АНАЛИЗ НА ЗОНЫ ВНИМАНИЯ САЙТА

OUTFUNDBEL.RU

FUNACTION.TUNE ON SUCCESS

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯИсследование проводилось при помощи Eye tracker –

аппарата, который отслеживает и записывает

как направление и скорость взгляда, так и зоны

внимания. На основе полученных данных формируется

несколько типов отчетов, наиболее важные из которых

используются в этой презентации.

Перед каждым скриншотом всем участникам

зачитывалось задание с одинаковой для всех

формулировкой, после чего участник нажатием

кнопки запускал показ страниц сайта.

Как только он выполнял задание он завершал

его нажатием кнопки.

Скорость реакции человека составляет от 0,1

секунды – эту погрешность нужно учитывать.УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

МАКСИМАЛЬНО ПРИБЛИЖЕНЫ К РЕАЛЬНОЙ

ПРАКТИКЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ВЕБ-СЕРФИНГА

FUNACTION.TUNE ON SUCCESS

ФОКУС-ГРУППА

всего 7 человек

от до лет

четверо мужчин три женщины

Целью было протестировать сайт на удобство использованиядля разных категорий граждан18 45

FUNACTION.TUNE ON SUCCESS

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ИССЛЕДОВАНИЯ

C заданием найти возможностьподелиться информацией в социальных сетях

C заданием найти ссылкудля создания квитанции для оплаты в банке

C заданием найти возможностьпомочь фонду

КАЖДОМУ ЧЛЕНУ ФОКУС-ГРУППЫ

БЫЛИ ПООЧЕРЕДНО ПОКАЗАНЫ

ТРИ СТРАНИЦЫ:

ГЛАВНАЯ

ПОМОЧЬ ФОНДУ

ПРОЕКТЫ

FUNACTION.TUNE ON SUCCESS

ПЕРВОЕ ЗАДАНИЕ

На скриншоте видно, какие зоны привлекли больше всего внимания при поиске возможности помочь фонду. Кнопка, которую должны были найти участники фокус-группы, обведена красным. Чем светлее фрагмент, тем дольше фокусировался на нем взгляд

Среднее время выполнения задания ~2,4 секунды

Все участники фокус-группы успешносправились с заданием

FUNACTION.TUNE ON SUCCESS

ВТОРОЕ ЗАДАНИЕ

Среднее время выполнения задания ~3,5 секунды Все участники фокус-группы успешносправились с заданием

Многие пользователи, которые собираются сделать какой-либо взнос, хотят сохранить какое-то подтверждение оплаты, поэтому во втором задании мы попросили участников эксперимента найти возможность сохранить квитанцию. Несмотря на то, что этот навигационный элемент находится в центре (выделен черным цветом), половина пользователей пыталась найти его как в левой, так и в правой части страницы. Скриншот ниже показывает, как двигался взгляд каждого из участников фокус-группы. Эта задача далась им сложнее, чем предыдущая, но тем не менее результаты также хорошие.

FUNACTION.TUNE ON SUCCESS

ТРЕТЬЕ ЗАДАНИЕ

Это задание ни у кого не вызвало трудностей.

Кнопки удачно и, что самое главное, логично расположены

в самом верху страницы

Желтые и оранжевые области не должны смущать,

поскольку реальное количество времени, которое было

потрачено на поиск кнопок, довольно невелико

Среднее время по фокус-группе ~1,8 секунд Все участники фокус-группы успешносправились с заданием

FUNACTION.TUNE ON SUCCESS

ИТОГИ– ФОКУС-ГРУППА ПОКАЗАЛА ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ ВРЕМЯ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЗАДАНИЙ

– СЛОЖНОСТЕЙ С ВЫПОЛНЕНИЕМ ЗАДАНИЙ НЕ ИСПЫТАЛ НИ ОДИН УЧАСТНИК ФОКУС-ГРУППЫ,

ВКЛЮЧАЯ КАК МОЛОДЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ТАК И УЖЕ ЗРЕЛЫХ

После тестирования был проведен опрос, по результатам которого все участники фокус-группы признались, что в целом им было достаточно легко ориентироваться на сайте

FUNACTION.TUNE ON SUCCESS