Upload
alisa-vasilkova
View
549
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
Google Confidential and Proprietary
РЕКЛАМА В ЭПОХУ МУЛЬТИСКРИН:Тренды, кейсы, практика
Илья Сидоров, Старший специалист по новым продуктам и решениямGoogleМарт 2015
Google Confidential and Proprietary
Россия
26млн
смартфо-нов
+47%
+26%Мир
1,2 млрд
смартфонов
Источник: IDC, Gartner, МТС, Связной
Новых устройств продаётся в три раза больше, чем компьютеров и ноутбуковОбъём продаж смартфонов 967 млн в 2013 г. и 1,2 млрд штук в 2014 г.
Google Confidential and Proprietary
Пользователи переключаются на мобильные устройства
Источник: Исследование Google и TNS “Connected Consumer”, 2012, 2013, 2014
Google Confidential and Proprietary
Доля поиска со смартфонов растёт во всех тематиках
Источник: Google
Динамика поискового трафика в Уральском Федеральном Округе
Google Confidential and Proprietary
Доля поиска со смартфонов растёт во всех тематиках
Источник: Google
Динамика поискового трафика в Уральском Федеральном Округе
Google Confidential and Proprietary
Доля поиска со смартфонов растёт во всех тематиках
Источник: Google
Динамика поискового трафика в Уральском Федеральном Округе
Google Confidential and Proprietary
Доля поиска со смартфонов растёт во всех тематиках
Источник: Google
Динамика поискового трафика в Уральском Федеральном Округе
Google Confidential and Proprietary
Следуйте за пользователем
Источник: Google
Размещайте рекламу там, где её увидят пользователи
Ищет в Google
Смотрит на YouTube
Сёрфит по сети
Работает в Gmail
Играет в приложениях
Google Confidential and Proprietary
1 2 3
ЦЕЛИ РЕШЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТ
всех запросов по тематике кредитования приходят с мобильных
24%
Банк Восточный Экспресс - один из крупнейших частных банков в России
1 шаг. Запустили мобильный сайт c простой и короткой формой из 5 шагов
2 шаг. Запустили кампании на мобильном поиске и в сети с отдельными объявлениями и переходом на моб. сайт
Оптимизированный мобильный сайт
-25%стоимость клика
дешевле на мобильных по сравнению с
десктопом
стоимость конверсии дешевле на мобильных
-
15%
Google Confidential and Proprietary
Мобильное приложение или мобильный сайт?Приложения - про время, сайты - про транзакции
86%
14%
Время, проведённое на сайте
Время, проведённое в приложении
14%
40%ИГРЫ И РАЗВЛЕЧЕНИ
Я
28%ОБЩЕН
ИЕ
20%ПРОЧЕ
Е66%
САЙТЫ
6%ПРИЛ.
28%САЙТЫ
И ПРИЛ.
ВЫБОР МЕЖДУ САЙТОМ И ПРИЛОЖЕНИЕМ ПРИ
РЕШЕНИИ КОММЕРЧЕСКИХ ЗАДАЧ
ОТРАСЛЕВАЯ СПЕЦИФИКА
60% - ФИНАНСОВЫЙ СЕКТОР
70% - ПУТЕШЕСТВИЯ
71% - РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ И ТЕХ.
75% - АВТОМОБИЛЬНЫЙ СЕКТОР
... ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОТДАДУТ
ПРЕДПОЧТЕНИЕ МОБИЛЬНОМУ
САЙТУ, А НЕ ПРИЛОЖЕНИЮ
ВРЕМЯ, ПРОВЕДЁННОЕ В
СМАРТФОНЕ
Источник: Flurry Analytics (статистика по времени, проводимом на мобильном устройстве); совместное исследование Google и Ipsos “Multiscreen Industry Study 2014” (статистика по коммерческому использованию)
Google Confidential and Proprietary
Разместите призывы к действию на переднем плане.
Хорошо продумайте структуру форм и методы ввода данных.
Добавьте информативные подписи и функцию проверки ввода данных в режиме реального времени, чтобы уменьшить количество ошибок.
Позаботьтесь о том, чтобы пользователь мог завершить процесс конверсии на другом устройстве.
Разместите кнопки интерактивного номера телефона рядом со сложными действиями.
Ключевые принципы мобильного дизайна для привлечения новых клиентов
Google Confidential and Proprietary- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & Proprietary
Юлмарт - ведущий российский интернет-магазин электроники, компьютерной и бытовой техники. Более 55 000 товаров.Проработанные контекстные кампании
Задача: Увеличить число заказов, при сохранении или снижении стоимости конверсии.
ТОВАРНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ + ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕМАРКЕТИНГ
Google Confidential and Proprietary- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & Proprietary
Решение: Первый шаг - Запуск Товарных объявлений
Товары интернет
-магазина
Товарные фиды
ПлатформаMerchant
Center
Торговые кампании AdWords
Товарные объявления на поиске Google
ТОВАРНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ + ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕМАРКЕТИНГ
Google Confidential and Proprietary
Интерес (проблема)
Оценка продукта
Сбор информации
Поиск и выбор
Покупка
1
2
3
4
5
Google Confidential and Proprietary- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & Proprietary
От заинтересованности в товаре или услуге до покупки может пройти достаточно много времени
Google Confidential and Proprietary- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & Proprietary
От заинтересованности в товаре или услуге до покупки может пройти достаточно много времени
Google Confidential and Proprietary- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & Proprietary
Решение: Связка Товарных объявлений и Динамического Ремаркетинга позволяет привлекать новых пользователей, а также возвращать их на сайт и успешно конвертировать в покупателей.
ТОВАРНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ + ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕМАРКЕТИНГ
Google Confidential and Proprietary
Решение: Сегментация аудиторий ремаркетинга - ключевые сегменты
Новые Похожие аудитории
УснувшиеРемаркетинг аудитории тех, кто давно не покупал
ЛояльныеРемаркетинг покупателей
ТОВАРНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ + ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕМАРКЕТИНГ
Google Confidential and Proprietary- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & Proprietary
Результаты: Общее количество конверсий из AdWords увеличилось на 43%, при этом, стоимость конверсии снизилась
Факторы успеха:• связка товарных объявлений
и динамического ремаркетинга
• детальная сегментация аудиторий
ТОВАРНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ + ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕМАРКЕТИНГ
Google Confidential and Proprietary
3. АТРИБУЦИЯОтслеживание и атрибуция оффлайн конверсий
Источник: Google
Кейс: Меховая фабрика Каляев
Задача: Измерение и повышение эффективности онлайн каналов продвижения продуктов, реализуемых офлайн
Решение: Использование возможностей Universal Analytics по импорту и учёту офлайн-конверсий. Сопоставление пользователей по номеру телефона, которые оставляли в среднем около 500 человек в день (ок. 1% всего трафика). Общая выборка - до 10%
Google Confidential and Proprietary- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & Proprietary
«Меховая фабрика Каляев» (Fursk.ru) — компания по производству изделий из различных мехов, а также кожаных изделий, головных уборов и аксессуаров.
Несмотря на то, что 97% продаж происходит в офлайне, основное продвижение и реклама магазина осуществляются в Интернете.
Задачи: Измерение и повышение эффективности онлайн каналов продвижения продуктов, реализуемых офлайн
Отслеживание и атрибуция оффлайн конверсий
Google Confidential and Proprietary- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & Proprietary
Решение: Использование возможностей Universal Analytics по импорту и учёту офлайн-конверсий. Сопоставление пользователей по номеру телефона, которые оставляли в среднем около 500 человек в день (ок. 1% всего трафика).
Отслеживание и атрибуция оффлайн конверсий
Google Confidential and Proprietary- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & Proprietary
Результаты: У «Меховой Фабрики Каляев» появилась возможность: • Оценивать результативность рекламных кампаний, осуществляемых онлайн. Выборка составляет около 10% от всех конверсий.• Использовать полученные данные для повышения эффективности использования рекламного бюджета
«До этого у нас было лишь приблизительное понимание отдачиот различных кампаний. Теперь у нас получилось определить, какие рекламные кампании лучше работают. Мы смогли перераспределить рекламный бюджет и повысить эффективность его использования, а также обосновать наш подход к размещению рекламы.»
— Назар Ниязов, «Меховая Фабрика Каляев»
Отслеживание и атрибуция оффлайн конверсий
Google Confidential and Proprietary
Составляющие эффективной мультискрин рекламы
Адаптированный
для всех экранов
САЙТ
Привлечение аудитории
ПОИСК и РЕМАРКЕТИНГ
Оптимизация кампаний с учётом реальных продаж
АТРИБУЦИЯ
Три ключевых шага в освоении мобильных
1 2 3