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Gute Personalarbeit für kleine Unternehmen
Hamburg@work
Hamburg, 6.11.2012
Stephan Dahrendorf
Inhalt
1. Begriffe
2. Strategien und Instrumente der Personalarbeit im Konzern
3. Vorschläge für Startups, Agenturen und kleine Unternehmen
Teil I
Begriffe
AustrittPersonal-
entwicklungPersonal-betreuung
VergütungRecruiting
Konzepte
Beglei-tung
Adminis-tration
Was ist Personalarbeit?
Phasen der Unternehmensentwicklung
Forming Storming Norming Performing
Bruce Tuckman, 1965: Phasen der GruppenentwicklungEs beschreibt aber auch die Entwicklungsphasen von
Unternehmen in Bezug auf die Personalarbeit.
Teil II
Personalarbeit im Konzern
Personalarbeit im Konzern: die Beteiligten
Führungs-kraft Mitarbeiter
Personal-abteilung
Betriebsrat
beraten
verhandeln
steuern
beratenverwalten
Personalarbeit im Konzern: die Theorie
Unternehmens-politik
Strategie
OperativePlanung
Controlling undBerichtswesen
Organisation,Strukturen,Prozesse
Unternehmens-entwicklung
Funktionen-diagramm
PersönlicheJahresziele
Jahresplanungund Budgets
Job Design,Stellen-
besetzung
Stellenbewer-tung, Vergütung
Indiv. Potenzial-beurteilung und
Laufbahnplanung
IndividuelleMitarbeiter-entwicklung
Managementent-wicklung und
Nachwuchsbedarf
Führungs-kräftebedarf
Leistungs-bewertung
Kontrolle
Individuelle Leis-tungs- und Füh-rungsergebnisse
Summe derLeistungs- und
Führungsergebnise
OperativeSteuerung
Order ProcessingLogistics
Production ControlCRM
Handeln, Ausführen
PersönlicheArbeitsmethodik
Aufgaben undSchlüsselpro-
bleme der Stelle
Projekteund
Aufträge
unternehmensbezogen mitarbeiterbezogen
Zei
thorizo
nt
> 1
Jah
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thorizo
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< 1
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Das integrierte Managementsystem von Fredmund Malik
Personalarbeit im Konzern: die Strategie
Aus dem Geschäftsbericht von adidas:Wir wissen, dass unsere Mitarbeiter der Grundstein unseres Erfolgs sind.
Deshalb möchten wir ein Arbeitsumfeld schaffen, das Engagement, Teamgeist, Leidenschaft und Leistung fördert.Wir unterstützen eine Leistungskultur, bei der Führungsqualitäten groß geschrieben werden...Außerdem kümmern wir uns ständig und gezielt um die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter.
Personal-abteilung
=
Admini-stration
Personal-abteilung
=
Regelungenund Kontrolle
HumanResources
=
BusinessPartner
HumanResources
=
Gestalter vonUnternehmen
und Kultur
Personalarbeit im Konzern: die Geschichte
1980 1990 2000 2010
polite police partner player
Personalarbeit im Konzern: das Leitbild
HR Management ist Führungsaufgabe.
Ein erfolgreiches People Business erfordert eine integrierte Personalorganisation.
Personalmanager haben eine Vorbildfunktion.
HR Management ist Teil des zentralen Managements.
HR Manager sichern Richtlinien und Compliance.
HR Manager sind Träger einer modernen und kooperativen Mitbestimmungskultur.
HR Management stellt eine Verbindung zwischen Unternehmen und Gesellschaft her.
HR Manager müssen unbequem sein.
Aus dem Grundsatzprogramm des Bundesverbandes der Personalmanager:
AustrittPersonal-
entwicklungPersonal-betreuung
VergütungRecruiting
Konzepte
Beglei-tung
Adminis-tration
Personalarbeit im Konzern: die Instrumente
AustrittPersonal-
entwicklungPersonal-betreuung
VergütungRecruiting
Restrukturierung
Beendigungs-bedingungen
Führungskräfte-training
Weiterbildung
Mitarbeiter-befragung
Organisations-veränderungen
Funktions-struktur
Gehaltsstrategie
Suchstrategie
Auswahl-verfahren
Konzepte
Aufhebungs-verhandlungen
Outplacement
Entwicklungs-konferenz
Maßnahmen-planung
Mitarbeiter-gespräche
Krisen-intervention
Gehaltsrunde
Jahresgespräche
CV-Check
Interviews
Onboarding
Beglei-tung
Zeugnis
Austritts-Checkliste
Dokumentation
Seminar-organisation
Bescheinigungen
Personalakten-pflege
Nebenleistungen
Gehalts-abrechnung
Ausschreibung
Bewerber-management
Adminis-tration
Personalarbeit im Konzern: die Instrumente
Teil III
Personalarbeit im kleinen Unternehmen
Personalarbeit im kleinen Unternehmen: das Ziel
Meinen Freunden und Bekannten
würde ich das Unternehmen
als guten Arbeitgeber empfehlen.
Personalarbeit im kleinen Unternehmen: die Faktoren
Person der Führungskraft
Qualität der Führungsarbeit
Entscheidungsmöglichkeiten
Entwicklungsmöglichkeiten
Team
Ruf des Unternehmens bei Kunden
Fairness
kompetent, kommunikativ, kundenorientiert, mitarbeiterorientiert
Erwartungen, Begleitung, Feedback, Anerkennung
Beteiligung, Freiraum, Einfluss, Vertrauen
Feedback, Lernmöglichkeiten, Herausforderungen
kompetent, solidarisch, gemeinsame Ziele, Erfolge feiern
positive Wahrnehmung, erfolgreich, übereinstimmende Werte
Arbeitsklima, Umgang mit Fehlern, Unternehmenskultur
Erfolgsfaktoren Erfolgskriterien
AustrittPersonal-
entwicklungPersonal-betreuung
VergütungRecruiting
Basistrainingfür Führungs-
kräfte
Mitarbeiter-befragungKonzepte
VorbereitungEntwicklungs-
konferenz
Mitarbeiter-gespräche
Krisen-intervention
Gehalts-erhöhungen
Interviews
OnboardingBeglei-
tung
ZeugnisBescheini-
gungen
Personalakten
Gehalts-abrechnung
Ausschreibung
Bewerber-management
Adminis-tration
Personalarbeit im kleinen Unternehmen: die Instrumente
Personalarbeit im kleinen Unternehmen: die Jahresplanung
Jahres-gespräch
Gehalts-prozess PE-Konferenz
Feedback anFührungs-
kräfte
Mitarbeiter-befragung
Kriterien
Gesprächsbogen
Briefing
Budget
Briefing
Ablauf
Leistung
Prognose
Moderation
Kriterien
Verfahren
Briefing
Fragen
Tool
Workshops
Monat 1 Monat 4 Monat 6 Monat 7 Monat 10
Personalarbeit im kleinen Unternehmen: das Fazit
Gute Personalarbeit wird immer wichtiger.
Stephan DahrendorfInplace Personalmanagement GmbH
Ferdinandstraße 29-3320095 Hamburg040-35 71 77 35