Rosa Pérez @mrsrosaperez http://www.elblogderosa.es http://about.me/rosaperez

Atención al paciente en los tiempos del 2.0

Sencillez

“No entiendes realmente algo a menos que seas capaz de explicárselo a tu abuela”

Observa y

escucha

Mirar más allá

Sonríe

Disfruta, sonríe

muéstrate cercano

Permisiva

Prohibido prohibir

Emociona

Empatiza

Comprende

Muestra:

Seguridad

Conocimientos

Experiencia

Ser capaz de crear

Naturalidad

Se tu mismo

Adaptabilidad

Usar las herramientas disponibles en nuestro beneficio

https://www.youtube.com/watch?v=YWvryyrpUPk

Transparencia, honestidad, empatía, contenidos que aporten valor, escucha activa. Autonomía, no maleficiencia, beneficiencia, justicia y equidad. Respeto a la persona, a sus derechos y a su dignidad.

Eres lo que compartes

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