Mais surtout pas un ‘show’ des managers
Le but est d’amorcer, autour de projets concrets et amorcés par les équipes, des expériences de travail en groupe
qui marqueront les esprits et accompagneront ensuite les travaux à distance
Pas très éloigné du concept des « Coding Dojo »
Et ça marche ? Oui !
Texte
Alors…L’union parfaite ?
Tout n’est pas tout rose…
Il semble plus facile d’amener des outils agiles à un télétravailleur…
… que d’amener du travail à distance à une équipe agile
Lapalissade : rien ne remplace un contact ‘IRL’
Agilité
Télétravail
« Personnes et interactions avant processus et outils »
« Réalisez des projets avec des personnes motivées. Fournissez leur l’environnement et le soutien dont ils ont besoin, et faites-leur confiance pour atteindre les objectifs fixés »
« La méthode la plus simple et la plus efficace pour transmettre l’information à l’équipe de développement et à l’intérieur de celle-ci est le dialogue en face à face »
Les équipes agiles démontrent que rien
ne vaut des moments clés de contact humain
Le télétravail peut apporter un
environnement le plus adapté possible
à l’individu
De l’individu vers le collectif
Du projet d’équipevers le focus de la tâche individuelle
Les équipes agiles démontrent que rien
ne vaut des moments clés de contact humain
Le télétravail peut apporter un
environnement le plus adapté possible
à l’individuLes tiers-lieux
ouvrent à l’extérieur et au collaboratif, indépendamment d’une structure
Et donc ?
Télétravail et agilité
Deux frères pas vraiment ennemis
Des chemins différents
Mais deux fondamentaux communs
L’humain
Et l’envie de réaliser des projets différemment
Merci !@gidehault