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Salon du livre de Paris , lundi 23 mars 2015, 10 h – 11 h. Stand du Ministère de la culture et de la communication
Etude de l’accessibilité des portails de 133 bibliothèques, baromètre et bonnes pratiques
Baromètre et bonnes pratiques de l’accessibilité numérique
Salon du livre de Paris 23 mars 2015, 10 h - 11 h, stand du Ministère de la culture et de la communication
ETUDE DE L’ACCESSIBILITÉ DES PORTAILS DE 133
BIBLIOTHÈQUES
Marc MaisonneuveConseil en systèmes d'information
Franck LetrouvéConseil en accessibilité numérique
Salon du livre de Paris , lundi 23 mars 2015, 10 h – 11 h. Stand du Ministère de la culture et de la communication
Etude de l’accessibilité des portails de 133 bibliothèques, baromètre et bonnes pratiques
une sélection de 8 sites, constituée à l’issue de l’enquête quantitative et au vu de ses résultats
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1. Présentation de l’étude
1.1 Baromètre d’accessibilité desportails de bibliothèque
1.2 Une étude des bonnes pratiques et des points d’amélioration
un échantillon de 120 bibliothèques de lecture publique (avec 2/3 de bibliothèques municipales et 1/3 bibliothèques intercom-munales) et de 10 BDP, stable dans le temps
vérifier 5 points de conformité, dans le cadre de contrôles automatisés et manuels
• dégager les bonnes pratiques,
• identifier les points d’amélioration.
• évaluer le niveau de prise en compte du RGAA (Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations),
• mesurer périodiquement l’évolution de cette prise en compte.
vérifier la publication de l’attestation de conformité prévue par le RGAA
Mesurer, sensibiliser Inciter à améliorer le site
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Etude de l’accessibilité des portails de 133 bibliothèques, baromètre et bonnes pratiques 3
1.1 Baromètre d’accessibilité des portailsde 133 bibliothèques : les résultats
Pas d’attestation
98%
Indéterminé (sites
inopérants)2%
Aucune attestation de conformité au RGAA n’a été identifiée pour :• les 120 bibliothèques de lecture
publique (B1 uniquement donc les mieux
dotées),• les 10 BDP • les bibliothèques de la ville de Paris • la B.n.F.• la Bibliothèque publique d’information
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une sélection de 8 sites, constituée à l’issue de l’enquête quantitative et au vu de ses résultats
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1.2 Une étude des bonnes pratiques et
des points d’amélioration 1.1 Baromètre d’accessibilité des
portails de bibliothèque1.2 Une étude des bonnes pratiques et
des points d’amélioration
un échantillon de 120 bibliothèques de lecture publique (avec 2/3 de bibliothèques municipales et 1/3 bibliothèques intercom-munales) et de 10 BDP, stable dans le temps
vérifier 5 points de conformité, dans le cadre de contrôles automatisés et manuels
• dégager les bonnes pratiques,
• identifier les points d’amélioration.
• évaluer le niveau de prise en compte du RGAA (Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations),
• mesurer périodiquement l’évolution de cette prise en compte.
vérifier la publication de l’attestation de conformité prévue par le RGAA
Mesurer, sensibiliser Inciter à améliorer le site
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Etude de l’accessibilité des portails de 133 bibliothèques, baromètre et bonnes pratiques
1. Je souhaite lire la saga des « Harry Potter ».
2. Je ne veux pas acheter les livres mais les emprunter à la bibliothèque.
3. Je consulte le site internet de la bibliothèque de ma ville.
4. Je lance une recherche dans le catalogue du site en saisissant le terme « potter ».
5. Je trouve le premier titre correspondant à ma recherche parmi les résultats proposés.
6. L’ouvrage est disponible à l’emprunt et je souhaite me rendre sur place pour le retirer.
7. Je consulte les horaires d’ouverture de la bibliothèque afin de préparer mon déplacement.
8. Avant de quitter le site, je consulte les actualités mises en avant sur la page d’accueil du site.
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1.2 Une étude des bonnes pratiques et des points d’amélioration : le protocole
• Paul n’a pas d’âge (il a 10 ans, 30 ans, 50 ans, 70 ans…)• Paul vit partout (à la ville, à la mer, à la campagne, à Paris, en province)• Paul est « polyvalent » (voyant, malvoyant, aveugle, sourd, mobilité
réduite, daltonien…)• Paul est connecté (fixe, portable, tablette, smartphone, 3G, 4G…)
8 portails de bibliothèque étudiés, 5 points de contrôle
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Contraste Recherche Résultats Horaires Actualités
BnFwww.bnf.fr
Toulousewww.bibliotheque.toulouse.fr
Limogeswww.bm-limoges.fr
Valencewww.bm-valence.fr
Melunwww.astrolabe-melun.fr
Sotteville-lès-Rouenbiblio.mairie-sotteville-les-rouen.fr
Morlaixbibliotheques.ville.morlaix.fr
-
la BDP de la Haute-Marneopaci.haute-marne.fr
-
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1.2 Une étude des bonnes pratiques et des points d’amélioration : résultats sur les 5 points
Charte graphique
Opac (module de consultation du
catalogue)
CMS (système de gestion de contenu) ou plus probablement
la manière de l’utiliser
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1.3 Un mini-site pour la publication des résultats
Définition de l’accessibilité
numérique
Particularités de
l’accessibilité du Web
Présentation des mécanismes et
des règles d’usage permettant de
rendre un site accessible
Présentation des WCAG
Présentation du RGAARelations existant entre le
RGAA et les WCAG
Les textes définissant les
obligations du responsable d’un
site public
L’accessibilité en pratique
Particularités d’un site de
bibliothèque
Points de vigilance vis-à-
vis des outils des
bibliothèques
Quelques contre-vérités largement
répandues sur l’accessibilité
Quelques acteurs de
l’accessibilité numérique en
France (BrailleNet, AccessiWeb,
AccessiBib…)
█ Un mini-site www.bibliothequesaccessibles.fr afin de faciliter l’accès aux résultats de l’étude
• présentation de l’étude,• résultats de l’analyse quantitative,• résultats de l’analyse qualitative,• articles rendant compte de l’étude ou en rapport avec l’accessibilité des portails de bibliothèque,• en savoir plus sur l’accessibilité :
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2. Que peut faire la bibliothèque ?“
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Etude de l’accessibilité des portails de 133 bibliothèques, baromètre et bonnes pratiques
1. Une charte graphique accessible
2. Des contributeurs respectant les règles d'usage garantissant l'accessibilité des sites
3. Des logiciels métiers générant des pages web conformes aux
exigences des WCAG
4. Des ressources numériques accessibles car s'appuyant sur des logiciels générant des pages web conformes aux exigences des
WCAG
5. Un dispositif de contrôle transparent, permettant d'informer l'utilisateur des limites du site en matière
d'accessibilité
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2. Que peut faire la bibliothèque ?
Un portail de bibliothèque accessible
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1. Une charte graphique accessible
2. Des contributeurs respectant les règles d'usage garantissant l'accessibilité des sites
3. Des logiciels métiers générant des pages web conformes aux
exigences des WCAG
4. Des ressources numériques accessibles car s'appuyant sur des logiciels générant des pages web conformes aux exigences des
WCAG
5. Un dispositif de contrôle transparent, permettant d'informer l'utilisateur des limites du site en matière
d'accessibilité
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2. Que peut faire la bibliothèque : être exigeante avec ses prestataires
Un portail de bibliothèque accessible Agence web
Commande et réception des prestations
Webmaster de la bibliothèque
Formations des agents saisissant les contenus ou les mettant en ligne
Éditeurs des logi-ciels (opac, CMS)
Commande et réception des prestations
Éditeurs des ressources numériques
Commande et réception des prestations
Technicien en accessibilité numérique
Commande et réception des prestations
Sur qui agir? Quand agir?
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1. Une charte graphique accessible
2. Des contributeurs respectant les règles d'usage garantissant l'accessibilité des sites
3. Des logiciels métiers générant des pages web conformes aux
exigences des WCAG
4. Des ressources numériques accessibles car s'appuyant sur des logiciels générant des pages web conformes aux exigences des
WCAG
5. Un dispositif de contrôle transparent, permettant d'informer l'utilisateur des limites du site en matière
d'accessibilité
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2 . Que peut faire la bibliothèque : se former, s’informer et agir collectivement
Un portail de bibliothèque accessible Structures régionales
pour le livre, FNCC, ABF…
Sensibiliser élus, les respon-sables de bibliothèque
CRFCB, Enssib, Urfist, CNFPT…
Former les responsables de bibliothèque à la démarche de mise en accessibilité.Former les contributeurs aux bonnes pratiques
Fulbi, club utilisateur des logiciels
Evaluer l’accessibilité des opacs
Réseau Carel, Couperin
Evaluer l’accessibilité des ressources numériques
Etat Consulter le baromètre d’accessibilité des portailsde bibliothèque
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Etude de l’accessibilité des portails de 133 bibliothèques, baromètre et bonnes pratiques
Baromètre et bonnes pratiques de l’accessibilité numérique
ETUDE DE L’ACCESSIBILITÉ DES PORTAILS DE 133
BIBLIOTHÈQUES
Tous les résultats sur www.bibliothequesaccessibles.fr
Présentation disponible en ligne sur le compte Slideshare marcmaisonneuve60 : http://fr.slideshare.net/marcmaisonneuve60/accessibilit-des-portails-de-bibliothque-salon-du-livre-de-paris-23-mars-2015