Risk management theory

Управление рисками


1. Общие понятия.2. Инструменты и методы.3. Анализ рисков.4. Стратегии реагирования.

www.web-academy.com.ua


Неопределенность

Результаты неопределенности могут быть

Положительные

ПрибыльДоход

Другая выгода

Отрицательные

УбыткиПотериУщерб

Нулевые

БезубыточностьБесприбыльность



Риск – это возможность возникновения неблагоприятных ситуаций в ходе реализации планов.

Риск – возможный разброс результатов, возможное их колебание вокруг ожидаемого результата.

Риск - неопределенное событие или условие, которое, в случае наступления, оказывает

положительное или отрицательное воздействие хотя бы на одну цель проекта (под целями в

данном случае понимаются содержание, сроки, стоимость и качество).

Если есть риск, то нельзя точно предусмотреть результат деятельности.



Риск или Неопределенность

При ситуации неопределенности вероятность наступления результатов решений или

событий в принципе не устанавливается.

Следовательно, ситуация риска является разновидностью ситуации неопределенности, т.к. в

ней наступление событий вероятно и может быть определено.


При ситуации риска существует возможность количественно и качественно

определять степень вероятности того или иного варианта и ей сопутствуют три

условия:

1. наличие неопределенности

2. необходимость выбора альтернативы (включая отказ от выбора)

3. возможность оценить вероятность осуществления выбираемых альтернатив.



Известный риск – риск, который был определен и проанализирован.

Для известных рисков можно спланировать ответные действия.

Для известных рисков, которыми невозможно усправлять проактивно, следует выделять резерв.



Для неизвестных рисков спланировать ответные действия невозможно.

В таких случаях в проекте следует выделять общий резерв на возможные потери.

Наступивший риск проекта можно рассматривать как проблему.



Склонность к риску

Характеризует степень неопределенности, которую лица готовы взять на себя в

предвосхищении вознаграждения.



Толерантность к риску

Характеризует степень, количество и объем рисков, которые организация или частное

лицо выдержит.



Планирование важно для:

1. выделения достаточных ресурсов и времени

2. выполнения действий по управлению рисками

3. формирования предварительного согласованной базы для оценки рисков.

Основная работа с рисками должна начинаться когда появляется только замысел проекта,

и должна быть завершена на ранних стадиях планирования проекта.



На таких совещаниях:

1. Определяются или пересматриваются подходы к использованию резервов на

возможные потери

2. Составляются высокоуровневые планы действий по управлению рисками

3. Распределяется ответственность по управлению рисками



Что входит в план управления рисками (PMI)

1. Методология

2. Роли и ответственности

3. Разработка бюджета

4. Определение сроков

5. Категории рисков

6. Определение вероятности возникновения рисков и их воздействия

7. Матрица вероятности и воздействия

8. Уточненная готовность заинтересованных сторон проекта принимать риски

9. Форма отчетности

10. Отслеживание



Категории рисков


Матрица вероятности и воздействия



Идентификация рисков

Процесс определения рисков, способных повлиять на проект, и документирования их

характеристик.

Это итеративный процесс, потому что по мере развития проекта могут обнаруживаться

новые риски или появляться информация о них.





Каждый проект и каждый определенный риск проекта задумывается и разрабатывается на

основании ряда гипотез, сценариев и допущений.

Примеры допущений:

1. У нас сформирована команда и она не будет меняться до конца проекта.

2. У нас есть полный список технологий с которыми мы будем работать.



SWOT – Analysis.

Анализ проекта с точки зрения следующих аспектов:

1. Сильные стороны

2. Слабые стороны

3. Возможности

4. Угрозы


Реестр рисков

Документ, содержащий полный список идентифицированных рисков.

Список может составляться как:

• может произойти событие

• котороые окажет воздействие

или

• при условии

• произойдет событие

• которое будет иметь последствие



Качественный анализ рисков

Процесс расстановки приоритетов между рисками для дальнейшего анализа или действия с

помощью оценки и суммирования вероятности их возникновения и воздействия.

Основное достоинство этого процесса – он позволяет менеджеру проекта снизить уровень

неопределенности и сосредоточиться на высокоприоритетных рисках.



Вероятность и воздействие

Проводится анализ вероятности риска и потенциального воздействия риска.

Для этого используется матрица веростности и воздействия.

Такая матрица определяет комбинации вероятности и воздействия, которые позволяют

присваивать рискам рейтинги низкого, среднего и высокого приоритета.



Матрица вероятности и воздействия



Категоризация рисков

Риски проекта как правило категоризируют:

• по источнику

• по области проекта, которую затрагивает риск

• по другому критерию (к примеру по фазе проекта)



Категоризация рисков



Дополнительные инструменты

Оценка срочности рисков

Насколько срочно надо реагировать на риск

Экспертная оценка

Приглашаются внешние эксперты для оценки рисков, а также идентифицирования.


Пример приоритизированного реестра рисков

Дополнительный анализ

Превышающие порог

Срочные

Наиболее важные

Важные

Список наблюдений

Обратиться к спонсору

Действовать немедленно

Составить планы реагирования

Составить планы реагирования

Наблюдать



Количественный анализ рисков

Процесс численного анализа воздействия выявленных рисков на цели проекта.

Как правило проводится после качественного анализа, причем анализируются риски

которые были классифицированы как потенциально и существенным образом влияющими

на цели проекта.

В некоторых случаях бывает невозможно количественно оценить риск в связи с

отсутствием данных для разработки моделей.



Существует три типичных стратегии реагировани на появление негативных рисков

1. Уклонение

2. Передача

3. Снижение

Четвертая стратегия – Принятие – может применяться как в отрицательным так и

положительным рискам.



Передача

Стратегия реагирования, при которой перекладываются все негативные последствия, а также

реагирование на угрозу на третью сторону.

Инструменты передачи могут быть разнообразными – к примеру, использование страховки,

гарантийных обязательств и т.д.



Снижение

Стратегия реагирования, направленная на снижение вероятности возникновения риска.К примеру, увеличение фазы тестирования, выбор более надежного поставщика и т.д.

Если невозможно снизить вероятность риска, снижение риска должно быть направлено на

снижение воздействия риска.К примеру, увеличивая избыточность системы, вы уменьшаете тяжесть последствий отказа одной из основных

функций.



Принятие

Стратегия реагирования, при которой команда проекта принимает решение не принимать

никаких действий.

Применяется в частности когда невозможно или экономически неэффективно работать с

риском в такой форме.

Бывает пассивная и активная форма данной стратегии.

При пассивной – не требуется никаких действий, кроме документирования.

При активной – формируется резерв на потенциальные последствия риска.

Leadership & Management

Risk management theory