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21 de Agosto de 2015
A economia da Internet e os negócios Eletrônicos
Prof. Nicolau ReinhardFEA-USP
FIA
Agenda
1. Alguns “drivers” da economia da internet e negócios eletrônicos
2. Como está o Brasil neste cenário
3. Os desafios da inovação
Prof. Nicolau Reinhard
O Tempo na Modernidade Líquida (Z. Bauman)
O fim da vantagem competitiva: Um Novo Modelo de Competição Para Mercados Dinâmicos, Rita McGrath, Elsevier 2013
A Estratégia do Oceano Azul - Como Criar Novos Mercados e Tornar a Concorrência Irrelevante, Kim, W. Chan et al., Harvard Business Press, 2005
Bauman, Z. Modernidade líquida. RJ, Jorge Zahar Ed., 2001.
Crowdsourcing
The hollow corporation
A empresa em rede
O Novo Jogo dos Negócios, Zuboff, S e Maxmin, J, Campus, 2002
Crowdfunding
As Consequências da Modernidade, Giddens, A, Editora Unesp
A estratégia do oceano azul
O “fim da vantagem competitiva “
1. Na Modernidade Líquida, “instantaneidade” significa• realização imediata ‘no ato’• mas também exaustão e desaparecimento rápida
do interesse.
2. tudo é fugidio, domina quem • pode ser imprevisível (estar próximo das fontes de
incerteza), • mas fazer a vida dos outros ser previsível
4. é a época do desengajamento, da fuga fácil e da perseguição inútil
5. O capital viaja leve e descompromissado e sua leveza e mobilidade é fonte de incerteza para os outros
3. é estar sempre “em outro lugar” e, ao mesmo tempo destituir os que estão do lado dominado de sua capacidade de parar
Gianetti, E, O valor do Amanhã, Companhia das Letras, 2005
Prof. Nicolau Reinhard
Colonização do tempo IISincronizar pessoas e eventos
Sincronizar movimentaçãoEx: WAZE
Sincronizar encontrosvideoconferência“play for change”
Sincronizar ação socialSincronizar entretenimentoJogos online em grupo - MMORPGMassive Multiplayer Online Role-Playing Game
Prof. Nicolau Reinhard
Aceleração das atividadestrabalhar mais depressaautomatizar processosglobalizar processosSincronização global
Colonização do tempoOcupar cada vez melhor o tempoOcupar cada vez mais tempoColonizar o futuro através do controle ou da previsão
Acelerar!
Ocupar o espaço econômico
Decidir mais rápido Otimizar o uso do tempo do executivo
Colonização usando o tempo
MOOCS Massive Open Online Courses
Prof. Nicolau Reinhard
Colonização do tempo livre• Ocupar cada vez melhor o tempo• Ocupar cada vez mais tempo
Ocupar o espaço socialcomunicação - Redes sociaisInformação - mídiaJogos individuais e em grupo
Ocupar o “tempo morto”
Prof. Nicolau Reinhard
Intensificar a vivência do momento
• Realidade ampliada• Realidade virtual• A convergência digital (uso simultâneo de
múltiplas mídias
Adicionar informações ao observado
Criar vivência
Colonização do Tempo: presente, passado e futuroResumo das tendências – possibilidades de ação
•aumento da eficiência através • do aumento da quantidade de trabalho por unidade de tempo• da aceleração dos processos• de “multitasking” – as “calm technologies”
•aumento da efetividade através da• intensificação da experiência do presente
(ex: realidade ampliada, realidade virtual)• aumento de desempenho presente através de
• mais controle• mais “intelligence” - monitoramento• melhor coordenação
•extensão do presente (colonização do futuro) – redução da incerteza, através de• “intelligence “e monitoramento para previsão ou domínio do mercado futuro• aumento da flexibilidade e adaptabilidade• gestão do risco
• colonização do passado (reconstrução, releitura)
Prof. Nicolau Reinhard
Colonização do espaço
•Espaço Geográfico e econômicoSoftware e Serviços de TICServiços de comunicaçõesServiços financeirosLogísticaEnsino e pesquisa (produção e distribuição)Medicina (diagnóstico, procedimentos à distância )
•Espaço Social• Redes sociais; • jogos MMORPG e comércio de recursos e níveis virtuais
•Espaço Cultural• Indústria criativa: media, filmes, publicidade, jogos, artes,
moda, informação•Espaço Pessoal
• marketing do tempo livre e das relações interpessoais;• jogos; educação
Prof. Nicolau Reinhard
Tendências em negócios eletrônicos1. Globalização
2. Volatilidade
3. Rapidez
4. Flexibilidade na alocação de recursos e organização
5. Fragmentação da firma
6. Controle do fluxo de informações
Questões importantes• Valorização de contratos e relacionamento
• Valorização de bens intangíveis
• Propriedade intelectual, responsabilidade civil
• Informação de mercado
• Informação de coordenação
• Reputação
• Confiança
• Relacionamento produtor-cliente
• Prosumer
• Deep consulting
P2
C1
P1
P3
C2
P4
Integrador
P2 C1P1
P3C2
Agregador
P2
C1P1
C2
Aliança
Modelos de negócios eletrônicosP2
C1P1
P3C2
Mercado aberto
modelo exemplos
Mercado aberto Publicidade, Corretagem, leilão
agregador Clube de compras
integrador Produto completo
Aliança Joint-venture
http://www.keepeek.com/Digital-Asset-Management/oecd/science-and-technology/measuring-the-digital-economy_9789264221796-en#page29
Fonte: OECD http://www.digital.je/media/Secure-Strategic-Documents/OECD%20-%20Measuring%20the%20Internet%20Economy%20-%202013.pdf
Inovação em produtos•Especificações técnicas, componentes, materiais, softwares incorporados•funções e usos pretendidos•Aperfeiçoamento •mudanças nas características como é oferecido
Inovação em Processos•Mudanças na logística da empresa •Procedimentos e técnicas para produção e entrega de produtos•Gestão da produção•Infraestrutura e serviços utlizados•Suprimentos•manutenção•controle
Inovação em Organização
•técnicas de gestão•técnicas de gestão ambiental;•métodos de organização do trabalho •relações com outras empresas ou instituições.•uso do conhecimento, eficiência dos fluxos de trabalho ou qualidade dos bens e serviços
Inovação em Marketing: •mudanças significativas nos conceitos/estratégias de marketing; •mudanças significativas na estética, desenho ou outras mudanças subjetivas.
Tipos de Inovação na empresa (PINTEC: Pesquisa de Inovação Tecnológica –IBGE)
Fonte: IBGE, Pesquisa de Inovação Tecnológica 2008, disponível em:http://www.pintec.ibge.gov.br/downloads/PUBLICACAO/Publicacao%20PINTEC%202008.pdf
Inovações de ruptura (radicais) (K. Lyytinen, 2003)
Inovações de ruptura levam a mudanças radicais,
que requerem
• desaprender/reaprender
• reinterpretar a tecnologia
• experimentação
são de amplo alcance (“pervasive”)
• afetam comunidade de usuários ampla
• afetam muitas atividades relacionadas
• Produzem novos produtos e serviços
• Produzem novas formas de tecnologia
• Produzem novos arranjos de organização da produção e entrega
Viabilizadores
• Tecnologia
• Economia
• Infraestrutura
• Ambiente – institucional, mercado, sociedade
• Processo de difusão
Em comparação com Inovações incrementais
(de sustentação)
Depende de confiança e reciprocidade dos agentes. É constituído por redes, organizações civis e pela confiança compartilhada entre as pessoas, fruto de sua própria interação social
capital social: habilidade de firmas ou indivíduos em gerar valor a partir da rede de relações sociais nas quais estão inseridos.
“O CAPITAL SOCIAL – confiança, normas e cadeias de relações sociais – é um bem público, ao contrário do capital convencional, que normalmente é um bem privado.
Capital Social
Prof. Nicolau Reinhard FEAUSP - FIA
A eliminação de cadeias de valor pela• desintermediação• transferência da produção da
fábrica para o cliente
Prof. Nicolau Reinhard
Impactos da Tecnologia nos negócios
Átomos Bits
digitalização