Сквозная  аналитика    в  контекстной  рекламе  

Илья  Макаров  

www.aly7cs.ru  

www.aly7cs.ru  

Зачем  нужна  сквозная  аналитика?  

Чтобы  эффективно  расходовать    деньги  на  рекламу!  

www.aly7cs.ru  

Landing  page  

Звонки  и  заявки  

Источники  трафика  

Продажи  

Стоимость  лида  (CPA)  

Выручка   Прибыль   ROI  

www.aly7cs.ru  

Источники  трафика  

CR1  =  2%  

Стоимость  клиента  =  5  000р.  

CPA  =  1  000р.  

CR2  =  20%  

cpc  =  20р.  

Landing  page  

Звонки  и  заявки  

Продажи  

www.aly7cs.ru  

Посчитать  ROI  и  Выручку  от  рекламы  просто    

В  чем  же  соль?    

Какие  из  ваших  ключевых  слов  приносят  прибыль?    А  какие  сжигают  рекламный  бюджет?  

ROI  +15%  

CPA  210р.  

CPA  190р.  

CPA  980р  

CPA  730р.  ROI  -­‐22%  

ROI  +41%  

www.aly7cs.ru  

www.aly7cs.ru  

Соль  –  собирать  сквозную  статистику    с  точностью  до  ключевой  фразы  

www.aly7cs.ru  

В  чем  же  сложность?  

•  Огромное  количество  статистики  (Яндекс  Директ,  Счетчик  Google  Analydcs,  Системы  Call-­‐трекинга,  CRM)    

•  Не  понятно,  что  делать  с  этой  статистикой  •  Непонятно  как  учитывать  CPA  и  ROI  с  каждого  ключа    •  Как  интегрировать  все  платформы  (Call-­‐трекинг,  CRM,  

рекламную  площадку  и  счетчик)  так,  чтобы  статистика  разложилась  “как  надо”  

www.aly7cs.ru  

Лиды  могут  приходить  разными  способами  

•  Online-­‐заявка    •  Корзина  •  Входящий  звонок  •  Online-­‐чат    •  Оффлайн  “приход”  в  шоу-­‐рум  или  в  офис  продаж  

UTM-­‐разметка  

Механизм  автоматизации  отчетности  

UTM  к  каждому  чеку  

Цена  лида  (CPA)  Выручка  Прибыль    

ROI    

•  Объявления  •  Фразы    

Затраты  

Трафик  

Сайт  

CRM  

Онлайн-­‐заявка  

Звонок  

Сделка.    Оплата  от  клиента  

Лиды  

Лиды  Заработок  

Продажа  

www.aly7cs.ru  

+  Электронная  Торговля  

UTM-­‐разметка  

www.aly7cs.ru  

Проблема  web-­‐аналитики:      

большая  доля  продаж  происходит  через  звонки  

www.aly7cs.ru  

Отслеживание  звонков  через  user_id  

Отслеживание  звонков  через  user_id  

Цена  лида  Выручка  Прибыль    

ROI    

Трафик  

Сайт  

CRM  Сделка.    Оплата  от  клиента  

User_id  Заработок  

Звонок  Оператор  

www.aly7cs.ru  

www.aly7cs.ru  

Как  еще  можно  считать  звонки?  

Учет  звонков  через  динамический  call-­‐трекинг  

Цена  лида  Выручка  Прибыль    

ROI    

Трафик  

Сайт  

CRM  Сделка.    Оплата  от  клиента  

Заработок  

Звонок   Система  динамического  Call-­‐трекинга  

Создается          сделка  

www.aly7cs.ru  

www.aly7cs.ru  www.aly7cs.ru  

Как  это  выглядит  в  Aly7cs?  

www.aly7cs.ru  www.aly7cs.ru  

Как  это  выглядит  в  Aly7cs?  

www.aly7cs.ru  

Как  это  выглядит  в  Aly7cs?  

www.aly7cs.ru  

www.aly7cs.ru  

Ок.  Мы  научились  собирать  аналитику    Что  дальше?  

www.aly7cs.ru  

www.aly7cs.ru  

www.aly7cs.ru  

 Повышаем  ставки    

 Повышаем  ставки    

 Снижаем  ставки    

www.aly7cs.ru  

Доля  показов  и  кликов  из  спецразмещения  

www.aly7cs.ru  

CRM  

Цена  лида  Выручка  Прибыль    

ROI    

Управление  ставками  от  ROI  и  CPA  (цены  лида)  

Онлайн-­‐заявка  

Онлайн-­‐консультант  

Звонок  

i.aly7cs.ru  

Немного  про  CRM  

•  Автоматизируйте  маркетологов  и  продавцов  (CRM  !=  ERP)  

•  Чем  проще  —  тем  надежнее  •  Может  быть  прослойкой  между  тем,  к  чему  вы  привыкли.  

•  Google  Docs  вам  подходит.  

www.aly7cs.ru  

Инструкция  

•  Вся  реклама  размечаетеся  UTM-­‐метками  •  UTM  отправляется  с  формой  в  CRM  (доп.  скрытое  поле)  

•  CRM  отдает  по  API  сделки  в  аналитику  

www.aly7cs.ru  

ВСЕ!  

www.aly7cs.ru  

Кейсы  –  всего  2  штуки.    Один  большой,  другой  маленький.  

www.aly7cs.ru  

Результат:  Рост  трафика  в  2,1  раза.  При  среднем  ROI  +10%  

Технология:    Интеграция  с  CRM    Товарная  генерация  через  модуль  генерации  объявлений    Оптимизация  CPA    

Период  работы  алгоритма  оптимизации:  5  месяцев      

Период  накопления  данных:  1  месяц    

Задача:  Увеличить  количество  трафика.  При  ROI    не  менее  +10%      

О  проекте:  900  000  ключевых  слов,  b2c-­‐трафик,  продажа  массовых  товаров    

Price.Ru  (www.price.ru)  –  крупнейший  прайс-­‐агрегатор  (b2c)    

www.aly7cs.ru  

Результат:  Снижение  CPA  с  900р.  до  500р.    

Период  работы  алгоритма  оптимизации:  1  месяц      

Период  накопления  данных:  1  месяц    

Задача:  Снизить  CPA.  Текущий  CPA  900р.        

О  проекте:  300  ключевых  слов,  продажа  b2b-­‐услуг  

Документовед  (www.documentoved.ru)    –  юр.  услуги  online  (b2b)  

Технология:    Интеграция  с  CRM    Оптимизация  CPA    

Спасибо    

facebook.com/alydcs    

Вебинар  -­‐  26  марта    www.alydcs.ru/webinar    

   

Промокод  –  Ural3  h�ps://prod.alydcs.ru/    

www.aly7cs.ru  

Alydcs  –  это  платформа  для  умного  управления  контекстной  рекламой  

Модуль  аналитики:  анализируем  рекламу  с  точки  зрения  CPA  и  ROI  с  точностью  до  ключевого  слова  

Управляем  ставками  в  Яндекс  Директ  и  Google  AdWords,  отталкиваясь  от  показателей  CPA  и  ROI  

Генерируем  тысячи  объявлений  для  e-­‐commerce    и  синхронизируем  базу  объявлений  с  товарным  каталогом:  цены  и  наличие  

Отслеживаем  конверсии  и  продажи  через  звонки  

Сопоставляем  затраты  с  данными  по  Доходам  из  CRM