Keynote shoppermind aux 44ème Journées Annuelles de

l’IFM 2017 : Digital retail Alibaba Amazon

où en sommes nous?

Fevad 2011 En 2020 le e-commerce sera mort !

Catherine Barba 2015

Non le magasin n’est pas mort !

Seattle : Amazon Ouverture j-30 …

Seattle : Amazon Ouverture j-30 …

Contre toute idée reçue il semble bien qu’Amazon va tester de deux types de magasins ‘’grocery’’ en lien avec Amazon fresh à Seattle

1 Amazon Pickup seul et 1 magasin Grocery + drive. Objectifs : 20 mags. test en 2017 et 2000 venir à court terme.

400 amazon store : une stratégie inspirée ‘’Apple Store’’ la vente est en second rideau

« Mais ça ne marchera jamais… »

Digital Retail…AND NOW ?

L’erreur est d’avoir pensé que c’était une révolution digitale… c’est une révolution sociétale !

Un point de non retour est atteint… une seule certitude : nous ne reviendrons jamais en arrière !

1970 : No parking no business !

2016 : No link no business !

http://www.alizila.com/video/highlights-2016-11-11-global-shopping-festival/

8 000 000 consumers sampled Alibaba’s vision of the retailing future by test-driving the company’s virtual-reality project from Nov. > 76% de moins de 25 ans.

Buy+ 8 000 000 … 76% de moins de 25 ans.

Catch the Cat Tmall ? 70 000 000 participants

http://www.alizila.com/alibaba-reinvents-retail-11-11/

SO … !

boss

Depuis 15 ans nos regards sont orientés à l’ouest

boss

Dorénavant nous devons aussi

tourner nos regards à l’est...

Yves Rocher USA … ‘’own’’ & Amazon !

Yves Rocher China … ‘’own’’ & Tmall global

C’est là bas que nos marques s’initient à la vente directe !

http://www.alizila.com/alibaba-reinvents-retail-11-11/

C’est là bas que nos marques s’initient à la vente directe !

http://www.alizila.com/alibaba-reinvents-retail-11-11/

C’est là bas que nos marques s’initient à la relation ‘’conversationnelle’’ via les réseaux et demain les bots.

Et c’est valable aussi pour les ‘’ GMV’’* *Gros Merchandise Volume

la philosophie ‘’small business’’: une opportunité ! St Dalfour producteur Français du Sud Ouest …

L’enjeu face aux places de marché : jouer seul …? ou accéder directement à 439 000 000 d’annual activ buyers ?

France Dive to store via place de marché …

China Dive to store via place de marché …

« le commerce ? désormais un écosystème de services … … qui s’adresse au cloud de son client ! »

18 secondes …

Temps qu’il a fallut à Maserati pour vendre 100 bon de réservation à 7300$ sur le site Tmall lors du lancement de sonb modèle Levante 999 000 RMB (offres exclusive

Alibaba)

100 000 unités…

Nombre de véhicules vendus lors du 11.11.16… réservation payée en ligne et mise en contact avec concessionnaire.

Achats limités à 3 Fiat par Italien …!

"Le temps est venu de donner aux

consommateurs une nouvelle, plus efficace et

transparente façon de choisir un nouveau

véhicule,"

Conférences de Presse Fiat Chrysler Gianluca Italia

Ca va arriver … !

Et en France …

C’est déjà là en France … !

Et en France …

« 120 748 589 RMB réalisés lors de notre Global Shopping Festival … mais la vente en ligne ne représente ''que'' 10% du commerce de détail en Chine » Daniel Zhang CEO Alibaba.

Digital Retail…AND NOW ?

« les points de vigilances … »

# 4 Garder la main sur la

transaction

# 3 Le magasin doit redevenir

un lieu ‘’sociétal ’’

# 2

S’allier pour être

plus fort !

# 1

Sauter une

génération

technologique

# 5

anticiper une future

dictature des algorithmes

sur la politique prix

# 1 Sauter une génération

technologique

# 1 Sauter une génération

technologique

82 % de transactions ‘’mobile’’ …

Yoox Net Pret à Porter : 1 700 000 000 $ de CA / 180 pays / 500 000 références de marques Luxe

« Mon objectif prioritaire est dorénavant de transformer l’entreprise en une entreprise exclusivement mobile avec un service ‘’one day delivery en test sur Dubaï Milan Tokyo …» Federico

Marchetti, PDG de Yoox

Le ‘’lent’’ développement de Amazon Fresh à accéléré une solution 100% mobile ‘’Prime Now’’

Mobile = confiance et praticité !

# 2 S’allier pour être plus fort !

# 2 S’allier pour être plus fort !

Zalando veut s'appuyer sur les stocks de magasins de proximité.

Walmart / Yahodian / JDCom… « a toi le ‘’on line’’ à moi le ‘’off line’’...! »

# 3

Le service prime sur le prix… le magasin redevient un lieu

‘’sociétal ’’

Le magasin un endroit où ‘’l’urbain connecté’’ se pose !

not just ‘’drink coffee’’ ... ‘’a break’’ in his nomad & busy life

# 4 Garder la main sur la

transaction

Les wallets .. hétéroclisme et enjeux non convergents!

tiers e-generation

tiers historiques

constructeurs

retailers

gafa et batx / rs

banques

Apple Pay / Union Pay 30 000 000 users in first 24 h

# 5

contourner une future

dictature des

algorithmes sur la

politique prix

Jet.com : 3 300 000 $ : « price drop as you shop ! »

C’est mon prix… !

Doug stephens

« Gardez à l'esprit que d'ici 2020, Alibaba, Amazon et eBay représenteront 40% du marché du e-commerce à l'échelle mondiale. »

Doug Stephens Fururologue “Reengineering Retail: The Future of Selling in a Post-Digital World,”

https://www.youtube.com/watch?v=XEkHTzmlrEQ

Jean Marc Mégnin

Directeur Général shopperMind

Observatoire des tendances du commerce Altavia Group