Asertividad

ASERTIVIDAD

ASERTIVIDADMEJORANDO LAS RELACIONES INTERPERSONALES

DIMENSIONES DEL COMPORTAMIENTO

TERCERA ALTERNATIVA DE COMPORTAMIENTO SOCIAL

ASERTIVIDAD como alternativa para el equilibrio en las relaciones interpersonales

Filosofia de la asertividadTodos los seres humanos tenemos el mismo valorTodos buscamos la auto-realizacinTodos podemos establecer relaciones satisfactorias con los dems basadas enEl autorespeto y el respeto a los demsLa confianza en uno mismoLa satisfaccin recproca de necesidades

ACTUO PASIVAMENTE PORQUE:

Confundo la asertividad con agresinConfundo la pasividad con cortesa o ayudaCreo que no tengo derechos

ACTO PASIVAMENTE PORQUEMe hicieron sentir que no valgo como personaMe preocupan las consecuenciasAs aprend a comportarme

Cuando acto pasivamente...Complazco a los demsEvito conflictosObtengo aprobacin social

... pero tambin

Pierdo mi autorespetoMe enojo conmigo mismo y con los demsSiento mucha tensin que me lleva a tener problemas psicosomticos

tambinPongo una barrera para no tener relaciones ntimasHago que los dems sientan lstima o enojo hacia miHago que los dems me pierdan el respeto

Acto agresivamente porque

Me siento amenazado e impotenteMe estoy desquitando de muchos comportamientos pasivos que tuve anteriormente

tambin acto agresivamente porqueReacciono exageradamente por experiencias pasadasMe aprueban socialmenteAs aprend a comportarme

Cuando acto agresivamenteDesahogo mis emocionesMe siento poderosoLogro mis metas y satisfago mis necesidades

Tambin cuando acto agresivo

Impido que los dems tengan una relacin ntima conmigoDoy armas para que me hagan enojarMe aslan por conflictivo

Tambin cuando acto agresivoMe siento incomprendido y rechazadoMe hacen sabotajesMe siento culpable, me controlo y vuelvo a explotar

Tengo que estar en actitud defensivaAnulo la iniciativa y creatividad de los demsHago que los dems pierdan su autorespeto y la confianza en si mismosOrigino actitudes de rebelda o sumisin

Si cambio mi pasividad por asertividad tendrMas autorespetoMas confianza en mi mismo y menos necesidad de aprobacinEl respeto y la aprobacin de los demsMas probabilidad de satisfacer mis necesidades y de lograr mis metas

Si cambio mi agresividad por asertividad tendrMayor autocontrolMas confianza en mi mismo y me sentir menos vulnerableRelaciones emocionales mas satisfactoriasPosibilidad de lograr tanto mis metas como las de los dems

ASERTIVIDAD es la capacidad de una persona para:Actuar de acuerdo a sus mejores intereses,Defenderse sin sentir ansiedad,Expresar sentimientos en forma honesta y directaY ejercer los derechos personales,Respetando los derechos de los dems

Actuar de acuerdo a sus intereses.Es la habilidad para

Tomar decisionesTomar la iniciativaConfiar en el propio juicioEstablecer metas y esforzarse por lograrlasPedir ayudaParticipar socialmente

Defenderse sin ansiedad.Implica la habilidad para:

Decir NOPoner lmites de tiempo y energaResponder a la crtica y a las humillacionesResponder al enojo de los demsExpresar una opininDefender una opinin

Expresar sentimientos en forma honesta y directa. Implica la habilidad para expresar todo tipo de emociones

Neutras (desinters, duda, etc.)Negativas (tristeza, enojo, miedo, temor, preocupacin, desacuerdo, decepcin, etc.)Positivas (amistad, afecto, amor, agrado, acuerdo, apoyo, agradecimiento, etc.

Ejercer los derechos personales. Se refiere a la habilidad para:

Expresar opinionesPedir un cambioPedir informacinReaccionar a la violacin de los pripios derechos, ya sea como consumidor, ciudadano o miembro de una empresa, grupo o familia

Respetando los derechos de los dems. Implica hacer todo lo anterior...

Sin crtica destructivaSin insultarSin humillarSin mentirSin chantajear emocionalmenteSin amenazar ni intimidarSin presionarSin manipular

COMPONENTES DE LA ASERTIVIDADLa asertividad no es solo conducta verbal. No depende solo de las palabras precisas para manejar una situacin.Si lo importante en un mensaje es que sea honesto y directo, su efecto depende en gran medida de la forma en que se dice.Un mismo mensaje puede verse influido por diferentes formas de expresarlo.

Componentes verbales (pensamientos, sentimientos y derechos expresados)Componentes no verbales (contacto visual, expresin facial, ademanes, postura corporal, distancia, contacto fsico)Componentes paraverbales (tono, volmen, inflexiones, velocidad y ritmo, fluidez

DECLARACION DE DERECHOS ASERTIVOSUna creencia fundamental de la asertividad es que:TODOS TENEMOS DERECHO A ACTUAR ASERTIVAMENTE Y A EXPRESAR PENSAMIENTOS, CREENCIAS Y SENTIMIENTOS HONESTOS

Este postulado general lo podemos descomponer en los cinco derechos asertivos bsicos:

Todos tenemos derecho a ser respetados por los demsTodos tenemos derecho a tener sentimientos y a expresarlos en forma que no violen la dignidad de otras personasTodos tenemos derecho a formar nuestras propias opiniones y a expresarlas

Todos tenemos derecho a tener necesidades y a que nuestras necesidades sean consideradas tan importantes como las de los dems.

Tenemos derecho a solicitar (no a exigir) que los dems respondan a nuestras necesidades, recordando que tienen el derecho a de decir NO. Tambien tenemos el derecho de decidir si respondemos a las necesidades de los dems o no.

De estos cinco derechos bsicos se pueden derivar una gran cantidad de derechos especficos.Todos tenemos el derecho de decidir si nos comportamos en la forma en que los dems esperan que lo hagamos o en una forma que nos satisfaga a nosotros mismos, siempre que no pasemos sobre los derechos de los dems.

TECNICAS ASERTIVAS ANTE COMPORTAMIENTOS PASIVOS

Mensajes Yo.- expresin de sentimientos con responsabilidad personalReflexin/parfrasis: Comunicar recepcin de un mensaje emocional directo o indirectoCompromiso viable: Acuerdo para la satisfaccin total o parcial de las partes involucradas

TECNICAS ASERTIVAS ANTE COMPORTAMIENTOS AGRESIVOS

ReflexinMensajes YOAsercin repetida: Es la repeticin firme del mensaje que expresa una posicin personal con diferentes frases.Disco rayado: Es la repeticin continua de un mensaje utilizando las mismas palabras

MENSAJES YO(Yo s que tu ________________________) (comentario emptico)Yo me siento:_________________________, (responsabilizarse del sentimiento y ponerle nombre)Cuando tu ___________________________, (sealar acciones concretas del otro)porque ______________________________. (aclarar efecto de las acciones del otro en uno mismo)Me gustara que _______________________ (pedir un cambio o un arreglo)


Asertividad escalada: Mensaje que aumenta en intensidad ante la presin.Manejo de suposiciones: Cuestionamiento del pensamiento de la otra persona en el que se basa la agresin.Banco de niebla: reconocimiento parcial de una crtica


Interrogacin negativa: Evocacin de mas crticas para aprovechar la informacin (bien intencionada) o para agotarla (si es mal intencionada)Asercin negativa: reconocimiento total de la crtica

TECNICAS ASERTIVAS EN LA INTERACCION SOCIAL

Hacer preguntas abiertasAtender a la libre informacinHacer autorevelacionesCambiar tpicosParticipar en conversaciones ya iniciadasAceptar silenciosContar historiasTerminar conversaciones

PARA APRENDER LA ASERTIVIDAD SE REQUIERECambiar ideasPracticar conductasAumentar poco a pocoObservar a los que lo hacen bienAutorecompensarseDisfrutar los avances

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