1. HISmagazine1 ottobre 2014Cocktail Sponsorwww.healthinsurancesummit.itFounderSponsorFounderSponsorAssicurazioneLunico evento gratuito che anche internet event Lunico evento gratuito che anche internet eventSanitariawww.healthinsurancesummit.it2014 2014organizzato da organizzato daFounder SponsorsPROGRAMMAEvent SponsorPremium Sponsors Evento in Diretta suwww.pltv.it/direttaSOLUZIONITECNICAMENTEAVANZATEPEROTTIMIZZARELAGESTIONEDEISERVIZISANITARIASSICURATIVIEMUTUALISTICICONTATTISedelegaleedoperativa:ViaFracastoro3/A,00161RomaTelefono+39-06440771Fax+39-0644202591info@assirecregroup.comwww.assirecregroup.comEvent Sponsora pag. 4

2. Consulenzanei Servizi Finanziarinei Servizi Finanziariin touch,Consulenzain touch,in touch,in touch,Consulenzain touch,in touch,in touch,in touch,in touch,in touch,in touch,in touch,in touch,in touch,in touch,in touch,in touch,in touch,formazione professionaleformazione professionalelunit di formazione professionalelunit di formazione professionalepartnership con RES Consulting Group.partnership Consulting Consulting con Group.RES Group.Consulting Group.lobiettivo contribuire di ad contribuire unaad unalobiettivo contribuire di ad contribuire unaad unaprotagonisti del mercato dellacazione dei protagonisti del mercato delladei del protagonisti mercato delladel mercato dellaoffrendo molteplici opportunit diformazione professionaledi formazione professionalemolteplici opportunit dimolteplici opportunit dioffrendo molteplici opportunit dipartnership Consulting con RES Group.Consulting Group.costantemente gli operatoricostantemente gli operatorisupportare costantemente gli operatorisupportare costantemente gli operatoriinsight, in the marketinsight, in the marketinsight, in the marketinsight, in the marketConsulenzaConsulenzanei Servizi Finanziarilobiettivo contribuire di ad contribuire unaad unainsight, in the marketinsight, in the marketinsight, in the marketinsight, in the marketinsight, in the marketinsight, in the marketinsight, in the marketinsight, in the marketinsight, the marketinsight, in marketinsight, in the marketinsight, in the marketdei del protagonisti mercato delladel mercato dellaoffrendo molteplici opportunit dinuove disposizioniagenti in attivitassicurazione con ilRegistro Unico deglinuove linea con disposizionile nuove disposizionioperare come agenti in attivitsubagenti di assicurazione con ildellOAM e al Registro Unico deglilinea con le nuove disposizionimolteplici opportunit divogliono come agenti operare in come attivitagenti in attivitcostantemente gli operatorisupportare costantemente gli operatoriassicurazione con ilRegistro Unico deglie subagenti di assicurazione con ildellOAM e al Registro Unico degliin touch,in touch,Industry Eventsin touch,insight, in the marketIndustry EventsIndustry EventsIndustry EventsIndustry Eventstouch,nei Servizi Finanziarinei Servizi FinanziariIndustry EventsIndustry EventsIndustry EventsIndustry EventsIndustry EventsIndustry EventsIndustry Eventsnuove disposizioniagenti in attivitassicurazione con ilRegistro Unico deglilinea con le nuove disposizionioperare come agenti in attivitsubagenti di assicurazione con ildellOAM e al Registro Unico deglisessioni attivit e di sessioni formative mirateattivit formative e di sessioni mirateformative mirateformative miratelavorativa, al mercato elavorativa, al mercato eallattivit lavorativa, al mercato eallattivit lavorativa, al mercato eprofessionale.Industry EventsIndustry Eventsinsight, in the marketinsight, in the marketinsight, in the marketIndustry EventsIndustry Eventsattivit formative e di sessioni mirateformative miratelavorativa, al mercato eallattivit lavorativa, al mercato eIndustry EventsAttivit Market ResearchM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM oorrttggaaggee InnddeexM oorrttggaaggee Innddeexin touch,FounderSponsorM oorrttggaaggee Innddeexxinsight, the marketAttivit Market Researchcon il mercato dal 2007Attivit Market ResearchAttivit Market ResearchM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexAttivit Market ResearchAttivit Market ResearchAttivit Market ResearchM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee Innddeexin touch,Attivit Market ResearchM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM oorrttggaaggee InnddeexxAttivit Market ResearchAttivit Market ResearchAttivit Market ResearchAttivit Market Researchinsight, in the marketoorrttggaagge eInnddeexxoorrttggaagge eInonodrdoroteotergorgxtrxtargtagtgagae ageagge gIene neIdndInnednedxdexdeoexoexxrorxototrgorgtrtargtagtgagae ageagge gIene neIdndInnednedxdexdeexexxxM oorrttggaaggee Innddeexxoorrttggaaggee InnddeexxAttivit Market ResearchAttivit Market ResearchAttivit Market ResearchAttivit Market Researchoorrttggaaggee Innddeexxoorrttaaggee InnddeexxAttivit Market ResearchM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxAttivit Market ResearchAttivit Market ResearchAttivit Market M Researchoorrttggaagge eInnddeexxM oorrttggaaggee Innddeexxoorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee Innddeexxoorrttggaaggee Innddeexxoorrttggaaggee Innddeexxoorrttggaaggee Innddeexxoorrttggaaggee Innddeexxoorrttggagee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxAttivit Market ResearchM oorrttggaagge eInnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM oorrttggaaggee InnddeexM oorrttggaaggee Innddeexoorrttggaaggee InnddeexxLEADERSHIPFORUMM oorrttggaaggee InnddeexxLEADERSHIPFORUMM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxFormazione, M oorrttggaagge eInnddeexxEditoriaM oorrttaaggee InnddeexxM oorrttaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM oorrttggaaggee InnddeexM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxComunicazioneFormazione, BooksBooksBooksM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM oorrttggaaggee InnddeexSociet editriceMFC Editore - EMFgroup srlVia della Moscova, 18 - 20121 MilanoP.IVA 06578930965segreteria@emfgroup.it - Tel. +39 0238236757M oorrttggaaggee Innddeexxwww.healthinsurancesummit.itoorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee Innddeexxoorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxFounderSponsoroorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM oorrttggaaggee InnddeexM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM oorrttggaaggee InnddeexM oorrttggaaggee InnddeexM oorrttggaaggee InnddeexM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxI dati contenuti in questo MFC Magazine sono stati forniti direttamente dalle societ.oorrttggaaggee InnddeexxStampaM oorrttggaaggee InnddeexxAssociazione Padre MontiVia Legnani, 4Saronno Tutti i diritti sono riservati. La riproduzione anche parziale sotto ogni forma assolutamente proibita senza lautorizzazione scritta dellEditore.La rivista aperta ad ogni tipo di collaborazione. Le opinioni espresse dagli autori degli articoli non impegnano la rivista.Campus lunit di formazione professionaledi formazione professionaleformazione professionaleprofessionalecon RES Consulting Group.LF Campus lunit di formazione professionalecostituita in partnership con RES Consulting Group.costituita Consulting con RES in Group.partnership Consulting con Group.RES Consulting Group.lobiettivo di contribuire ad unalobiettivo contribuire di ad contribuire unaad unaCampus ha lobiettivo di contribuire ad unaLF Campus ha lobiettivo di contribuire ad unamaggiore qualifi cazione dei protagonisti del mercato dellamaggiore qualifi cazione dei protagonisti del mercato delladei del protagonisti protagonisti mercato delladel del mercato mercato delladellaoffrendo opportunit molteplici diopportunit dioffrendo molteplici opportunit diimmobiliare, assicurativa e offrendo immobiliare, molteplici offrendo opportunit molteplici diopportunit die personalizzate, per supportare costantemente gli operatorimercato.personalizzate, costantemente supportare costantemente costantemente per gli operatorisupportare gli gli costantemente operatorioperatorigli operatoricorsi nuove linea che con sia disposizionicon on-in le line le aula nuove nuove in che linea disposizionidisposizionion-con line le in nuove linea disposizionicon le nuove disposizionicoloro agenti operare che in come attivitoperano agenti o in vogliono attivitoperare come agenti in attivitassicurazione subagenti creditizi e collaboratori, di con assicurazione ilagenti con e ilsubagenti di assicurazione con ilmantenere Registro dellOAM Unico liscrizione e al degliRegistro agli Unico elenchi deglidellOAM e al Registro Unico deglioperano operare o come vogliono agenti operare in attivitcome agenti in attivitcollaboratori, subagenti di agenti assicurazione e subagenti con di ilassicurazione con illiscrizione dellOAM agli e al elenchi Registro dellOAM Unico deglie al Registro Unico degliinoltre, formative gamma di e di sessioni unampia sessioni di mirateattivit formative formative gamma e di miratesessioni di mirateattivit formative e di sessioni mirateformative miratelavorativa, al mercato econoscenza allattivit materie connesse lavorativa, della materie allattivit al mercato connesse lavorativa, eallattivit al mercato lavorativa, eal mercato ecrescita personale e professionale.www.Anno 3 n. 5allattivit lavorativa, al mercato ePubblicazione periodicaReg. Tribunale di MilanoDirettore ResponsabileMarcella Fratiiscritta Elenco SpecialeOrdine dei Giornalistidi MIlanowww.in touch,insight, in the marketM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxWORKSHOPPROTECTIONe LENDINGLEADERSHIPFORUMformazione professionaleConsulting Group.contribuire ad unaprotagonisti del mercato dellamolteplici opportunit dicostantemente gli operatorinuove disposizioniagenti in attivitassicurazione con ilRegistro Unico degliassicurativi .sessioni miratelavorativa, al mercato eprofessionale.EMFgroup.itwww.M oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksCampusCampusLEADERSHIPFORUMwww.M oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksLEADERSHIPFORUMwww.in touch,insight, in the marketM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksLEADERSHIPFORUMVia della Moscova, 18 | Milano 20121www.emfgroup.it | Tel. 02 38236757www.ComunicazioneFormazione, ed Editoriadi FormazioneM M oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxBooksdella consulenzaassicurativa.insieme alla societa video editoriali einformativo allavanguardia,reti di vendita edel mercato cheoperatori qualifi catimontaggio, alla messaLEADERSHIPFORUMwww.EMFgroup.itwww.ComunicazioneVia della Moscova, 1820121 MilanoTel: 02 38236757/8 - Fax: 02 7600 6448Industry EventsFormazione, ed Editoriadi FormazioneM M oorrttggaaggee InnddeexxM ortgage I ndexM ortgage I ndexBooksPLTV la prima web tv del settore della consulenzacreditizia e della protection assicurativa.PLTV una iniziativa sviluppata insieme alla societspecializzata nella comunicazione innovativa.Opinion, News, Business Life, Al Telefono.oltre a video editoriali ediverse fi nalit.sms, uno strumento tecnologico e informativo allavanguardia,raggiungere clienti, prospects, le proprie reti di vendita edisposizione la propria piattaforma agli operatori del mercato chesviluppare la propria webTV con lassistenza di operatori qualifi catile fasi della produzione: dalle riprese, al montaggio, alla messaLEADERSHIPFORUMwww.EMFgroup.itwww.Comunicazionedella Moscova, 1820121 Milano38236757/8 - Fax: 02 7600 6448Industry EventsFormazione, ed Editoriadi FormazioneM M oorrttggaaggee InnddeexxM ortgage I ndexM ortgage I ndexBooksla prima web tv del settore della consulenzacreditizia e della protection assicurativa.una iniziativa sviluppata insieme alla societcomunicazione innovativa.Business Life, Al Telefono.oltre a video editoriali estrumento tecnologico e informativo allavanguardia,clienti, prospects, le proprie reti di vendita epropria piattaforma agli operatori del mercato chepropria webTV con lassistenza di operatori qualifi catiproduzione: dalle riprese, al montaggio, alla messaLEADERSHIPFORUMwww.Comunicazione6448Industry EventsFormazione, ed Editoriadi FormazioneM M oorrttggaaggee InnddeexxM ortgage I ndexM ortgage I ndexBooksdel settore della consulenzaassicurativa.sviluppata insieme alla societTelefono.oltre a video editoriali einformativo allavanguardia,proprie reti di vendita eoperatori del mercato chelassistenza di operatori qualifi catiriprese, al montaggio, alla messaLEADERSHIPFORUMVia della Moscova, 18 | Milano 20121www.emfgroup.it | Tel. 02 38236757www.ComunicazioneFormazione, ed Editoriadi FormazioneM M oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxBooksLEADERSHIPFORUMAttivit Market ResearchComunicazione7600 6448Industry EventsFormazione, ed Editoriadi Formazioneaggee aggee xndexaggee aggee xndexBooksdel settore della consulenzaprotection assicurativa.sviluppata insieme alla societinnovativa.Telefono.oltre a video editoriali ee informativo allavanguardia,le proprie reti di vendita eagli operatori del mercato chelassistenza di operatori qualifi catiriprese, al montaggio, alla messawww.ComunicazioneFormazione, ed Editoriadi FormazioneM M oorrttggaaggee InnddeexxM ortgage I ndexM ortgage I ndexBooksdella consulenzainsieme alla societvideo editoriali eallavanguardia,reti di vendita edel mercato cheoperatori qualifi catimontaggio, alla messaLEADERSHIPFORUMwww.ComunicazioneFormazione, ed Editoriadi FormazioneM M oorrttggaaggee InnddeexxM ortgage I ndexM ortgage I ndexBooksLEADERSHIPFORUMVia della Moscova, 18 | Milano 20121www.emfgroup.it | Tel. 02 38236757www.ComunicazioneFormazione, ed Editoriadi FormazioneM M oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxBooksLEADERSHIPFORUMwww.ComunicazioneFormazione, ed Editoriadi FormazioneM M oorrttggaaggee InnddeexxM ortgage I ndexM ortgage I ndexBooksLEADERSHIPFORUMwww.ComunicazioneFormazione, ed Editoriadi FormazioneM M oorrttggaaggee InnddeexxM ortgage I ndexM ortgage I ndexBooksLEADERSHIPFORUMwww.ComunicazioneFormazione, ed Editoriadi FormazioneM M oorrttggaaggee InnddeexxM ortgage I ndexM ortgage I ndexBooksLEADERSHIPFORUMVia della Moscova, 18 | Milano 20121www.emfgroup.it | Tel. 02 38236757ed Editoriadi FormazioneM M oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxBooksLEADERSHIPFORUMEMFgroup.itwww.Comunicazione187600 6448Industry EventsFormazione, ed Editoriainsight, in the di FormazioneM M oorrttaaggee InnddeexxM ortgage I ndexM ortgage I ndexBookstv del settore della consulenzaprotection assicurativa.sviluppata insieme alla societinnovativa.Telefono.oltre a video editoriali etecnologico e informativo allavanguardia,prospects, le proprie reti di vendita eagli operatori del mercato chelassistenza di operatori qualifi catidalle riprese, al montaggio, alla messaLEADERSHIPFORUMwww.ComunicazioneFormazione, ed Editoriadi FormazioneM M oorrttaaggee InnddeexxM ortgage I ndexM ortgage I ndexBooksdella consulenzaassicurativa.insieme alla societa video editoriali einformativo allavanguardia,reti di vendita edel mercato cheoperatori qualifi catimontaggio, alla messaLEADERSHIPFORUMwww.ed di M M oorrttaaggee InnddeexxM ortgage I ndexM ortgage I ndexBooksLEADERSHIPFORUMVia della Moscova, 18 | Milano 20121www.emfgroup.it | Tel. 02 38236757BooksBooksweb iniziativa piattaforma Bookssettore Attivit Market ResearchComunicazioneFormazioneBooksBookswww.ComunicazioneFormazione, ed Editoriadi FormazioneM M oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxBooksLEADERSHIPFORUMitwww.Comunicazione187600 6448Industry EventsFormazione, ed Editoriainsight, in the di FormazioneM M oorrttggaaggee InnddeexxM ortgage I ndexM ortgage I ndexBookstv del settore della consulenzaprotection assicurativa.sviluppata insieme alla societinnovativa.Telefono.oltre a video editoriali etecnologico e informativo allavanguardia,prospects, le proprie reti di vendita eagli operatori del mercato chelassistenza di operatori qualifi catiriprese, al montaggio, alla messaLEADERSHIPFORUMwww.ComunicazioneFormazione, ed Editoriadi FormazioneM M oorrttggaaggee InnddeexxM ortgage I ndexM ortgage I ndexBooksdella consulenzaassicurativa.insieme alla societa video editoriali einformativo allavanguardia,reti di vendita edel mercato cheoperatori qualifi catimontaggio, alla messaLEADERSHIPFORUMBooksLEADERSHIPFORUMVia della Moscova, 18 | Milano 20121www.emfgroup.it | Tel. 02 38236757www.in touch,insight, the marketM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxWORKSHOPPROTECTIONe LENDINGLEADERSHIPFORUMEMFgroup.it www.M oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksCampusCampusLEADERSHIPFORUMwww.in touch,insight, in the marketM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksLEADERSHIPFORUMwww.in touch,insight, in the marketM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksLEADERSHIPFORUMVia della Moscova, 18 | Milano 20121www.emfgroup.it | Tel. 02 38236757www.insight, the marketM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxWORKSHOPPROTECTIONe LENDINGLEADERSHIPFORUMEMFgroup.itwww.M oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksLEADERSHIPFORUMwww.in touch,insight, in the marketM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksLEADERSHIPFORUMwww.in touch,insight, in the marketM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksLEADERSHIPFORUMVia della Moscova, 18 | Milano 20121www.emfgroup.it | Tel. 02 38236757M oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxEMFgroup.itwww.M oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksCampusCampusLEADERSHIPFORUMwww.in touch,insight, in the marketM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksLEADERSHIPFORUMwww.in touch,insight, in the marketM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksLEADERSHIPFORUMConsulenzanei Servizi Finanziariwww.in touch,insight, in the marketM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxWORKSHOPPROTECTIONe LENDINGLEADERSHIPFORUMEMFgroup.itwww.M oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksCampusCampusLEADERSHIPFORUMwww.in touch,insight, in the marketM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksLEADERSHIPFORUMwww.in touch,insight, in the marketM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksLEADERSHIPFORUMVia della Moscova, 18 | Milano 20121www.emfgroup.it | Tel. 02 38236757www.insight, in the marketM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxWORKSHOPPROTECTIONe LENDINGLEADERSHIPFORUMEMFgroup.itwww.M oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksLEADERSHIPFORUMwww.in touch,insight, in the marketM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksLEADERSHIPFORUMwww.in touch,insight, in the marketM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksLEADERSHIPFORUMVia della Moscova, 18 | Milano 20121www.emfgroup.it | Tel. 02 38236757M oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxEMFgroup.itwww.M oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksCampusCampusLEADERSHIPFORUMwww.in touch,insight, in the marketM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksLEADERSHIPFORUMwww.in touch,insight, in the marketM oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee InnddeexM ortgage I ndexxM ortgage I ndexxBooksLEADERSHIPFORUMConsulenzaMarket Reseanreci hSe er vCizoi nFisnualnezniazraiFormazione e Comunicazionewww.ComunicazioneFormazione, ed Editoriadi FormazioneM M oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxBooksLEADERSHIPFORUMit www.Comunicazione187600 6448Industry EventsFormazione, ed Editoriadi FormazioneM M oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxBookstv del settore della consulenzaprotection assicurativa.sviluppata insieme alla societinnovativa.Telefono.oltre a video editoriali etecnologico e informativo allavanguardia,prospects, le proprie reti di vendita eagli operatori del mercato chelassistenza di operatori qualifi catiriprese, al montaggio, alla messaLEADERSHIPFORUMwww.ComunicazioneFormazione, ed Editoriadi FormazioneM M oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxBooksdella consulenzaassicurativa.insieme alla societvideo editoriali eallavanguardia,reti di vendita edel mercato cheoperatori qualifi catimontaggio, alla messaLEADERSHIPFORUMwww.ComunicazioneFormazione, ed Editoriadi FormazioneM M oorrttggaaggee InnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxM oorrttggaaggee I nnddeexxBooksLEADERSHIPFORUMVia della Moscova, 18 | Milano 20121www.emfgroup.it | Tel. 02 38236757Lunico evento gratuito che anche internet event Lunico evento gratuito che anche internet eventwww.healthinsurancesummit.it2014 2014organizzato da organizzato da 3. 03WelcomeMarcella FratiEnrico PollinoHealth Insurance Summit MAGAZINE 2014directorsEMFgroupUna mezza giornata di lavori per creare un momento di confrontooperativo e utile al business nellambito della assicurazione sanitaria.Dopo il successo della prima edizione e il crescente interesse delmercato verso lassicurazione sanitaria, ci siamo voluti nuovamenteimpegnare nella realizzazione di questo evento di oggi, che ciauguriamo possa essere utile a tutti voi.Casi esteri, novit Italiane per portare idee pratiche e suggerimentia chi oggi impegnato nella assicurazione sanitaria e una tavolarotonda fi nale per sottolineare gli elementi innovativi emersi durantegli interventi precedenti e per trasmettere messaggi chiari e utili perprendere decisioni per la propria attivit.Siamo tutti consapevoli che siamo di fronte ad un nuovo mercato dellaassicurazione sanitaria in Italia. La domanda di coperture pialta rispetto al passato, anche perch oggi gli Italiani sono pi sensibilial rischio e alla esigenza di protezione. Inoltre compagnie eintermediari vedono nellassicurazione sanitaria in genere unaopportunit concreta di specializzazione e di business.HIS vuole fare la differenza sul mercato e vuole essere uno strumentodi crescita a disposizione del mercato.HIS vuole essere nel mercato, offrendo la modalit live suwww.PLTV.it/direttaLa giornata di oggi si concluder con un cocktail fi nale presso il ClubPrincipe, sponsored by Blue Assistance.Media PartnerMarcella Frati Enrico Pollino 4. 04 PROGRAMMAore 14.00Welcome e IntroduzionePresentazione dei risultati del sondaggio intermediari e sanit integrativaMarcella Frati EMFgroup1 sessione - interventi singoliLassistenza sanitaria integrativa in Europa, casi di valore per il mercato italianoLassistenza sanitaria integrativa in Austria e nellEuropa dellEstGottfried Nagler Direttore Tecnico e Consigliere di Gestione Uniqa Group ItaliaCome i sistemi sanitari Francesi, Olandesi e Tedeschi possono ispirare nuove soluzioni in ItaliaYvon Berranger Amministratore Delegato Assirecre GroupLo sviluppo del mercato delle assicurazioni dentarie in SpagnaRiccardo Pasotti Direttore Generale Ade Italia2 sessione - interventi singoliNuovi Progetti, Nuovi Servizi per lAssicurazione Sanitaria in Italia eil Ruolo della DistribuzioneCome gli operatori della fi liera possono collaborare per portare innovazioneSilvana Surlas Head of Health RGA International Reinsurance Company Limited Branch Offi ce for ItalyLassistenza medica evoluta: il servizio Home CareGualtiero Ventura Presidente Filo DirettoCome una compagnia tradizionale pu interagire con i fondi sanitari creando valore aggiuntoRiccardo Raucci Consigliere di Gestione Direttore Commerciale & Marketing del Gruppo UNIQA in ItaliaOpportunit di crescita dai Fondi SanitariCome APRIL supporta la crescita degli Intermediari nellambito dei Fondi SanitariGianluca Davascio Amministratore Unico April Insurance BrokerTavola RotondaIl futuro della sanit integrativa, non solo accordi collettivi, ma anche retidi vendita specializzate e prodotti innovativiCarlo Marietti Presidente AIBACarlo Conforti Responsabile Uffi cio Vita, Salute e Studi demografi ci ANIANevio Boscariol ARIS Responsabile Economico Servizi e Gestionale UESGMarco Ferraro Presidente Assirecre GroupStefano Agnesi Vice Presidente CASBIAlberto Vernizzi Amministratore delegato GalassiaFabrizio Premuti Presidente Konsumer ItaliaFiammetta Fabris Direttore generale UniSaluteModeratore: Enrico Pollino EMFgroupMIGLIOR FORNITOREore 17.45DI SERVIZI NEL WELFAREe NELLA SANITA INTEGRATIVA Cocktail Event sponsored by Blue Assistance1 5. Health Insurance Summit MAGAZINE 035Intermediari assicurativi, Compagnie e Assicurazione Sanitariadove sono i problemi dove sono le opportunitProporr assicurazione sanitaria nel prossimo futuro?S SA un anno di distanza dalla prima indagine on line fatta nel mercatoItaliano, raccogliendo le opinioni di chi propone o vorrebbe proporreassicurazione sanitaria, il quadro complessivo che emerge dalla secon-daindagine qualitativa svolta nel mese di settembre 2014 su un paneldi oltre 100 rispondenti, decisamente pi positivo per lo sviluppodel settore.La nuova indagine rivela infatti un livello di consapevolezza versolopportunit assicurazione sanitaria maggiore rispetto al passatoda parte sia di intermediari che di compagnie.Entrambe le indagine sono state condotte da EMFgroupin collaborazione con le due testate online specializza-te,PLTV e Intermedia Channel.Lopinione del mercato nel 2013Erano emersi alcuni problemi di fondo, considerati delle vere e pro-priebarriere allo sviluppo.Come ad esempio, scarsa conoscenza dei prodotti da parte di in-termediarie clienti, insicurezza su come sviluppare la proposition diofferta per il cliente, scarsa disponibilit dei prodotti da parte dellecompagnie ed erano anche state denunciate le troppe poche azionidi education fatte fi no ad ora sui clienti nellambito della assicurazionesanitaria.Un po tutti i rispondenti lamentavano il fatto che il mercato ogginon sta esprimendo la sua potenzialit, perch molti operatori stannoancora a guardare o sono costretti ancora a guardare, molto spessoperch non conoscono bene il settore. Meno del 10% dei rispondentiinfatti dichiarava che conosceva bene i fondi sanitari, il 40% rispondevache non era sicuro dei benefi ci fi scali dei fondi sanitari e il 30% ritene-vache erano la stessa cosa delle polizze sanitarie.Circa le prospettive per il futuro lindagine 2013 mo-stravache 1 su 5 intermediari riteneva che il mercatodei fondi sanitari si sviluppava in modo consistente neiprossimi due anni e il 30% degli intermediari era positivosul fatto che li vender.Solo pochi rispondenti erano in generale freddi sullosviluppo della assicurazione sanitaria in Italia.La fotografia del 2014I rispondenti a questa nuova indagine sembrano pi posi-tivirispetto allo scorso anno sulle potenzialit di svilup-poe si avverte un maggiore livello di consapevolezza e diconoscenza della assicurazione sanitaria in Italia.La maggior parte dei rispondenti daccordo sul fattoche lassicurazione sanitaria avr un grande potenziale dicrescita nellambito delle polizze individuali e non solonegli accordi collettivi. Quasi il 50% dei partecipanti hadichiarato che ritengono ci sia un ampio potenziale disviluppo della sanit integrativa anche per coloro chenon fanno parte di casse aziendali o nazionali.Agenti di assicurazione in primis e poi le banche sonoconsiderati i canali emergenti per sostenere lo sviluppodel nuovo mercato della assicurazione sanitaria.E ancora emerso il problema della scarsa offerta di pro-dottie di innovazione per attirare i clienti, da pi del 40%dei partecipanti.Le coperture pi attrattive oggi per i clienti, secondoi rispondenti 2014 sono il rimborso spese mediche, lecure odontoiatriche e le spese per non autosuffi cienza.Sul tema della proposition di offerta i pi sono daccordosul fatto che per vendere assicurazione sanitaria bisognaessere degli specialisti e che il prodotto non pu essereproposto insieme ad altri, neppure alle pensioni.Sicuramente la crisi fi nanziaria ha un impatto sullosviluppo di questo settore, e ci si attende, secondo que-stanuova indagine, una maggiore diffusione nelle zonedItalia a pi alta disponibilit economica.Circa le prospettive di sviluppo dei fondi sanitari, oltreil 50% degli intermediari partecipanti allindagine ha di-chiaratoche li vender nel prossimo futuro (era il 30%nel 2013) e oltre il 30% si dichiarato possibilista, anchese la domanda da parte dei clienti di aderire ad un fondosanitario ancora vista contenuta almeno per i prossimidue anni.2013 201430% 50%20132014Titolodelgrafico30%50%20132014di Marcella Frati 6. Health Insurance Summit MAGAZINE 07Le novit nella1 Sessione | ore 14:15Assicurazione SanitariaallEsterocasi di valore per il mercato italiano 7. 08Global Market for International Private Medical Insurance (IPMI)un report di dettaglio sulle dimensioni e sui trend del mercatodellassicurazione sanitaria internazionaleGlobal Market for International Private MedicalInsurance 2014 is a comprehensive 120 pagereport of facts, fi gures, insights and informedcommentary.The term International Private Medical Insurance(IPMI) is a very useful defi nition for this market.If a product provides cover in one or severallocations outside the benefi ciarys home country,is a form of private medical insurance (i.e. paidby the benefi ciary or employer), covers mostaspects of medical care and offers reimbursementof potentially incurred medical-related treatmentcosts, it fi ts our defi nition of IPMI, with certainprovisos.The report provides an overview of the size,growth (historic and potential), landscape,dynamics and players within the global IPMImarket.HOW WAS THE REPORT COMPILED?60 IPMI providers were reviewed in detailacross 7 global regions. Their pure IPMI GrossWritten Premium was extracted from multipledata sources, most of them primary.This was analysed to arrive at an overallsize of the market as of 31 Dec 2013.Commentary on qualitative andquantitative aspects of the market arealso offered across the period 2003-2013, based on 2 previous studies.WHAT DOES THE REPORT CONTAINReport 1, from a series of three, presents 9 chapters. Abrief description of the chapters is offered below:IPMI intro, scope, defi nitions and more: Thischapter introduces the IPMI concept, defi ning its scope andboundaries, variations of the product, benefi ts included,the purchasing market segments (target customers/users), the providers and methodology used for ouranalysis.Global IPMI market size: This chapter sizes the2013 market and splits it by product type, customersegment and geographic region.Market Dynamics: This chapter offers an overviewof the historic market at various points over 10 years.It provides detailed commentary on the changes thathave occurred in this period in premium value, splitby product type, customer segment and geographicregions. It also assesses the positive drivers of growthof this industry, with some fi gures on projected futuregrowth.Market Shares: This chapter analyses the players inthe market place, and their current market shares. It alsodiscusses the various types of providers, their activitiesand evolution over 10 years.Exhaustiveinventory ofknownplayersoffering IPMIsolutionsData reconciliationwith McGrigorGroups more indepth regionalmarket knowledgebaseData collection fromsecondary sources(e.g. accounts) andprimary sources(e.g. interviews withformer and currentexecutives)Extraction of theGross WrittenPremium (GWP)corresponding togenuine IPMI risk,using direct figures,or informedassumptions 8. 039Health Insurance Summit MAGAZINESupplier profi les: This chapter offers detailed insights into 10 players.Each profi le includes their evolution and acquisitions, customer mix, productrange, regional presence/sales capability, global infrastructure, recent moves,and their future opportunities and challenges.Regional profi le 1 Central, Southern America and theCaribbean, and Regional profi le 2 South Asia: These chapters offeran overview of these regions, in terms of their size, segments, the main playersand competition levels and what is driving the growth to date and to come.Summary and Next Steps: These chapters offer an overall summary forthe fi rst report, and outline the content of the upcoming reports.EXAMPLE INSIGHTS AND OUTPUTSGiven below is a sample page from the report, illustrative of the types offi gures and information that our report will present.Modelling of theglobal market. Datareconciliation andinformedassumptions onsegment splits fromvarious studies.CHI MCGRIGOR GROUPEstablished in 2002, is a global healthcare strategy consultancy. We specialise in the fi eldsof health insurance (especially International Private Medical Insurance) and health services,having advised numerous clients across over 200 projects. Nowadays, the Group has 4 arms:Consulting, M&A, Publishing and Specialty.Il testo sar disponibile nel mese di ottobre.Per acquisti rivolgersi a EMFgroup.Gigliola Labella - segreteria@emfgroup.it 9. SOLUZIONILE SOLUZIONI ADE ITALIAPER PER LA SALUTE DENTALEDENTALECHI ADE - ASSISTENZA DENTALE EUROPEAAzienda leader in Spagna e in Europa (Italia, Portogallo ePolonia) nella gestione specializzata dei serviziodontoiatrici per le Compagnie di Assicurazione, FondiSanitari, Casse di Assistenza e Collettivi Aziendali,operativa dal 1988.Gestisce e coordina unampia rete di struttureodontoiatriche e radiologiche, fornendo una gestione diservizi integrata, specializzata.ADE gestisce i servizi odontoiatrici per pi di 10 millonidi assicurati/pazienti che hanno contratti con 60 societassicurative, banche e fondi.ADE ITALIA SrlVia Brescia, 26 - 20063 Cernusco sul Naviglio, MilanoTel. +39 02 87394965 - www.adegroup.euPolizze e coperture odontoiatriche ad hocper le Compagnie di Assicurazione, perBanche, Fondi sanitari ed Enti in genereProponiamo e progettiamo su misura perogni singolo Cliente delle soluzioniodontoiatriche e/o coperture assicurativecomplementari di altre assicurazioni(polizze malattia, casa, auto, etc.), cos comealtre formulazioni innovative di servizio.Grazie alle nostre competenze specializzate,disponiamo di una piattaforma tecnologicadi ultima generazione che ci consentedi avere la tracciabilit e la sinistralitdi ogni paziente/assicurato, utentenel nostro Network.COLLEGAMENTO TRA MANDANTE-UTENTE-DENTISTACostante comunicazione con i vari ufici dei clienti.Supporto nella distribuzione e comunicazione.Ampia offerta e sviluppo costante di nuovi trattamenti.Servizi di Assistenza a chi in trasferta fuori sede.Gestione delle criticit e Rilevazione della soddisfazionedel cliente.Azioni preventive e correttive coordinate con i clientiEccellenza e Qualit Totale.Implementazione di nuove tecnologie con il supporto deldipartimento TIC. 10. Health Insurance Summit MAGAZINE 112 SessioneNuovi Progetti, Nuovi Servizi perlAssicurazione Sanitaria in Italiae il Ruolo della DistribuzioneFocus sulle novit e linnovazione nel mercato 11. PensadiCUORE avere ala tua libert.LASSICURAZIONE CHE NONTI ABBANDONA MAI!Per la tua salute.www.uniqagroup.it800 25 27 47Servizio Clientidal luned al venerddalle 9.00 alle 18.00www.facebook.com/UNIQA AssicurazioniUNIQA Assicurazioni SpA C.F. / P.I. e R.I. Milano n. 01416080156 - Albo Imprese di Assicurazione n. 1.00033 Gruppo UNIQA ITALIA (Albo gruppi n. 007) Societ con unico azionista, soggetta allattivit di direzione e coordinamento di UNIQA Insurance Group AG 12. Health Insurance Summit MAGAZINE 13HOME CAREIL SERVIZIO DI ASSISTENZA SANITARIA EVOLUTACHE PORTA IL MEDICO IN FAMIGLIAHome Care un servizio innovativo pensato per consentire al paziente di gestire la propriapatologia o il periodo di convalescenza dopo un infortunio o un interventonella serenit di casa propria e di essere assistito a distanza da personale medico einfermieristico qualifi cato.Proposto sul mercato dopo tre anni diprogettazione e di sviluppo, HomeCare rappresenta nel migliore dei modi la vo-lontdel Gruppo Filo Diretto di offrire ser-vizisempre pi innovativi e ad altovalore aggiunto nel campo dellassistenzamedica, coniugando in ununica soluzione ser-vizidi assistenza domiciliare avanzati,video-consulenza medica e speciali-sticae tele-monitoraggio dei para-metrivitali con il supporto di medici sem-prepresenti 24 ore.Adatto quindi, ad esempio, per anzia-ni,malati cronici, non autosuf-ficienti, donne in gravidanza ofamiglie con bambini piccoli, maanche quando necessario monito-rarealcuni parametri clinici,anche per brevi periodi o in mobilit.Home Care viene attivato dal cliente a se-guitodella stipula di una polizza assicurativadel Gruppo Filo Diretto o semplicemente ondemand, contattando la Centrale Operati-va.In base alle esigenze del cliente e alle sueeventuali patologie, Filo Diretto confi gura unapposito kit che include un tablet conuninterfaccia grafi ca touch-screen,studiata anche per i meno avvezzi alla tecno-logia,e alcuni o tutti i dispositivi medi-calicertifi cati che consentono di misura-reil peso, la glicemia, la saturazionedellossigeno nel sangue, la pressio-nearteriosa, la frequenza cardiacae respiratoria. Il kit viene poi consegnatodirettamente a casa del cliente da tecnicispecializzati (servizio Ultimo Miglio),che effettuano linstallazione e illustrano ilcorretto utilizzo di tutti i dispositivi.Ogni device medicale collegato via blueto-othcon il tablet che registra in automatico lemisurazioni rilevate e le salva nellarchivio sto-ricofornendone, inoltre, una visualizzazionegrafi ca. In presenza di una connessione inter-net(wi-fi del cliente o 3G fornita nel kit) tuttele misurazioni vengono automaticamentetrasferite alla Centrale Operativa diFilo diretto, dove vengono messe a disposi-zionedei medici e contemporaneamente regi-stratenel Medical Passport (la cartella medicamultilingue on-line) del cliente.Chi attiva il servizio pu inoltre indicare ilimiti dei propri parametri vitali oltre i qualiimpostare degli alert, in modo che il me-dicopossa intervenire in caso di superamentodelle soglie contattando il cliente o inviandosul posto, in caso di necessit, un medico, uninfermiere o unambulanza.Home Care molto di pi, con unsemplice touch il cliente pu attivareuna videochiamata con medi-cidella Centrale Operativa oaddirittura programmare unvideoconsulto con specialistio con il proprio medico curan-teo un familiare.Un prodottosemplice e difacile accesso,alla portata ditutti, ognivolta che si halesigenza diavere adisposizioneunassistenzamedicacontinua 13. UNIQA Assicurazioniun approccio innovativo alla sani UNIQA Assicurazioni ha una lunga esperienza nelramo Malattia ( sulla scena da pi di 40 anni) eoffre un prodotto che non ha paragoni sul merca-to:Salute&Senzatempo, la polizza rimborso spesemediche a vita intera.La fi losofi a di UNIQA da sempre quella di pro-teggeregli assicurati nella maniera pi completa,facendo come suoi tipici punti di riferimento alcu-niprincipi che rimangono saldi nel tempo: assicurare per tutta la vita, anche quandole condizioni di salute peggiorano; dare la libert di scegliere come e dovetutelare al meglio la propria Salute; garantire un premio bloccato allingressoche non sar mai modifi cato in base alleto allo stato di salute; garantire unaccurata e costante preven-zionemedica, grazie al check-up biennalegratuito.Questi stessi principi sono presenti nelloffertasalute per i fondi sanitari. Tramite la collabora-zionecon Primula, societ di mutuo soccorso, eScrigno, cassa di assistenza, UNIQA presentenel mercato dellassistenza sanitaria integrativacon le stesse garanzie dellofferta tradizionale,mantenendo fede a quei principi che ritiene sianoAPRIL ItaliaOpportunit di crescita nei Fondi SanitariLa storia del Gruppo APRIL nasce nel 1988 a Lione, in Francia,dal desiderio del fondatore di cambiare il volto dellassicurazio-ne,rendendola pi comprensibile ed accessibile e posizionandoil cliente al centro dellorganizzazione.Questo limpegno che il Gruppo attraverso 4000 dipendentimantiene giorno per giorno verso 6 milioni di assicurati in 37Paesi.imprescindibili per la vera tutela della salute deisuoi assicurati.Queste le caratteristiche dellofferta UNIQA per i fon-disanitari.Nella versione pi semplice il piano sanitario offregi una protezione completa, in caso di ricoveroospedaliero, con o senza intervento chirurgico, incaso di parto o in caso di trapianti, e la coperturadelle spese di Alta Diagnostica.Qualora lassicurato desideri la garanzia assolutadella copertura e la serenit di poter scegliere lastruttura sanitaria allavanguardia e il medico difi ducia, possibile completare il piano base conla copertura integrativa per Grandi interventichirurgici. In pi, laccesso alla rete di strutturemediche convenzionate premia gli assicurati conlaumento del 10% del massimale, a titolo gratuito.Lofferta comprende anche la polizza diaria da ri-covero,sempre a vita intera.UNIQA Assicurazioni crede fermamente anchenellimportanza di un servizio di qualit. Latten-zioneche ha sempre dedicato ai suoi Clienti nelcorso di quarantanni dattivit ha determinato unelevato livello di soddisfazione e la conquista dellapiena fi ducia da parte dei propri Assicurati.UNIQAAssicurazioniha unaesperienza dioltre 40 anninel ramoMalattia eoffre unprodotto chenon haparagoni sulmercatoMIGLIOR NUOVOOPERATORE PROTECTIONa SERVIZIO2 della DISTRIBUZIONEDa questo successo, nel 1999, nasce APRIL Italia che, come gros-sista, il partner commerciale ideale in grado di supportarepasso dopo passo lo sviluppo del business di Agenti e Broker.Per il ruolo che ricopre, APRIL riesce a dare accesso alle Com-pagniecon cui collabora a nuovi circuiti di distribuzione e, allostesso tempo, ai suoi partner (Agenti e Broker) a prodottiassicurativi performanti studiati su misura.14 14. Health Insurance Summit MAGAZINE 15t integrativaFavorendo un accesso semplifi cato attraverso un solo numerogratuito (800 686 472) che risponde 24 ore su 24, i clienti simettono in contatto con un centro di prenotazione dedicato a: un circuito di cliniche convenzionate per poter avereil rimborso diretto delle spese sostenute, quindi senzaanticipo di denaro; la consulenza da parte di uno staff medico nella sceltadella struttura sanitaria pi adeguata alle proprie ne-cessit; avere tutte le prestazioni comprese nella garanzie As-sistenza.Non fi niscono qui i servizi compresi nei prodotti. La semprepi marcata tendenza a ridurre i giorni di ospedalizzazioneapre la strada allHome Care, la cura e il monitoraggio deipazienti da casa, fenomeno che nei paesi tecnologicamente piavanzati sta acquistando un ruolo sempre pi crescente.Grazie alla collaborazione con un partner specializzato qualeMedic4all, UNIQA Assicurazioni offre i servizi di Telemedicina,compresi nel prodotto.Anche sul fronte dellassistenza sanitaria integrativa UNIQAAssicurazioni ha mantenuto la promessa verso i suoi clientidi dare la certezza di essere in buone mani per tutta la vita.Questo perch, chiunque sia il suo assicurato, limportante conquistare la fi ducia del Cliente che si sente tranquillo affi dan-dosia una struttura esperta.APRIL si impegna ad offrire una vasta gamma di soluzioni perfor-mantiin ambito assicurativo, di fornire supporto personalizzatoper uno sviluppo sano delle attivit quotidiane e di dare riscontrirapidi ad ogni richiesta ed esigenza.Il nostro un team di esperti - spiega Gianluca Davascio,Amministratore Unico di APRIL Insurance Broker - in grado disupportare tutte le fasi del processo di vendita e di gestire in manieraottimale i contratti e le problematiche relative ai sinistri. Ci impegnia-moa prenderci cura del vostro business seguendovi fi n dallinizio dellacollaborazione. Crediamo nella effi cacia di una buona formazione eper questo organizziamo sessioni di training periodico su prodotti estrumenti utilizzati e gestiamo corsi online disponibili per tutti ad ogniora del giorno. Quotazioni in 24h, servizi on line, supporto dedicatoagli intermediari sono solo alcuni degli elementi alla base nel modellogrossista.Davascio spiega anche che, grazie ad una esperienza decennalenellambito dei fondi sanitari, APRIL ai primi posti nella promo-zionedi questi ultimi. In un periodo economico come quello chestiamo attraversando, importante che i privati e le aziende sisentano agevolati a livello fi scale ed economico.Lofferta completa di APRIL in ambito Malattia si sviluppa attra-versoprodotti individuali e collettivi: quelli individuali spazianodalla Diaria da Ricovero ai Grandi Interventi Chirurgici e dalRimborso Spese Mediche alle coperture sanitarie a vita intera,mentre per le aziende il prodotto di punta Passepartout, dapoco oggetto di un miglioramento grazie al nuovo sistema diemissione, creato a tutela della salute di dipendenti, collaboratorie loro familiari che viaggiano allestero per lavoro.Tutti i prodotti sono veicolati dai nostri Fondi Sanitari, PrimulaSociet di Mutuo Soccorso e Scrigno Cassa di Assistenza, checonsentono di avere importanti vantaggi fi scali.In questottica e al vertice di un offerta integrata, APRIL lanciaSfera Imprese il piano sanitario collettivo studiato per le piccolee medie aziende.Abbiamo pensato - spiega Davascio - di focalizzarci su un targetpoco sviluppato sul mercato italiano e che pu fi nalmente goderedi un prodotto in grado d rispondere alle esigenze pi importanti -SFERA IMPRESE si rivolge a realt con minimo 10 dipendenti ed offreuna gamma completa di garanzie attraverso 11 livelli di personaliz-zazioneche comprendono dal rimborso delle spese mediche alla longterm care, includendo le spese dentistiche e le spese per lenti.Con questo prodotto APRIL Italia presenta alle realt delle PMIsoluzioni concrete a tematiche importanti come la fi delizzazio-nedelle risorse umane, lottimizzazione fi scale, lattenzione alleproblematiche interne e la riduzione dei costi per malattia.Si pu aderire a SFERA IMPRESE tramite la Cassa di Assistenzache iscritta allAnagrafe dei Fondi consente allazienda di erogareal dipendente un effettivo benefi cio che, altrimenti, verrebbein buona parte assorbito da contributi ed imposte (v. Art. 51T.U.I.R.).In conclusione il modello grossista di APRIL oggi un punto di riferimento a livello inter-nazionaleper Agenti e Broker che intendonocreare maggior valore dalla propria attivit edampliarle possibilit concrete di business.MIGLIOR COMPAGNIAnellINNOVAZIONEDI POLIZZE MALATTIA 3 15. 10 NOVEMBRE 2014 | MILANOMultisala - Expo Hall - Networking - Evento LiveFuture Bancassurance Forum interamente dedicatoai cambiamenti in atto nella Bancassicurazione, alle cosenuove che stanno segnando la ripresa e ai modellidi business che assicureranno la crescita.Lunico evento strategico Gratuito che mette banche eassicuratori a confronto per la sostenibilit di un businesswin win.Prenota il tuo posto oggiwww.futurebancassurance.itorganizzato dawww.emfgroup.itEMFgroup srl via della Moscova, 18 20121 Milano Tel. 02 38236758 16. Health Insurance Summit MAGAZINE 17Tavola Rot onda | ore 16:45Il futuro della sanit integrativa,non solo accordi collettivi,ma anche reti di venditaspecializzate e prodotti innovativi 17. GESTIONE SINISTRI RIMBORSO SPESE MEDICHECertezza di rapidit nella gestione della pratica di rimborso (con richieste Web con upload della documentazione an-chead integrazione), effi cienza ed economicit: questi sono i vantaggi dell'affi dare ad Assirecre la gestione dei rimborsi,vantaggi possibili grazie alla continua ottimizzazione dei processi, l'utilizzo di software proprietari unici sul mercato edalla professionalit degli operatori.ACCESSO A RETI SANITARIE CONVENZIONATEAssirete crea e gestisce gli accordi di Convenzionamento con i principali erogatori dei servizi sanitari: ha convenzionicon tutte le migliori strutture italiane (oltre 200 case di cura ed ospedali, pi di 800 centri diagnostici) e contemperalampia scelta per i pazienti con le esigenze di corretto equilibrio economico di Compagnie di Assicurazioni, Casse diAssistenza, Fondi, Mutue. Le Societ in partnership - ASSIDENT e CORIS - garantiscono rispettivamente il Networkper le cure dentarie e quello di ricovero Internazionale.ANALISI E PROIEZIONE DEI DATI DI ANDAMENTO DI COPERTURE SANITARIEIl Gruppo Assirecre in grado di supportare al miglior livello (classifi cazioni anche internazionali come lICD9 CM)compagnie assicurative, Fondi, riassicuratori e brokers nella costruzione di tariffe e nella previsione di andamento fi nalidelle coperture in corso (stima IBNR)CALL CENTER E CENTRALE OPERATIVA SANITARIATutto quanto attiene la salute va trattato con la massima rapidit, accortezza e professionalit: risposta rapida e garan-tita,cortesia e preparazione del personale, monitoraggio e possibilit di riascolto delle chiamate, consulenza medicatramite un team di specialisti: il modo di operare di Assirecre si concretizza in specifi ci SLA (Service Level Agreement)concordati e contrattualizzati con la Mandante.CREAZIONE DI NETWORK SANITARI PERSONALIZZATILe differenti tipologie di popolazioni assicurate (o assistite) hanno esigenze diverse in termini di accesso diretto alNetwork sanitario: le spese sanitarie quindi il costo del sinistro - variano in funzione delle tipologie di strutture edoperatori presenti in ciascuna specifi ca zona territoriale. Assirecre Consulting in grado di aiutare i Clienti a perso-nalizzareil proprio Network anche in funzione dei budget di spesa prevista.SVILUPPO DI PORTALI WEB PER I CLIENTI E PER GLI ASSISTITIInviare via Web una denuncia di sinistro, integrare la documentazione mancante ai fi ni del rimborso, prenotare unaprestazione presso una Struttura sanitaria convenzionata, poter aggiornare direttamente tramite password perlaccesso ad unArea riservata i propri dati anagrafi ci o bancari, e in visualizzare ogni momento lo stato della propriapratica (per gli assistiti) o esaminare la documentazione di sinistro (per la compagnia, il Fondo o il Broker), sono soloalcune tra le molte funzionalit Web che Assirecre in grado di mettere a disposizione dei propri Clienti.18 18. Health Insurance Summit MAGAZINE 19In unarea delicata ed importante come quella della tuteladella salute, il Gruppo che dal maggio 2010 Certifi catoQualit UNI EN ISO 9001: 2008 - ha consolidato nel tempola propria posizione grazie ad una signifi cativa qualit delservizio offerto, capace di creare valoreaggiunto per i Clienti.APP PER SMARTPHONENellottica di continua innovazione tecnologica nella gestione delle relazioni con gli assistiti, il Gruppo Assirecre staultimando lo sviluppo di AssiGo, APP utilizzabile gratuitamente dagli assicurati tramite smartphone (sistemi Androided IOS), per la consultazione delle proprie pratiche, la ricerca della struttura convenzionata pi vicina rispetto allapropria posizione, linoltro di una richiesta di rimborso o di preattivazione.I SERVIZI DI ASSISTENZA DI MUTUARETENel 2012 nasce MUTUARETE, con lo scopo di erogare ai propri associati, e senza alcun fi ne di lucro, servizi di assi-stenzaintegrativa anche mediante convenzionamenti in forma diretta ed indiretta di strutture sanitarie.SOLUZIONITECNICAMENTEAVANZATEPEROTTIMIZZARELAGESTIONEDEISERVIZISANITARIASSICURATIVIEMUTUALISTICICONTATTISedelegaleedoperativa:ViaFracastoro3/A,00161RomaTelefono+39-06440771Fax+39-0644202591info@assirecregroup.comwww.assirecregroup.comMIGLIOR FORNITOREDI SERVIZI NEL WELFAREe NELLA SANITA INTEGRATIVA 3 19. Fondo Assistenza e BenessereSoluzione di Sanit integrativa su misura che serve quanto serveIl rapido aumento della base associativa, determinato in questa primafase, esclusivamente, dallattivit di un gruppo di importanti Banchelocali, operanti in qualit di Soci Aderenti di FAB, ha spinto il Fondo adampliare il suo perimetro di azione, ha consolidare le iniziative in corsoe ad estendere la gamma dei servizi e delle prestazioni a favore dei SociAssistiti.Con lintento di perseguire gli obiettivi indicati nel suo Statuto, FABha deciso di aumentare la sua base associativa, fattore rilevante ai fi nimutualistici, e di annoverare tra i propri Soci Aderenti anche altre realt,di natura associativa ed imprenditoriale, che hanno manifestato sensibilite concreto interesse nei confronti della Sanit Integrativa.Al30 Giugno2014, FABannovera17.234 SociAssistiti, ai qualigarantiscediversi livelli diprestazioni eservizi.Fondo Assistenza e BenessereVia Cibrario, 6 10143 Torino (TO)Sede Operativa:Via DAzeglio, 25/A 14100 Asti (TO)Numero Verde: 800 197 798Operativa da Luglio 2014 la partnershiptra FAB e Galassia, network di interme-diazioneassicurativa e di servizi scarl.Una realt italiana molto importante nelsettore dellintermediazione assicurativa,costituita da un gruppo di 73 Intermedia-ricon consolidate competenze ed espe-rienza,in grado di soddisfare moltepliciesigenze di protezione e assistenza di pri-vatied imprese.Lelevata professionalit di Galassia, lavicinanza dei suoi Intermediari al mon-dodelle imprese e delle famiglie unitealla condivisione dei princpi solidaristicie di rilevanza sociale, alla base dei valoridi FAB, hanno spinto il Fondo ad avvia-requesta nuova collaborazione che si concretizzata con la predisposizione disoluzioni ah hoc di Sanit integrativa,20CARATTERISTICHE CHIAVEFAB un Fondo integrativo del ServizioSanitario Nazionale, costituito ai sensidellart. 9, terzo comma, lettera f) delD.Lgs. 30/12/1992 n.502 il 30 Novembredel 2011, ed iscritto allAnagrafe deiFondi del Ministero della Salute.SCOPO: predisposizione e attuazionedi prestazioni sanitarie ed assistenzialiai propri Soci e Assistiti, senza scopo dilucro con fi nalit di solidariet e mutualitsociale, e lampliamento della propriabase associativa.PRESTAZIONI: garantisce diversi livellidi prestazioni integrative, complementarie sostitutive a quelle pubbliche o di altrienti di Sanit Integrativa (Mutue, Casse diAssistenza e Fondi Sanitari), ai propri SociAssistiti in risposta ai bisogni concretidella collettivit.ASSISTENZAFAB si occupa di garantire prestazionisocio-assistenziali con rilevanzasanitaria. Linvecchiamento dellapopolazione e lallungamento della vitamedia degli individui un fenomenosociale irreversibile con ripercussioni dinatura economica che impone di disporredi prestazioni assistenziali pubbliche oprivate in caso di bisogno.BENESSEREFAB accompagna i propri Soci Assistitiverso la Salute ed il Benessere conprestazioni di medicina preventiva. Siprende cura del singolo e dellinteronucleo famigliare attraverso percorsidi educazione sanitaria per accrescerelabitudine alla prevenzione.LA PARTNERSHIP CONwww.fondoassistenzaebenessere.it 20. Health Insurance Summit MAGAZINE 21LIMPEGNONEL SOCIALEFAB ha deciso di contribuirealliniziativa umanitaria Un Ospedaleper Nosy-Be, fi nalizzata alla gestionedella struttura sanitaria Santa Maria dellaGrazia situata sullisola del Madagascar,Nosy-Be.Attualmente su questIsola non presenteuna vera struttura sanitaria e quel poco cheesiste molto precario e a pagamento.Il Centro sanitario Santa Maria della GraziaSale interne del Centro Sanitario - Santa Maria della Graziarealizzate sulla base dei servizi e delle pre-stazioniche il Fondo in grado di metterea disposizione dei propri Soci Benefi ciari eAssistiti: Medicina e Cure Prevenzione ed EducazioneSanitaria Prestazioni Sociali e diAssistenza Odontoiatria Servizi IntegrativiUna modalit utile e coerente con il con-testodella Sanit italiana attuale, per di-sporredi soluzioni di Sanit Integrativa sumisura, a favore del singolo o dellinteronucleo famigliare, costruite in relazione aruolo ricoperto e alle coperture sanitarie,pubbliche e private, gi a disposizione. accessibile a tuttie le prestazioni sonogratuite per la popolazionelocale che ne avr bisogno e non potrpagarle.Lattivit sanitaria coordinata da mediciitaliani ed europei che sul luogo sonoaffi ancati da medici e personale nonmedico ed infermieristico Malgascio, oltre laturnazione di medici volontari. 21. ARISUn network di assistenza di qualit in Le strutture aderenti allA.R.I.S., Associazione Religiosa Istituti Socio-Sanitari sono per il 97% accreditate con i diversi SSR, e rappresentanouna rilevante componente del mix pubblico-privato, operante senzafi ne di lucro, con unofferta globale di assistenza socio-sanitaria sul ter-ritorionazionale. Infatti vi sono presenti tutte le tipologie di strutture:ospedali, I.R.C.C.S., case di cura, centri di riabilitazione, R.S.A., ambula-torie hospice che rappresentano punti di riferimento estremamentequalifi cati nella ricerca scientifi ca, nellopera di prevenzione, diagnosi ecura della malattia, cos come nella riabilitazione e nellassistenza aglianziani e allet evolutiva.Le tabelle relative alla presenza territoriale e alle prestazioni non han-nola pretesa di descrivere, in modo esaustivo, la presenza e le attivitdelle strutture socio-sanitarie di ispirazione cristiana, ma semplicemen-tequello di dare una prima conoscenza della localizzazione della loropresenza e della loro opera.Esse si prefi ggono di concorrere alla evoluzione verso una nuova fi lo-sofia della salute, verso un sistema sanitario in cui il cittadino ancorprima e pi del paziente non sia pi solo il destinatario passivodi prestazioni per quanto qualifi cate, bens il protagonista attivo delproprio progetto di salute, intesa non solo come benessere, ma padro-nanzae piena consapevolezza di s.azienda e un network qualifi cato di strutturesanitarie convenzionate direttamente presso lequali gli assicurati possono usufruire di prestazionisanitarie di qualit con ridotti tempi di attesa e conil pagamento della prestazione da parte della Societ.Ogni cliente UniSalute ha dietro di s laforza di 4,8 milioni di assicurati e di unacentrale di acquisto che garantisceun controllo qualifi cato e costante dellaqualit: 9 clienti su 10 consigliano lastruttura in cui hanno effettuato le cure.La rete di strutture sanitarie convenzionate diffusa capillarmente su tutto il territorio nazionalee comprende ospedali, case di cura, poliambulatori,centri diagnostici e fi sioterapici, studi odontoiatrici edi psicoterapia.La specifi cit di UniSalute nel mercato assicurativoitaliano determinata dal particolare modello diFiammetta Fabris,direttore generaleUniSaluteUniSalute la prima assicurazionesanitaria in Italia per numero di clienti.Fondata dal Gruppo Unipol nel 1995, UniSalute leader nazionale nella gestione dei Fondi Nazionalidi categoria, delle Casse Professionali e delle Casseaziendali.Si occupa esclusivamente di assicurazione per lasalute in modo unico ed innovativo attraverso illavoro di 580 persone, tra cui 45 medici presenti22 22. Health Insurance Summit MAGAZINE 23business sul quale stata costruita. La strategia di UniSalute defi nita in ottica di specializzazione attraverso lattentaselezione delle strutture convenzionate e la gestionediretta ed interna dei processi di prenotazione, erogazionedel servizio e liquidazione, che consentono un effi cacecontrollo dei costi e della qualit del servizioerogato.Attraverso questo business model UniSalute riesce aconiugare qualit ed effi cienza delle prestazioni sanitarieper integrare lofferta di sanit pubblica e di quella privata.In questo modo si estende la possibilit di accedereprontamente e con costi contenuti a prestazioni sanitariedi qualit, soprattutto a quelle, come lodontoiatria e la nonautosuffi cienza, non incluse nei L.E.A..UniSalute estende il proprio specifi co modello di businessanche allambito LTC attraverso la gestione diretta delservizio e delle prestazioni, e la capacit di coordinare lecure a domicilio attraverso una presa in carico globale delpaziente non autosuffi ciente e della sua famiglia.socio-sanitariaNon solo, stanno anche rapidamente cambiando le modalit del fare edellorganizzare in sanit, sotto la spinta dello sviluppo della scienza epratica medica, della tecnologia, dei vincoli economico-fi nanziari e dellanecessit di integrazione dei percorsi diagnostico-terapeutici per unmiglioramento della continuit dei livelli di assistenza e per adeguarsialla tipologia di domanda di salute attuale e futura che richiede sempremaggiore qualit e prestazioni legate agli outcome, oltre che un attentogoverno del rischio clinico.Per realizzare tutto ci la volont continua di migliorarsi nella ricercascientifi ca, nella tecnologia e nel suo utilizzo maggiormente appropria-to,nelleffi cacia, nelleffi cienza insieme ai budget il metro delle effet-tivepossibilit realizzative della missione socio-sanitaria. Una sanit diqualit allinterno di un progetto di salute per il cittadino-assistito, sipu realizzare solo in un contesto economicamente sostenibile sia dallato di chi riceve sia dal lato di chi presta la sua opera in tale ambito.In questo modo possibile offrire a tutti standard e outcome di ec-cellenzaoltre i livelli essenziali di assistenza, LEA, e servizi accessoriaggiuntivi e differenziati per forme di assistenza privata complementare.di Nevio BoscariolResponsabile Uffi cio Ecomico-Servizi e GestionaleMIGLIOR COMPAGNIAnellINNOVAZIONEDI POLIZZE MALATTIA 1