Mejorar transformar cambiar tener visión juana mateos rodilla 21 nov 2014 slide share

Tengo una idea

La idea no es tan

importante

Lo importante es el problema que resuelves Revela el

problema

Revela la solución

Revela la emoción

Lo importante es empezar

Juana Mateos Rodilla. [email protected]

Índice0

1

2

3

¿este título?

Ustedes son importantes

El bloque intacto

4 La zona mágica

5 Encender bombillas

Juana Mateos Rodilla .Directora Enfermera de Procesos y [email protected]

3

mailto:[email protected]


4



5



Colaboro en su transformación

21 de noviembre de 2014



El bloque intacto conserva su potencial para incluir toda

forma posible, una infinidad de posibilidades


10



El entorno que domino, lo conocido

mis rutinas, mis habilidades , mis conocimientos


Conoces otras formas de

hacer, nuevos pacientesModificar hábitos,

observar, enriquecer tus puntos de vista

Observas, experimentas,

comparas y aprendes

Sales para ampliar tu visión del mundo



Zona de confort

Zona de aprendizaje

Te pueden ocurrir cosas

graves. ¿Y si te sale mal?

Te pueden ocurrir cosas maravillosas

Zona de no experiencia: no lo conocemos porque todavía no hemos estado



El cambio es desarrollo





Alianza de colaboración

con los profesionales

Responsabilidad compartida

Autonomía para decidir,

Motivación para hacer

Saber cómo hacerlo.

Hacer fácil lo difícil



El diseño del entorno

Diálogo estratégico

Ser interlocutores

Conectar con sus

perspectivas, con su manera

de ver el mundo



NUNCA TE DUERMAS SIN UN SUEÑO,

ni te levantes sin un motivo


“SOÑAR DESPIERTOS,

SOÑAR SIN TRABAS”


Visión es el arte de ver las cosas invisibles


Infundir forma y rumbo al futuro

Juana Mateos Rodilla. [email protected] Mateos Rodilla©

A


Orientan…


Los sueños motivan,

mantienen vivos los motivos


Crear contextos

para que podamos realizar nuestras motivaciones




Tao Te Ching, poema 22. Siglo VI a.C.

Ria Slides



Se trata de marcar una hoja de ruta

que guíe nuestras acciones



Nuestro mapa

Objetivo

Objetivo









38



Antonio Alemany López. Director General/Gerente de Atención Primaria. Reunión con directores de centro. 18 de enero de 2012 39



Ciudadano Enfermera



Capacitación y desarrollo de competencias de las

enfermeras

Motivación, participación, compromiso, comunicación,

entornos favorables

Espacio de recursos de aprendizaje (sistema de vigilancia en cuidados, foro de la inspiración,

buenas prácticas, evidencia disponible,

documentación referencial de calidad)

Nuevos roles

Estructura de gestoras del cuidado

Apoyo para la investigación y la

innovación en cuidados



Análisis del entorno interno y externo: DAFO y CAME

Análisis de las expectativas, necesidades y demandas de cuidado

de los ciudadanos

Aproximación al benchmarking interno y externo

Análisis de las expectativas de los profesionales: Delphi



Conceptosfundamentales de la excelencia del modelo EFQM



C-1

CONFIANZAAñadir valor a los ciudadanos



C-2

LIDERARcon visión, inspiración e integridad



C-3

COMPETENCIACOMPROMISOAlcanzar el éxito mediante las personas



C-4

CAPACIDADDesarrollar la capacidad de la organización



C-5

GESTIONAR LOS CUIDADOScon agilidad Cuidados resolutivos



C-6

RESULTADOSen cuidados sobresalientes, mantenidos en el tiempo



C-7

CONOCIMIENTO DEL CUIDADOFavorecer el aprendizaje, el desarrollo, la creatividad y la innovación



C-8

Crear unFUTURO SOSTENIBLE



u a

Lo que más motiva a muchas personas es el reto y el logro





Trabajo realmente excepcional



accesibilidadseguridadequidadefectividadeficiencia



Capaces de prever

escenarios futuros













Dar información precisa, entusiasmo en abundancia y una visión positiva de un futuro mejor.

Las palabras tienen poderPalabras que inspiran, animan.



Fotografía de Teresa Mesonero GrandesCS Ciudad Jardín



Haz menos cosas, pero mejores (80/20)



El valor de empezar



Difusión



Actividades previas

Preparar para la gestión del

cambio

Informar Sensibilizar Motivar

Atraer líderes

ActoActividades posteriores

Comunicación externa









PRESIDENCIA

Juana Mateos Rodilla

COORDINADOR

Fco Javier Pérez Rivas

(DTPyC)

VICEPRESIDENCIA

Rosa Arnal Selfa

(DA NORTE)

Dirección Asistencial SUR

Marisa de la Puerta Calatayud

Angel Martín García

Dirección Asistencial OESTE

Mª Teresa Sanz Bayona

Pilar Alonso Martín

Dirección Asistencial NORTE

Luis Velayos Zazo

Dirección Asistencial NOROESTE

Cristina de Aubarede Soriano

Luzdivina Sánchez Ramos

DT de Sistemas de Información

José Luis Aréjula Torres

Dirección Asistencial ESTE

Juan Antonio Sarrión Bravo

Carmen Gómez Pesquera

Dirección Asistencial SURESTE

Carmen Solano Villarrubia

Mª Angeles de Francisco

Dirección Asistencial CENTRO

Sonia López Palacios

José Carlos Mora Morillas

DT de Docencia e Investigación

Mª Carmen Fernández Diaz

Milagros Rico Blázquez

COMISIÓN CALIDAD CUIDADOS

Centro de salud 1

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 2

Responsable de

Cuidados

Centro de salud 3

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 19

Responsable de

Cuidados

Centro de salud 31

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 18

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 47

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 168

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 228

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 131

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 76

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 107

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 257

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 89

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 69

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 201

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 5

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 223

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 158

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 23

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 15

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 113

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 200

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 260

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 218

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 65

Responsable

de Cuidados

Centro de salud 8

Responsable

de Cuidados

Unidades de Apoyo Técnico

Aurora Barberá Martín

Juan Cárdenas Valladolid

DT Procesos y Calidad

Carmen Jimémez Gómez

Unidad de Ateción al Paciente

DA Norte

Teresa Rincón del Toro

CLCC

DA SURESTE

CLCC

DA ESTE

CLCC

DA Norte

CLCC

DA NO

CLCC

DA Oeste

CLCC

DA Centro

CLCC

DA Sur

Comisión de seguimiento



Matriz de priorización



Hoja de ruta

Año 2014 Año 2015 Año 2016 Año 2017

Atención domiciliaria

Definición modelo gestión de casos

Enfermera educadora/entrenadora

Continuidad de cuidados

Investigación en cuidados

Centro de recursos y aprendizaje

Modelo de competencias RE

Cuadro de mando calidad de los cuidados

Metodología de participación comunitaria

Seguridad de los cuidados

Atención domiciliaria Talleres EPS crónicos y cuidadores

Planes de cuidados estandarizados crónicos. Proceso enfermero

Programa de atención a personas cuidadoras

Carta de compromiso

Premio de calidad de los cuidados

Plan formativo y de desarrollo de competencias

HM y procedimientos de higiene

Implantación de la gestión de casos

Carta de servicios

Investigación sobre la efectividad de los cuidados Red de investigación en cuidados

Pilotaje

Año 2014 Año 2015 Año 2016 Año 2017

Manual de procedimientos

Propuesta de modelo de incentivación

Índice sintético de calidad de los cuidados

Evaluación de la accesibilidad de los cuidados

Exploración de las necesidades y expectativas de los ciudadanos

Centro de recursos y aprendizaje

Sistema de vigilancia en cuidados

Programa para RE “Formar es enseñar caminos”

Pilotaje de telecuidados

Programa promoción autocuidado


Propuesta de incorporación de enfermeras especialistas

Rol de puerta de entrada. Consulta acogida

Coordinación sociosanitaria

Modelo de competencias y perfiles de puesto

Foro de la inspiración

Implementación

Año 2014 Año 2015 Año 2016 Año 2017


Estudio libertad de elección

Estudio libertad de elección

Programa de coaching y relación de ayuda

Diagnóstico de las necesidades de cuidados de la población

Red de enfermeras centinela

Modelo de evaluación de competencias

Manual de calidad de servicio

Enfermería y acción social

Fase de diseño y máximo impulso del proyecto (definición, desarrollo e inicio de la implantación)

Fase de mantenimiento y seguimiento del proyecto

Actividad continua en el tiempo

Explicación de los códigos de color





Enfermera gestora de casosDefinición del rol y modelo

Enfermera entrenadora para

el autocuidado

Programa de atención integral a personas cuidadoras

Seguimiento telefónico al alta y

atención domiciliaria



Plan formativo y de desarrollo competencial

Espacio de recursos de aprendizaje

Planes de cuidados y proceso enfermero

Manual de coaching y

relación de ayuda



Carta de compromiso

Premio a la calidad de los cuidados

Investigación en cuidados(enfermeras tutoras)

Informe de cuidados

(indicadores)

El foro de la innovación

El radar de los cuidados

Red de enfermeras centinela

Consulta de acogida



MEDIR EL

AVANCE





incertidumbres tendencias

Posiblesescenarios

Contextos cambiantes

El cambio es permanente.Se ha de estar preparado


83

Planificación sí, pero ágil y flexibleRepensemos nuestra organizaciónEl cambio ha de ser incorporado comouna variable que nos permita revisar yreajustar la estrategia





Health & Medicine

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