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SOCIAL MEDIA & MOBILE MARKETING PER LE IMPRENDITRICI DI OGGI
28 NOVEMBRE 2016
AUDITORIUM TERZANI, PISTOIA
ABOUT ME
Alessandro Ceccarelli
Project Manager, eCommerce Expert, Social Networker, Web Engineer, Online Presence Specialist,
CEO @ NT2 Nuove Tecnologie
Click, Baby, Click!di Adobe 1.342.383 visualizzazioni
L’EVOLUZIONE DEL PANORAMA MEDIALE
VECCHI E NUOVI MEDIA
Prima di cominciare precisiamo che il web (nato nel 1991) è considerato un nuovo medium.
Quando si parla di stampa, radio e televisione, si suole dire comunicazione "tradizionale".Quando si tratta di web, e derivati, la terminologia usata è comunicazione "non convenzionale" o "non tradizionale".
Ad essere tradizionale, e non tradizionale, non è il mezzo in sé, ma l'uso che se ne fa.
COMUNICAZIONE TRADIZIONALE
La comunicazione tradizionale sfugge al controllo rendimento (ROI). E' difficile misurare il rapporto tra la spesa, sostenuta per la comunicazione, e il guadagno, ricevuto grazie alla comunicazione.
COMUNICAZIONE NON TRADIZIONALE
La comunicazione "non convenzionale" (o non tradizionale) si basa su nuove strategie comunicative ed esperienziali (per es. guerrilla, viral, buzz ecc...).
Ci sono due importanti differenze rispetto alla "vecchia" comunicazione: la misurabilità e il dialogo con l'utente.
CAMBIAMENTO DEI MERCATI COL WEB 2.0
L'azienda può anche decidere di non interessarsi del web ma deve sapere che il web si è già interessato di lei.
ENTERPRISE 2.0
Si parla di Enterprise 2.0 quando l'impresa sposa i social software, tipici del web 2.0, che portano l'impresa a cambiare sia da un punto di vista sociale che organizzativo. A cambiare è il modo di concepire le relazioni lavorative: con e tra i dipendenti, con i collaboratori esterni, con i clienti.
LA CRISI DELLA PUBBLICITÀ TRADIZIONALE
Per conquistare un pubblico “infedele” sempre meno consumatore passivo e sempre più navigatore attivo – in quanto produttore di contenuti grazie alle potenzialità del web 2.0 e all’ effetto dirompente del passaparola online (word of mouth) – ormai molte imprese si sono rese conto che non ci si può più affidare solo ai canali e allo stile della pubblicità trazionale per promuovere i propri prodotti o servizi.
SOCIAL NETWORK, SOCIAL MEDIA E SOCIAL WEB
1.i social network connettono le persone, i social media connettono i contenuti:
2.il social networking è un sottoinsieme dei social media. Il social network è un mezzo attraverso cui un’impresa attua una strategia di presenza sui social media;
3.il social networking riguarda le persone, i social media riguardano ciò che le persone pensano;
4.un social media è un qualunque strumento che consente la comunicazione o la condivisione tra due o più persone, mentre un social network è una rete che usa una combinazione di strumenti online di social media per connettere persone e creare gruppi;
5.i social Web sono l’insieme delle piattaforme che consentono agli utenti di interagire e socializzare online attraverso strumenti e tecnologie quali i social media.
MEDIA BUILDING & MEDIA BUYING
Nel media buying e nel marketing ogni singolo media ha la sua value proposition, i suoi obiettivi e i suoi valori, che rendono ogni mezzo di comunicazione diversamente efficace nelle varie aree del marketing. Gli spot televisivi aiutano il brand a creare un impatto emotivo nei confronti del pubblico, mentre le riviste sono l’ambiente ideale per le immagini e fotografie di grandi formati. Direct response marketing, direct mail, directory advertising e telemarketing sono invece strumenti utili a generare l’immediata richiesta di un prodotto o servizio.
MEDIA BUILDING & MEDIA BUYING
In questo scenario, che ruolo occupa il marketing online? Sappiamo che è uno strumento fantastico per la direct response. Google AdWords ha rimpiazzato le Pagine Gialle e la lead generation si è spostata da direct mail e telemarketing ai banner e all’email. L’online ha decimato i vecchi media nell’ambito della direct response.
MEDIA BUILDING & MEDIA BUYING
Ma cosa accade quando si parla della creazione/costruzione di un marchio, ovvero di brand building? La risposta è che gli attuali formati pubblicitari sono oramai inefficaci se non coadiuvati da una presenza online rispetto al passato, perlomeno quando si tratta di creare una connessione col pubblico di età inferiore ai 40 anni. E se non sono così efficaci, perché non dovrebbero riuscire a togliere i soldi dei brand dalla TV? I soldi dovrebbero spostarsi solo perché le persone passano più tempo online che davanti alla TV!
IL WEB DIVENTA PIÙ “LIQUIDO”
Internet è uno spazio che si muove velocemente, che si reinventa, e che esce dagli schemi più stretti delle leggi che ci hanno guidato finora, fino ad uscire anche dai confini che lo schermo ci impone: non siamo più noi a costruire siti web adattandoci agli spazi che lo schermo ci offre, ma è lo stesso schermo che si adatta agli spazi mobili che creiamo noi. Un sito web ha un punto d’accesso che non necessariamente deve essere l’Home Page, perché tutto diventa Home Page.
A DRAMATIC SURPRISE ON A QUIET SQUARE
11/APR/2012 - 38.406.605 VIEW
L’IDENTIFICAZIONE DEGLI STRUMENTI
WEBSITE
• Elemento indispensabile
• Punto di partenza/arrivo
• Immediata disponibilità
• Semplice fruizione
NEWSLETTER
• Metodologia editoriale
• Comunicazione push
• Semplice implementazione
• Accettazione condivisa
BLOG
• Semplice gestione
• Informalità
• Ponte per altri social
• Indetificazione dell’autore
DEM
• Comunicazione mirata
• Identificazione call to action
• Semplice monitoraggio
• Possibilità di targettizzazione
SURVEY
• Facile analisi del sentiment
• Possibilità di pubblicizzare i risultati
• Possibili reazioni in funzione delle risposte
• Possibilità di creare cluster
VIDEO
• Veloce diffusione del messaggio
• Integrazione con la parte ludica
• Possibile viralità
• Distribuibile sui social
• Il sito più utilizzato per la condivisione
• Possibilità di “entrare” nel tempo libero
• Gestione di gruppi e fan page
• Facilmente monitorizzabile
GOOGLE+
• secondo social network in USA
• Rete d’interessi e non di amicizie
• SEO oriented
• Galassia Google (youtube, picasa, gmail)
• Il più grande social network professionale
• Forte connessione con la vita lavorativa
• Possibilità di gestire gruppi
• Integrazione con la crescita professionale
• Il sistema più veloce per comunicare
• Fortemente personale
• Possibilità di aumentare l’audience
• Integrazione con gli altri social
• Fortemente legato all’immagine
• Contenuti molto virali
• Integrazione con gli altri social
• Grosse potenzialità di crescita
Heartwarming Coca-Cola Life commercial di Coca-Cola Argentina 1.651.601 visualizzazioni
FACEBOOK IN 10 MOSSE
GUARDA E IMPARA
Vai su facebook, cerca i nomi dei maggiori competitors e dei brand più famosi, individua le loro attività social.
Controlla quante volte e quanto spesso viene effettuato un post. Di che cosa parlano? Quante risposte e quanti like ha ogni messaggio?
IMPARA LE BEST PRACTICES
Fai dei post tutti i giorni, meglio 3-5 al giorno. Concentrati sull’engagement. Crea delle call to action. Non cercare di vendere (regola 80-20). Rendilo divertente.
PARLA IL FACEBOOK-ESE
E’ importante capire l’idioma della comunity. Se si sbagliano i termini o si interviene con un linguaggio troppo aziendale si verrà semplicemente ignorati.
FAI DELLE AGGIUNTE ALLA TUA PAGINA
Modifica spesso la cover. Evidenzia un prodotto. Evidenzia il fan della settimana. Suggerisci usi creativi del prodotto. Mostra i fan che usano il prodotto. Aggiungi delle App al tuo wall.
CREA IL CALENDARIO DEGLI EVENTI
Inserisci gli eventi (reali o virtuali), invita i fan a partecipare. Crea aspettativa sulle attività preannunciandole nel calendario.
CAPISCI L’EDGERANK E L’ARTE DELL’ENGAGEMENT
Impara a misurare il rank delle interazioni con i tuoi utenti, capisci l’affinità con questi e il peso delle loro azioni (commenti, like, condivisioni).
CREA UNO SHOW
Lancia un prodottto in web conference. Gestisci un panel webinar. Organizza un facebook online party. Ospita una live chat sul tuo wall con esperti del settore.
CREA UN CONTEST
Sfrutta la voglia di partecipazione degli utenti creando contest online (il regalo finale non è così importante come si pensa).
LANCIA UNA CAMPAGNA A PAGAMENTO
Sfruttando i filtri di selezione dell’audience, scopri nuovi fan, individua nuove nicchie di interesse, verifica l’effettiva possibilità di crescita.
GUADAGNA DEGLI INSIGHTS
Non limitarti a verificare l’andamento delle interazioni dei tuoi fan ma verifica i dettagli di queste ultime. Gli strumenti di analisi che mette a disposizione Facebook possono dirti molto.
The Force: Volkswagen Commercial di Volkswagen 58.556.314 visualizzazioni
PINTEREST IN 10 MOSSE
CREATE BOARD RILEVANTI PER IL VOSTRO BRAND
A differenza degli altri social più comuni, gli altri utenti possono decidere di seguire anche singole board e non l’intero profilo. Per questo motivo è essenziale che un brand rifletta bene sulle ‘lavagne’ e cerchi di renderle rilevanti per il suo pubblico. Un titolo attraente e immagini interessanti faranno il resto.
E’ UN SOCIAL, CI VUOLE INTERAZIONE!
Come tutti i social, anche su Pinterest non si può solo pubblicare dei contenuti, ma bisogna interagire con gli utenti coinvolgendoli, pinnando e rispondendo a qualcuno dei loro contenuti.
UTILIZZATE ANCHE GLI ALTRI ACCOUNT SOCIAL
Ci sono almeno due motivi per seguire questo terzo consiglio: il primo è per promuoversi e per aumentare i follower. Il secondo motivo è che è possibile integrare i vari social tra loro. In questo modo gli utenti che già seguono il vostro brand sapranno anche degli altri profili social e della strategia digitale integrata.
INSTALLATE I PLUGIN
Più i contenuti verranno pinnati, più visibilità accumuleranno. Fate in modo allora che il vostro blog o sito aziendale inserisca il plugin di Pinterest tra quelli già presenti dei social. E’ bene inserire non solo i plugin per permettere ai visitatori di pinnare i vostri contenuti, ma anche il pulsante Pinterest con link al vostro account.
UTILIZZATE INFOGRAFICHE
Esse catturano l’attenzione degli utenti e vengono spesso pinnate e ripinnate all’interno, specie quelle che riportano informazioni utili e/o che hanno una buona grafica.
UTILIZZATE EBOOK, GUIDE E WHITE PAPER
Se il documento che offrite – magari sul vostro blog aziendale – presenta contenuti interessanti e ha una buona copertina, sarà pronto per essere pinnato.
ATTIRATE I FAN NELLE CONVERSAZIONI
Un modo per costruire questo tipo di relazioni in Pinterest è quello di postare immagini accompagnate da domande alle quali i vostri fan saranno invitati a rispondere; si innescheranno così conversazioni e dialoghi tra voi e chi vi segue o anche tra gli utenti stessi. Solo così li potrete guidare verso la vendita finale.
ESPONETE I PRODOTTI
Pinterest si dimostra una piattaforma molto valida per mettere in vetrina i propri prodotti.
MOSTRATE IL BACK OFFICE
Dare spazio a questo tipo di contenuti su Pinterest è una buona idea: una board dedicata alle immagini aziendali “non convenzionali” della cultura dentro l’ufficio renderà il brand molto più vicino e interessante.
PINNATE IMMAGINI RILEVANTI
Uno dei modi migliori per promuovere un brand è quello di utilizzare immagini pertinenti come quelle legate al settore di appartenenza del proprio business.
VW POLO 11/MAG/2012 - 880.345 VIEW
TWITTER IN 10 MOSSE
TROVARE LAVORO O IMPIEGATI
Nella selezione del personale può rilevarsi utile sfruttare i social come luoghi in cui domande e offerta di lavoro posso incontrarsi senza tante difficoltà.
CONDURRE RICERCHE
Se volete condurre una semplice ricerca basta twittare la domanda giusta e il vostro pubblico di affezionati follower sicuramente non vi deluderà!
CONNETTERSI CON DIVERSI TIPI DI MEDIA
Twitter è possibile entrare in contatto con molteplici editori e testate giornalistiche. Ciò può rilevarsi utile soprattutto se siete un’azienda e dovete rendere pubblico un comunicato stampa.
MONITORARE L’ONLINE REPUTATION
Un’attenta analisi della rete, in particolar modo di Twitter, si rivela utile nella costruzione di una favolosa banca dati da cui trarre informazioni utili al proprio business.
PROMUOVERE I PROPRI PRODOTTI
Ma fate attenzione a non diventare monotoni, pubblicando esclusivamente contenuti autoreferenziali. Stimolate l’engagement verso il vostro brand variando gli argomenti e rendendo partecipi alla vostra presenza su Twitter gli utenti.
ARRICCHIRE IL NETWORK
Sia a livello personale che commerciale avere nuove amicizie su Twitter risulta essere molto utile oltre che divertente, e in un’ottica di lungo termine può creare una relazione duratura via tweet a vostro vantaggio.
CONDIVIDERE NEWS
Create tweet intriganti e linkate al vostro blog o sito web l’utente; se siete in una fase promozionale coinvolgete gli utenti.
FARE SOCIAL CRM
Rendersi a disponibilità dei proprio clienti in qualsiasi momento dando un aiuto in situazioni difficoltose favorisce la fidelizzazione del cliente al proprio brand.
RIMANERE COLLEGATI CON EVENTI LIVE
L’ integrazione tra evento on-line e off-line rende possibile la geolocalizzazione di persone interessanti. Ovviamente vige la necessità di designare un hashtag ufficiale che gli utenti utilizzeranno durante l’evento.
INTEGRARE I VARI CANALI
La visibilità risulta necessaria al fine di poter essere presenti al meglio su Twitter. Perciò menzionare il contatto Twitter sia sui profili web tramite follow buttons, widget, tweet button loghi ed icone che su altri media favorisce il ricordo e il successivo utilizzo della piattaforma nei migliori dei modi possibili.
How it Feels [through Google Glass] di Google 22.327.402 visualizzazioni
GOOGLE+ IN 10 MOSSE
E’ UN INTEREST NETWORK
In google+ è più semplice creare delle relazioni basate sugli interessi piuttosto che sulla conoscenza (reale o virtuale)
E’ DIFFERENTE
Non è necessario essere seguiti per visualizzare i contenuti
Si basa su un rapporto asimmetrico
E’ possibile incrementare il numero di follower senza limiti
ANALIZZA I CONTENUTI
Analizzai i risultati delle ricerche su G+ relativamente alla tua azienda, il tuo brand, i tuoi prodotti.
Individua gli argomenti più popolari legati al tuo business.
Inizia a seguire le cerchie e ascolta le conversazioni.
I BENEFICI
Aumento del traffico sul sito web
Crescita di reputazione e awareness
Mettersi in contatto/conoscere i clienti
Ingaggiare influencer
Migliorare SEO
PROMUOVERE I PROPRI PRODOTTI
Ma fate attenzione a non diventare monotoni, pubblicando esclusivamente contenuti autoreferenziali. Stimolate l’engagement verso il vostro brand variando gli argomenti e rendendo partecipi.
STRATEGIA
Chiedersi sempre per chi stiamo scrivendo.
Quale audience può ricevere il messaggio.
Creare sempre contenuti interessanti per la nostra audience.
DEFINIRE OBIETTIVI
Brand awareness (numero di persone che inseriscono il tuo brand nelle loro cerchie)
Website traffic (numero di visite provenienti da g+)
Customer interaction (numero di commenti)
New customer outreach (numero di condivisioni)
Brand identity (+1 sui commenti)
INTEGRA IL TUO SITO WEB
Aggiungi il social plugin di Google+ sul tuo sito web o AddThis (che ti consente di gestire + condivisioni)
PROMUOVI LA TUA PAGINA
Fai riferimento alla pagina in G+ in tutte le comunicazioni (a partire dalla mail)
Crea degli eventi (ad esempio dei concorsi)
Fai delle offerte riservate ai follower.
INCREMENTARE L’ENGAGEMENT
Product insight
Lanci esclusivi
Dietro le quinte
Contenuti addizionali
Infografiche
IL POTERE DI UN SORRISOdi OralBItalia 1.593.681 visualizzazioni
L’EMAIL PERFETTA
APRIRESTI UNA EMAIL PROVENIENTE DA UN MITTENTE SCONOSCIUTO?
• Utilizza un sender riconoscibile
• Ottimizza l’alias
• Scegli un indirizzo valido
• A/B test
QUANTA ATTENZIONE DEDICHI ALLA SCELTA DELL’OGGETTO DELLE TUE
EMAIL?
• L’approccio
• Il numero di caratteri ideale
• La personalizzazione
• Analisi dell’efficacia
IL PRE-HEADER, QUESTO SCONOSCIUTO…
• Tra subject e body content
• Le tipologie di messaggi
• Ancora A/B test
IL MENU: DALLA NEWSLETTER AL SITO
• L’importanza di generare touch point da/verso altri canali
• I tab di navigazione
• A/B test
LA VISUALIZZAZIONE, UNO STEP FONDAMENTALE
• La leggibilità dei contenuti
• La visualizzazione mobile
• I test di visualizzazione
LA GERARCHIA DELLE INFORMAZIONI
• Una questione di sguardo
• La lunghezza
• La razionalizzazione
LE CALL TO ACTION
• Grafica
• Copywriting
• A/B Test
I TOUCH POINT
• L’email come digital facilitator
• Il menu nell’header
• Email marketing & social media
• L’email come ponte
ESTRELLA DAMM 31/MAG/2012 - 2.742.554 VIEW
TRENDS: LE PAROLE D’ORDINE DEL 2013
RANKING UMANIZZATO
Cresce l’importanza dell’esperienza dell’utente e delle sue opinioni (condivisioni, commenti) nei processi di ranking. Esso diventa “umanizzato” perché viene fortemente influenzato dal tasso di opinioni, conversazioni ed esperienze che gli utenti hanno con un sito, un post o un brand.
CONVERSION RATE OPTIMIZATION (CRO)
Altra parola chiave del 2013 in casa SEO sembra essere CRO, ovvero ottimizzazione del tasso di conversione. Se la SEO si preoccupa di indirizzare verso di voi un certo traffico di utenti, il CRO si concentra su come far “funzionare” questo traffico. Ciò significaconvertire i vostri visitatori in clienti paganti, ovvero in traffico altamente qualificato. Il CRO supporta quindi le prestazioni del sito per aumentare le vendite e i CTR.
MOBILE SEARCH
Si registra una crescita esponenziale delle ricerche effettuate su dispositivi mobile e una conseguente proliferazione delle research app. Le persone preferiscono ricercare attraverso gli smartphone perché è più facile e più veloce!
RICERCA PERSONALIZZATA
La ricerca si personalizza anche attraverso i propri contatti (Facebook, Google +, Twitter) che indicano all’algoritmo di ranking cosa cerchiamo in maniera più dettagliata. La maggior parte dei motori di ricerca oggi riesce a fornire questo tipo di risposta.
LOCAL RESEARCH
Siti come Yelp, Google Place, Tripadvisor fanno sì che gli utenti scrivano recensioni di acquisti, viaggi e servizi. Questo perché le persone passano molto tempo a controllare “quello che altri dicono” a proposito di un prodotto o un servizio che interessa loro edattribuiscono molta importanza alle opinioni di altri utenti. Risulta allora importante essere presenti con i vostri contenuti su questi siti per avere maggiore visibilità.
RICH SNIPPET
I risultati della ricerca prima erano composti solamente da 3 parti principali: titolo, sintesi del contenuto e URL. Oggi notiamo invece che accanto ad essi sono apparse ulteriori informazioni chiamate rich snippet. Introdotte da Google, queste sono composte dalle recensioni degli utenti, insieme a foto e (presto!) video. La SERP, inoltre, si integra con Google Ads con l”introduzione tra i rich snippet degli ads che compariranno assieme ai risultati.
VOICE RESEARCH
Con l’introduzione di Siri, il magico assistente di Apple, e Google Voice trovare qualcosa che vi interessa non è mai stato così facile ed immediato! Gli utenti preferiscono la ricerca vocale (ma anche inviare sms semplicemente dettandoli al proprio smartphone) perchè ottengono una risposta diretta e veloce a quello che cercano.
SOCIAL MEDIA
Gli utenti utilizzano ogni giorno i social media: perché non sfruttare allora le loro preferenze sociali per rendere più efficaci le ricerche? Quasi sempre, infatti, il risultato di una ricercacontiene molti risultati provenienti dai social media.
PIÙ QUALITÀ, MENO QUANTITÀ!
Maggiore visibilità infatti viene data ai siti “di alta qualità”: ma come vengono valutati? Semplice: utilizzando metriche quali usabilità, leggibilità e utilità complessiva.
EMBRACE LIFE29/GEN/2010 - 19.739.016 VIEW
AUTO POSTING
Buffer: sistema di schedulazione post per Twitter, Linkedin, Facebook, Google+. Direttamente dal browser.
dlvr.it: sistema di pubblicazione post da RSS per Twitter, Linkedin, Facebook. Direttamente dal vostro sito web.
Young Boy demos Windows 8di infnercom 66.357 visualizzazioni
LISTENING TOOLS
Visible has proven social technology and smart social specialists who help you answer your most urgent business questions. Start doing social based on the results that matter to you. We’ll show you how.
http://www.visibletechnologies.com/
Social Media MonitoringComprehensive real-time monitoring dashboard to collect all relevant online conversations to gain insights with detailed metrics and intuitive graphics.
http://www.sysomos.com/
Radian6 (Salesforce):
Identify and analyze conversations about your company, products and competitors with the leading social media monitoring and engagement tools. Route important insights to sales, customer service, PR and community managers for outreach and engagement.
http://www.salesforcemarketingcloud.com/
Demo: http://www.youtube.com/watch?v=WLgR4c2su8s
Contest: cosa stanno pubblicizzando?
METRICHE
FAN REACH
• E’ il numero di fan della fanpage che ha visto il post
• Sono persone che hanno visto direttamente il post e non tramite condivisione
• E’ una metrica nascosta in FB (solo con scaricamento dati)
• Ti aiuta a capire e appezzare la qualità della tua audience
• Una audience che non ti segue tenderà ad azzerare questo valore (EdgeRank non pubblica più i post)
ORGANIC REACH
• Numero di persone (fan e non fan) che hanno visto il post
• Registra le visualizzazione che non sono un risultato di azione “like”
• Permette di aiutare a capire come migliorare la visibilità organica dei contenuti
• Se uguale alla Fan Reach devi attirare fan da altri canali
ENGAGEMENT
• Numero di persone che hanno cliccato una qualunque parte del post (link, commento, visualizzazione immagine, visualizzazione video, condivsione.
• Genera engagement attivo (link, commento, condivisione) e passivo (guardare una foto o un video, seguire un link).
STORYTELLERS
• Sono persone che hanno interagito con il post e hanno fatto like, commentato e condiviso (di fatto tutto il possibile)
• Indica la disponibilità dei fan a diffondere il messaggio.
CLICCK-THROUGH RATE
• Indica il numero delle persone che hanno
• Cliccato sul link presente nel contenuto
• Visualizzato un video
• Aperto una foto
• Indica il livello di coinvolgimento
NEGATIVE FEEDBACK
• Indica le azion negative ricevute dai post
• Nascondere un post
• Nascondere tutti i futuri post
• Non Piace più la pagina
• Reporting come spam
• L’EdgeRank è assoggettato a queste indicazioni
Android: Friends Furever 25.963.860 visualizzazioni
ADVERTISING
GOOGLE ADWORDS
• Annunci nelle SERP di Google
• Annunci sui siti collegati
• Video Annunci su YouTube
FAEBOOK ADV
• Inserzioni sponsorizzate
• Post sponsorizzati (in evidenza)
Robinsons Pals, very touching ad di wewantads 15.172 visualizzazioni
VALUTAZIONE OFFERTE
LA RICERCA DEL PARTNERNon è necessario individuare l’agenzia compatibile con tutte
le nostre esigenze… è sufficiente trovare qualcuno che sappia svolgere bene un
compito!
LE COMPETENZE
Il modo delle agenzie di comunicazione e/o delle web
agency è colmo di competenze diverse. Non tutte sono
necessarie al nostro progetto ma dobbiamo individuare invece
quelle indispensabili!
VALUTARE L’OFFERTA
Un’offerta professionale deve essere: ben dettagliata, indicare
le figure professionali coinvolte, la quantità e qualità del lavoro svolto, gli obiettivi
da raggiungere.
IL PREZZOSe cercate un professionista a
costo zero, troverete una professionalità che vale zero!
Possibilità di remunerazione con premio (attenzione deve essere
alettante).
SASQUATCH MUSIC FESTIVAL 2009 26/MAG/2009 - 6.351.307 VIEW
DOMANDE?
http://www.linkedin.com/in/alessandroceccarelli
FONTI
• Video: YouTube
• Metriche: Dml Facebook Marketing Metrics
• Listening Tools: Visible Technologies, Sysomos, Salesforce
• Autoposting: Buffer, Twitterfeed
• Guide: HubSpot, Ninja Marketing
• Advertising: Google ADWords, Facebook ADV, Twitter Promoted
