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Accidenti!!! Non è Command&Control!
ovvero Stili di leadership in un contesto Agile Fabio Ghislandi
twitter.com/fghislandi linkedin.com/in/fabio-ghislandi
Agile Day Pavia, 19 Settembre 2016
Nelson Mandela
Io sono il padrone del mio destino:
io sono il capitano della mia anima da “Invictus” di Henley
Taylor
Organizzazione scientifica del
lavoro
Organizzazione scientifica del
lavoro
2
Bassa variabilità Bassa qualità Alta quantità
Scarsa concorrenza Risorse illimitate
Bassa variabilità Bassa qualità Alta quantità
Scarsa concorrenza Risorse illimitate
Complicato
Ovvio
Cynefin di Snowden
MicromanagementMicromanagement
Manager-Eroe Manager-Eroe
Ma le cose sono cambiate
Complesso
Caotico
Cynefin di Snowden
Valore
PersonePersone
You manage things. You lead people.
Grace Hopper
You manage things. You lead people.
Grace Hopper
Leadership post-eroiche
Intelligenza emotiva
Goleman
Host Leadership
McKergow
Leadership Situazionale
Blanchard
Leadership Situazionale
Blanchard
Host Leadership
McKergow
Intelligenza emotiva
Goleman
Servant Leadership
Greenleaf
Servant Leadership
Greenleaf
Servant Leadership
Robert Greenleaf 1970
I due termini, apparentemente estremi, si coniugano e si fondono in un atteggiamento che incoraggia la collaborazione, la fiducia, l’ascolto e che implica l’uso etico del potere. Il servant leader è innanzitutto un servo.
Non limitarti ad indicare la strada da percorrere; imboccala tu per primo
e verrai seguito. Taiichi Ohno
Non limitarti ad indicare la strada da percorrere; imboccala tu per primo
e verrai seguito. Taiichi Ohno
Leadership situazionale
Kenneth Blanchard Paul Hersey
1985
I manager devono usare stili diversi di leadership in funzione della maturità dei collaboratori. La maturità ha due dimensioni: quella professionale e quella psicologica
Leadership situazionale
Kenneth Blanchard Paul Hersey
1985
In funzione del grado di maturità cambia l’atteggiamento del leader sia nei suoi comportamenti di relazione che nei suoi comportamenti direttivi
Leadership situazionale
Kenneth Blanchard Paul Hersey
1985
L’insieme dei comportamenti direttivi e di relazione determina uno dei quattro stili di leadership:
Addestrare
Delegare
Dirigere
Sostenere
Leadership situazionale
Kenneth Blanchard Paul Hersey
1985
La leadership riguarda la comunicazione.
I leader hanno un modo di comunicare che attrae le persone
verso la visione e l’orizzonte. Doug Firebaugh
Host Leadership
Mark McKergow Helen Bailey
2013
E’ basata sulla metafora del padrone di casa che organizza una cena oppure una festa. Prima dell’evento si impegnerà affinché tutto sia ben preparato, poi durante l’evento dovrà adoperarsi perché tutto funzioni al meglio.
Host Leadership
Mark McKergow Helen Bailey
2013
In questa metafora si evidenziano sei atteggiamenti o ruoli
Inviter
Gatekeeper
Initiator
Space creator
Co-partecipator
Connector
Host Leadership
Mark McKergow Helen Bailey
2013
Questi sono invece i luoghi in cui l’host si posiziona:
Among the people
In the kitchen
On the stage
On the balcony
Il nostro lavoro è prima di tutto coltivare il potenziale umano.
Kōnosuke Matsushita
Il nostro lavoro è prima di tutto coltivare il potenziale umano.
Kōnosuke Matsushita
L’intelligenza emotiva
Daniel Goleman 1995
L'intelligenza emotiva consente di governare le emozioni e guidarle nelle direzioni più vantaggiose; è la capacità di capire sentimenti degli altri al di là delle parole.
L’intelligenza emotiva
Daniel Goleman 1995
Oltre all’intelligenza intesa in senso classico, esistono cinque abilità che allargano il concetto di intelligenza:
Controllo delle emozioni
Riconoscimento delle emozioni altrui
Conoscenza delle proprie emozioni
Motivazione di se stessi
Gestione delle relazioni
L’intelligenza emotiva
Daniel Goleman 1995
La gestione delle relazioni è alle base di una leadership di successo, che passa dalla capacità di organizzare i gruppi, di negoziare soluzioni, di stabilire legami personali, di analizzare la situazione sociale.
The leadership that gets results
Daniel Goleman 2000
Goleman individua sei stili di leadership e ne descrive i risultati e gli effetti, positivi e negativi:
Visionary (come with me)
Democratic (what do you think)
Commanding (do what i tell you)
Affiliative (people come first)
Pacesetting (do as I do, now)
Coaching (try this)
La grandezza di una leadership si fonda su qualcosa di molto primitivo: la capacità di far leva sulle emozioni.
(Daniel Goleman)
La grandezza di una leadership si fonda su qualcosa di molto primitivo: la capacità di far leva sulle emozioni.
(Daniel Goleman)
Nelson Mandela
Io sono il padrone del mio destino:
io sono il capitano della mia anima da “Invictus” di Henley
Grazie :)
Fabio Ghislandi
twitter.com/fghislandi linkedin.com/in/fabio-ghislandi