ClipTalk14 - Juriaan Vergouw van Porter Novelli

CLIPTALK 1 APRIL 2014

Copyright © 2013 Porter Novelli Inc. All rights reserved. CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY MATERIALS OWNED BY PORTER NOVELLI INC.

CEO'S & TWITTER: EEN GELUKKIG HUWELIJK?

1 april 2014


2

CONTEXT

1. Opzet

2. Doel

3. Uitvoering


3

Corporates USA

versus NL

# 77% Twitter (60%)

# 70% Facebook (54%)

# 69% YouTube (47%)

# 34% Corporate blog (11%)

Bron: Dartmouth University 2013

Porter Novelli onderzoek maart 2013


4

Nederland

# 40% geen Twitter account

# Tweetgedrag:

zenden, reactief


5

CEO’s & Twitter


6

Fortune 500 CEO’s

Bro

n: C

EO

.co

m S

ocia

l ce

o r

epo

rt 2

01

3


7

CEO’S NL

CORPORATES

#15% openbaar account

#Beperkt actief

#Zendgedrag


8

#De

Koplopers


9


10


11


12

Dilemma’s

# Angst (koers)

# Tijd

# Onwetendheid

# Geen gevoel

# Gebrek nuance

# Expertise


13

# CEO Netflix: foutje, bedankt!


14

….Maar CEO’s missen

kansen!


15

# (Interne) reputatiebuilding


FASERING SOCIAL MEDIA-BELEID

• Het social media-beleid van Achmea Z&G bestaat uit de volgende

componenten:

1. Analyse: context bepalen

2. Doelen: waarom?

3. Doelgroepen: bij wie?

4. Strategie: hoe?

5. Organisatie: door wie?

6. Kanaalkeuze en contentmanagement: waar en met welke inhoud?

7. Meten doelen: welke performance?

• In het komende slides wordt elke stap vormgegeven.

16

#Better connected CEO


17

#Context bieden, vinden van

influencers (en connecten)


18

#Social CEO = vertrouwen


19

#Crisis: herwinnen vertrouwen


20

#Social CEO = klantgericht


21

#Social CEO =

waardering geven


22

#Thought Leadership


23

#Social ceo = vooruit

kijken


24

#Aantrekken van toptalent


25

#Social CEO = een mensch!


26

Hoe verder?

# Nooit forceren!

# Leg spiegel voor

# Coach & train

# Content plan

# Passie tonen


27 Bron: NRC


28


LET'S CONNECT!

JURIAAN VERGOUW

Senior consultant digital

PORTER NOVELLI

@juriaanvergouw

http://nl.linkedin.com/in/juriaanvergouw/

[email protected]

06 54 92 10 29

mailto:[email protected]

Internet

ClipTalk14 - Juriaan Vergouw van Porter Novelli