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照 料 者 支 援 計 劃照 料 者 的 權 益
照 料 者 的 定 義• 非來自某志願組織的員工或義工
• 無薪酬人士
• 定期提供大量照料工作
• 嚴重影響了自己生活質素的人士
照 料 者 評 估•任何人士若感到自己是照料者 , 都可以接受 由 < 社會福利處 > 提供的“照料者評估” ;
•照料者必須向社處主動提出接受評估 ;
•評估之後並一定會獲得社會保障或服務 ;
•而合乎資格者 , 可獲得為照料者而設的服務
照 料 者 評 估 的 目 的•讓 < 社會福利處 > 了解照料者的具體情況 ,
以斟酌哪些服務可以減輕照料者的負擔 .
•照料者在接受評估之前 , 不妨思考以下 幾個問題 :
您的睡眠質量如何 ?
照料工作是否影響到您的健康 ?
您是否因為照顧病者而要放棄工作 ?
您是否擁有足夠屬於自己的時間 ?
< 社會福利處 > 在照料者評估過程中 , 重點考慮的三個方面 :
1. 照料者是否有持續提供照顧的能力2. 照料者對於支援服務的需求3. 照料者對於工作 , 教育及休閒的需要
照 料 者 評 估 的 重 點
評 估 的 過 程1. 首先評估病者(即接受照料的人)的需求2. 照料者評估3. 評估擔負照料工作的持續性,工作,教育,
休閒活動的需要4. 確定對病者的服務,以及是否對照料者提供
援助5. 完成護理計劃書並記錄在案
評 估 的 標 準
1.嚴重危機2.較大危機3.中度危機4.輕度危機
評 估 的 標 準嚴重危機*照料者出現生命危險*出現嚴重的健康問題*對照料工作的安排和各事項完全缺乏自主權*無法兼顧照料以外的日常事務*喪失就業機會*完全失去社交網絡和社會的支持
評 估 的 標 準較大危機
*出現相當程度的健康問題*相當程度上喪失主動權*相當程度上無法兼顧自己其它日常事務*在就業或其它責任方面,出現相當程度的風險*失去大量社交網絡和社會的支持
評 估 的 標 準
中度危機*在決定問題上,喪失一些自主權*失去一些社交網絡和社會的支持
評 估 的 標 準
輕度危險*維持照料角色的同時,無法兼顧一兩項其他的家務*失去一至兩種社交網絡和社會方面的支持
支 援 服 務如果評估結果顯示,照料者確實需要支援,社處會提供:
•照料服務 (Carer’s Service) ,或•社區支援服務 (Community Care Service)
照料服務 (Carer’s Service)
這是提供病者的服務,例如送餐和個人護理,以減輕照料者的負擔.
社區支援服務 (Community Care Service)
為照料者而設,提高其生活質素.例如旅行津貼,進修津貼.
*可以個人預算 (Personal Budget) 的形式購買適合自己的服務
如 何 申 請 照 料 者 評 估
• 寫信,發郵件或者打電話給負責病者的社會 福利處 (Council/Social Services Department)
• 想獲得進一步的聯繫,可以向 Council 電話 諮詢,或登陸其官方網站。
• 如果有英語交流問題,可以聯繫當地的華人社 區中心,或聯繫華心會 (週一至週五上午 10.30 至下午 5.00 ,電話 020 7613 1008)
照 料 者 的 就 業 權 利
照料者有權向僱主申請合理的無薪假期,或申請彈性上班時間以履行其照料職責。
The Chinese Mental Health Association is grateful to Carers UK for giving permission to translate excerpts from their Carers UK training manuals Carers and their Rights under the Carers (R&S) Act 1995, Carers & Disabled Children Act 2000 & Carers Equal Opportunity Act 2004.
April 2011Chinese Mental Health Association