Asertividad

ASERTIVIDADI NTRODUCCIÓN

Muchos de los dolores de cabeza y desavenencias de la vida se producen por los conflictos interpersonales y la manera en que nos enfrentamos a la situación.

ASERTIVIDAD

Ante una situación conflictiva, inesperada o problemática, algunos seres vivos responden con ansiedad.

Ciertos niveles de ansiedad permiten tener energía para poder manejar las situaciones.

Esta ansiedad se da tanto en animales como en humanos, es una reacción biológica, natural y normal.

ASERTIVIDAD

Ciertos niveles de ansiedad permiten tener energía para poder manejar las situaciones.

Tanto hombres como animales tienen algo en común, la naturaleza nos ha dotado de al menos dos reacciones básicas ante los problemas:

luchar (agresividad) Huir (pasividad)

ASERTIVIDAD

Hay algo que hace diferente a los humanos de los animales.

Los humanos han desarrollado otras formas de respuesta, hay una tercera forma de respuesta.

La tercera forma de respuesta es la ASERTIVIDAD, está basada en la capacidad humana de dialogar, razonar y negociar.

ASERTIVIDAD

Desde la perspectiva del mundo occidental Consiste en estar seguro de uno mismo y

ser capaz de autoafirmarse ( imponer nuestros deseos y necesidades) y

responder buscando resolver las situaciones interpersonales, asegurando que se tome en cuenta nuestra posición, pero sin dañar a otros en el proceso.

¿QUÉ ES LA ASERTIVIDAD?

En psicología el concepto de asertividad surge en los Estados Unidos en el contexto clínico a finales de la década de 1940 y principios de 1950.

Andrew Salter (1948) en su libro Conditionated Reflex Therapy.

Wolpe (1958) es el responsable del desarrollo del concepto de asertividad que se usa cn mayor frecuencia.

ANTECEDENTES DE ASERTIVIDAD

Hasta la década de los setenta en que varios autores se interesan en el concepto de asertividad y en el entrenamiento asertivo,

dando paso a su expansión y desarrollo.Enfoque humanistaEnfoque ConductualEnfoque Cognoscitivo


El enfoque humanista se centra en la asertividad como una técnica para el desarrollo de la realización del ser humano.


El enfoque conductual, desde la perspectiva del aprendizaje social de Bandura (1969), plantea que la conducta asertiva o no asertiva se aprende a través de la observación de los modelos significativos que las presentan.


El enfoque cognoscitivo, representado por Lange y Jakubowski (1976), sostienen la incorporación de cuatro procedimientos básicos en el adiestramiento asertivo:


Enseñar la diferencia entre asertividad y agresividad

Ayudar a identificar y a aceptar los derechos personales y los derechos de los demás.

Reducir obstáculos cognoscitivos y afectivos para actuar de manera asertiva y

Reducir ideas irracionales, ansiedades, culpas y desarrollar destrezas asertivas a través de la práctica activa de dichos métodos.


Para Wolpe significa: en un principio “defensa de derechos”. Sin embargo, más tarde la definió como “una expresión adecuada, dirigida hacia otra persona, que excluye la respuesta de ansiedad”

ASERTIVIDAD

Para Lazarus (1973) es: La habilidad de decir “no” La habilidad para pedir favores y hacer

demandas. La habilidad para expresar sentimientos y

positivos y negativos. La habilidad para iniciar, continuar y

terminar conversaciones.

ASERTIVIDAD

Colter y Guerra (1976) opinan que la asertividad involucra el conocimiento y expresión de los deseos, valores, necesidades, expectativas y disgustos de un individuo. Y no sólo involucra estar en mejor contacto con uno mismo, sino también afecta el cómo se interactúa con otras personas.

ASERTIVIDAD

Alberti y Emmons (1978) consideran que la asertividad es la conducta que permite:

Actuar de acuerdo con nuestros intereses Defender nuestras opiniones sin sentirnos

culpables. Expresar nuestros sentimientos con

honestidad y con comodidad. Ejercer nuestros derechos individuales sin

transgredir los de otros.

ASERTIVIDAD

Jakubowski y Lange (1978). La asertividad es la capacidad de hacer valer los derechos, expresando lo que uno cree, siente y quiere en forma directa, honesta y de manera apropiada, respetando los derechos de la otra persona. Involucra la declaración de los derechos personales, expresando pensamientos, sentimientos y creencias que a su vez no viola los derechos de la otra persona.

ASERTIVIDAD

Todas las definiciones de asertividad tienen tres elementos generales:

• El individuo tiene derecho a expresarse.• Es necesario el respecto hacia el otro

individuo.• Es deseable que las consecuencias del

comportamiento sean satisfactorias para ambos miembros de la interacción, o al menos que estén encaminados a esa dirección.

ASERTIVIDAD

La violación de nuestros propios derechos, anulando así la libre expresión de los sentimientos, pensamientos, creencias y al mismo tiempo permitiendo a los demás que los violen.

PASIVIDAD Y AUTODENIGRACIÓN

Tiene dificultad para decir NO. Dejan que otros abusen de ellos. No expresan sus sentimientos , opiniones y

creencias. Sienten miedo al hablar en público. Se sienten victimas, sufren desmotivación

apatía y depresión. No se atreven a reclamar algo legítimo. Padecen porque dan más de lo que reciben.

Problemas de los pasivos

Hacen muchas cosas que en realidad no desean hacer.

Están muy tensionados o tienen miedo durante el intercambio social.

No se atreven a dejar una relación interpersonal nociva.

Condicionan su autoestima personal a la aceptación de otros, aun cuando vaya en perjuicio de sí mismos.

Dan más valor a las creencias y convicciones de otros que a las de sí mismos.

Problemas de los pasivos

FRUSTRACIÓN, INSASTISFACCIÓN Y TENSIÓN.

Aislamiento, soledad Incomprensión, menosprecio y rechazo Deterioro de la autoestima, la seguridad y la

autoconfianza.

CONSECUENCIAS DEL COMPORTAMIENTO PASIVO

Se muestra rígido e inflexible Abusa de otros. Es insensible a las necesidades de los

demás. Expresa sus sentimientos de manera

hiriente. Actúa a la defensiva. Se enoja con facilidad Emite críticas constantes. Siempre quiere tener la razón.

PROBELAMAS DE LOS AGRESIVOS

Necesita sentirse superior a los demás Necesita tener el control de los eventos. No reconoce ni acepta los derechos de los

demás. No reconoce ni acepta sus propios errores. Se siente constantemente amenazado Constantemente hace bromas para

ridiculizar a los demás.

PROBELAMAS DE LOS AGRESIVOS

Insatisfacción y tensiónAislamiento y soledadRechazo socialViolenciaCulpabilidadDeterioro en la salud física

CONSECUENCIAS DE LA AGRESIVIDAD

Manifiestan las siguientes conductas: No estás bien pero de dejaré creer que sí. Usa la manipulación y el engaño para

obtener control. Es engañoso para decidir por otros. Utiliza la suspicacia, la confusión y la

frustración. Finge sus emociones (por ejemplo: amor,

tristeza, enojo) para disimular su miedo.

ESTILO PASIVO-AGRESIVO

Tienen dificultad en rehusar una petición si con eso incomodan al otro.

Expresan sus sentimientos, opiniones y creencias apoyando los sentimientos y creencias de los demás.

Experimentan sentimientos de culpa al expresar un deseo o incomodidad.

No se atreven a reclamar algo legítimo si piensan que dañan a los demás.

PROBLEMAS DEL ESTILO AUTOMODIFICADOR

Evitan conflictos a toda costa en sus relaciones interpersonales

Se abruman ante el exceso de las demandas de los demás. Pierden fácilmente la espontaneidad.

Dan demasiada importancia al qué dirán o a la aprobación de otros.

Hacen muchas cosas que en realidad no desean hacer con tal de agradar a los demás


Condicionan su autoestima personal a la aceptación de otros.

Dan más valor a las creencias y convicciones de otros con tal de hacerlos sentir bien.


Satisfacción Aceptación social Solidaridad, compañía, cooperación Relaciones interpersonales amistosas.

CONSECUENCIAS DEL COMPORTAMIENTO AUTOMODIFICADOR

L a capacidad de hacer valer los derechos expresando lo que uno cree, siente y quiere en forma directa, honesta y apropiada, respetando los derechos de la otra persona (Jakubowski y anage)

ASERTIVIDAD

Esto es lo que yo pienso y siento Así es como yo veo la situación Es tan importante lo que tú sientes como lo

que yo siento Somos igualmente dignos, porque ambos

somos humanos Lo que deseo es unir fuerzas, no señalar

diferencias

ASERTIVIDAD

Para Aguilar Kubli (1987) el individuos asertivo:

Busca la realización del propio potencial sin explotar a otros o inhibir su desarrollo.

Elige por propia voluntad. Tiene y demuestra plena aceptación de sus

errores así como sus aciertos. Asume, emplea y fortalece sus recursos y

potencialidades personales.

ASERTIVIDAD

Posee una sensación de bienestar que abarca todos los ámbitos de su vida diaria.

Es ambicioso pero comprensivo. Es autoafirmativo pero gentil y considerado Está dispuesto a tomar el mando, pero también a

cederlo conforme a los requerimientos de la situación.

Expresa su individualidad como un ser humanos único, no restringido por las expectativas sociales de lo que se debe ser o hacer, pero al mismo tiempo conserva vínculos armónicos con su entorno.

ASERTIVIDAD

Ganar seguridad en uno mismo.Respeto a sí mismo.Comunicación positiva con los demás.Ser justo y motivante para con los demás.Integrarse mejor al grupo.Ayudar a los demás para que también se

expresen adecuadamente.Terminar con relaciones dañinas o promover

su mejoría cuando sea posible.

Las consecuencias de la conducta asertiva son:

Healthcare

Asertividad