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CONSTRUYENDO UN LIDERAZGO
«EL PLAN PERSONAL»
Unidad II
TEMA I
Unidad II
Los 7 elementos claves que intervienen en el
proceso de construcción del Liderazgo
1.- LA ESCUCHA ACTIVA
Significa escuchar y entender el mensaje.
Aprender a callar nuestros comentarios y voces internas para comprender al otro y transmitirle confianza y atención.
LA ESCUCHA ACTIVAHerramienta vital en el proceso de liderazgo
LA ESCUCHA ACTIVA
Dar la cara: Mirar a los
ojos.
Utilizar palabras
claves: aja, claro, ya, entiendo.
Clarificar: pregunta
sobre lo que escuchas
Parafrasear: repite lo
que el otro dijo.
2.-LA EMPATIA Es la capacidad de darse cuenta de lo que está
sintiendo la otra persona, ponerse en su lugar y cultivar la relación de manera exitosa.• Ver un asunto desde la perspectiva del otro
Con Empatía podemos
•Comprender a los demás.•Aprovechar la diversidad.•Ser Tolerantes
Las Habilidades SocialesEs la capacidad de manejar adecuadamente las emociones en las relaciones, interpretando las situaciones e interactuando fluidamente para dirigir, negociar, resolver disputas, cooperar, trabajar en equipo, conseguir que las otras personas no nos impidan lograr nuestros objetivos y evitar las situaciones conflictivas.
4.- LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL
• 7% es verbal • 38% vocal
• 55% señales y gestos.
• El componente verbal comunica información
35 %
• El no verbal comunica estados y actitudes personales
65%
Las DistanciasZona Intima
Hasta 50 cms. de distancia
Se acercan las personas más
allegadas (familia, amigos
íntimos)
Zona personalHasta 125 cms.
AproximadamenteDistancia utilizada
en reuniones, entorno laboral y
social.
Zona SocialHasta los 2 ó 3
mts.Distancia
utilizada con personas ajenas a nuestro entorno.
Proxémica
En casi todas las personas, uno de estos sistemas es el dominante.
Visuales Auditivos
Kinestésicos
Sistemas de representación sensorial y distancias mínimas
5.
PRINCIPIO Somos programados desde
la infancia en nuestras maneras de pensar, de
sentir y de comportarnos.
Programación Neuro Lingüística PNL
• Modelo de comunicación extremadamente eficaz.
• Creada por Richard Bandler y John Grinder. Años 70. USA
VISUAL
KINESTESICOAUDITIVO
La PNL reúne nuestros sistemas de representación sensorial en tres grupos
El Lider Visual
• Perciben la realidad a través de la vista.
• Les gusta que se les preste atención.
• Necesitan ser mirados.• Utilizar palabras y verbos
visuales: mirar, ojear, percibir, reparar, divisar, distinguir, advertir, contemplar, presenciar, asistir.
El Lider Auditivo
• Les gusta que se trate tema por tema.
• Utilizar palabras que describan la situación.
• Para sentirse escuchados necesitan oír, de vez en cuando, estímulos como “aha…”,“si…”, “entiendo…”, “eso es…”, “mmmmm…”
• Tienden a alargar las conversaciones
El Lider Kinestésico• Perciben el exterior
principalmente a través del tacto, gusto u olfato.
• Demostrarles cercanía, que estamos dispuestos a ir de su mano a cualquier lugar.
• Saludan efusivamente.• No se sienten incómodos
si se les habla muy cerca.
PREFERENCIAS
6.- LOCUS DE CONTROL
¿Qué es el LOCUS DE CONTROL?Es el grado en el que una persona cree controlar su vida y los acontecimientos
que influyen en ella.
LOC INTERNOAtribuyen sus éxitos y
fracasos a sí mismos.
Se responsabilizan por los sucesos en su vida, positivos o negativos.
Conducta activa y perseverante en busca de soluciones.
LOC EXTERNOAtribuyen sus éxitos y
fracasos a factores externos.
Pasivos en sus conductas y en la búsqueda de soluciones.
Acostumbran depositar la responsabilidad en el exterior (suerte, destino, horóscopos).
7. MOTIVACIÓN AL LOGRO
Es una de las fuerzas mas poderosas en el universo.Inspira a hacer grandes cosas y nos levanta cuando nos caemos.
Está constituida por todos los factores internos que energizan y son capaces
de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.
¿Cómo vivir motivado?