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“Eles devem ter sucesso na transformação através da tecnologia, ou eles vão enfrentar a destruição nas mãos de seus concorrentes que o fazem.”
IMPLEMENTAÇÃO de NOVAS TECNOLOGIAS
Desafios
1. FALTA de URGÊNCIA2. FALTA de VISÃO3. GESTÃO DESALINHADA4. ATITUDES NEGATIVAS5. TECNOLOGIAS EXISTENTES6. FALTA DE MÉTRICAS7. FALTA DE INCENTIVOS8. O RÍTMO da MUDANÇA
IMPLEMENTAÇÃO de NOVAS TECNOLOGIAS
➢ Gestores tem que enfatizar a importância○ Exigir o uso da tecnologia na empresa○ Ter a iniciativa e atitude positiva
➢ Identificar Campeões (Quem?)○ Promover o uso do app na empresa○ Ajude os outros a usá-lo○ Bons resultados dependem de trabalho em
equipe
1. FALTA de URGÊNCIA
➢ Gestores precisam ter a visão de que a tecnologia avançará o seu negócio.
IMPLEMENTAÇÃO - DESAFIOS2. FALTA de VISÃO
"Quando os líderes tinham compartilhado sua visão, teve enorme acordo - 93% dos funcionários concordaram que a transformação digital era a coisa certa no momento, e 73% concordaram fortemente"
- MIT Sloan
IMPLEMENTAÇÃO - DESAFIOS
➢ Como sua empresa vai usar essa tecnologia?
2. FALTA de VISÃO
Ex: Reduzir as incidências de RETRABALHO- Qual processos são responsáveis? Por quê? Quando?- Quem são os envolvidos nos processos?- Como evitar esses problemas usando o aplicativo?
IMPLEMENTAÇÃO - DESAFIOS
➢ Importância de coerência e conjunto
○ Seleção de processos para uso do aplicativo○ Mapa de atividades de implementação
● pela Construct● pela sua empresa
3. GESTÃO DESALINHADA
3. GESTÃO DESALINHADA
➢ Definir processos para uso do aplicativo■ Criar rotinas de uso
● Processo 1: Treinamento■ 2 atualizações (notas) por dia / usuário ■ foco na melhoria de comunicação
● Processo 2: Identificar um processo real na sua empresa
IMPLEMENTAÇÃO - DESAFIOS
➢ Série de atividades - 4 semanas
○ emails educativos○ interações in-app com notificações ○ treinamento presencial○ análises de uso (prêmios e ação corretiva)○ pesquisa / feedback○ reuniões para avaliar a implementação (no meio e fim do
periodo)
3. GESTÃO DESALINHADA De nosso lado
EDUCATIVO Email 2
EDUCATIVO Email 3
EDUCATIVO Email 4
Semana 1
EDUCATIVO Email 5
Reunião com diretoria sobre implementação
(Reunião 1)
Data: ?
Treinamento(Reunião 2)
DemoPerguntas e Respostas
Data: ?
Reunião Final(Reunião 3)
Resultado da Pesquisa
Distribuir Prêmios
Data: ?
Semana 2 Semana 3 Semana 4
MÉTRICAS EMAIL 1
MÉTRICAS EMAIL 2
ReuniãoEmails Métricas de Uso
Emails Educativos
Semana 0
MÉTRICAS EMAIL 3
MÉTRICAS EMAIL 4
Anúncio do Vencedor
EDUCATIVO Email 6
EDUCATIVO Email 7
Ponto de Avaliação
(Reunião 3)
Data: ?
EDUCATIVO Email 1
Boas Vindascontas de usuários
INTERAÇÕES IN-APP Email da empresa
para usúarios
Resumo reunião 1
treinamentoData: ?
3. GESTÃO DESALINHADA
➢ O que mais precisamos fazer para avançar com o uso do aplicativo?
○ Reuniões○ Comunicação interna○ Como podemos ajudar?
■ Com esta apresentação■ nosso cronograma
De seu lado
4. ATITUDES NEGATIVAS
➢ Identificar os pontos de resistência
➢ Identificar as razões○ Receio de novas tecnologias?○ medo de perder influência?○ outros?
4. ATITUDES NEGATIVAS
➢ Ação mitigadora○ Gestores e campeões no Vale Ribeiro○ Construct (campanha de emails)
Alem de enfatizar os benefícios para empresa➔ Enfatizar os benefícios para cada individual
● melhor comunicação (elimina mal entendimento)● erros reduzidos / eliminados● economizar tempo● esforço reduzido
IMPLEMENTAÇÃO - DESAFIOS
➢ Tecnologias existentes e como estão usadas
➢ Cada tecnologia tem seu próprio uso, funções e processos
➢ Promover o uso do Construct para procesos especifícos dentro da empresa
5. TECNOLOGIAS EXISTENTES
IMPLEMENTAÇÃO - DESAFIOS
➢ Relatório de Analytics do uso (Construct)
➢ Ações corretivas no caso de métricas inadequadas○ Re-engajamento (sua empresa / Construct)
■ reuniões ■ email ■ notificações via o app
6. FALTA de MÉTRICAS
IMPLEMENTAÇÃO - DESAFIOS
➢ Exibição pública dos usuários mais frequentes
➢ Prêmio para os melhores 3 usuários■ R$ 75 Outback Giftcard
7. FALTA DE INCENTIVOS
Reforço positivo
IMPLEMENTAÇÃO - DESAFIOS
➢ Pesquisas mostram que implementação necessita de múltiplas interações
➢ Por isso criamos um processo com: ○ métricas e análises○ reuniões para coleta do feedback ○ acões corretivas
➢ Persistência é chave ! (Ex: Mello Azevedo)
8. O RITMO DA MUDANÇA
PROJETOS CONSTRUCT
Treinar: criar novas Notas
Notas de assuntos comuns do dia-a-dia.
Crie um nota aqui em SUPORTE caso tenha perguntas ou algum problema.
Lembre-se de adicionar nesta nota um membro da equipe Construct para que este receba a notificação da Nota criada.
IMPLEMENTAÇÃO CARVA ENGENHARIA
Mandatório: Criar ao menos 2 Notas de Atualização por dia● 1a autalização durante o dia ● 2a no final do dia
Marque pessoas que devem receber essa Nota como Colaboradores desta
Pode criar outra Notas sobre outros assuntos
Grupo de pessoas baseado numa
atividade coletiva
TODOS OS USUÁRIOS PODEM CRIAR UM PROJETO
CRIAR PROJETO
PROJETO
C5
A2A1
C1
Ele vira Administrador do Projeto e pode editá-lo
Um USUÁRIO cria um projeto
Pode adicionar outros participantes no Projeto :
- Colaboradores no Projeto
1
2
4
3
Outros Administradores do Projeto que podem editá-lo
C2
C3C4
CRIAR PROJETO
PROJETO
PARTICIPANTES no PROJETO
PROJETO
A2
C1
C2
C3
C4
C5
A1
NOTA
atividademais específica
Todos podem criar
A1
C2
Criador/Editor
+ Marcados
C1
C2 C3A1
Podem comentar
PROJETO
PERMISSÕES na NOTA
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NOTA
Criador/Editor
+ Marcados
NOTIFICAÇÕES Quando a NOTA:
- foi criada / editada / fechada- houver comentários
Comentários
NOTA
PROJETO
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C1
C2
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A1
C1
C2A1 C3
NOTIFICAÇÕES só quando a NOTA
- foi criada / editada / fechada
Criador/Editor
+ Marcados
Comentários
NOTA
PROJETO
ADMINISTRADORES Podem LER e
COMENTAR nas todas as NOTAS do Projeto
A2
C1
C2C4
C5
A1
C3
C1
C2A1 C3
Criador/Editor
+ Marcados
não podem comentar
NOTA
CONCLUIR ou RE-ABRIR a NOTA
Quando concluída não se pode mais comentar na Nota
PROJETO
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C2A1 C3
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C1
C2C4
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C5